Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“dla niewymagajácych”

Najlepsze ceny w okresie
Zameldowanie dd/mm/rrrr Wymeldowanie dd/mm/rrrr
Ceny dotyczą 1 pokoju dla 2 osób
Wyświetl ceny
Porównaj najlepsze ceny w najpopularniejszych serwisach turystycznych
i 7 dodatkowych witryn!
Elounda Water Park Residence
Miejsce nr 20 wśród 35 hoteli w Eloundzie
Zrecenzowano 20 sierpnia 2017

Zacznę od tego, że to był nasz czwarty pobyt w Grecji, drugi na Krecie więc znam greckie realia i myslałam, że wiem czego mogę się spodziewac po hotelu 4 gwiazdkowym. Niestety się pomyliłam. Oferta hotelu przedstawiona jest bardzo ogólnie - i w realu mocno odbiega od standardu hoteli, do których do tej pory jeżdziliśmy.
Zacznę od początku. Transfer z lotniska ok 2 h, po przyjeżdzie okazało się, że brakuje pokoju dla naszych znajomych. Na schodach przed recepcją czekała inna rodzina, która od wczesnych godzin rannych do 22 czy 23 czekała na pokój (wcześniej zawieziono ich do innego hotelu). Podczas naszego pobytu kilka rodzin z Polski miało ten sam problem z zakwaterowaniem. Recepcja mała, wiadać, że to rodzinny biznes, ale Panie na recepcji miłe i pomocne.
Pokój otrzymaliśmy inny niż w rezerwacji - rozkład pokoju ok, standard można śmiało porównać do mocno przeciętnych kwater prywatnych nad Bałtykiem, atrakcyjnych może 15 lat temu. Szału nie było, widok z pokoju też nie powalał, jak się człowiek wychylił to kawałek zatoki zobaczył - ale standard słaby - absolutnie odbiegał od 4* hoteli, w których byliśmy w Grecji. Pokój sprzątany codziennie, meble stare, zniszczone. Byliśmy 4 os rodziną, w pokoju były dwa pojedyncze łóżka z materacem, rozwalony fotel jako dostawka i twarda wersalka - czyli znów zonk.

Hotel sam w sobie ciężko jednoznacznie ocenić - wiele rzeczy robiono "po partyzancku", ale było też kilka mocnych stron. Stołówka ciasna, niewielki wybór dań,
kuchnia monotonna ale smaczna i lokalna (za to plus), podczas śniadań zawsze brakowało kubków do kawy i szklanek. Nie zawsze były domyte. Stoły sprzątane na życzenie, zazwyczaj powierzchownie, nikt z obsługi sam się nie domyśli, żeby sprzątnąć po porzednich osobach, pomimo, że widzi nowych gości stojących przy stole, jak poprosisz o sprzątnięcie stołu, minimalna szansa, że od razu przyniosą też sztućce (trzeba znów prosić). Ogólnie hotel niby połozony na rozległym terenie ale na wąskiej działce, jest cisno, bardzo duże różnice poziomów, olbrzymia ilość schodów i stromych podjazdów. ABSOLUTNIE NIE DLA RODZIN Z MAŁYMI DZIEĆMI. Wszelkie opisy, które znalazłam w necie zanim zdecydowałam się na ten hotel, rekomendowały hotel jako idealny dla małych dzieci - nie jest to prawda. Nie ma gdzie jeżdzić wózkiem, (chyba że pod mega stomą górę i z góry), nie ma widny ani innych udogodnień dla wózków. Do aquaparku olbrzymia ilość schodów. Busy wożące do głównej drogi mocno nadgryzione zębem czasu lub eksplatacji, od przystanku busa do plaży ok 20 min piechotą, szybkim tempem. Aquapark ze słona wodą niezbyt przyjemny dla oczu i nosa :) - jednak nie ma sie co czepiać bo uprzedzano, że woda w basenach jest słona. W ofercie hotelu był kids club na terenie parku wodnego - nie było nic takiego, był ratownik, który pilnował porządku ale nic więcej. Dzieci poniżej 4 roku życia nie mogą zjeżdzać na zjeżdzalniach same, ani z rodzicami. Dla maluchów przeznaczona jest "osmiornica", która w specyfice działania ma wodospad, którego dzieci mniejsze się bały. W praktyce z ośmiornicy korzystały dzieci 5+
Plaża w porządku, łagodne zejście do morza, woda ciepła - często tam chodziliśmy.
Animacje dla dzieci są przez cały dzień na samym dole hotelu - czyli trzeba pokonać te wszystkie schody, żeby się tam dostać. Animatorki bardzo w porządku, jest również Polka. Animacje stacjonarne, malowanie, gry itp. Mini disco raz w tygodniu, wieczorami nie ma animacji dla dzieci. Ale jest FUN PARK - i to nas ratowało wieczorami z dziećmi. Pracują tam przemiłe i przeuczynne, zawsze usmiechnięte osoby, Fun Park jest extra płatny dla dzici 3 euro za dzień/ dziecko powyzej 3 rż. Starszy syn grał w piłkę nożną, młodsze dziecko szalało na trampolinie, dmuchańcach itp. W barze w Fun Parku w ramach all były softdrinki, piwo i wino. Dzieci były pilnowane przez specjalnie dedykowaną do tego osobę.
Animacje dla dorosłych - nie ma. Muzyki na basenie nie słychać, ciasno pomiędzy leżakami, które są przykręcone do podłogi. Aquaareobic na 11 dni pobytu widziałam raz. Dla dorosłych wieczorem stały schemat tygodniowy, karaoke, dyskoteka, wieczór grecki, bingo - wszystko dzieje się obok stołówki (celowe określenie).
BBQ w tawernie - bez komentarza - szkoda czasu, lepsze jedzenie jest w restauracji głównej.

Podczas naszego pobytu bardzo mocno wiało - jednym ratowało to życie innym było zimno wieczorem. Na pewno nie przyjemnie jest wychodzić z basenu i trząść się z zimna - ale pogoda to rzecz, o której nie ma co dyskutować bo na nią wpływu nie ma.
Widok na zatokę - bardzo ładny.
W mieście bardzo dobre jedzenie i serwis w restauracji Megaro - trafiliśmy przypadkiem ale można z czystym sumieniem polecić.

Podsumowując niestety wakacje w hotelu nie były zbyt udane- zapewne z uwagi na oczekiwania, wynikające z opisu oferty, które nie miały odzwierciedlenia w realu i bardzo ograniczone możliwości poruszania się wózkiem.

Hotel można polecić rodzinom z dziećmi 5+, niewymagającym.

  • Data pobytu: sierpniu 2017, podróż z rodziną
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Obsługa
2  Dziękujemy, syleh82
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Odpowiedź menedżera:Odpowiedź udzielona 1 września 2017
Tłumaczenie Google

Dear syleh82,

Your honest and detailed remarks will help us to do the necessary modifications to increase our hotel’s quality.
Our guest’s opinions are always very important for us in order to increase our quality, therefore we thank you very much for your helpful comments.
Also we are delighted to hear that you also were fully satisfied with our location .
Look forward to welcoming you back very soon, in good health and spirit.

with best regards from Creta,
Elounda Water Park Residence Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Napisz recenzjęRecenzje (1 020)
Oceny podróżnych
Typ podróżnego
Okres roku
Język

4 z 8 wśród 1 020 recenzji

Zrecenzowano 15 sierpnia 2017 z urządzeń przenośnych

Polecam każdemu kto chce wypocząć z dziećmi jak i samemu.
Do plaży kawałek, ale rekompensują to piękne widoki. Z tylu góry z przodu morze.
A osoba która pisała post poniżej to chyba powinna napisać ten komentarz do biura podróży z którego trafiła się niegortunna wycieczka a nie oceniać przez jej pryzmat Hotel.
Pozdrawiam

Data pobytu: sierpniu 2017, podróż z rodziną
1  Dziękujemy, Przemysław K
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Odpowiedź menedżera:Odpowiedź udzielona 1 września 2017
Tłumaczenie Google

Dear Przemysław K,

Thank you for the candid and refreshing review left on our Tripadvisor page recognizing the important attributes of the hotel.
We are glad you appreciated so much the breath-taking panorama from our hotel.
Our aim is to achieve always a high standard and to give the best service to our guests.
It’s always a pleasure to welcome you and we hope to see you in the near future.

Warmest regards,
Elounda Water Park Residence Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 14 sierpnia 2017

Wykupiliśmy wypoczynek w Elounda Water Park za pośrednictwem biura podróży. Na miejscu zjawiliśmy się przed 4. Pan z recepcji skopiował nasze dokumenty, założył opaski na ręce po czym oświadczył, że nie dla wszystkich są pokoje w tym hotelu. Zostaliśmy przekierowani do "Hotelu" należącego do tego samego właściciela, jednak znajdującego się 700 metrów dalej. Hotel ten teoretycznie miał mieć 3 gwiazdki, w praktyce okazało się, że zamiast w apartamencie zostaliśmy umieszczeni w pokoju typu studio. W obiekcie nie było ani recepcji, ani ochrony ani kogokolwiek z pracowników. Każdy mógł wejść i ukraść nasze rzeczy. Pomimo licznych prób nie udało nam się wywalczyć pokoju zgodne z umową. W podobnej sytuacji było 6 rodzin z Polski, które przyleciały z nami oraz wielu obcokrajowców. Niektórzy zostali przeniesieni do właściwych pokoi po paru dniach, inni zostali przekierowani do innych hoteli ale bez aqua parku ( po licznych kłótniach z pracownikami hotelu), pozostałym nic nie zaoferowano albo twierdzono, że 10 metrowy pokój z jednym łóżkiem to apartament 2+1. Zdecydowanie odradzam ten hotel osobą, które wybierają się z dziećmi, nie lubią się kłócić i chcą odpocząć.

  • Data pobytu: sierpniu 2017, podróż z rodziną
    • Wartość
    • Lokalizacja
    • Obsługa
8  Dziękujemy, Konrad M
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Odpowiedź menedżera:Odpowiedź udzielona 1 września 2017
Tłumaczenie Google

Dear Konrad M,

Thank you for your honest and helpful review. We work hard on improving our quality and consider the feedback of our guests in our continuous quality measures.
Please rest assured that we place tremendous value in the satisfaction of our guests and we do our best to offer the highest service, so we are happy to inform you that we have many improvements done so far and we would like to host you again to show you that we can do better.
We love taking care of every detail in order to let every guest feel welcome in our hotel.
We do hope that you will give us the opportunity of welcoming you back to the hotel in the near future.

Kind regards,
Elounda Water Park Residence Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 30 lipca 2017

Hotel jest położny na sporym wzniesieniu,zeby nie powiedzieć na zboczu góry. Trzeba sie przygotować ze codziennie na posiłki bedzie trzeba pokonywać górkę o dość sporym nachyleniu. Ma to również swoje plusy,rozciągają sie piękne widoki na Elounde i wyspę Spinalonga!!Co do pokoji mozna trafić,dobrze,zle lub fatalnie,nasi rodacy trafiali różnie mam wrzazenie ze dużo zależało od Bp jakie ma wykupione pokoje w tym hotelu. Wydaje mi sie ze pokoje to jednak najsłabszy punkt tego hotelu. Baseny są w porządku,główny na gorze hotelu i mini aqupark w dolnej części hotelu. Przy obydwu działają bary i bez problemu napijemy sie tam napoji. Obsługa barów jak i basenów dla dzieciaków bez zastrzeżeń,jednak w barze przy aquparku bardzo często szczególnie w godzinach porannych barman jest sam i niestety trzeba swoje odstać czekając na drinka ew napój. Ratownik zwraca uwagę na dzieciaki na zjeżdzalniach i pilnuje tam porządku. Posiłki to temat rzeka. No może poza śniadaniami(monotonne)Obiady i kolacje smaczne,może nie za duży wybór ale widać ze wszystko świeże i smaczne. Uważam ze pomieszczenie gdzie bierzemy sobie jedzenie jest za małe i przy kumulacji gości robi sie tłoczno i mało komfortowo. Kierownictwo hotelu powinno zająć sie ta kwestia. Podczas Wieczorków tematycznych barman na górnym basenie robi wyśmienite drinki(extra płatne) widać ze gość sie zna na tęczy. Polecam. Wyjątkowo dbają o dzieciaków,oprócz wspomnianego aquaparki działa kids club, otwarty cały dzień!! Pani Magda wraz z panią Karina przypilnują wam dzieciaków i zorganizują zajęcia plastyczne. Wielki plus. Bravo!!! Ogólnie hotel na plus. Nie nastawiajcie sie na jakieś fajerwerki ale wypocząć w miłym towarzystwie mozna. Goście to głównie nasi rodacy i Brytyjczycy,troszkę Niemców. Aha i może na koniec wifi marnej jakości.

  • Data pobytu: lipcu 2017, podróż z ukochaną osobą
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Obsługa
6  Dziękujemy, Monika M
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Odpowiedź menedżera:Odpowiedź udzielona 7 sierpnia 2017
Tłumaczenie Google

Dear Monika M,

Thank you for the candid and refreshing review left on our TripAdvisor page recognizing the important attributes of the hotel.
Great that you enjoyed the pool area and our excellent sea view.
We could not feel more rewarded than to read you would recommend our hotel to any other traveler.
It’s always a pleasure to welcome you and we hope to see you in the near future.

Kind regards,
Elounda Water Park Residence Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 21 lipca 2017

Klimatyzowany pokój z widokiem na zatokę Mirabello , warto wynająć samochód i zwiedzić wschodnią część wyspy np na plażę VAI ( OK. 2,5 GODZINY ) po drodze przepiękne miejsca, oraz na południe MATALA ( ok.2,20 godz.)

Wskazówka dotycząca pokojów: miejsce dla rodzin z dziećmi i nie tylko
Sprawdź więcej wskazówek dotyczących pokojów
  • Data pobytu: czerwcu 2017, podróż z rodziną
    • Jakość noclegu
    • Pokoje
    • Obsługa
2  Dziękujemy, vicekokspokemon... m
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Odpowiedź menedżera:Odpowiedź udzielona 26 lipca 2017
Tłumaczenie Google

Dear vicekokspokemon... m,

Thank you for sharing your Elounda Water Park Residence experience with fellow TripAdvisor readers.
Thank you for your five star review! We are thrilled you had such a wonderful time with us and you loved so much our beautiful location on the Creta island, that it’ s a wonderful place.
All the pleasure was shared with the entire team and we hope to see you again in the future.

Best personal regards,
Elounda Water Park Residence Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Hotele, które mogą Ci się spodobać…
Podróżni przeglądali również te hotele (Elounda)
w odległości 0,9 km
Elounda Bay Palace
Elounda Bay Palace
Nr 17 z 35 w lokalizacji Elounda
Liczba recenzji: 725
w odległości 1,3 km
Elounda Mare Relais & Chateaux hotel
w odległości 1,1 km
Elounda Garden Suites
Elounda Garden Suites
Nr 1 z 35 w lokalizacji Elounda
Liczba recenzji: 461
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
w odległości 0,8 km
Elounda Krini Hotel
Elounda Krini Hotel
Nr 3 z 35 w lokalizacji Elounda
Liczba recenzji: 268
w odległości 1,2 km
Elounda Beach Hotel & Villas
Elounda Beach Hotel & Villas
Nr 9 z 35 w lokalizacji Elounda
Liczba recenzji: 476
w odległości 1,6 km
Elounda Gulf Villas & Suites
Elounda Gulf Villas & Suites
Nr 10 z 35 w lokalizacji Elounda
Liczba recenzji: 501
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny

Byłeś(-aś) w Elounda Water Park Residence? Podziel się wrażeniami!

Napisz recenzję Dodaj zdjęcia

Elounda Water Park Residence — dodatkowe informacje

Adres: Elounda, Kreta 72053, Grecja (dawniej Elounda Residence)
Lokalizacja: Grecja > Kreta > Lasithi Prefecture > Elounda
Udogodnienia:
Bar/salon Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi) Bezpłatny parking Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin) Wnęka kuchenna Restauracja Obsługa pokojowa Usługa przewozu Apartamenty Basen
Styl hotelu:
Nr9 wśród hoteli dla rodzin w miejscowości Elounda
Nr14 wśród luksusowych hoteli w miejscowości Elounda
Zakres cen: 207 zł–371 zł (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
Klasa hotelu:4-gwiazdkowy — Elounda Water Park Residence 4*
Liczba pokoi: 60
Opcje rezerwacji:
TripAdvisor jest dumnym partnerem firm Booking.com, Hotels.com, TripOnline SA i 5viajes2012 S.L., dzięki czemu możesz dokonywać rezerwacji w następującym hotelu bez obaw: Elounda Water Park Residence. Co miesiąc pomagamy milionom podróżnych w wyszukiwaniu najlepszych hoteli na podróże w celach wypoczynkowych i biznesowych. Zawsze oferujemy najkorzystniejsze zniżki i oferty specjalne.
Znany także jako:
Elounda Residence Hotel

Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem