Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (1 601)
Filtruj recenzje
1 601 wyniki
Oceny podróżnych
1 017
359
151
40
34
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
1 017
359
151
40
34
Zobacz opinie podróżnych:
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
3 z 8 wśród 1 601 recenzji
Zrecenzowano: 22 lutego 2017 z urządzeń przenośnych

Byłam tam z mamą i bratem. Bardzo blisko morze. Fantastyczny staff. Dobry bufet, jest wszystko co można wyobrazić, ale nam było nie do bufetu. Rozrywka była najlepsza! Pokój był bardzooooo dobry! Codziennie sprzątanie pokoju. Ostro polecam!

Termin pobytu: luty 2017
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, 240kseniyak
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: CrystalHotelsTR, General Manager, Crystal De Luxe Resort & SpaOdpowiedź udzielona 26 lutego 2017
Tłumaczenie Google

Dear Guest ,
It was a great honour to welcome you here at Crystal De Luxe Resort & Spa! We thank you for sparing your time to review your stay. Your appreciation to each section of hotel is the greatest reward for us. We promise to keep our standards in highest level.
We are looking forward to seeing you here again!
Yours Sincerely,

Ali Osman İLHAN
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 4 sierpnia 2016

Hotel praktycznie w centrum Kemer (bardzo piękne miasteczko). Bardzo miła i pomocna obsługa, zarówno w recepcji jak i w restauracji czy barze. Pokoje sprzątane codziennie, ręczniki także wymieniane każdego dnia. Jedzenie przepyszne, szczególnie ciasta i desery. Bardzo ważne jest to, że o każdej porze dnia, na basenie, czy na plaży, nigdy nie ma problemu z wolnymi leżakami. Do plaży dojście przez niewielki park ( piękne widoki). Plaża kamienista, bardzo czysta. Polecam bardzo ten hotel i chciałabym wrócić tam za rok.

Termin pobytu: lipiec 2016
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Obsługa
1  Dziękujemy, marzena411
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Crystal_De_Luxe_GR, General Manager, Crystal De Luxe Resort & SpaOdpowiedź udzielona 5 sierpnia 2016
Tłumaczenie Google

Dear marzena411,
Thank you very much for taking the time to write this comment about our Crystal De Luxe Resort & Spa.
We are very happy to read that you enjoyed your holiday in our hotel.
We will be honoured to welcome you again in the future.
Best regards from Kemer
Ali Osman ILHAN
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 18 marca 2016

Co roku wyjeżdżamy wiosną w okolice Kemer. Zawsze jest to 5* hotel i zawsze jesteśmy zadowoleni. Aż do tego roku. Sprawdziliśmy na Tripadvisor opinie o Hotelu Crystal De Luxe Resort & Spa. Były znakomite, cena rewelacyjnie niska więc pojechaliśmy. Już po dwóch dniach najchętniej wrócilibyśmy do domu. Nie ma w tym obiekcie atmosfery 5* hotelu. Pewnie przez niską cenę, mnóstwo gości o niechlujnej prezencji. Na kolację przychodzili w wymiętych shirtach, krótkich gaciach, klapkach czy plastikowych ogrodowych butach. Do tej atmosfery świetnie dopasowywała się zabiegana obsługa. Zdarzało się nam, że przez pół godziny nie widzieliśmy kelnera, który miałby od nas przyjąć zamówienie na napoje. Lokal w niczym nie przypomina luksusowej restauracji, a raczej szkolną stołówkę. Jedzenie - żałosne. Przez 14 dni jako główne dania na lunch i kolację podawano prawie wyłącznie kurczaki. Bywało, że na obiad kurczak sosie w ladzie, na barbecue smażone kurczaki, na kolacje kurczak z rożna, a w ladzie faszerowany. W ciągu dnia serwowano 5-6 razy kurczaka codziennie. Czasem curry z indyka. Często była też ryba, średniej jakości. Dwukrotnie podano najniższego gatunku baraninę z mrożonek (barbecue). W sposobie komponowania menu czuło się rozpaczliwe poszukiwanie oszczędności. Same najtańsze surowce. Nigdy nie było owoców morza, wołowiny, żadnych orzechów, fig na śniadanie starczało na 10 minut. Podziwiam kucharza, że z tak podłego surowca czasem wykrzesał smaczne potrawy ( np. zupy) Jedyny lobby bar czynny tylko od 10 do 23. I tylko w tym czasie włączano automaty z podłą najtańszą kawą. Alkohole - nie tylko obrzydliwe, "lokalne". Miałem wrażenie, że po godzinach pracy barmani pędzą turecką whisky w garażu używając do tego przemysłowego spirytusu. Jeden z barmanów przyznał, że w ramach permanentnych oszczędności szef wydziela mu jedną butelkę szkockiej whisky na dzień. Więc podawano ją spod lady ( w grubych, tanich szklaneczkach, przypominających musztardówki, w takich samych jak do śniadania serwowano turecką herbatę) podawano ją więc tylko wtajemniczonym gościom, którzy wsparli zamówienie, sugerowanym przez barmana, napiwkiem. A pod wieczór, jak szkocka się skończyła, wlewano w nią turecki samogon (sic!), który miał ową szkocką udawać. Na szczęście była świetna pogoda, przyzwoite baseny, sauny i haman. Czystość zadowalająca. Oczywiście jak wszyscy opiniodawcy, wspomnę o tym że hotel gościł kilkaset osób i tyleż samo kotów. Jak święte krowy w Indiach. Były wszędzie. Podczas każdego posiłku było ich kilkadziesiąt na jadalni i żebrało o jedzenie. Wylegiwały się na kanapach w barze, na leżakach przy basenie. Obsługa nie reagowała, traktowała to jako zjawisko oczywiste. Podsumowując - odradzam urlop w tym hotelu. Trzeba jednak odżałować trochę grosza, dołożyć i kupić pobyt w prawdziwym 5* hotelu.

Termin pobytu: marzec 2016
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, mirtok2016
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Crystal_De_Luxe_GR, Genel Müdür, Crystal De Luxe Resort & SpaOdpowiedź udzielona 21 marca 2016
Tłumaczenie Google

Dear mirtok2016,
Thank you took the time to provide feedback on your stay in Crystal De Luxe Resort & Spa
! Your complaint and advices are very important and valuable for us. The details you stated in your comments have been shared with the Management and will be considered as soon as possible. We will take measures to ensure you that necessary improvements made in accordance with Crystal Hotels quality standards within a short time.
Thank you for your contribution to our development and improvement, and hope to see you in Crystal De Luxe Resort & Spa
Best regards,
Ali Osaman Ilhan
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 18 lutego 2014

Potężny hotel , majacy już trochę lat za sobą, ale dalej atrakcyjny pod każdym względem.Pokoje, przestrzenne, czyste, z klimatyzacją , piekny widok z balkonu, wspaniałe jedzenie, miły personel,basen wewnętrzny i potężny zewnętrzny, amfiteatr, kawiarnia wewnętrzna i letnia.
Całkowity brak zastrzeżeń!!!!!!

Wskazówka dotycząca pokoi: spałem w dwóch pokojach i każdy był OK
Termin pobytu: luty 2014
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, HAQ55
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Crystal_De_Luxe_GR, Genel Müdür, Crystal De Luxe Resort & SpaOdpowiedź udzielona 28 grudnia 2014
Tłumaczenie Google

Dear Guest,
Thank you for you comments about our hotel,We are very happy about your visit and would also look forward to seeing you again in Crystal Deluxe Resort and Spa.
Sincerely yours,
Ali Osman Ilhan General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 21 listopada 2013

Hotel w dobrej lokalizacji,czysto,obsługa bardzo miła,wiele atrakcji.Co prawda do plaży trzeba przejść kawałeczek ale nie jest to odległość nie do pokonania nawet przez 2-wu latka (ok 100m). Jeżeli lubicie spędzać wakacje w bardzo licznym gronie to jest to hotel specjalnie dla was.

Termin pobytu: czerwiec 2013
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, atusia2013
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: CrystalHotelsTR, Genel Müdür, Crystal De Luxe Resort & SpaOdpowiedź udzielona 13 kwietnia 2016
Tłumaczenie Google

Dear Valued Guest,

Thank you for being our guest and for taking the time to share your review following your stay.

As Crystal Hotels Resorts & Spa, our best goal is renew with each passing day to higher level of service and praise to our quality of service. In this direction as a management, we believe that your valuable compliants, criticisms and suggestions will make a positive contribution in our work, or show us that we are on the right course.

We would like to inform you that your contribution has been sent directly after its publication to our management. Due to technical reasons, we are only now possible to inform you of the receipt of your review.

We hope that you will give us one more time your trust and we welcome you again in one of our hotels.

Best Regards

Ali Osman ILHAN
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji