Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (3 240)
Filtruj recenzje
3 240 wyniki
Oceny podróżnych
2 280
538
186
120
116
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
2 280
538
186
120
116
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
4 z 9 wśród 3 240 recenzji
Zrecenzowano: 4 września 2019

Hotel warty polecenia, był to nasz pierwszy pobyt w Egipcie i byliśmy zaskoczeni wysokim poziomem obsługi hotelowej, wszyscy byli dla nas bardzo pomocni. Wielki plus hotelu to rafa koralowa która robi super wrażenie. Jedyne co można poprawić to jakość sygnały Wifi który w oddalonych od lobby pokojach był niewystarczająco mocny. Serdeczne podziękowania dla uśmiechniętej Pani Joanny który doradziła nam w kwestiach doboru restauracji idealnie :) ! Ogólnie pobyt oceniam jako bardzo udany, był to dobrze spędzony urlop :)

Termin pobytu: sierpień 2019
    • Wartość
    • Pokoje
    • Obsługa
Dziękujemy, pepis25xp
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel M, Guest Relations Manager, Serenity Makadi BeachOdpowiedź udzielona 4 września 2019
Tłumaczenie Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. We were happy to know that you were satisfied with the resort’s services and facilities and that our team members have managed to meet your expectations in regards to the service delivered.

We put on a lot of effort to maintain the highest standards of service our guests would expect from our hotels and we do appreciate your kind recognition

We will be looking forward to welcoming you back to Serenity Makadi Beach again soon.

Kindest Regards,
Kathy
Guest Relations
Serenity Makadi Beach

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 18 sierpnia 2019 z urządzeń przenośnych

Jestem po raz drugi w tym samym hotelu.Jednym słowem jest czasowy!!!Pokoje czysciutkie, codziennie są sprzątanie.Przemila obsługa i manager Hotelu zawsze służy pomocą jak i dobrym słowem.Jedzenie pierwszą klasa. Dużo atrakcji dla dorosłych i dzieciaków .Duży plus za to iż możemy korzystać z atrakcji dwuch hoteli które się mieszczą na jednym terenie.Polecam z czystym sumieniem to miejsce.Pozdrawiam

Termin pobytu: sierpień 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, Judyta32
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel M, Guest Relations Manager, Serenity Makadi BeachOdpowiedź udzielona 19 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Dear Judyta

Thank you for choosing the Serenity Makadi Beach and for taking the time to post your kind and helpful review.
We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us.

It was a pleasure to meet you and we hope you will return soon.

We always remain at your service.

Kindest regards,
Kathy
Guest Relations
Serenity Makadi Beach

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 18 sierpnia 2019

Jestem bardzo zadowolona jak z obsługi i dbania o każdy detal. Jedzenie atrakcje na wysokim poziomie. Można skorzystać z basenu a jest ich kilka. Nurkowanie przy hotelu w pięknej rafie kolarowej prywatna plaża. Jak i wycieczki z holetu są godne zobaczenia. Polecam wszystkim którzy chcą wypocząć jak i się bawić

Termin pobytu: sierpień 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, Fazaa09
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel M, Guest Relations Manager, Serenity Makadi BeachOdpowiedź udzielona 19 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. We were happy to know that you were satisfied with the resort’s services and facilities and that our team members have managed to meet your expectations in regards to the service delivered.
We put on a lot of effort to maintain the highest standards of service our guests would expect from our hotels and we do appreciate your kind recognition.

We will be looking forward to welcoming you back to Serenity Makadi Beach again soon.

Kindest Regards,
Kathy
Guest Relations
Serenity Makadi Beach

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 18 lipca 2019

Konkrety:
+hotel serenity fun mimo gadania że można tylko 2x w praktyce bez limitu.
+wszystkie bary na obiekcie poza lobby i przy restauracji do 18 co jest dość przykre no ale jednak zachód słońca w egipcie jest dość szybko.
-ceny w aptece czy sklepach hotelowych są tak kosmiczne, że szkoda wchodzić i marnowac czas
+2x darmowa restauracja tematyczna (meksykańska, azjatycka, francuska i chyba włoska)
+czystość obiektu niesamowita, ludzie są niesamowicie uczynni i uprzejmi. Warto wziąć dużo 1$ na napiwki bo mimo, że sam nie jestem rozrzutny to grzechem byłoby nie dać.
+rafa przy hotelu cóż... rewelacyjna. Z rana ciężko bo odpływ i duże fale ale po obiedzie zawsze sporo amatorów snurkowania
-przekąski lipne, jak ktoś prześpi obiad to ma problem.

Z porad:
20$ w paszport i prośba o pokój na samym dole z tarasem na obiekt.
kolację jeść max 19:30 na zewnątrz, żeby zająć stolik na tarasie. Dla mnie najlepsze miejsce na wieczór i picie drinków.

Ogólnie hotel na duży plus. Jak kiedyś wrócę do Hurghady to z dużym prawdopodobieństwem ponownie się tu zamelduje.

Termin pobytu: lipiec 2019
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Recenzja napisana w ramach programu partnerskiego z hotelem
Dziękujemy, rafalstrong
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel M, Guest Relations Manager, Serenity Makadi BeachOdpowiedź udzielona 19 lipca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Rafal,

We would like to personally reply and thank you for taking the time to share your impression about our hotel.

We were delighted to read your comments in which you praise the efficiency of teamwork and an excellent hospitality of hotel’s staff. Such encouraging comments are very rewarding for our staff. We put on a lot of effort to maintain the highest standards of service our guests would expect from our hotels .

Once again thank you and we look forward to hopefully greeting you here again at Serenity Makadi beach.

Kindest Regards,
Kathy
Guest Relations

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 16 lipca 2019 z urządzeń przenośnych

Jeśli w opisie na stronach pierwszym słowem jakie widzimy jest: luksusowy, to moim zdaniem jest do przesada. Hotel jest wielkim kompleksem, z pięknymi zielonymi terenami. Budynki są dwupiętrowe i niestety nie mają windy(prócz budynku głównego) co jest uciążliwe w takie pogody, albo po prostu niewygodne jak przyjeżdża się z dzieckiem. Jest też trochę placem budowy. Widać, że nie jest to nowy obiekt i wszystko powoli wymaga renowacji. Baseny są z wodą słodką i słoną - jak kto woli. Leżaków nie brakuje nigdy dla nikogo. Przy plaży jest rewelacyjna rafa, którą można oglądać godzinami. Nie ma niestety łagodnego zejścia do morza. Już przy samym brzegu zaczyna się rafa. Jeśli chodzi o animacje - są każdego dnia. Przeplatane co drugi dzień - raz animatorzy hotelowi, raz jacyś profesjonaliści. Ogólnie bardzo ciekawe, animatorzy (7 osób) zabawiają wszystkich bez względu na narodowość. Gorzej sprawa wygląda jeśli chodzi o dzieci. Nie ma dla nich żadnych super zajęć, animacji. Jest to hotel nastawiony na dorosłych. Ostatnia rzecz - jedzenie. Uważam, że jak na Egipt jest bardzo dobre. Lepsze niż w innych hotelach. Codziennie coś innego, duży wybór. Nikomu nic nie brakuje. Restauracje ala carte warte grzechu, szczególnie włoska. Jest przepyszna, wszystko elegancko podane.
Obsługa każdego szczebla lata na wysokości lamperii.
Polecam - ale uważam mimo wszystko, że 5* wygląda inaczej. A mam do czego porównać.

Termin pobytu: lipiec 2019
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Dziękujemy, syla91zdw
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel M, Guest Relations Manager, Serenity Makadi BeachOdpowiedź udzielona 17 lipca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Valued Guest,

Thank you for visiting us and for taking the time to share your feedback about your stay.
The opinion of every customer is important to us and we always keep analyzing comments and suggestions from our guests to improve our services and facilities.

We are very happy that overall you had a lovely stay in our hotel but we will definitely work on all your comments to further improve our hotel.

Thank you once again for your comments and we look forward to meeting you again in the future.

Kindest regards,
Kathy
Guest Relations
Serenity Makadi Beach

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji