Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (3 370)
Filtruj recenzje
3 370 wyniki
Oceny podróżnych
995
1 364
678
203
130
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
995
1 364
678
203
130
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
8 z 13 wśród 3 370 recenzji
Zrecenzowano: 19 sierpnia 2018

Jedzenie bardzo dobre, każdy znajdzie coś dla siebie, sama wyspa wspaniała napewno tu wrócimy, krajobrazy bajkowe, jest gdzie pochodzić, w hotelu animacje średnie, pokój bardzo dobry, sprzątany. Na samej wyspie wieje tak jak na wyspach

Termin pobytu: październik 2017
Dziękujemy, 877katrzyna_
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Alexandra G, Director de Relaciones Públicas, BlueBay LanzaroteOdpowiedź udzielona 7 września 2018
Tłumaczenie Google

Dear 877katrzyna_,

Thank you so very much for writing and sharing your own positive experience on Trip Advisor of your recent stay at the Hotel Bluebay Lanzarote.

Thrilled we are for your fantastic feedback regarding the good hotel location including the wonderful landscape of this beautiful island, the very good food as well as the very good and clean apartments.

We are very proud we could fulfill your expectation with our services of 3*** stars.

We are all looking forward to welcoming you again at the Bluebay Lanzarote for another enjoyable holiday.

Receive our kindest regards from all our team of the Hotel Bluebay Lanzarote,

Yours sincerely,
Alexandra Gerdes
Guest Experience Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 9 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

Hotel ogólna ocena trzy + na pięć i jedzenie smaczne. Do ulepszenia animacje i wifi. Spokojna okolica. Dużo apartamentów obok więc restauracyjek knajpek do wyboru. Zapewniam lepiej niż nad polskim morzem

Termin pobytu: lipiec 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
3  Dziękujemy, polab351
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Alexandra G, Director de Relaciones Públicas, BlueBay LanzaroteOdpowiedź udzielona 11 lipca 2018
Tłumaczenie Google


Dear polab351,

Thank you for taking your precious time to write such a great feedback of your recent stay at the Hotel Bluebay Lanzarote and for the high voting of your experience.

We are very happy to know that you have had a nice relaxing family stay at the hotel Bluebay Lanzarote with it´s quiet neighborhood.

With reference to your suggestion about the animation and WIFI, we will pass your comments to the Management for further improvements.

Are you thinking of going back here? We will be waiting for you!

Please receive our kindest regards from the volcanic Island Lanzarote.

Yours sincerely
Alexandra Gerdes
Guest Experience Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 15 lutego 2018

Hotel bardzo przeciętny. Położony blisko promenady nadmorskiej. Jedzenie dobre, aczkolwiek niektóre dania ( np.bekon czy naleśniki ) często były zimne. Kawa lub herbata dostępna wyłącznie na śniadanie. Obsługa hotelowa była uprzejma. Hotel generalnie stary i wymagający remontu. Pokoje mało atrakcyjne ( skrzypiące łóżka, uszkodzona klimatyzacja, brak żarówek w lampach, cieknący prysznic , no i dosyć brudno ). Telewizja w pokojach dodatkowo płatna. Podczas naszego pobytu Wi-Fi w pokojach nie działało nawet za dopłatą 20 Euro !

Wskazówka dotycząca pokoi: Niektóre apartamenty na parterze są bardzo ciemne i ponure
Termin pobytu: luty 2018
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Wartość
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, bsk20182018
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Alexandra G, Director de Relaciones Públicas, BlueBay LanzaroteOdpowiedź udzielona 16 lutego 2018
Tłumaczenie Google

Dear bsk20182018,

Thank you for posting a review about your recent at the Hotel Bluebay Lanzarote and we are very sorry to hear not every aspect of our services have met your expectations.

Our daily challenges and motivation consist in providing very good services and facilities in order to have as many satisfied guest as possible. However we are grateful for your critiques and recommendations and we will look into it, in the specific cases you mentioned. Please note actually the Hotel Bluebay Lanzarote is in the process of improvements; therefore we'd like to apologize for any inconvenience that caused by being in process.

We are sadly surprised regarding your; us unknown; disappointment with your recent stay with us and feel the need to clear the following:

With reference to your disappointment regarding your room, we kindly advise you, in further occasion, to see some responsible of the hotel during your stay, instead of indicating your letdown here on social networks after departing, as it would have been a pleasure to help you with everything to make you your stay as pleasant as possible. We could have explained to you that for example that the air conditioning indeed is working, but it’s for cooling only. There is no function for heating and therefore we do understand your sensation, that you say it has been broken

About the mentioned extra charges for the TV, we would like to inform you that we do mention all extra charges on our official website, and therefore, we kindly ask every guest to know this information upon arrival. The travel agencies are also aware of this information.

As already mentioned above the hotel Bluebay Lanzarote is actually under process of improvements. Indeed in these days there are new installation taking place for the WIFI and actually there are no charges and we do not agree with your statement of any charges. Be advised there is provided a FREE WIFI in the common areas only as the new installation for the rooms has not finished jet, therefore we'd like to apologize for any inconvenience that caused by being in process.

Thrilled we are about your positive comment about the hotel location within its short distance to the seafront promenade as well as you highlighted the good food.

Proud we are of your kind feedback the hotel service was attentive. We are more than happy to attend to you and help you with anything that is needed for a truly relaxing and unforgettable break! We will make sure to relay your praising comments to them and we are sure they will be happy to know their efforts have been appreciated.

Thank you again for your visit and constructive critics; our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion, if you give us and Lanzarote the chance.

Please receive our best regards from sunny island of Lanzarote,

Yours faithfully
Alexandra Gerdes
Guest Experience Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 13 lutego 2018 z urządzeń przenośnych

Bardzo miły, klimatyczny hotel. Pokoje duze, jasne, okna na ogród. Jedzenie dobre, zroznicowane, open bar i gorące przekąski przy basenie. Leżaki dostępne bezproblemowo, ale być moze to ma zwiazek z porą roku. Ogolne wrażenie dobre. Cicho, pokojnie.

Termin pobytu: luty 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
2  Dziękujemy, 428dariuszn
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Alexandra G, Director de Relaciones Públicas, BlueBay LanzaroteOdpowiedź udzielona 14 lutego 2018
Tłumaczenie Google

Dear Dariusz N,

Thank you for sharing your experience during your stay with us at the Hotel Bluebay Lanzarote!
It is always a pleasure to read satisfied guests reviews, mostly because this shows us that the path we are heading on is all in all positive!

We are grateful for the kind remarks about the nice and atmospheric hotel in a quiet and peaceful location, the good and varied food; the large and bright rooms with nice garden views as well as you highlighted the sunbeds situation as they are available without problems.

Thank you very much for taking time to share your comments and please note your comments are very helpful for us, because your impressions help us to improve our service, as all our staff works very hard every day to offer our guests an unforgettable visit and that’s our main objective.

Enjoy the rest of your weekly holidays at our hotel Bluebay Lanzarote and in a few days we wish you a save journey home.

Our best regards from sunny island of Lanzarote,

Yours sincerely
Alexandra Gerdes
Guest Experience Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 4 lutego 2018 z urządzeń przenośnych

Staff na bardzo fajnym poziomie. Kucharz dobry jedzenie dobre w miare urozmaicone kazdy moze cos znalezc dla siebie. Obsluga mila pomocna. Obiekt niedaleko deptaka z placami zabaw dla dzieci. Miejsca gdzie mozna znalezc piasek niedaleko. Bylismy w styczniu i bylo zimno jak na Lanzarote wiec trudno powiedziec na temat ilosci miejsc do ilosci dzieci. Jedyny minus ale bardzo duzy to pokoje wymagaja pilnego remontu. Sypiacy tynk prysznic sluchawka popsuta do wymiany kabina przeciekaja drzwi uszkodzone uszczelki i wypaczona calosc, cala podloga zalana odplyw za wolny i przelewa sie brodzik do tego widoczne duze zniszczenie plytek fug. Gniazdko wypadajace itp. Nawet w holu glownym czyli wizytowce na “dzien dobry” swietlik z wiszacymi platami starej farby. Reasumujac obsluga super a obiekt do pilnego remontu.

Termin pobytu: luty 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, slawusani
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Alexandra G, Director de Relaciones Públicas, BlueBay LanzaroteOdpowiedź udzielona 8 lutego 2018
Tłumaczenie Google

Dear slawusani,

Thank you for choosing our Hotel Bluebay Lanzarote for a winter rest and for taking time to send us your experiences and comments.

Our daily challenges and motivation consist in providing very good services and facilities in order to have as many satisfied guest as possible. We are grateful for your critiques and recommendations and we will look into it, in the specific cases you mentioned. Please note actually the Hotel Bluebay Lanzarote is in the process of improvements; therefore we'd like to apologize for any inconvenience that caused by being in process.

Grateful we are for your kind remarks about the very large rooms, the general great service as well as you highlighted the good cooked and varied food, so in your opinion there was something for everybody to find.

Thrilled we are for the kind remarks about our very nice and helpful staff. We will make sure to relay your praising comments to them and we are sure they will be happy to know their efforts have been appreciated.

Thank you very much for taking time to share your comments and please note your comments are very helpful for us, because your impressions help us to improve our service, as all our staff works very hard every day to offer our guests an unforgettable stay and that’s our main objective.

Please receive our best regards from Lanzarote and we hope to welcome you here again at the Bluebay Lanzarote.

Sincerely,
Alexandra Gerdes
Guest Experience Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji