Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (6 834)
Filtruj recenzje
6 834 wyniki
Oceny podróżnych
2 464
2 458
1 180
437
295
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
2 464
2 458
1 180
437
295
Zobacz opinie podróżnych:
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
27 z 32 wśród 6 834 recenzji
Zrecenzowano 10 maja 2017

Pobyt rodzinny (z żoną i córką 9 lat). Hotel dawno nieodnawiany, zaniedbany, na basenie dla dzieci ze zjeżdżalniami odpada farba, przy nas przy dużym basenie (niepodgrzewanym) odpadły ze starości (przerdzewiały) stopnie z poręczą do wejścia do basenu. Basen dla dzieci ze zjeżdżalniami (byliśmy tydzień) był odkurzany raz... to daje obraz czystości tego hotelu. Wybraliśmy pokój rodzinny - sypialnia + pokój dzienny. Pokój umeblowany był pewnie ze 20-30 lat temu, został odmalowany i wstawiony telewizor lcd. Dostawka dla dziecka stała w pokoju dziennym - był to stelaż do materaca przeczepiony wkrętami do płyty meblowej, którą wsuwało się pod kanapę stojącą naprzeciw telewizora. Materac dla dziecka grubości 5 cm (grubszy, a co za tym idzie bardziej wygodny nie zmieściłby się), Córka po godzinie snu przyszła do nas, bo nie mogła zasnąć. Łazienka - stara i zniszczona, panel do prysznica przymocowany nad wanną niestabilnie - przy każdej kąpieli baliśmy się aby się nic nie urwało:). Zagrzybione fugi przy wannie, w połowie tygodnia skończyły się kosmetyki do kąpieli - pomimo próśb nie dostaliśmy żelu do kąpieli... Mini golf dla dzieci porażka.... stan techniczny był dobry parę lat temu. Teraz wymaga generalnego remontu. Mały plus tego hotelu to jedzenie, różnorodne w miarę smaczne. Napoje w wersji ALL INCL porażka - stały na barze z opcją samodzielnego przygotowania. Barman twierdził że nie może robić drinków dla klientów ALL INCL. Byłem z rodziną w wielu hotelach, ten zasługuje na max 2 może 2,5 gwiazdki.... Osoby które piszą że to dobry hotel chyba nigdzie więcej nie byli...

Wskazówka dotycząca pokojów: najlepiej nie wybierać tego hotelu - poważnie
  • Data pobytu: maj 2017, podróż z rodziną
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Obsługa
1  Dziękujemy, MarcinWhitestok
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Barcelo_Lanzarote, Director General, Occidental Lanzarote MarOdpowiedź udzielona 29 maja 2017
Tłumaczenie Google

Dear Marcin,
Thank you for sharing a review of Occidental Lanzarote Mar. It does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention
We are sincerely sorry to read your dissatisfaction with the cleaning of the facilities, as well as of your room, at Occidental we strive to provide total confidence in this area being fully aware that hygiene and cleanliness both in rooms and facilities, are aspects of major importance for our guests to feel 100% comfortable in our hotels, for a future occasion please do not hesitate to contact our reception desk to point out any service imperfection, the team will be swift in addressing the issue and correct any situation that is not in accordance with our established standards.
It is disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday. More so because all the types of rooms we have are thoroughly described on our website, and we are continuously making improvements. For future occasions we would like to offer you a personalized booking guidance through our dedicated call center so as to guarantee you make a reservation for the hotel and room type that perfectly fits your requirements.
Last but not least, it fills us with pride that you could enjoy the gastronomical efforts of our chefs as we strive to satisfy the many culinary wishes of our guests offering the most delicious international and local dishes.
Sincerely,
The management

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 27 kwietnia 2017

Pobyt w cudownym hotelu!!! Czyściutko, przemiła obsługa. Jedzenie - do wyboru, do koloru. Każdy znajdzie coś dla siebie i codziennie inne potrawy. Dużo animacji. Świetna opieka dla dzieci. Z czystym sumieniem polecam!!!

Wskazówka dotycząca pokojów: Mogę jedynie polecić pokoje zaczynające się od numeru 42..
  • Data pobytu: kwiecień 2017, podróż z ukochaną osobą
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Obsługa
Dziękujemy, Małgorzata K
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Barcelo_Canarias, Director General, Occidental Lanzarote MarOdpowiedź udzielona 28 kwietnia 2017
Tłumaczenie Google

Dear Margaret K,

Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Occidental hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.

We also greatly appreciate your comments on the quality and variety of our buffets because our talented team of Chefs strive to ensure a wide variety of both local and international delicacies for each service to please all palates, it is indeed very rewarding to read that we were able to conquer yours.

We are thrilled you enjoyed the varied entertainment program organized by our professional team and enhanced by their genuine friendliness and enthusiasm to make sure all guests joining into the daily activities are having a memorable moment among us and we will certainly not fail to share your congratulations with the entire team.

We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

Sincerely,

The management

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 15 stycznia 2017 z urządzeń przenośnych

Nic do zarzucenia. Serwis na wysokim poziomie, dużo atrakcji i animacji. Zdecydowanie warte zobaczenia miejsce. Posiłki super, pokoje czyste, dużo miejsca z leżakami. Alkohole dostępne w baru, sami mieszamy drinki. Niczego tu nie brakuje.

Data pobytu: styczeń 2017, podróż z ukochaną osobą
Dziękujemy, Tomasz P
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Barcelo_Lanzarote, Director General, Occidental Lanzarote MarOdpowiedź udzielona 19 stycznia 2017
Tłumaczenie Google

Dear Tomasz,

First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations.

Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us.

Last but not least, it fills us with pride that you could enjoy the gastronomical efforts of our chefs as we strive to satisfy the many culinary wishes of our guests offering the most delicious international and local dishes.

Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Sincerely,

The management

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 1 stycznia 2017

W hotelu Occidental Lanzarote spędziliśmy tydzień w okresie Świąt Bożego Narodzenia.Hotel jest położony w spokojnej okolicy ok 2km od centrum miasteczka Costa Tequise.Z pod hotelu co godzinę odjeżdża bezpłatny autobus do centrum.Poza tym autobusem nr 3 /przystanek przed hotelem/ kursującym całą dobę co 20 min. można dojechać do Costa Tequise lub w drugim kierunku do stolicy wyspy Arecife.Dla amatorów spacerów ok.400 metrów od hotelu zaczyna się promenad nad brzegiem oceanu prowadząca do centru Costa Tequise. Hotel przyjazny dla gości,miła obsługa,urozmaicone jedzenie.Internet bezpłatny, dostępny w pokojach hotelowych i na terenie hotelu.Ciekawa opcja all inclusive.W barach samoobsługa.Szeroka gama alkoholi z których samodzielnie można skomponować drinki,piwo i inne napoje oraz lód dostępne.Polecam ten hotel dla par i rodzin z dziećmi.

Data pobytu: grudzień 2016
Dziękujemy, ZaIrek53
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Barcelo_Lanzarote, Director General, Occidental Lanzarote MarOdpowiedź udzielona 4 stycznia 2017
Tłumaczenie Google

Dear guest,



Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.



Your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not fail to convey your very kind compliments to all of them.



At Barceló we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday experience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates; we are therefore very pleased that we could satisfy yours.



Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.



Sincerely,



The management

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 16 grudnia 2016 z urządzeń przenośnych

Z czystym sumieniem polecam każdemu.
Świetny standard, nowoczesna infrastruktura hotelowa (nowiutka siłownia i basen olimpijski!), przestronny pokój, codzienne sprzątanie, doskonała gastronomia (zarowno pod wzgledem jakosci jak i różnorodności).
Jedyne, do czego mozna sie delikatnie przyczepić, na co hotel wpływu zreszta nie ma, to lokalizacja (ok. 2,5 km od centrum). Jednakowoz jakość całej reszty sprawia, ze nie ma co kręcić nosem na 20-25 min spacer w przypadku, gdy ktos zapragnie wieczornej wizyty w centrum Costa Teguise.

Data pobytu: grudzień 2016, podróż z ukochaną osobą
1  Dziękujemy, Jakub D
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Barcelo_Canarias, Director General, Occidental Lanzarote MarOdpowiedź udzielona 18 grudnia 2016
Tłumaczenie Google

Dear Jakub,

We greatly appreciate the time you spent to share your recent holiday experience at our Barceló Lanzarote Resort and we thank you for your kind recommendation to TripAdvisor’s readers.
We are very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times.

It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours.

Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Kind regards,
The management.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji