Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (3 087)
Filtruj recenzje
3 087 wyniki
Oceny podróżnych
1 893
775
275
81
63
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
1 893
775
275
81
63
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
2 z 7 wśród 3 087 recenzji
Zrecenzowano: 17 marca 2018

Hotel ładny z pięknym basenem. Obsługa miła i przyjazna. Jedynym minusem jest plaża, która jest przy ulicy. Na plaży jest głośno i śmierdzi spalinami z przejeżdżających samochodów. Plaża jest publiczna także nie ma parasoli przy leżakach. Polecam dla osób , którzy odpoczywają przy basenie natomiast tym , którzy lubią morze i plaże to nie polecam. W hotelu jest drogo. Obok hotelu są bary z dobrym jedzeniem tajskim.

Termin pobytu: marzec 2018
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Obsługa
Dziękujemy, Kasia S
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Poorit N, Manager, Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa ResortOdpowiedź udzielona 19 marca 2018
Tłumaczenie Google

Bonjour 'Kasia S',

Thank you for taking your time to share your review on TripAdvisor.

In relation to the beach, since this is the public beach, we regret to inform you that we are not allowed to install the umbrellas. However, we do provide the towels and sunbeds for our guests on the beach in front of the hotel.

On a positive note, we are glad that you enjoyed our biggest pool in Thailand and appreciated the friendliness of our Ambassadors. Your kind feedback will definitely be shared with our team members.

We hope that we will have another opportunity to welcome you again.

Yours Sincerely,
Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 6 marca 2018

Hotel, położony idealnie dla osób, które uwielbiają długie spacery plażą, oraz uwielbiają kuchnię tajską, poza resortami.

Hotel ma już lata świetności za sobą, ale jednak trzyma poziom.
Zamieniłem pokój bez problemu, obsługa świetnie przygotowana.

Największy basen, woda bardzo ciepła.

Plażą jest przed hotelem po drugiej stronie ulicy, lecz wysypana jest w czasie odpływu koralowcami i kamieniami.

Hotel, do którego na pewqno wrócę.

Wskazówka dotycząca pokoi: pokój w skrzydle przy basenie dla dzieci, drugie skrzydło przy polu golfowym ma wyznaczoną strefę tylko dla dorosłych
Termin pobytu: marzec 2018
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, krzysiek_wroclaw
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Poorit N, Manager, Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa ResortOdpowiedź udzielona 8 marca 2018
Tłumaczenie Google

Bonjour 'krzysiek_wroclaw',

Thank you for sharing your positive comments on TripAdvisor.

We were glad to read that you appreciated the hotel's atmosphere, the facilities and enjoyed your visit in our beautiful resort. It is very encouraging for us as Guest satisfaction is our first priority at Sofitel Krabi. We will definitely share your kind comments with our team.

We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel Magnifique experience.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 15 lutego 2017

W hotelu po raz pierwszy bylem 7 lat temu, drugi raz przed kilkoma tygodniami. Hotel raczej na uboczu(co ma swoje plusy i minusy), kilka kilometrow od Ao Nang. Pokoje duze i czyste. Przepiekny basen. Ladna plaza przed samym hotelem, niemniej jednak trzeba przejsc przez droge(ochrona zatrzymuje ruch). Nie jestem osoba przesiadujaca godzinami w hotelu, dlatego moze nie zauwazylem problemow z ktorymi spotkal sie chocby uzytkownik Mateusz W. Albo po prostu mialem szczescie badz on pecha. Dla chcacych zobaczyc cos wiecej polecam wynajecie skutera, auta badz korzystanie z taxi.

Termin pobytu: marzec 2016
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, L_D_01-76
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Richard L, General Manager, Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa ResortOdpowiedź udzielona 17 lutego 2017
Tłumaczenie Google

Dear 'L_D_01-76',

Greetings from the land of sunny Naga!

Thank you very much for sharing such a great review on TripAdvisor!

We were very pleased to learn that you have spent as great a time with us as the first time, and you have enjoyed the hotel facilities and the environment throughout your entire second stay. Be assured that your relevant feedback will provide valuable support to all of our Ambassadors, as we strive continuously to reach excellence.

Once again, thank you for choosing Sofitel for your recent stay in Krabi. We look forward to welcoming you back soon for a third Sofitel Krabi experience.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Assistant Front Office Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 12 stycznia 2017

Hotel ma bardzo fatalną obsługę . Człowiek przy barze czuje się jak intruz, udają że nie widzą a ty siedzisz i czekasz .Niejednokrotnie nie doczekaliśmy się na kawę do śniadania.Nie polecam Al inclusive jest bardzo marne .Są 2 karty jedna gorsza dla gości z al, druga dla reszty (jedzenie i picie).
Mają bardzo fajny basen.

Termin pobytu: grudzień 2016
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Lokalizacja
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, Salo1
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Richard L, General Manager, Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa ResortOdpowiedź udzielona 15 stycznia 2017
Tłumaczenie Google

Dear 'Salo1',

Thank you very much for sharing your feedback on TripAdvisor!

We regret to read that the service at the bar did not meet your expectations. Rest assured that your feedback was carefully noted by our Director of Food & Beverage who shall take the necessary steps to prevent such inconvenience in the future. We present our sincere apology for the inconvenience caused.

Nevertheless, we are most delighted to read that you have spent a great time with us and enjoyed our biggest pool in Thailand during your last stay.

Once again thank you for choosing Sofitel for your recent stay in Krabi. We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Assistant Front Office Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 9 marca 2016

Jest nie tylko najgorszym Sofitelem z tych ponad 30 w których byłem osobiście,ale i ogólnie jak na Accor jest jednym z najgorszych hoteli,które widziałem.,przedplacilem ten hotel pare miesięcy wcześniej,zaplanowałem tam spędzić własne urodziny,po paru godzinach w tym hotelu zrezygnowałem nie tylko z przedpłaconych pobytów a nawet z darmowego pobytu w ramach Accorplus( co najlepiej świadczy o tym hotelu,jesli ktoś rezygnuje nawet z darmowego noclegu),pomimo oplakanego stanu hotelu w którym wszystko wola o kapitalny remont,mogę jeszcze dodać o minimalne wyposażenie pokoju,gdzie w pokoju wyższej kategorii nie było nawet szlafroków,a kiedy poprosiłem je przynieść,to zrozumiałem czemu hotel wstydzi sie wyposażać w nie pokój.
Jedyna zaleta,to nowy GM,który próbuje coś zrobić,choć cieżko zrobić coś tam gdzie wszystko potrzebuje zmian,ale jesli jemu sie uda hotel bedzie można odwiedzić znów...myśle ze nie wcześniej niż za pare lat,do tego czasu nie polecam nikomu.

Termin pobytu: luty 2016
  • Typ podróży: Podróż ze znajomymi
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
Recenzja napisana w ramach programu partnerskiego z Accorhotels.com
10  Dziękujemy, Mateusz W
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Richard L, General Manager, Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa ResortOdpowiedź udzielona 10 marca 2016
Tłumaczenie Google

Dear `Mateusz W`,
Bonjour, Sawasdee krap,

First and foremost thank you for having shared your concerns regarding your unfortunate recent short visit to our resort.
We profusely regret your disappointment from the moment you arrived in our resort which has convinced you to move into another AccorHotel property. As a loyal platinum member, we have immediately decided to refund the full amount pre-paid and made a new booking with a very special rate in another AccorHotel.
Nonetheless it is very surprising, rather unusual, that our guests who have not spent any night in our resort or either enjoy our facilities, take the time to write a review. We would have preferred that you contact us directly especially because you are used to travel in AccorHotels around the world.
We have shown that we were really flexible to arrange you any other alternatives including a free upgrade to a higher category. Rest assured that if you would have actually stayed with us, I am convince you would have had a most enjoyable experience.

It is our sincerest wish that you will give us the opportunity to better host you in our resort. Kindly note that upcoming refurbishments is planned this year to make this place even more comfortable and luxurious.

Yours Sincerely,

Matthieu Houzai
Senior Director of Rooms Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji