Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Sylwester”
Palac Brunow — recenzja

Najlepsze ceny w okresie
Zameldowanie dd/mm/rrrr Wymeldowanie dd/mm/rrrr
Ceny dotyczą 1 pokoju dla 2 osób
Wyświetl ceny
Porównaj najlepsze ceny w najpopularniejszych serwisach turystycznych
i 7 dodatkowych witryn!
Palac Brunow
Certyfikat jakości
Katowice, Polska
Kontrybutor: poziom 4
Liczba recenzji: 32
12 recenzje(-i) hoteli
common_n_hotel_reviews_1bd8 Podziękowania: 24
“Sylwester”
Zrecenzowano: 2 stycznia 2011

Photoshop czyni cuda. Pokoje, w których zostaliśmy zakwaterowani zdecydowanie odbiegały od tych na zdjęciach. Były zimne, bardzo niosły wszelkie dźwięki (słychać było rozmowę w sąsiednich pokojach, chrapanie innych gości, każde zamykanie, trzaskanie drzwiami, wszelkie odgłosy wydawane w toalecie itd). Łóżka były niewygodne (po zsunięciu łóżek nadal dzieliła je niewygodna drewniana deska uniemożliwiająca przytulenie się do partnera). Sprzątanie pokoi polegało na wymianie ręczników oraz rozrzuceniu pościeli na łóżkach.
Śniadania codziennie takie same, mały wybór, przy większej ilości osób jednocześnie tworzyły się kolejki i brakowało miejsc, obsługa nie dawała rady z uzupełnianiem małych miseczek.
Obsługa była miła, ale kompletny brak organizacji, która była na skandalicznym poziomie psuła całą zabawę, brak komunikacji pomiędzy menadżerką a obsługą oraz obsługą pomiędzy sobą była naprawdę żenująca. Sylwester dla ok 200 osób obsługiwało 3-4 kelnerów, którzy nie potrafili zapamiętać, że ktoś jest na coś uczulony i trzeba było za każdym razem przypominać, tłumaczyć, że wcześniej (3 miesiące korespondencji z hotelem, dokładne wyjaśnienia w mailach i zapewnienia, że o wszystkim będą pamiętać i nie widzą żadnego problemu) już wszystko zostało uzgodnione działało jak płachta na byka - kelnerzy traktowali takie osoby jakby specjalnie im na złość wymyśliły alergię, robili wielką łaskę przynosząc coś innego. Po za tym nagminnie zdarzały się sytuację, gdy większość stolika dostała swoje porcje a 2-3 osoby musiały o sobie przypominać gdy okazało się, że kelnerzy zapomnieli im donieść jedzenia. Jednym słowem koszmar albo siedzenie i wieczne oczekiwanie na jedzenie albo stanie w kolejkach po jedzenie (gdy było podane w formie bufetu - swoją drogą zimne, mały wybór i wiecznie czegoś brakowało).
Podsumowując zdecydowanie nie polecam, ze względu na ten chaos, który tam panował, brak komunikacji pomiędzy obsługą, brak profesjonalizmu, wieczne zapominanie o wszystkim. Nie wyobrażam sobie wesela w takim miejscu z taką obsługą, która wszędzie widzi problem nie do przeskoczenia, tak beznadziejną menadżerką, której nikt nie szanował i nie słuchał, która nie potrafiła nad niczym zapanować, która powinna wylecieć po tym sylwestrze!
Niezależnie od tego, że sala robi wrażenie ciepłej, przestronnej, ma okrągłe stoliki i ładną dekorację. Obsługa popsuła i zatarła całe pozytywne wrażenie. Na pewno nie pojedziemy tam po raz kolejny.

  • Pobyt: grudniu 2010, wyjazd ze znajomymi
    • Lokalizacja
    • Jakość noclegu
    • Pokoje
    • Czystość
    • Obsługa
Pomocne?
5 Dziękujemy, YasmineL
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Napisz recenzję

267 recenzje(-i) naszych podróżnych

Oceny podróżnych
    219
    38
    5
    4
    1
Wyświetl recenzje w kategorii:
62
98
5
33
Podsumowanie rankingu
  • Jakość noclegu
  • Lokalizacja
  • Pokoje
  • Obsługa
  • Wartość
  • Czystość
Wskazówki podróżnych pomagają wybrać odpowiedni pokój.   Wskazówki dotyczące pokoi (26)
Data | Ranking
  • Najpierw angielski
  • Najpierw czeski
  • Najpierw francuski
  • Najpierw hiszpański
  • Najpierw niderlandzki
  • Najpierw japoński
  • Najpierw niemiecki
  • Najpierw j. polski
  • Najpierw rosyjski
  • Najpierw włoski
  • Dowolne
  • Najnowsze polskie
Najpierw j. polski
Hotele, które mogą Ci się spodobać…
Lwówek Śląski — zobacz również następujące kwatery w tym miejscu lub jego okolicy
w odległości 25.1 km
Zamek Kliczków
Zamek Kliczków
Nr 1 z 1 w lokalizacji Osiecznica
Liczba recenzji: 210
w odległości 22.9 km
Hotel Zamek Czocha
Hotel Zamek Czocha
Nr 1 z 1 w lokalizacji Leśna
Liczba recenzji: 161
w odległości 30.3 km
Cottonina Villa Mineral SPA Resort
Cottonina Villa Mineral SPA Reso...
Nr 3 z 20 w lokalizacji Świeradów Zdrój
Liczba recenzji: 161
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
w odległości 29.4 km
Palac Paulinum
Palac Paulinum
Nr 4 z 14 w lokalizacji Jelenia Góra
Liczba recenzji: 60
w odległości 14.0 km
Hotel Garden
Hotel Garden
Nr 3 z 5 w lokalizacji Bolesławiec
Liczba recenzji: 64
w odległości 34.6 km
Cristal Resort Szklarska Poręba by Zdrojowa
Cristal Resort Szklarska Poręba ...
Nr 4 z 25 w lokalizacji Szklarska Poręba
Liczba recenzji: 124
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny
Wyświetl ceny

Byłeś(-aś) w Palac Brunow? Podziel się wrażeniami!

Napisz recenzję Dodaj zdjęcia

Palac Brunow — dodatkowe informacje

Obiekt: Palac Brunow
Adres: Brunow 27, Lwówek Śląski 59-600, Polska
Lokalizacja: Polska > Polska Południowa > Województwo dolnośląskie > Lwówek Śląski
Udogodnienia:
Bar/salon Centrum biznesowe z dostępem do Internetu Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń Bezpłatne śniadanie Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi) Bezpłatny parking Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin) Zwierzęta dozwolone (obiekt przyjazny dla psów / zwierząt) Restauracja Obsługa pokojowa Usługa przewozu Spa Apartamenty Basen Ułatwienia dla osób niepełnosprawnych Transport na lotnisko
Styl hotelu:
Miejsce nr 1 wśród 2 pensjonatów/zajazdów w Lwówku Śląskim
Rozpiętość cen (za noc): 251 zł–360 zł
Klasa hotelu:3,5-gwiazdkowy — Palac Brunow 3.5*
Liczba pokoi: 65
Opcje rezerwacji:
TripAdvisor jest dumnym partnerem firm Booking.com, Hotels.com, Agoda i 5viajes2012 S.L., dzięki czemu możesz dokonywać rezerwacji w następującym hotelu bez obaw: Palac Brunow. Co miesiąc pomagamy milionom podróżnych w wyszukiwaniu najlepszych hoteli na podróże w celach wypoczynkowych i biznesowych. Zawsze oferujemy najkorzystniejsze zniżki i oferty specjalne.

Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem