Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“rozczarowanie”
Melia Buenavista — recenzja

Nie udało się nam znaleźć cen dla tego hotelu
Na stronach naszych partnerów nie ma cen dla tego hotelu, jednak możemy wyszukać inne obiekty dostępne w lokalizacji Cayo Santa Maria
Zameldowanie dd/mm/rrrr Wymeldowanie dd/mm/rrrr
Melia Buenavista
Miejsce nr 2 wśród 16 hoteli w Cayo Santa Maria
Certyfikat jakości
Zrecenzowano 25 sierpnia 2016

To jest bardzo dziwny hotel. Wspaniale położony, cichy i kameralny, z pięknymi pokojami, basenami, ma 3 fajne plaże, ale obsługa i jedzenie....poniżej oczekiwań i ceny jaka się płaci za pobyt tutaj. Dotyczy to przede wszystkim obsługi w restauracjach. Dopóki nie ma napiwku..nie ma dobrej obsługi. Zarówno przy śniadaniu jak i kolacji. Podczas jednej z kolacji poprosiliśmy o wode gazowaną, bowiem ta zwykle podawana niegazowana niespecjalnie nadaje sie do picia. Nie ma...padła odpowiedź. Wiec jeden z nas poszedł do baru przy recepcji i przyniósł butelkę wody gazowanej....ona była. ale komu by sie chciało chodzić....
Jedzenie: fatalne i bardzo monotonne...zupa z dyni po wielokroć...śniadania skromne.
Owszem...szampan ( cava hiszpańska) przy dźwiękach saksofonu o zachodzie słońca jest miłym wydarzeniem, które psuje aktywność maleńkich, prawie niewidzialnych latajacych komarów? moskitów? które gryzą dotkliwie, zostawiając duże, czerwone ślady, bardzo swędzące....na nas utrzymywały sie przez prawie miesiąc. Nie działają na nie żadne środki, maści i spray'e odstraszające.
Na pochwalę zasługuje praca ogrodników, pokojówek oraz ekipy przy barze basenowym, która była kompetentna i uprzejma (tu można dostać całkiem niezłą pizze).
Podsumowując: obiekt nie jest wart ceny, jaka płacimy.

  • Data pobytu: listopadzie 2015, podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Jakość noclegu
    • Obsługa
Dziękujemy, Jerzy K
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Melia_Buenavista, Director General, Melia BuenavistaOdpowiedź udzielona 12 maja 2017
Tłumaczenie Google

Dear. Mr. Jerzy K,
I would firstly like to thank you for the time you have spent sharing your opinion with other Tripadvisor users.

I am very sorry that you left the Melia Buenavista with a non-positive impression of our hotel. We try from the first day of your stay to offer you the best possible service and meet your expectations, unfortunately we have not achieved and I send my most sincere apologies.

From the management we have reflected on all aspects of your opinion, which can be improved, and we have already implemented different actions aimed at giving an excellent service to our customers.

We reiterate our apologies,

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Napisz recenzjęRecenzje (2 731)
Oceny podróżnych
Typ podróżnego
Okres roku
Język

1 z 5 wśród 2 731 recenzji

Ta recenzja została przetłumaczona z następującego języka: angielski. Pokaż oryginał
Zrecenzowano 21 października 2015

Ja i mój mąż byliśmy w tym hotelu przez kilka dni w zeszłym miesiącu i jest to piękny hotel z wielką plażą i najbardziej przyjaznym personelem, jaki kiedykolwiek widziałem.
Pokoje są komfortowe, przestronne i bardzo czyste, a jedzenie i kelnerzy są bardzo mili i przyjaźni.
W barze przy basenie, a w barze w holu robią wspaniałe koktajle. Palmy i biały piasek i ocean, idealna temperatura były po prostu boskie.
Plaża i basen bary wszędzie upewnili się, że masz dostęp do wszystkich pina coladas można możliwe picia!
Jesteśmy bardzo zadowoleni, że wybraliśmy ten hotel!

2  Dziękujemy, Maria H
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.Pierwotnie przesłane w angielski na www.tripadvisor.com. Pokaż oryginał
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Melia B, Director General, Melia BuenavistaOdpowiedź udzielona 23 października 2015
Tłumaczenie Google

Dear Maria H,

We feel much rewarded at receiving your very positive comment about your second stay at Meliá Buenavista. Your praising our facilities and services but, most of all, your mentioning our staff as our greatest asset, makes us feel very proud and motivated to keep on working to achieve even higher levels of satisfaction in our clientele.

I heartily thank your making such a positive review of our resort which can be read by the whole traveller community. I would be much honored to welcome you back to your new home in sunny Cayo Santa María.

See you soon!

David Nuñez Alvarez
Director de Explotación

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Ta recenzja została przetłumaczona maszynowo z języka angielskiego Co to jest?
Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 13 września 2017

  • Data pobytu: maju 2017, podróż z ukochaną osobą
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Obsługa
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Melia_Buenavista, Director General, Melia BuenavistaOdpowiedź udzielona 27 listopada 2017
Tłumaczenie Google

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Ta recenzja została przetłumaczona maszynowo z języka angielskiego Co to jest?
Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 8 września 2017 z urządzeń przenośnych

Data pobytu: wrześniu 2017, podróż z ukochaną osobą
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Melia_Buenavista, Director General, Melia BuenavistaOdpowiedź udzielona 27 listopada 2017
Tłumaczenie Google

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Ta recenzja została przetłumaczona maszynowo z języka angielskiego Co to jest?
Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 31 sierpnia 2017

  • Data pobytu: sierpniu 2017, podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Pokoje
    • Obsługa
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Melia_Buenavista, Director General, Melia BuenavistaOdpowiedź udzielona 1 września 2017
Tłumaczenie Google

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Hotele, które mogą Ci się spodobać…
Cayo Santa Maria — zobacz również następujące kwatery w tym miejscu lub jego okolicy
w odległości 6 km
Grand Memories Santa Maria
Grand Memories Santa Maria
Nr 15 z 16 w lokalizacji Cayo Santa Maria
Liczba recenzji: 237
w odległości 221,5 km
Blau Varadero Hotel Cuba
Blau Varadero Hotel Cuba
Nr 3 z 64 w lokalizacji Varadero
Liczba recenzji: 6 996
w odległości 4,8 km
Starfish Cayo Santa Maria
Starfish Cayo Santa Maria
Nr 7 z 16 w lokalizacji Cayo Santa Maria
Liczba recenzji: 2 333
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
w odległości 11,8 km
Valentin Perla Blanca
Valentin Perla Blanca
Nr 10 z 16 w lokalizacji Cayo Santa Maria
Liczba recenzji: 3 547
w odległości 220,6 km
Iberostar Varadero
Iberostar Varadero
Nr 2 z 64 w lokalizacji Varadero
Liczba recenzji: 7 014
w odległości 221 km
Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny

Byłeś(-aś) w Melia Buenavista? Podziel się wrażeniami!

Napisz recenzję Dodaj zdjęcia

Melia Buenavista — dodatkowe informacje

Adres: Punta Madruguilla, 52610, Kuba
Lokalizacja: Karaiby > Kuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Udogodnienia:
Bar/salon Plaża Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń Bezpłatne śniadanie Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi) Bezpłatny parking Wnęka kuchenna Restauracja Obsługa pokojowa Usługa przewozu Apartamenty Basen Ułatwienia dla osób niepełnosprawnych
Styl hotelu:
Nr1 wśród romantycznych hoteli w miejscowości Cayo Santa Maria
Nr1 wśród luksusowych hoteli w miejscowości Cayo Santa Maria
Nr2 wśród hoteli na plaży w miejscowości Cayo Santa Maria
Nr2 wśród najlepszych hoteli wypoczynkowych w miejscowości Cayo Santa Maria
Zakres cen: 633 zł (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
Klasa hotelu:5-gwiazdkowy — Melia Buenavista 5*
Liczba pokoi: 105
Znany także jako:
Melia Buenavista Hotel Cayo Santa Maria

Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem