Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (645)
Filtruj recenzje
645 wyniki
Oceny podróżnych
254
215
102
39
35
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
254
215
102
39
35
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 6 wśród 645 recenzji
Zrecenzowano: 4 sierpnia 2019

Pobyt w hotelu w drugiej połowie lipca. Zakwaterowanie w hotelu ETA. Opcja all inclusive. Pierwsze wrażenie po wejściu do hotelu super - bardzo elegancko i szykownie. W recepcji można porozumieć się po angielsku i niemiecku. Procedura zakwaterowania szybka i sprawna - dostaje się klucz do pokoju ( w Sigmie kluczem jest sama opaska z chipem) , kartę kredytową na dodatkowe usługi hotelowe - rozliczana przy wymeldowaniu , karty na ręczniki kąpielowe( radzę pilnować kara za brak karty czy ręcznika to 50 LV). Zakwaterowanie od godz 14:00 , czasem troszkę wcześniej. Ja byłem ok 11:00 i okazało się że pokój jest gotowy ale za wcześniejsze zakwaterowanie musiałem zapłacić dodatkowo 10 LV ( chyba to nie potrzebne aż tak bardzo w finansach hotelu - płacąc kilkanaście tys. za pobyt 11 dni mogli odpuścić tą skromną opłatę a klient byłby bardzo zadowolony ) Przekazane zostają podstawowe informacje, otrzymałem mapkę całego kompleksu i informacje co , gdzie i jak. W Ecie na poczęstunek szampan i soki dla dzieci - miły gest. Co nie fajne - byliśmy tam grupą znajomych - porozdzielali nas po różnych hotelach - można by to dopracować by pokoje były blisko siebie. Standard pokoi ok. Wygodne łóżka, pokój dzienny z aneksem kuchennym, jedyny minus - w Ecie jest jedna klimatyzacja sterowana ręcznie na cały apartament - w Sigmie - osobne klimatyzacje w sypialniach - ale w sumie wydajna. Mimo klimy wszędzie odczuwalna wilgoć. Hotel ciekawie zaprojektowany - miło się spaceruje po kompleksie. Prosto z hotelu jest wejście na plażę - do dyspozycji leżaki i parasole - w kolorze żółto niebieskim - te są hotelowe. Morze fajne , ciepłe , łagodne wejście - minus to piach - barwy szarej , mocno się nagrzewa i jest dość szorstki - plus to że przy każdym zejściu na plażę jest kran i można obmyć nogi i obuwie. Jedzenie ogólnie ok - każdy znajdzie coś dla siebie , polecam w ramach urozmaicenia Grill House oraz restaurację Smaragd w Sigmie - każdego dnia dania innej kuchni. Co do pozostałych płatnych restauracji można - ale lepiej wybrać się do Pomorie i zjeść w lokalnych świetnych i tanich restauracjach. Baseny hotelowe bardzo fajne - minus to rezerwowanie leżaków wcześnie rano - ale to chyba norma. Uwaga na małe dzieci - dno basenów dość szorstkie , syn po kilku godzinach zabawy miał pościerana skórę na stopach - potem bawił sie w basenie w obuwiu i problem ustąpił. W czasie dnia co godzinę atrakcje organizowane przez animatorów -ogólnie ok , ale jeden minus - jest Kids Club, są atrakcje dla dorosłych ale mało atrakcji dla młodzieży , fajnie byłoby brać udział w organizowanych zawodach razem z nastoletnim dzieckiem. Wieczorami dysko dla dzieci i potem Show , codziennie inny i ciekawy. Kolejny minus to zbyt wczesna pora kończenia zabawy 22:00 czasem maks do 22:30 jest muzyka, można potańczyć i jak się już człowiek rozkręci to kończą zabawę , brakuje jakiegoś Klubu nocnego , gdzie można potańczyć i nie przeszkadzać innym. Dużym plusem jest obsługa - pokoje sprzątane codziennie - wymiana ręczników , śmieci , papier toaletowy - wszystko ok.
W barach i restauracjach szybko i prawnie. Uwaga na sztućce - jak zostawisz na talerzu to Ci zabiorą - odstawiaj je obok na serwetkę. Warto dawać napiwki - to dużo nie kosztuje a jest się milej i lepiej obsłużonym a ludzie tam naprawdę mało zarabiają.
Polecam także strefę SPA - świetne masaże.
Podsumowując - pobyt udany, miłe wakacje, fajne miejsce, kilka drobnych mankamentów można poprawić i będzie idealnie. Ogólnie polecam dla rodzin z dziećmi.

Termin pobytu: lipiec 2019
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Jakość noclegu
    • Pokoje
    • Obsługa
2  Dziękujemy, Paweł P
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunset R, Assistant Marketing & Sales, Sunset ResortOdpowiedź udzielona 8 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Dear Guest,

Thank you very much for writing such a detailed review! We really appreciate it as well as the good rating you gave us!
Some things are hard to understand due to the online translation but however we'll pass your remarks to the responsible department- as for example the evening entertainment hours.
We really hope to have the chance to welcome you back at Sunset Resort and spend one more great holiday!

Kind Regards

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 1 lipca 2019

Ten hotel zasługuje na maks 3 gwiazdki. Nie wiem dlaczego jest mianowany na 5.
Byliśmy w tym hotelu 5 dni i ostatnie 2 dni miałam po prostu dość.
Zacznę od tego, że komunikacja w języku angielskim jest bardzo słaba. Trzeba kilka razy mówić zanim obsługa recepcji zrozumie o co chodzi.
W pokoju na przywitanie jedna butelka wody i to na tyle bo następne trzeba kupić w pobliskim sklepie. Hotel nie zapewnia wody co jest absurdem. Na wyposażeniu lodówka, kuchenka, naczynia, telewizja z jednym programem polskim, sejf.
Room Service w miarę okej, jeżeli nie zostawisz napiwka to licz się, że pokój nie będzie dobrze posprzatany.
Jedzenie przez pierwsze 3 dni okej, później zaczęło mnie mdlic. Monotonne, smak wszystkiego taki sam. Doszło do tego, że wolałam nie jeść nic, niż wymiotować później w pokoju. Ostatni dzień nie mogłam przejść obok restauracji bo zapach tego jedzenia powodował odruch wymiotny. Są 3 restauracje wchodzące w all inclusive i we wszystkich to samo. Takze jedzenie najgorzej wypada. Plus to kelnerzy, którzy starają się nadążyć za wynoszeniem talerzy i zmiana wystroju stołu.
Po za basenami na terenie hotelu wszystko płatne nawet lotki na zabicie czasu. Aquapark, który jest częścią hotelu bardzo drogi, nie ma nawet zniżki jeżeli jest się gościem hotelu. Za cały dzień na dwie osoby zapłaciliśmy 200zl.
Dookoła hotelu nie ma nic. Czułam się jakbym cofnela się w czasy PRL.
Na plus to bardzo mili animatorzy, nie nachalni, potrafią umilić czas i wciągnąć w różne atrakcje.
Do dyspozycji są 4 baseny, leżaki i parasole. Tam spędzaliśmy najwięcej czasu. Bary przybasenowe z drinkami otwarte od 10 do jedynie 17.
Pokoje klimatyzowane, duże 50m2.
Plaża nad morzem zaraz pod hotelem, ale UWAGA! Na plaży są postawione leżaki pod strzecha za które oczywiście się płaci, nie ważne czy człowiek ma all inclusive (około 100zl za dzień).
Spa płatne, ale masaż jest wart swojej ceny.

Jestem zawiedziona, bo byly to nasze pierwsze wakacje za granicą a jakość hotelu pozostawia wiele do życzenia. 5 gwiazdek przyznane chyba jedynie za wygląd.
Final pozostał taki, że wróciłam do Polski z pamiątką w postaci biegunki po tamtejszym jedzeniu więc przed tym najbardziej ostrzegam. Nigdy więcej Bułgarii.

Termin pobytu: czerwiec 2019
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Dziękujemy, Karo464
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunset R, Assistant Marketing & Sales, Sunset ResortOdpowiedź udzielona 2 lipca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Guest,

We are very sorry that you have such an impression about the resort and mostly about Bulgaria!
Unfortunately, we have to make some corrections to the information provided above because it's not correct at all:
- We provide water on all bars. There's one bottle of water in the apartment which is complementary and after that you can take from all bars. It's not necessary to buy from the shop;
- There's no Room Service in the apartments. For special occasions some guests order fruits, champagne, cake etc. like a surprise and of course that's against charge. Everyone is informed in advance;
- The cleaness in our strongest point and you can see it in all websites where we are registered. We can't agree that the housekeeping team won't clean well until you tip them. If there was such a problem you had to inform us on the reception so we can take necessary measures.
- All restaurants have different kitchen and chef so the menu is different. It's impossible to be the same. If you don't like the food in one of the restaurants you could try another one.
- If you want to play Darts in the Bowling bar- it's against charge, but we organize Darts during the daily animation and it's free of charge;
- The Aquapark is managed by different company so there's no discount from the price but the guests of Sunset Resort have some other privileges. The daily entrance is 20 EUR per adult.
- The hotel is in quiet area because it's a family resort. If you want to go for a walk you need only 10 min by foot to reach the city center of the "new town" and approximately 30 min to the Old Town. There are museums, parks, attractions etc. You just have to go out from the resort.
- All sunbeds and yellow-blue umbrellas on the beach are included in the all inclusive program! If you use the tents or the umbrellas which belong to the concessioner of the beach- you have to pay.

Despite all there discrepancies we would like to thank you for your positive feedback about the SPA and the Animation.

Kind Regards

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 25 maja 2019

Pobyt w drugiej połowie maja 17-24 maj, przed sezonem z dwójką małych dzieci. Pokoje duże (sypialnia, pokój z dwoma łóżkami, łazenka z prysznicem i wanną (suszarka), i kuchnia (wyposażona w czajnik, rondel, sztućce, płyta indukcyjna, pralka, zmywarka, lodówka). Ostatniego dnia udostępniono nam bezpłatnie drugi pokój, żebysmy nie koczowali z małymi dziecmi na korytarzu za co jestesmy wdzieczni :) (wymedlowanie o 12, wyjazd 19). Taras na drugą stronę (auqapark). Można za dodatkową opłatą wykupić na morze, ale w sezonie czytając poprzednie opinie moze być głosniej (animacje). Będąć poza sezonem program animacji mielismy okrojony, ale nam zależało na spokoju. Basen otwarty jeden chyba z 4 zewnętrzych, ale dla nas i przy tej ilości gości wystarczający (około 1 metra głębokości, trzy rury-ślizgawki). Basen zamknięty (od 1,60 do 60 cm) z jedną rurą. Pokoje sprzątane na bieżąco, wymieniane ręczniki. Leżaki i serwis z ręcznikaim przy morzu ( 20 m od hotelu). Śniadania obfite (grzanki, jajecznica, wędliny, sery, owoce, płatki, ciasta, soki, kawa). Sklep spożywczy przy hotelu. W okolicy można zwiedzić Thracian tomb (11 minut od hotelu), Klasztor Św. Jerzego (20 minutna nogach). Do Nesebyr wzielismy taksówkę (20 minut) - 50 LV (w dwie strony u miłego taksówkarza:). Dla dzieci Kids Club z małpim gajem i o 20 disco kids ( w sezonie pełniejszy program animacji). Polecam!

Termin pobytu: maj 2019
2  Dziękujemy, Welonkaa
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunset R, Assistant Marketing & Sales, Sunset ResortOdpowiedź udzielona 10 czerwca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Welonkaa,

Thank you very much for this great review with such a description of the resort and the city!
We are very happy to read that you enjoyed your stay here and we are looking forward to welcome you back!

Kind Regards,

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 9 maja 2019

Pobyt w tym hotelu wspominam bardzo dobrze. Miła i pomocna obsługa, wieczorem codzienne wydarzenia rozrywkowe. Pokoje są bardzo zadbane, serwis sprzątający codziennie. Małą wadą są monotonne śniadania- w sumie codziennie ten sam zestaw.

Termin pobytu: maj 2019
Dziękujemy, Izzaaaa
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunset R, Assistant Marketing & Sales, Sunset ResortOdpowiedź udzielona 10 czerwca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your feedback!
We are happy to read that you enjoyed your stay at Sunset Resort and we hope to welcome you back upon your next visit of Bulgaria!
We'll pass your remark regarding the breakfast to the management so they can take the necessary measures.

Kind Regards,

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 24 września 2018

Sunset Resort. Hotel położony na obrzeżach Pomorie jakieś 20 minut od lotniska w Burgas. Hotel jest bardzo duży, składa się z 6 budynków plus dodatkowo z kolejnych położonych poza ogrodzeniem tzw. Family. Zadbany i bardzo elegancki w większości to apartamenty prywatnych właścicieli. Ponieważ apartament wynajmowaliśmy bezpośrednio od prywatnego właściciela, więc nie mogę się wypowiadać co do obsługi pokojowej jak również do posiłków i barów ponieważ z nich nie korzystaliśmy. W hotelu jest 6 małych wind jednak mają dziwny system jazdy więc w natłoku ludzi czasem trzeba trochę na nie poczekać w sezonie to pewnie masakra. Hotel posiada kilka basenów i ogromną ilość leżaków. Poza sezonem tak jak teraz ludzi jest już nie wiele więc nie ma żadnego problemu natomiast w sezonie podobno już tak pięknie nie ma z miejscami na plaży i basenie. Bezpośrednio z hotelu można wyjść na plażę, jednak tylko osoby z all mają tam leżaki i parasole w cenie reszta musi zapłacić po 7 lv za leżak i parasol. Na basenie leżaki gratis. W przypadku braku pogody w hotelu znajduje się również basen kryty i strefa SPA oraz całkiem sporo leżaków. Na terenie hotelu ciągle się coś dzieje, o co dbają animatorzy przez cały dzień i wieczór. Na terenie hotelu znajduje się również kilka barów i restauracji jednak w porównaniu do tych miastowych są one znacznie droższe. Wzdłuż hotelu jest promenada, która urywa się tuż za nim jednak po przejściu kawałka drogi plażą zaczyna się promenada prowadząca do centrum Pomorie (jakieś 3 km w jedna stronę). Niedaleko hotelu znajduje się coś co przypomina mały dworzec autobusowy skąd można dojechać do Nesebaru, Sozopolu (z przesiadką) czy Słonecznego Brzegu.

Termin pobytu: wrzesień 2018
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Obsługa
Dziękujemy, Demether
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunset R, Assistant Marketing & Sales, Sunset ResortOdpowiedź udzielona 4 października 2018
Tłumaczenie Google

Dear Traveler,

Thank you for giving your objective opinion and for your good description about the hotel and mostly for that you make the difference between private apartment and apartment managed by the hotel. We really appreciate it and we hope our future guests will read it so they can have an idea what is the difference between both.
As you mentioned we are not responsible about that kind of apartments and the services the owners provide. But for their guests we have 4 restaurants on side and few bars. They are against charge and you can choose from a menu. Regarding the sunbeds on the beach and around the pools- they are less now so it can be more comfortable. During the high season we provide more.

We hope to have the opportunity to welcome you back in Sunset Resort as our guests!

Kind Regards,
Sunset Resort Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji