Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (113)
Filtruj recenzje
113 wyniki
Oceny podróżnych
34
25
18
22
14
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
34
25
18
22
14
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 6 wśród 113 recenzji
Zrecenzowano: 24 lipca 2019

Hotel ogólnie OK
Co najważniejsze, pokoje czyste i duże (Studio)
sprzątane codziennie, łazienka ładna i czysta, choć zasłony prysznicowe średnio pełnią swoją funkcję, bo będąc ze zwykłego materiału, nie zatrzymują wody, więc trzeba uważać, żeby przedpokoju nie zalać.( Chyba że to taka polityka hotelu, nie chcesz nachlapać- mniej chlapiesz i tym samym mniej wody zużywasz)
Lobby i pokoje czyste natomiast korytarze na pietrach i basen wewnętrzny proszą się o odświeżanie.
Lokalizacja na plus, choć dla rodziców z wózkiem będzie czasem pod górkę jak we wszystkich tamtejszych hotelach niebędących w pierwszej linii brzegowej.
Basen jest ok.
Oczywiście nie jest on tak duży, jak wydaje się na zdjęciach, ale przy pełnym obłożeniu zupełnie wystarcza. Część basenu wyłożona jest średniej jakości wykładziną, co wydaje się mało higieniczne, ale przynajmniej dzieci nie ślizgają się na mokrych kaflach ( których notabene gdzieniegdzie brakuje).
Zjeżdżalnie całkiem fajne, dla dzieci od 145 cm.
Mniejsze tylko pod opieką dorosłych.
Z leżakami trochę ścisk, ale nie brakuje, choć nie
zawsze znajdzie się coś w słońcu gorzej z materacami, których jest mniej niż leżaków i nie za często prane są.
Brak miejsca na animacje, animatorzy kombinują jak mogą żeby gdzieś się wcisnąć.
Kuchnia jak to w opcji "all" może szału nie ma, ale nikt głodny nie chodzi.
Duży wybór, aż za duży, bo parę razy po posiłku musiałem kolejny odpuścić, bo to zawsze znajdzie się coś, co byś jeszcze spróbował.
Dania ciepłe mogłyby być faktycznie cieplejsze
Kawa jak to z automatu Nescafe...
Bar ok i bez kolejek, ale otwarty tylko do 23:00
Wrażenia z pobytu w hotelu ogólnie na plus.
Gdybym miał w zwyczaju jeździć dwa razy w to samo miejsce, to bym tam wrócił jeszcze.

Do plaży jakieś 7 minut spacerkiem
Na plaży najdroższe leżaki, jakie widziałem, powinni zmienić nazwę miejscowości na Złote Leżaki. Cena za komplet leżak parasol i materac 46 PLN. W Złotych Piaskach chyba nie ma ani jednego hotelu z prywatną plażą i bezpłatnymi leżakami.
Francuskich piesków ostrzegam, że nie znajdziecie tam w opcji all dzika w truflach (ale kawior był)ani nikt wam szampana do łóżka przynosić nie będzie więc, zamiast biadolić, szukajcie gdzie indziej.

Termin pobytu: lipiec 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, danbocz
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: marketing737, Marketing department, Prestige Hotel & AquaparkOdpowiedź udzielona 22 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Dear danbocz,
Thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback is of great importance to us, therefore we take your remarks as constructive critisism and we'll do our best to improve our services in mentioned departments in order to meet our present and future guests' expectations!
We look forward to welcome you again!
Kind regards,
Prestige Hotel and Aquapark

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 16 sierpnia 2018 z urządzeń przenośnych

Wybraliśmy ten hotel i naprawdę było bardzo milo i przyjemnie. Dobra obsługa, czyste pokoje ( codziennie sprzątanie ), jedzenie przyzwoite, w basenie woda ciepła. Przy basenie dostępne ręczniki ale nie przez cały dzień. Bramami serwują przez cały dzień do 23:00 dobre drinki w tym bezalkoholowe dla dzieci. Animacje polskie jak i obcojęzyczne ale wszystkie dzieciaki potrafiły sie przy nich bawić. Bardzo blisko do plaży.Polecam dla rodzin z dziećmi.

Termin pobytu: lipiec 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
1  Dziękujemy, Łukasz K
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: marketing737, Marketing Department, Prestige Hotel & AquaparkOdpowiedź udzielona 15 października 2018
Tłumaczenie Google

Dear Mr. Lukasz,
thank you for your feedback! We value your opinion and we are happy to know that you enjoyed your stay at Prestige Hotel and Aquapark! We look forward to welcome you again!

Kind regards,
Prestige Hotel and Aquapark

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 8 sierpnia 2018

Pokoje duże, sprzątane codzinne. Piekny widok z okna. Obsluga baru i recepcja w porzadku. Niestety przy posiłkach obowiazywała zasada kto pierwszy ten lepszy. Kolejki po nalesniki, dzieci staly czasami 20 minut, ludzie przepychali sie, przepuszczali znajomych. Dwa razy wieczorem pojawiło sie sushi- niestety tylko dla kilkunastu, moze kilkudziesieciu pierwszych chętnych.
Jezeli ktoś chce wybrać ten hotel ze wzgledu na animacje ( a tak jest reklamowany) zdecydowanie odradzam. Mało miejsca, terenu dookola basenu prawie nie ma. Animacje praktycznie zerowe. Jedna młoda dziewczyna z Polski, jak sama mówiła: 'to nie jest hotel z Animacjami- jak Panstwo chca animacje to trzeba jechać na Majorke lub Rodos, my nie mamy tu mozliwosci.' Co wieczor mini disko dla maluchow w ciagu dnia malowanie w malutkim pokoiku... Stol do tenisa owszem byl, ale paletki polamane.
Reczniki przy basenie konczyly sie czesto w okolicach poludnia i zdarzylo mi sie pare razy, ze moje dzieci musialy wycierac sie bluzka, poniewaz cytuje 'sorry finish- it is not my problem', a trafilismy na nie najcieplejsza pogode.
Wisnienka na torcie byl dla mnie powrot na lotnisko. Wracajac nas autobus zabieral jeszcze ludzi z innego Hotelu. Nasz 10 letni syn potrzebowal skorzystac z toalety , a poniewaz drzwi byly zamkniete na klucz- wyslalam go do Pani Rezydentki. Siedzielismy z samego tylu i nie zauwazylam, zajeta innymi dziecmi, ze został wyslany z pretensjami do hotelu po przeciwnej stronie ulicy. I tutaj odbyla sie scenka ktora dlugo nie zapomne: 'gdzie sa rodzice dziecka ktore wlasnie pobieglo do toalety, ach tak - rozumiem to dziecko nie ma rodzicow, a jednak ma ale rodzice nie sa zainteresowani, ze panstwa dziecko wlasnie prawie przejechalo auto, prosze natychmiast po niego isc ja odpowiadam za autobus a nie za ludzi'.

Termin pobytu: sierpień 2018
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Wartość
    • Czystość
    • Obsługa
2  Dziękujemy, Kasia c
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: marketing737, Marketing Department, Prestige Hotel & AquaparkOdpowiedź udzielona 18 października 2018
Tłumaczenie Google

Dear Mrs. Kasia,
thank you for your feedback! We value your opinion and it is important for us to know our weaknesses, where we can improve and increase the level of satisfaction of our guests.
However, we cannot take responsibility for the situation with your transfer, because it is organized by your touroperator.
We hope to welcome you again at Prestige Hotel and Aquapark.

Kind regards,
Prestige Hotel and Aquapark

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 27 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

Hotel bardzo zaniedbany. Hotel ma potencjał, ale przydałoby się go wyszorować i przeszkolić personel, szczególnie kuchnię i kelnerki. Brakuje gospodarza.
Odradzam tym, którzy jeszcze nie byli w Bułgarii i nie znają jej specyfiki (wycofani ludzie, brud, wszędzie przy basenie tabuny palących papierosy, także do kolacji na zewnątrz, niedopałki na plaży).
Dużo gości z Rumunii, Izraela i Polski.
Dzieciaki lubiły mini disco. Repertuar międzynarodowy, znany z innych krajów. Mini club to ciasny pokój, animatorki mało zainteresowane dziećmi.
Korytarze brudne, pokoje słabo czyszczone. Brudne filiżanki i talerze, na dodatek zwykle mokre. Kuchnia nie nadąża z przygotowywaniem potraw, kolejki. Jedzenie zwykle co najwyżej letnie. Drzwi z kuchni do restauracji tuż przy ladach z jedzeniem-obsługa ciągle kogoś uderza drzwiami. Teren hotelu bardzo mały, wokół basenu wykładzina. Dobrze bo plytki poza nią bardzo śliskie, ale zapach mało przyjemny. Podobnie zdarza się zapach kanalizacji w łazience.
Obsługa nie zainteresowana klientem, widać brak szkolenia, doświadczenia. Wyjątek to recepcja i Peter, a także ogarnięci panowie z baru - widać doświadczenie.
Kawa z automatu przyzwoita, napoje mało smaczne.
Pokój spory, działa klimatyzacja, okna dość dobrze tłumią hałas z basenu.
Dojście do plaży to nie 150 m jak pisze biuro podróży. Spacer nie jest uciążliwy, ale rodziny z małymi dziećmi czeka zejście i wejście z powrotem po stromych schodach. Zdecydowanie najsłabszy hotel w którym byłem, a zdarzaly się i dwugwiazdkowe.

Termin pobytu: lipiec 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
2  Dziękujemy, inwestorski
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: marketing737, Marketing department, Prestige Hotel & AquaparkOdpowiedź udzielona 31 lipca 2018
Tłumaczenie Google

Thank you for your feedback! We value your opinion and we strive to bring joy to all our visitors, therefore we take notes from your remarks in order to improve our services! We are looking forward seeing you again!
Kind regards,
Prestige Hotel and Aquapark

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 25 czerwca 2018 z urządzeń przenośnych

Wakacje koszmarne nigdy w życiu nie polecam dla
Rodzin z dziećmi , to hotel zaniedbany brudny i śmierdzący , teren wokół hotelu to Syf wyłożony sztuczna trawa i rozpadające sie płytki , szczegóły na zdjęciach, jedzenie dobre , w restauracji brud na podłodze i brudne stoliki , sztycce. Hotel wyremontowany nazywa sie Deluxe i jest to hotel na przeciwko, ten sie nadaje do remontu. W łazienkach śmierdzi grzybem , wanny wkoło czarne, korytarze cuchnące.Jeśli ktos nie wierzy moge przesłać wiecej zdjeć.

Termin pobytu: czerwiec 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
5  Dziękujemy, Iwona K
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: marketing737, Marketing Department, Prestige Hotel & AquaparkOdpowiedź udzielona 6 lipca 2018
Tłumaczenie Google

Thank you for your rating. We want you to know that we value your opinion and we want to let you know that we have new staff recruitments and improvements in order to increase our level of service in every department. We look forward to seeing you again soon!

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji