Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (101)
Filtruj recenzje
101 wyniki
Oceny podróżnych
58
23
9
3
8
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
58
23
9
3
8
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
3 z 8 wśród 101 recenzji
Zrecenzowano: 16 lipca 2019

Obskurny hotel,który to absolutnie nie zasługuje na 3 gwiazdki!!!!!!na pobyt 7 dniowy prze 3 dni nie było wody w basenie!!!!!! osluga hotelowa oraz tzw,rezydent TUI zupełnie bagatelizowali zgłaszane uwagi!!! Pokój miał być z widokiem na morze...dostalismy boczny widok na baseny,po interwencji po 4 dniach łaskawie otrzymaliśmy pokój z widokiem.Obsługa w tzw.restauracji wogóle nie zwracała uwagi na klientów....stól był sprzątany przez panie kelnerki....szufelką i zmiotką!!!! sami nie raz musieliśmy sobie stoł,sztućće których to nie raz brakowało szykować sami i nikogo z obsługi i tzw.manegera nie interesowało....Podczas tzw.kuchni tematycznej bułgarskiej były wydzielane po jednej łyżce dla jednej osoby muszle o dokładce mozna było zapomniec bo sie nie przysługiwało więcej!!!! Po telefonicznych interewencjach do TUI Center Warszawa gdzie 3 dni nom stop zglaszaliśmy uwagi NIC nie zostało zrobione i zero zainteresowania z biura TUI!!!! zas w reklamacji pisemnej zupełnie odwócili kota ogonem..i pomyśleć ze kiedys było to tak dobre i godne polecenia biuro podrózy,,,zero szanowania klientów tylko kasę zebrac wycieczki fakultatywne sprzedać i ich nie ma.....o jakimkolwiek urodzinowym miłym geście ze strony hotelu czy samego biura podrózy ..zapomnij!!!!!a nieraz zostało to nadmienione.....ZENADA!!!! ABSOLUTNIE ODRADZAM TEN HOTEL ORAZ SZCZEGÓLNIE TO BIURO PODRÓZY!!!!!!!

Termin pobytu: czerwiec 2019
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Lokalizacja
    • Pokoje
    • Obsługa
Recenzja napisana w ramach programu partnerskiego z Tui.pl
Dziękujemy, kosmita1
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: HotelS443, Manager, Hotel SlavunaOdpowiedź udzielona 24 lipca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Guest,
We are sorry that you didn't like your stay with us, but we have received none of your complaints at reception. Maybe if we did, your vacation would have been better, if not the best, as we always work our best to fulfill our guests wishes and make their stay as good as possible.
We hope you give us another chance next summer.

Best wishes,
The team of Hotel Slavuna

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 17 listopada 2018

Sam hotel „SLAVUNA” w Albenie może być – dwie gwiazdki. Niestety pragnę ostrzec innych przed proponowanymi dodatkowymi usługami przez hotel oraz firmę TUI. Dotyczy podwyższenia standardu pokoju ( oferta z widokiem na morze za dodatkową opłatą). My oraz nasi znajomi skorzystaliśmy z tej oferty i otrzymaliśmy pokój z widokiem nie na morze lecz dach z kominami i wentylacją jadłodajni – zdjęcia obrazują to najtrafniej.
OSTRZEGAMY.

Wskazówka dotycząca pokoi: Pokoje na wyższych piętrach - wtedy widać morze.
Termin pobytu: wrzesień 2018
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Obsługa
1  Dziękujemy, Bobokb1954
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: HotelS443, Manager, Hotel SlavunaOdpowiedź udzielona 8 lutego 2019
Tłumaczenie Google

Dear Bobo,

thank you for your review.
I am so sorry, that you didn't tell us about that situation. I know that the next time when you come to visit us, your stay will be grate!

I wish you all the best,

Kliment Kolev
manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 3 października 2018

Sama miejscowość to wyłącznie hotele, wszystko powstało 40 lat temu, wiec infrastruktura całkiem dobra. Chodniki, drogi, plaże czysta, nowe, zadbane.
Na teren miasta prawie nie wpuszcza się samochodów spalinowych, wiec jest czysto i cicho.
Hotel.
Pokój z widokiem na morze (zwróćcie na to uwagę przy rezerwacji , bo cześć gości dostała pokój bez widoku i były o to afery w recepcji). Sam pokój duży, dobrze urządzony. Łazienka całkiem ładna, duża. Sprzątanie ograniczało się do dostawiania kosmetyków i wyrzucenia śmieci, podłogi raczej nie myto.
Najgorszą częścią była restauracja z posiłkami. Zdecydowanie wymaga remontu. Jedzenia dużo, ale zimne, gdyż bemary nie były podgrzewane. Obrusy wiecznie zaplamione. Wymieniane może raz dziennie.
No i kwestia obsługi, śniadania zaczynały się o 7 lub 7.30, a obsługa restauracji zbierała się przed restauracją na papieroska dużo wcześniej, serwując nam przy okazji pobudkę ok 6, szurając ciężkimi metalowymi krzesłami przed restauracja.

Termin pobytu: wrzesień 2018
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Jakość noclegu
    • Obsługa
Dziękujemy, Beata T
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: HotelS443, Manager, Hotel SlavunaOdpowiedź udzielona 8 lutego 2019
Tłumaczenie Google

Dear Beata,

thank you for your review. We appreciate all feedback we receive!

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 24 czerwca 2018

Hotel zasługuje na 4+. Plusy: hotel na samej plaży, darmowe leżaki i parasole, przyzwoite pokoje z super widokiem na morze, dobre i różnorodne jedzenie, w miarę dobre alkohole jak na all, dobre lody od 11-21 w all. Minusy: kiepskie przekąski, delikatnie śmierdzi z toalety, drogi minibar w pokoju, drogie przedłużenie pobytu w pokoju (10lv/h)

Termin pobytu: czerwiec 2018
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Jakość noclegu
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, filippnpn
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel S, Manager, Hotel SlavunaOdpowiedź udzielona 25 czerwca 2018
Tłumaczenie Google

Dear Filip,

than you for your review!

I hope to see you again in our hotel!

Greatings from Albena,

Kliment Kolev
Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Zrecenzowano: 26 sierpnia 2019

Termin pobytu: czerwiec 2019
    • Wartość
    • Obsługa
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji