Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (404)
Filtruj recenzje
404 wyniki
Oceny podróżnych
228
127
33
12
4
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
228
127
33
12
4
Zobacz opinie podróżnych:
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
2 z 7 wśród 404 recenzji
Zrecenzowano: 2 września 2017 z urządzeń przenośnych

Miło spędzony czas z rodziną -dobra lokalizacja na uboczu. Pokoje czyste, często sprzątanie, jedzenie (nie dla mnie) obsługa na restauracji pozostawiła niesmak. Czuliśmy się nieswojo a zwłaszcza wieczorem, szybko zjeść wypić i spadać do pokoju, nie zdążyłem oprożnić talerza a już zbierali sprzed nosa.Barman z długa brodą chyba pracuje z przymusu albo za darmo. Również jedna z kelnerek była bardzo niemiła. Ale Yaris i Niko nadrabiali za nich, reszta powinna się od nich uczyć.

Data pobytu: wrzesień 2017, podróż z rodziną
Dziękujemy, dariusz m
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunrise Village H, Γενικός Διευθυντής, Sunrise Village HotelOdpowiedź udzielona 8 września 2017
Tłumaczenie Google

Dear dariusz m,

Thank you for the time you spent to write your opinion about our hotel and we would like to let you know that we take all comments from our guests under serious consideration!

First of all we are really glad that Yiannis and Niko offered you a great service and make you feel comfortable and welcomed. Also, I am glad to know that our Housekeeping team met your expectations with the quality of the service provided.

However, we really feel bad that you were not completely satisfied with the rest of the team. We would like to let you know that even our All Inclusive program ends at 22.45, our guests are free to enjoy the restaurant area at least for one more hour and have their last drinks!

Generally, we have a very quiet and peaceful environment and our first priority is for all of our guests to have nice and relaxing holidays.

Thank you again for your feedback! We hope to give us another opportunity in the future to fulfill completely your expectations!

Best Regards,
Alexandros Kolios

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 8 listopada 2016

Wraz z rodziną odwiedziliśmy ten hotel w maju. Niestety nie jest to dobry miesiąc na plażowanie. Polecam rejs statkiem. Warto wybrać się na wycieczki mini pociągiem, który znajduje się na głownej ulicy nie daleko hotelu (warto kupić na wycieczce pomarańcze prosto z sadu, nigdy w życiu nie jadłam lepszych), nie daleko znajduje się również przystanek autobusowy (kurs do Chani). Koło hotelu jest najtańszy sklep z art. spożywczymi i pamiątkami. Plaża około 10 minut na piechotę. Warto wybrać sie na wycieczkę po okolicy. Widok z góry piękny.
Hotel ogólnie bardzo czysty, obsługa 1 klasa (kelnerzy, pokojówki, recepcja). Bedąc wiele razy w Hiszpanii nigdy nie trafiliśmy na tak miłych i pomocnych i sympatycznych pracowników jak na Krecie. Jeśli chodzi o jedzenie dla nas było zbyt przesolone, ale jak wiadomo to rzecz gustu. Spory wybór drinków, lokalmne wódki w opcji all inc. Internet w pokojach nie ma zasięgu. Pokoje przestronne (mieliśmy 2 poziomowy apartament z dwoma balkonami) Zamawialiśmy z widokiem na morze ale z naszego pokoju praktycznie nie było go widać. Woda w basenie niestety była lodowata, moje dziecko nie chciało w ogóle wchodzić do wody. Część dla dzieci nie przystosowana dla 2-3 latków, za głeboko brak bezpiecznego zejścia :(. Trzeba uważać na schodach jeśli są mokre to jest bardzo ślisko. Plac zabaw umieszczony zaraz przy restauracji plus.
I niestety to co najbardziej mi się nie podobało w tym hotelu to wszędobylscy palacze papierosów. Dla mojej rodziny było to bardzo uciążliwe. Wydaje mi sie że głównie turyści ze Skandynawi. Niby restauracja podzielona jest na dwie strefy dla palących (na zewnatrz) i nie palących (wewnątrz). Nawet jeśli chciało się zjeść posiłek na `świeżym powietrzu` to się normalnie nie dało. Zwłaszcza jeśli jesteś z małym dzieckiem jesteś skazany na jedzenie tylko i wyłącznie w środku, czasami w środku było bardzo duszno i gorąco (jeśli siedziało się nie daleko jedzenia. Bo na zewnątrz jest po prostu smród od któredo robi się nie dobrze i który nie pozwala jeść. Nie którzy ludzie nie potrafili wytrzymać nawet kilku minut bez papierosa. Już po pierwszym ugryzieniu kanapki szła fajka w ruch. Może jestem przewrażliwiona ale mając małe dziecko nie chcę aby ktoś nas truł. Poza tym siedząc w środku widywałam jak ktoś sobie wchodził z zapalonym papierosem, fajką do środka!!!!! Powinny być wydzielone stoliki dla palących !!!!!!!!! i powinno się tego pilnować. Duży minus !!!!

  • Data pobytu: maj 2016, podróż z rodziną
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Obsługa
1  Dziękujemy, KitkaHarrogate
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunrise Village H, Γενικός Διευθυντής, Sunrise Village HotelOdpowiedź udzielona 26 maja 2017
Tłumaczenie Google

Dear KitkaHarrogate,

We appreciate that you having taken the time to provide us with your valuable feedback We are happy to hear that our hotel met your expectation regarding the locality and the cleaningness. Also, we were delighted to read such nice words about our staff and we will share your kind words with the entire team.

Regarding the wifi connection we are happy to inform you that we recently made an upgrade in our internet connection and our guests can easily connect through the entire hotel. In addition, as for the room view, it is clearly written that this type of room has side sea view and not sea view.

We would like to let you know that our hotel complies with all regulations and Greek laws regarding our swimming pool and the cigarette policy. As you see our restaurant area is divided into two parts, inside for non-smokers and outside for our smokers guests. This is the general policy in Greece for smoking areas. We totally understand your wish for a meal in Cretan fresh air, that's why we have added a column astray close to the restaurant area that some of our kind guests are using.

Thank you again for your feedback and we would like to let you know that we take all comments from our guests under serious consideration. We hope to give us another opportunity in the future to fulfill your expectations!

Best regards,
Alexandros Kolios

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 10 października 2016

Rewelacyjny Hotel 3* z pakietem All ... pokoje przestronne, czyste (chyba wszystkie z 2 pomieszczeniami) Basen duży, czysty z wydzielonym brodzikiem. Leżaków tyle, że ciężko żeby brakło :) Obsługa super - indywidualnie do każdego podchodzą, sympatyczni, pomocni :)
Plac zabaw dla dzieci, odrębne menu dla dzieci w restauracji :)

Hotel ma w standardzie wczesne śniadania - po kolacji się dostaje śniadanie "na wynos do pokoju". Dodatkowo kiedy jedziemy na wycieczkę całodniową można zamówić dodatkowo lunchbox (oczywiście tez to w ramach ALL) :-)

  • Data pobytu: wrzesień 2016, podróż z rodziną
    • Wartość
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, 260aleksanderl
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunrise Village H, Γενικός Διευθυντής, Sunrise Village HotelOdpowiedź udzielona 24 października 2016
Tłumaczenie Google

Dear Aleksander L,

Thank you for taking the time to post your amazing review! So nice to read, that you enjoyed our service and your overall experience was memorable that much.
Also,we are glad that you liked the room that you had and that you enjoyed our All Inclusive program!

We hope to see you back here to offer you once again our best hospitality!

Kindest regards,

Alexandros Kolios
Sunrise Village Hotel

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 12 lipca 2016

Położony niedaleko Chanii, blisko sklepy, restauracje, plaża. Obsługa miła i pomocna.Plac zabaw dla dzieci. Posiłki sycące. Wifi dostępne w każdym pokoju, działa powolutku. Wieczory tematyczne(np. grecki). Polecam

  • Data pobytu: lipiec 2016, podróż z rodziną
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, Gosienka
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunrise Village H, Γενικός Διευθυντής, Sunrise Village HotelOdpowiedź udzielona 20 października 2016
Tłumaczenie Google

Dear Gosienka,

Thank you very much for sharing your accommodation experience here with us!
We are so pleased to know you enjoyed our hotel's services!

Hope to see you again!

Best regards,

Alexandros Kolios
Sunrise Village Hotel

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 12 lipca 2016

Spędziliśmy w tym hotelu dwa tygodnie, w lipcu. Pokoje są czyste, obsługa sprząta je codziennie. Internet(wifi) dostępny jest w każdym pokoju, ale działa powoli.
Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Posiłki smaczne i sycące, chociaż śniadania są monotonne. W porze kolacji, raz w tygodniu jet występ magika; wieczór grecki i inne atrakcje. Za pośrednictwem obsługi hotelu można wynająć auto, zamówić taksówkę itp. Polecam ten hotel :)

  • Data pobytu: lipiec 2016, podróż z rodziną
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, GrandTour321547
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sunrise Village H, Γενικός Διευθυντής, Sunrise Village HotelOdpowiedź udzielona 20 października 2016
Tłumaczenie Google

Dear Malgorzata M.,

We would like to thank you for such a nice review!
We are happy you enjoyed your stay and that you had good memories from our hotel!

Hope to see you again!

Best regards,

Alexandros Kolios
Sunrise Village Hotel

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji