Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (5 083)
Filtruj recenzje
5 083 wyniki
Oceny podróżnych
3 705
839
308
116
115
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
3 705
839
308
116
115
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 6 wśród 5 083 recenzji
Zrecenzowano: 22 lipca 2019

Hotel jest nieziemskie. Zakochałam się w tym miejscu od pierwszego wejżenia . Obsługę mają świetną. Obsluga recepcji z
Karim zajlrpdzs na świecie. Restauracji doją przepyszne dania. Co dziennie inne show. Przepyszne drinki np : mohito, pinakolada. . Najlepsze show to crazy show. Ogulne polecam!!!

Termin pobytu: lipiec 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, Marti B
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: AquaMagicTeam, Guest Relations Manager, Steigenberger Aqua MagicOdpowiedź udzielona 25 lipca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Marti B,

Thank you for your review and your wonderful feedback on our team members. They are the true spirit of our hotel.

We are looking forward to welcome you on many more visits at Steigenberger Aqua Magic.

Best regards,

Steigenberger Aqua Magic Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 22 lipca 2019

Rewelacyjny, komfortowy hotel idealny na wakacje. Serwis na najwyższym poziomie, Jedzenie bardzo smaczne z dużym wyborem. Obsługa bardzo sympatyczna i chętna do pomocy. Kompleks basenowy rewelacyjny, atrakcyjne animacje. Karim najbardziej pomocny i miły recepcjonista w hotelu. My z pewnością wrócimy tu nie jeden raz.

Termin pobytu: lipiec 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
1  Dziękujemy, Edi T
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: AquaMagicTeam, Guest Relations Manager, Steigenberger Aqua MagicOdpowiedź udzielona 25 lipca 2019
Tłumaczenie Google

Dear Edi T,

Thank you for your kind review here on Tripadvisor and we are delighted to read that your found our service to be at the highest level.

Further, we wish to thank you for your lovely feedback about our staff. We will be happy to share your review with them.

It has been our pleasure to serve you and we are waiting for your next visit.

Best regards,

Steigenberger Aqua Magic Team.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 8 lipca 2019

Właśnie wróciliśmy z pobytu w tym hotelu i jesteśmy bardzo zadowoleni. Przyjechaliśmy o 8 rano i że nasz pokój nie był jeszcze gotowy to zaproponowano nam większy w tej samej cenie. Jedzenie bardzo dobre, dużo różnych potraw więc każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Przesympatyczna obsługa zarówno w samym hotelu jak i na plaży czy przy basenie. Codziennie sprzątane, wymieniane ręczniki, uzupełniana woda. Animatorzy robili wszystko żeby jak najbardziej umilić czas i bardzo dobrze im to wychodziło ( zwłaszcza wieczorne przedstawienia naprawdę godne polecenia )

Termin pobytu: czerwiec 2019
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Wartość
    • Jakość noclegu
    • Obsługa
Dziękujemy, szczepcia
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: AquaMagicTeam, Guest Relations Manager, Steigenberger Aqua MagicOdpowiedź udzielona 10 lipca 2019
Tłumaczenie Google

Dear szczepcia,

Greetings from sunny Hurghada and thank you for having published your holiday review on Tripadvisor. We were happy to gather from your review that you were very pleased with your stay here at Steigenberger Aqua Magic.

We are also very happy to read that you were also satisfied with our service, food and animation team.

We do hope we can welcome you back again in the near future.

Best regards,

Steigenberger Aqua Magic.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 16 czerwca 2019

Hotel ogólnie ok, ale mam prośbę do wszystkich osób, które leciały ze mną 16.06 o godzinie 1:05 z Katowic z biura podróży TUI, zostawiłam w autobusie nr 50 iPad, jeśli ktoś coś widział proszę daj znać! przewidziana nagroda, bo jest to sprzęt niezbędny do mojej pracy, a niestety przez gapiostwo został w autobusie. Niestety przewoźnik znalazł tylko telefon a Ipad już nie...

Termin pobytu: czerwiec 2019
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Dziękujemy, MONIKA U
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: AquaMagicTeam, Guest Relations Manager, Steigenberger Aqua MagicOdpowiedź udzielona 20 czerwca 2019
Tłumaczenie Google

Dear MONIKA U,

Greetings from Steigenberger Aqua Magic, we do hope that you found your Ipad.

Best regards,

Steigenberger Aqua Magic Team.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 26 maja 2019

Z minusów, bo jest ich więcej
1. Codziennie na obiedzie to samo jedzenie, ogólnie posiłki monotonne
2. Mimo, że fajne zjeżdżalnie to panowie pilnujący nie pozwalają dzieciom na nich jeździć
3. Wieczorne animacje mega nudne, strasznie głośne, wokalistki kompletnie pozbawione głosu
4. Nie wolno dzieciom się kąpać w koszulce mimo spalonych pleców.
5. Mało barów i długi czas oczekiwania wieczorami na zrobienie drinków
6. Wiecznie rozmagesowujące się karty od pokoju

Z plusów
1. Bardzo fajny statek piracki dla dzieci
2. Fajne zjeżdżalnie (tylko dla starszych dzieci)
3. Zagospodarowanie wokół hotelu ładne
4. Fajne restauracje tematyczne

Termin pobytu: maj 2019
Dziękujemy, 744krzysztofm
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: ECMsteigen, Hotel Team, Steigenberger Aqua MagicOdpowiedź udzielona 27 maja 2019
Tłumaczenie Google


Dear 744krysztofm,

Thank you for taking the time to describe your holiday impressions on TripAdvisor after your stay in our hotel.

It is very important for the entire team to offer each guest a perfect holiday experience.
We do regret that we have not succeeded to meet your expectations, in the same time we are pleased to have received your comments in order to improve the service we offer.

First of all thank you so much for the praising words related to our pirate ship / our slides and as well in general our culinary offers in our restaurants.

We are sorry to hear, that our food during the did not meet your personal palate. We pay special attention to the selection and preparation of our food in all restaurants. Our cuisine is characterized by fresh, local and selected products. Understandably, it is not always possible to satisfy all tastes alike. In case guests have difficulties to find dishes matching their palate, they can choose in lunch time between two restaurants.

Our aqua slides are only allowed for guests as of the height 120cm, we sorry for inconvenience but this is for the safety of our guests

Thank you for the comments related to evening shows we will certainly consider them.

We strongly hope that the positive memories of your holiday will dominate and that we can welcome you again in the near future in your second home in order to meet all your expectations.

With best regards,

Your Steigenberger Aqua Magic Team


Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji