Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (430)
Filtruj recenzje
430 wyniki
Oceny podróżnych
245
118
46
16
5
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
245
118
46
16
5
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
2 z 7 wśród 430 recenzji
Zrecenzowano: 25 sierpnia 2019 z urządzeń przenośnych

Hotel znacznie poniżej 4* bo:
1.śniadania monotonne , przez 7 dni too
samo , w wiekszosci z odmrażanych produktów
2.obsługa nieuprzejma w czym celuje barista przygotowujący kawę, potrafił przy kolej e kilkuosobowej obsłużyć podchodzacych z boku znajomych a
raczej znajome
3.po godzinie 20 ani w holu ani w barze nie ma wolnych miejsc a haład straszliwy
4.w hotelu brak klimatyzacji, w pokojach segment A o parzystych numerach hałas z zlokalizowanej przy wejsciu palarni w której hałaśliwe rozmowu trwają do 3 rano
4.na booking wszystkie opinie niekorzystne są zaraz usuwane

Termin pobytu: sierpień 2019
Typ podróży: Podróż ze znajomymi
1  Dziękujemy, stanzbro
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Miroslav S, Generální ředitel, Orea Resort SklarOdpowiedź udzielona 26 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Vážený kliente,

děkuji za Vaše hodnocení pobytu v našem hotelu. Na našich snídaních nabízíme každý den 6 druhů pečiva, 3druhy úpravy vajec, slaninu, párky a klobásy, krájenou zeleninu (rajčata, papriky, okurky), 4druhy salámů a šunky, 4 druhy sýrů, různé sladké pokrmy (vždy alespoň 3 různé druhy), cereálie, musli, cornflakes, mléko, vodu, džusy (5druhů), výběr čajů, čerstvé mletou kávu z automatu i baristu, který připravuje cappucino a další druhy kávy na místě, stejně jako kuchař, který na místě připravuje čerstvé palačinky, smažená vejce apod. Pochopitelně nechybí máslo, džemy, med a další drobné pochutiny a tedy mnoho rozmanitých chutí a to každý den. Každý den si tedy naši hosté nemusí dávat to stejné, jako obvykle doma, ale naopak si každý den mohou užit různorodost a vychutnat si vždy něco jiného. Mnoho našich klientů si proto naše snídaně velmi užívá a mrzí mě, že vy tento názor nesdílíte.
Pokud jste nenašli na baru volné místo, protože všechna místa byla po 20 hodině obsazena, tak nás to mrzí, ale samozřejmě je možné, že mnoho klientů mělo stejný nápad, jako vy a tedy šli si vychutnat nápoje na náš bar. Máte pravdu, že na pokojích není klimatizace, leč všechny pokoje mají otevírací okna a příjemný horský vzduch je tak možné mít přímo. Co se recenzí na booking.com týká, tak si dovolím oponovat, protože my nevymazáváme recenze a dokonce to ani booking.com neumožňuje, tedy nemůžeme to ani činit.

Přes všechny Vámi prožité a popsané pocity Vám ještě jednou děkuji za Váš pobyt a čas, který jste věnoval této recenzi. Věřím, že Váš příští pobyt v Harrachově si užijete lépe a budete mít šanci hodnotit velmipozitivně.

s úctou
Miroslav Souček

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 6 maja 2019

wszystko jak w najbardziej ok, jeśli miałbym się do czegoś doczepić to :
- napoje do obiadokolacji okazały się dodatkowo płatne, ale to chyba norma
- mało sympatyczny kelner, obsługuje gości jakby przeprowadzał kontrole drogową, pełna powaga, zero uśmiechu na jego twarzy, brak zwrotów grzecznościowych, zauważyłem że był taki również w stosunku do pozostałych gości,

Termin pobytu: maj 2019
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Jakość noclegu
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, Eltonik
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MichalK2447, Manažer, Orea Resort SklarOdpowiedź udzielona 22 maja 2019
Tłumaczenie Google

Dear Eltonik, thank you for your feedback. We´re pleased you enjoyed your stay and appreciate your comments. It always contributes to help us to improve our services.

Hope we´ll see you back soon again.

Best regards
Michal Kunc
Operation manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 26 marca 2019 z urządzeń przenośnych

Hotel w porządku. Czyste schludne pokoje. Zróżnicowany bufet zarówno śniadaniowy jak i kolacyjny. Fajna strefa spa z basenem sauną i jacuzzi gwarantuje relaks po nartach. Blisko stosunkowo do wyciągów.

Termin pobytu: marzec 2019
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Dziękujemy, Stefan W
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MichalK2447, Manažer, Orea Resort SklarOdpowiedź udzielona 6 maja 2019
Tłumaczenie Google

Dear Stefan W, thank you for your feedback and the rating, appreciate it! We´re pleased to hear you enjoyed your stay here and will be looking forward to your next one.

Best regards
Michal Kunc
Operation manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 26 marca 2019

Bardzo przyzwoity hotel. Pokoje czyste, bufet zarówno śniadaniowy jak i kolacyjny dosyć zróżnicowany, fajna strefa spa z basenem i jacuzzi. Blisko do wyciągów. Blisko do centrum a w spokojnej okolicy. Ogólnie wart polecenia

Termin pobytu: marzec 2019
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Pokoje
    • Obsługa
Dziękujemy, Stefan W
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: MichalK2447, Manažer, Orea Resort SklarOdpowiedź udzielona 6 maja 2019
Tłumaczenie Google

Dear Stefan W, thank you for your feedback and the rating, appreciate it! We´re pleased to hear you enjoyed your stay here and will be looking forward to your next one.

Best regards
Michal Kunc
Operation manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 3 maja 2018 z urządzeń przenośnych

Hotel ma dużo plusów, zwłaszcza dla rodzin z dziećmi: basen, sala zabaw czy plac zabaw na zewnątrz. Śniadania bardzo dobre, rozmaite produkty, wszystko smaczne. Brawa dla baristy, który z zaangażowaniem przygotowuje przeróżne kawy, na zamówienie. Wymienić muszę jednak i minusy: słabe Wi-Fi (bez zarzutu działa przy barze), widoczne zużycie sprzętów czy pokoi. Basen nie jest imponujących rozmiarów, ale umówmy się - jest to oczywista atrakcja dla dzieci, choćby na niepogodę. Drinki przy barze bardzo smaczne, obsługa całego obiektu bez zarzutów, sympatyczna i pomocna.

Termin pobytu: maj 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
1  Dziękujemy, alicjab2014
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Michal K, Manažer, Orea Resort SklarOdpowiedź udzielona 10 maja 2018
Tłumaczenie Google

Daar A B,

thank you for your feedback, we´re pleased you enjoyed your stay at our place. The wi-fi signal really is stronger at public areas, but in following three weeks the entire hotel and rooms will be covered with the same strong signal, meeting the most demanding requirements. Thank you also for mentioning our breakfast and barista service, appreciate it!

We´ll be looking forward to your next visit..

Best regards
Michal Kunc
Operation Manager
Orea Resort Sklář

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji