Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Ayia Napa
Opublikuj
Skrzynka odbiorcza
Wyszukaj
Pobliskie hotele
Recenzje (786)
Filtruj recenzje
787 wyniki
Oceny podróżnych
550
174
38
19
6
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
550
174
38
19
6
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
5 z 10 wśród 787 recenzji
Zrecenzowano: 6 września 2019

Jeszcze chyba nigdy nie byłam w tak idealnym hotelu. 3 gwiazdki to absolutnie za mało, zasługuje nawet nie na 4, lecz 5.

Nowoczesny budynek z nieszablonowym, imponującym lobby (super eklektyczne połączenia elementów glamour i young style, podziwiam!). Pokoje nowoczesne, jasne, eleganckie. Codzienne sprzątanie, pani pokojowa miła, z uśmiechem, dopytuje czy wszystko w porządku.

W ogóle obsługa w tym hotelu jest niezwykła. Każdy, absolutnie każdy jest miły, uprzejmy, uśmiechnięty, pomocny. Pracownicy łączą w perfekcyjny sposób profesjonalizm z luzem i poczuciem humoru. Jeszcze nie spotkałam się z miejscem, gdzie każdy kelner, recepcjonista, osoba sprzątająca czy barman jest tak grzeczny i przyjazny. Wydaje się, że ci ludzie po prostu lubią swoją pracę :)
W hotelu wyraźnie widać doskonałe zarządzanie. Wszystko działa jak w zegarku, lecz bez sztywniactwa.Doskonały kontakt z gośćmi i zainteresowanie ich komfortem i odczuciami. Najtrudniej ma obsługa stołówki (duży ruch) i ogromny szacunek dla nich za to, jak świetnie sobie radzą, mimo upału i mnóstwa roboty, a przy tym zawsze z wyczuciem i uśmiechem. Pożegnalny cocktail z całą kadrą zarzadzającą (nawet właścicielem!) - mistrzostwo managementu :)
Na początek pobytu miła niespodzianka - voucher na 15 minutowy masaż w hotelowym spa, prawdziwy, nie jakiś pic na wodę. Przemiły masażysta Vato, o wysokim poziomie taktu i kultury oraz cudownych umiejętnościach. Zakupiliśmy cały pakiet masaży w wynegocjowanej cenie, lepszej nawet niż w "masażach na plaży". Specjalne podziękowania dla obsługi SPA!

Barmani i drinki all inclusive - to często słaby punkt hoteli (kolejki, jednorazowe kubeczki i nie nadająca się do picia zawartość, nieuprzejma, ignorująca obsługa). Tu można przeżyć szok - barmani supersympatyczni, radośni i ekstra sprawni. Uważni (co ważne) zarówno wobec gości, którzy pół dnia wiszą na barze i się "przyjaźnią" ;) , jak i tych (do których sami należeliśmy), którzy wpadają tam tylko pomiędzy wycieczkami czy wypadami na plażę. Drinki i napoje - żadnego oszukaństwa i oszczędności, prawdziwe, mocne alkohole (np. dobra whiskey), dobre piwo (nie woda) i 3 rodzaje wina oraz wiele ślicznych drinków.

Basen - my nie korzystaliśmy, zakochaliśmy się w morzu, ale duży i czysty.

Morze i plaża - minutkę od hotelu (może 100m), właściwie przy hotelu (z plaży na napój można skoczyć do swojego baru), publiczna( ale b,czysta i pilnowana przez obsługę), płatne leżaki/parasole (można wziąć sam parasol za 2,5 euro/dzien i rozłożyć własne ręczniki), ale można też kupić sobie za 7,5 e parasol na mieście i rozkładać się w pierwszej linii przy morzu (tylko tam spory ruch ludzi). Prysznice i toalety. Miejsc nie brakuje.

Morze cudowne - czyste jak kryształ, spokojne, bardzo ciepłe, na dnie piaseczek, można pływać jak w basenie (okularki - b.słona woda), można też podejść trochę w bok i zaczyna się kamieniste dno gdzie można ponurkować z rurką i pooglądać kolorowe rybki. Zero glonów, choć na innych plażąch obok widzieliśmy!

Jedzenie - nie da się tego opisać: przeogromny wybór, w różne dni specjalności różnych kuchni, niezliczone sałatki i pyszne desery, mnóstwo rzeczy ekskluzywnych - ośmiornice, drogie ryby, jagnięcina, steki itp. Miód lejący się prosto z plastra, pieczone mięsa, i w ogóle mnóstwo wszystkiego, nie wiem jakim trzeba by być malkontentem żeby cokolwiek tu skrytykować. Przez cały pobyt nie kupilismy nic poza hotelem do jedzenia czy picia, a nawet nie skorzystaliśmy ani razu z hotelowego baru ze snackami, bo po prostu nie było juz gdzie tego zmieścić :)

Bogate animacje przez cały dzień, o których za dużo nie powiem, bo nie siedzieliśmy w dzień w hotelu, a wieczorem tylko czasem, ale widać było, że ekipa animatorów jest b. sympatyczna i aktywna.

Polecam spacer na klify i Most Miłości, dosłownie 15 minut od hotelu, innych wycieczek nie daliśmy rady zrobić w dzień ze względu na temperatury (choć na pewno b.warto podjechać na niedaleki, widoczny z plaży, półwysep Greco - klify, widoki, jaskinie). Wieczorem spacery do portu (5 min), centrum z knajpkami i monastyrem (5 min), dzielnicy klubów (wow!) czy deptakiem do Nissi Beach. Dostępne autobusy, prawie cała dobę (1,5 e/2,5 e po 22.00).

Jedyny mały minusik - brak wygodnych schodów, żeby biegać piechotą. Te które są mają niewygodne drzwi i niskie stropy.

Super pobyt, do czego hotel przyłożył 100% od siebie.

Dziękujemy, jeśli wrócić na Cypr to tylko tu! :)

Termin pobytu: sierpień 2019
    • Jakość noclegu
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, Agata B
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ele P, General Manager, TUI Suneo Atlantica Sancta Napa HotelOdpowiedź udzielona 7 września 2019
Tłumaczenie Google


“ . . . I have probably never been to such a perfect hotel . . . employees perfectly combine professionalism humbleness with a sense of humor. . . It seems that these people just like their work . . . “

And we are indeed enjoying every single day our time at SuneoClub Atlantica Sancta Napa and this is the reason our guests encounter so many happy Team members. It is vital for Management to create an environment where employees are happy. Happy employees make happy guests; Happy Employees and happy guests make Happy Businesses. :-) Thank you for noticing the efforts of each of our teams who contribute to the experience we wish to provide to our esteemed clientele including yourself.

I am most grateful Agata B for your extended review covering a very broad spectrum of your holiday experience at our contemporary establishment. The SuneoClub Atlantica Sancta Napa family is grateful for your feedback, informing fellow travelers what to expect when they visit us. As such, thank you once again for your valuable elaboration and we would love to host you again. Please feel free to email me directly at epapapetrou@atlanticahotels.com any time; I assure you of my prompt attention at all times.

Proudly yours,

Ele Papapetrou
General manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 1 września 2019

Spędziliśmy wspaniały ostatni tydzień sierpnia w tym hotelu. Pobyt uważamy za bardzo udany. Przyjechaliśmy późno w nocy i mimo, że była spora grupa przyjezdnych to dziewczyny na recepcji sprawnie załatwiły sprawę zameldowania wszystkich i przydzielenia pokoi.
Pierwsze wrażenia lobby - piękne, nowoczesne. Pokój otrzymaliśmy na 1 piętrze nr 106 - wnętrze odnowione i czyste, niestety pomimo dopłaty na boczny widok na morze pierwsze co widzieliśmy to rozległy widok na wszystkie możliwe dachy hotelu... Nie zniechęciło nas jednak to i z samego rana zapytaliśmy czy jest możliwość zamiany pokoju. Pani w recepcji zrobiła wszystko by zamienić pokoje i tego samego dnia otrzymaliśmy pokój na 3 piętrze.
Od tego momentu były już same pozytywy. Czysto i przyjemnie. Jedzenie bardzo smaczne i codziennie pojawiało się coś innego. Personel bardzo ciężko pracuje. Animator Tim ma ogrom pozytywnej energii a chłopaki zza baru serwują drinki bardzo sprawnie i z uśmiechem na twarzy. Ratownik ma super podejście do najmłodszych.
Hotel świetnie położony, blisko piaszczystej plaży i w pobliżu centrum z różnymi sklepami i miejscami na nocną rozrywkę.
Wieczorami zawsze coś się dzieje w hotelu , a jednego popołudnia nawet można było usłyszeć piosenki w języku polskim :)
Myślę, że jeżeli ktoś szuka hotelu 3* to ten będzie świetnym wyborem.

Wskazówka dotycząca pokoi: Na najwyższych piętrach najlepsze pokoje.
Termin pobytu: sierpień 2019
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, Emilia T
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ele P, General Manager, TUI Suneo Atlantica Sancta Napa HotelOdpowiedź udzielona 5 września 2019
Tłumaczenie Google

Dear Emilia T,

Thank you for taking the time to leave your 5 stars review on Trip Advisor.

Your kudos regarding my Team as a whole has most certainly been passed on. It is so fulfilling to know you enjoyed a “very successful stay” with us. I always feel very proud to read about the outstanding service our team provides to our guests, and the memorable moments we create.

Tim’s special mention has been welcomed with pride. He is indeed such an energetic fun loving young man; we are so very lucky to have him along with Mimi Becky and Hollie. Our TUI Hosts on the same token spare every effort to provide entertainment for every age and language to the best of their ability. So glad to know you have enjoyed couple of songs in Polish.

Conveniently located just moments from quality restaurants, the fashion precinct, places of interest and Ayia Napa harbor make our location indeed so enviable. I am delighted you have enjoyed what our beautiful city has to offer.

We, the entire team of the SuneoClub Atlantica Sancta Napa, are looking forward to the pleasure of welcoming you back in the near future for another “very Nice Stay” and please feel free to email me at epapapetrou@atlanticahotels.com

Truly yours,

Ele Papapetrou
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 29 sierpnia 2019

Hotel godny polecenia, w bardzo dobrej lokalizacji. Blisko do morza. Miła obsługa, pyszne i różnorodne jedzenie. Każdy znajdzie coś dobrego dla siebie. Jedynym drobnym minusem jest brak wolnych leżaków przy basenie już o 8 rano.

Termin pobytu: lipiec 2019
Dziękujemy, dafunia
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ele P, General Manager, TUI Suneo Atlantica Sancta Napa HotelOdpowiedź udzielona 30 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Dear dafunia,

Thank you for staying at SuneoClub Atlantica Sancta Napa. We are glad you could take advantage of our location and for expressing your observations on our friendly service, delicious and varied food. Our Chef de Cuisine does indeed an outstanding job sourcing the best local produce to create delectable dishes for all tastes. We are truly flattered with your comments.

We sincerely hope that we shall have additional opportunities in the very near future to provide you with more great Holiday experiences here at SuneoClub Atlantica Sancta Napa.

Sunny greetings,

Ele Papapetrou
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 26 sierpnia 2019

Hotel Atlantica Sancta Napa zdecydowanie zasługuje na minimum 4 *. Byliśmy w szczycie sezonu a mimo to wszystko było perfekcyjne. Hotel jest bardzo czysty, cały czas sprzątany, ogromny wybór pysznego jedzenia i drinków - każdy znajdzie coś dla siebie. Położenie doskonałe, 2 minuty do plaży i w samym centrum z barami i sklepami a jednocześnie hotel leży ulicę dalej od klubów przez co jest cicho w nocy. Personel bardzo ciężko pracuje żeby każdy był zadowolony. Co do leżaków - jak przyjedziesz o 8-9 rano bez problemu znajdziesz leżak a ci co przychodzą o 11 niech nie psują opinii że nie ma leżaków. Specjalne pozdrowienia dla cudownej Pani menadżer od rodziny, którą powiedziała "jest tak czysto, że można jeść z podłogi" podczas pożegnalnego drinka w lobby. Jeszcze kiedyś tam wrócimy.

Termin pobytu: sierpień 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, kasienka359
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ele P, General Manager, TUI Suneo Atlantica Sancta Napa HotelOdpowiedź udzielona 29 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Dear kasienka359,

I am very happy to know that you had a great stay experience and truly enjoyed SuneoClub Atlantica Sancta Napa’s uniqueness.

“ … Everything was perfect . . . The hotel is very clean all the time, a huge selection of delicious food and drinks . . . the staff work very hard to make everyone happy . . .” ; we are indeed extremely privileged for getting the opportunity to do just what we love most; providing service excellence.

Thank you for complimenting the cleanliness of the Hotel in such extend: " it is so clean that you can eat from the floor" . . . Gratifying. Statements such as this are justifying the level of satisfaction we aim to achieve.

kasienka359. Thank you once again for choosing to stay with us. We most definitely looking forward to welcoming you back someday and please stay in touch. My email address is epapapetrou@atlanticahotels.com . I would love to hear from you.

Fond regards,

Ele Papapetrou
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 25 sierpnia 2019

Hotel ma bardzo dobrą lokalizację.Do piaszczystej plaży około 150 m.Sklepy w zasięgu wzroku.Jeśli chodzi o pobyt w hotelu to 3 gwiazdki nie oddają komfortu wypoczynku.Choćbym bardzo chciała to nie miałam się do czego przyczepić.Od pierwszego kontaktu w recepcji witają gości uśmiechy i życzliwość.Pokoje czyste na powitanie i sprzątane każdego dnia pobytu przez uprzejme i uśmiechnięte panie.O wymianę ręczników nie trzeba prosić.Wyżywienie rewelacyjne.Próbowałam wielu potraw i nie trafiłam na słaby punkt.Przy takim kucharzu i wyborze potraw dieta poszła w zapomnienie.Obsługa restauracji bardzo uprzejma,uśmiechnięta i profesjonalna.Basen czyściutki i wystarczającej wielkości żeby się chciało z niego korzystać.W barze przy basenie nie stoi się w długiej kolejce po drinka bo obsługa uwija się z pracą i dla każdego ma uśmiech.To był mój pierwszy pobyt w tym hotelu ale mam nadzieję że nie ostatni.

Termin pobytu: sierpień 2019
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, Beata0802
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Ele P, General Manager, TUI Suneo Atlantica Sancta Napa HotelOdpowiedź udzielona 29 sierpnia 2019
Tłumaczenie Google

Thank you Beata0802 for choosing to stay with us at SuneoClub Atlantica Sancta Napa and for taking the time to share your astonishing review.

It is a pleasure reading your excellent feedback and I am delighted to know that your experience was nothing less than excellent. We are all committed to provide warm hospitality and our Ambassadors are working very hard looking after our guests; we are happy when our efforts are humbly shared with fellow travelers on Social Media. Your kind words of praise are most certainly cherished.

The Award winning Team of SuneoClub Atlantica Sancta Napa and I are truly looking forward for your return visit. Should you wish to, please feel free to email me at epapapetrou@atlanticahotles.com ; I assure you of my prompt attention at all times.

Sincerely yours,

Ele Papapetrou
General Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji