Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (1 700)
Filtruj recenzje
1 700 wyniki
Oceny podróżnych
1 191
282
122
50
55
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
1 191
282
122
50
55
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
5 z 10 wśród 1 700 recenzji
Zrecenzowano 4 tygodnie(-i) temu

Bardzo dobry hotel. Bardzo dobra obsługa. Animatorzy. Pozdrawiamy bardzo mocno Diego. Wszędzie czysto. Aqapqrk naprawdę bardzo fajny. Polecam każdemu kto szuka wakacji w dobrej cenie. Pozdrawiamy cała załogę titanic.

Termin pobytu: wrzesień 2019
Typ podróży: Podróż ze znajomymi
Dziękujemy, Mariusz F
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ihabl10, General Manager, Titanic Aqua Park ResortOdpowiedź udzielona 4 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Dear Mr Marius F.,

Sunny greetings from the Titanic Resort & Aqua Park.

I would like to thank you for taking your time to write a review regarding your stay in our Titanic Resort & Aqua Park here on Trip Advisor
The entire team is happy to know that you have spent an enjoyable holiday with us.

The whole team and Management of our Titanic Resort & Aqua Park are looking forward to hopefully welcoming you back to our hotel soon.

Best regards,

Ayman Elsayed
Hotel Manager
hm.resort@titanicgroup.com

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 4 tygodnie(-i) temu

Byłem z żoną w tym hotelu na podróży po ślubnej. Na zakwaterowanie czekaliśmy jakieś 5 godzin... dramat. Jedzenie monotonne, ciągle to samo i nie dobre. Wszystko smakuje tak samo. Alkohol- o co nie poprosisz i tak dostaniesz to co barman ma pod ręką. Niby jest kilka rodzajów drinków ale wszystkie smakują tak samo. Cola prawie zawsze rozwodniona. Chcesz poleżeć i odpocząć ? Nie ma takiej możliwości. Ciągle chodzi ktoś z obsługi i wciska albo jakieś wycieczki, zdjęcia albo "świeże" koktajle z owoców które stały cały dzień na słońcu. Próbuje doszukać się jakichś plusów ale ciężko znaleźć. Sprzątacze niby sprzątają codziennie i wszystko wymieniają na nowe ale tak na prawdę tylko układają. Ręczniki mimo że brudne to nie wymienia...
W pokoju też było brudno, na łóżku, podłodze, łazience wszędzie jakieś włosy i piach aż rzygać się chciało. Nie polecam. Na pewno bym tu nie wrócił.

Termin pobytu: wrzesień 2019
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Dziękujemy, Adrian F
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 4 tygodnie(-i) temu

Super animacje w dzień i wieczorami, jeszcze lepszy zespół animatorów. Pełno wolnych leżaków, nie ma bitwy o miejsca Jeśli chodzi o jedzenie, każdy znajdzie coś dla siebie. Napoje bezalkoholowe pod dostatkiem, niestety alkohol all in clusive może nie wystarczyć Dużo Polaków, więc zawsze jest co robić. Ogólnie polecamy ❤

Termin pobytu: wrzesień 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, KarolaK131
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ihabl10, General Manager, Titanic Aqua Park ResortOdpowiedź udzielona 4 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Dear Mrs. Karola K.,

Thank you for the excellent rating and for taking the time in sharing a review here on the Trip Advisor website about your recent stay with us.

We are delighted to know you had a wonderful stay with us and that the services and facilities were up to your expectations.

Thank you for your kind comments on the friendly service from our staff throughout the hotel, they have been forwarded to all employees already.

We look forward to hopefully welcoming you back on your next visit to our Titanic Resort & Aqua Park.

Sincerely,

Ayman Elsayed
Hotel Manager
hm.resort@titanicgroup.com

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 14 września 2019

Wlasnie wracamy z wakacji w hotelu Titanic resort and Aqua park. Wszystko bylo wporzadku jedzienie bardzo dobre animacje roznorodne te przy basenie jak i te wieczorne do wyboru duzo alkoholi i aqua park ktory jest jednym z lwpszych na ktorych bylam Polecam !!

Termin pobytu: wrzesień 2019
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Dziękujemy, Ola W
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ihabl10, General Manager, Titanic Aqua Park ResortOdpowiedź udzielona 4 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Dear Ola W.,,

Sunny greetings from the Titanic Resort & Aqua Park.

I would like to thank you for taking your time to write a review regarding your stay in our Titanic Resort & Aqua Park here on Trip Advisor
The entire team is happy to know that you have spent an enjoyable holiday with us.

The whole team and Management of our Titanic Resort & Aqua Park are looking forward to hopefully welcoming you back to our hotel soon.

Best regards,

Ayman Elsayed
Hotel Manager
hm.resort@titanicgroup.com

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 12 września 2019

Co do hotelu i parku się nie czepiam jest ok. Jedzenie : śniadanie katastrofa,reszta posiłków do przeżycia wystarczy(nic więcej) napoje bezalkoholowe słabe,alkohole dramat nie da się tego wypić. Czy prosisz wódkę czy whiski to ten sam smród.W recepcii jakiś starszy rangą już w różowiótkiej koszuli najpierw zakwaterował jedną 7 osobową (3 pokoje) rodzinę w 3 różnych miejscach to jeszcze dwa klucze dał i na trzeci pokój dla dwóch osób kazał czekać 15 minut gdzie w rzeczywistości trwało to ponad godzinę. W tym czasie podchodzili inni gdzie dostawali poój dwu osobowy od ręki.Jak zapytałem dlaczego tak się dzieje to usłyszałem odpowiedź , że trzy pokoje na raz wydać dla jednej rodziny to za dużo ,że musi też obsłużyć innych. Następnie zostałem oszukany gdy dając mi 3 karty na ręczniki basenowe powiedziałem że 2 wystarczą bo dziecko ma swój i nie będziemy brali kartę jedną zabrał a gdy się wykwaterowywałem musiałem za nią zapłacić 15 dolarów ponieważ jeżeli są 3 osoby w pokoju to on 2 kart dać nie może. Dziwne -jakoś mógł. generalnie dramat!!!!

Termin pobytu: wrzesień 2019
    • Jakość noclegu
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, Jarosław J
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ihabl10, General Manager, Titanic Aqua Park ResortOdpowiedź udzielona 15 września 2019
Tłumaczenie Google

Dear Mr. Jaroslaw J.,

First of all I want to thank you that you wrote down the experiences you made in our Titanic Resort & Aqua Park and shared them with other holidaymakers here on the Trip Advisor website. However, you were somehow disappointed with your stay in our Titanic Resort & Aqua Park, which makes our entire team really sad.

The opinions and comments of our guests are very important for our team because only then we can improve our offers and our services continuously to respond even better to the wishes and desires of our guests in order to offer them a nice and relaxing holiday.
Most of our guests are very satisfied with our hotel and have no reason to complain. However, we also know that we cannot satisfy every guest, but our team is doing every day their very best to deliver the best service for our international clientele.

Please let me now respond to your comments as they may give to other holiday makers a wrong picture about our hotel and to let everybody know how things really happened and then people can make up their mind what to think of your comments:

It is a real pity that some of your expectations, especially culinary wise, seem to not have been fulfilled.
But kindly note that you could have contacted our F&B Manager and our Executive Chef any time about your unhappiness in regards of the food.
Our kitchen team then gladly would have liked to respond to your criticism and wishes and they would have done everything for your culinary satisfaction.
Although our entire kitchen team works very hard each day to always offer varied buffets for our international guests this is, as you certainly can imagine, not always easy.
That’s why the direct feedback from our valued guests on the spot is very important for us to act accordingly immediately.

For your comments about having to wait for more than one hour at the check-in to get the keys for your third room, kindly be informed that on this day we had 44 rooms from the same travel company arriving at the same time, but even a big check-in like this is usually done within maximum 15 to 20 minutes and this is even shown in our reservation system.

Concerning the missing towel card you had to pay, we would like to mention that in the beginning you received 3 towel cards, but returned one of them back during your stay, so that’s why you were asked upon check-out to pay the 3rd card. You had a long discussion with our night manager in this subject when in the end you accepted that you had to pay for the 3rd towel card.
It would have been so easy for you just to keep the towel card in your room, even if you don’t use it, until you checked out. Then you would not have been charged for one card, which you didn’t even remember when you have returned it back during your stay.

However, I have only hope that one day you will give our Titanic Resort & Aqua Park nevertheless a second chance to show you that the comments, requests, criticism and suggestions of our guests are very important to us and hopefully we can finally convince you about our hotel then.

Last but not least I am deeply convinced that the many positive reviews and the high number of our yearly repeated guests can’t be wrong and speak for our hotel.

Best regards from Hurghada,

Ayman Elsayed
Hotel Manager
Titanic Resort & Aqua Park
hm.resort@titanicgroup.com

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji