Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (8 223)
Filtruj recenzje
8 223 wyniki
Oceny podróżnych
5 813
1 390
595
261
164
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
5 813
1 390
595
261
164
Zobacz opinie podróżnych:
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
2 z 7 wśród 8 223 recenzji
Zrecenzowano: 9 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

Cudowne miejsce! Wracam tam kiedy to jest tylko możliwe. Resort jest ponad standard. Wiele pysznych restauracji, cudowna plaża, czyste pokoje, super animacje. Nie ma sie do czego przyczepić. Nie da się w tym hotelu nudzić, a zarazem da się również odpocząć. Gdzie się nie pójdzie to obsługa jest przemiła. A animatorzy to super ludzie, którzy tworzą w tym hotelu cudowną atmosferę. W szczególności Nelson, Ylbania, Daniela i Carlos Blue sprawiają, że za każdym razem jest to mój wyjazd marzeń.

Termin pobytu: czerwiec 2018
Typ podróży: Podróż ze znajomymi
Dziękujemy, misiakanclerz
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sachenca N, Guest Relations Manager, TRS Turquesa HotelOdpowiedź udzielona 10 lipca 2018
Tłumaczenie Google

Dear Misiakanclerz,

Many thanks by your preference in the selection of our TRS Turquesa Hotel for your recent vacation. We alsoalso would like to extend our gratitude caused you have shared your experience regarding this trip to our property through TripAdvisor advising future travelers our excellent services.

Besides our guests, our personnel is one of our most important assets that never cease in their efforts to go an extra mile in order to satisfy all our guests’ needs so we are glad to hear everything was beautiful as you have already expressed.

We hope to be your home for a next visit to Punta Cana.

Best regards,

Sachenca N.
Hopitality Service

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 15 marca 2018

Hotel zwyczajny, głownie dla znudzonych Amerykanów..., którzy chcą się głównie napić dobrego alkoholu...
Jeżeli nie rozdajesz dolarów na lewo i prawo to jesteś ledwie tolerowany. Personel baaardzo zepsuty przez gości zza Oceanu
Najgorszy był King Kong - nasz butler...TRAGEDIA, BEZCZELNY I NIEGRZECZNY

Termin pobytu: marzec 2018
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Lokalizacja
    • Czystość
    • Obsługa
Dziękujemy, bea_jg
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Gelson Z, Director de Relaciones con Clientes, TRS Turquesa HotelOdpowiedź udzielona 16 marca 2018
Tłumaczenie Google

Dear Bea_jg,

Receive a warm greeting from TRS Turquesa Hotel, we greatly appreciate that you have chosen us to enjoy your holidays, you are and will always be welcome to our TRS and we hope that your visit will be repeated for many more years. Thank you for devoting part of your valuable time to share your experiences in our hotel through TripAdvisor.

Although we receive reviews praising guest service and highlighting our facilities, it is a pity that our establishment has not lived up to your expectations, please accept our apologies.

Regarding our inclination for the US guests according to your words, we regret having to disagree with you since our company and its people are committed to offering a non-discriminatory and totally impartial service to all our guests since each one deserves the same treatment.

In relation to the butler "King Kong", your opinion was transferred to the Management so that the corresponding measures are taken.

We hope to have the opportunity to welcome you and your family back to our hotel, assuring you that you will receive even better services and facilities at your next visit.

Best regards,

Gelson
Hospitality Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 5 marca 2018

4 raz na Dominikanie - i w mojej ocenie zdecydowanie najlepszy hotel. Całość kompleksu Palladium to 4 hotele: Bavaro (najbliżej wjazdu) z amfiteatrem (codzienne występy, choć dopiero o 22.00), Punta Cana (fajny bar w lobby), Palace (też dobry bar w lobby oraz dobre lunche w barze między plażą a basenem). TRS Turquesa to ostatni hotel w kompleksie, na samym końcu. Cisza i spokój.
Jedzenie. Znakomita restauracja Le Gourmet. Wykwintne kolacje ze świetnymi daniami z karty (ale bufet też dostępny). Bardzo dobre śniadania. Restauracja i bar Helios przy plaży (w zasadzie między plażą a głównym basenem). Dobre steki na obiad :-) Bufet moim zdaniem tylko jako uzupełnienie zamówień z karty, bo naprawdę ubogi. Tutaj dostępne są śniadania, obiady i kolacje. Można też oczywiście korzystać ze wszystkich restauracji w całym kompleksie. Ponieważ szkoda nam było czasu na długie posiłki, dlatego też na lunch chodziliśmy najczęściej na "stołówkę" przy plaży w Palladium Palace. Szybko i bezproblemowo - i z powrotem na plażę/basen.
Plaża/baseny. Plaża bajeczna z mnóstwem leżaków. Uwaga: plaża całego kompleksu Palladium ma ponad 1 km długości. W hotelu Turquesa nie ma kart na ręczniki, a obsługa rozkłada na każdym leżaku ręcznik codziennie rano (także na basenie). Przyznam, że widziałem takie coś pierwszy raz. Fajny basen "secret" dostępny dla gości hotelu Palace i Turquesa. Oczywiście tylko dla dorosłych. W dniach, gdy wieje wiatr nad oceanem - warto się tam schować. Na miejscu bar z obsługą kelnerską - nie ma więc potrzeby ruszać się z leżaka (po 2 leżaki przy parasolach + bodajże 4 łóżka balijskie).
Bary. Liczba poraża (bo możemy korzystać z całego kompleksu). Dostępne alkohole, drinki alkoholowe i bezalkoholowe - super. Obsługa w Turquesa po prostu błyskawiczna. Nigdzie i na nic się nie czeka. Nigdy. Perfekcja. Wielkie brawa. Obsługa kelnerska nawet w barze w amfiteatrze. I naprawdę chodzą po sali i roznoszą drinki. Rewelacja. Rozdawanie tipów w takim miejscu to czysta radość.
Rozrywka. O amfiteatrze wspominałem. Obok jest też dyskoteka czynna od 23-ej do (chyba) 2.00. Tyle, że całość jest naprawdę daleko od Turquesy. Pieszo niezbyt szybkim krokiem najkrótszą drogą do naszego budynku 52 - ok. 20 minut. Ale... jeżdżą "taksówki" (wystarczy podejść do obsługi w lobby i poprosić o wezwanie z Turquesy). Można też podjechać "pociągiem". To taki turystyczny wieloosobowy niezbyt szybki (ca. 15 km/h) pojazd z wagonikami stylizowany na pociąg. Stajemy na przystanku i czekamy. Nie dłużej niż jakieś 10 minut (to dla cierpliwych i/lub leniwych).
Pokój. Z jaccuzi. Dziwaczna "łazienka" w żaden sposób nie oddzielona od pokoju. To kiepskie rozwiązanie, bo nawet korzystanie z toalety (przy kilku osobach w pokoju) tylko za piaskowaną szybką - jest co najmniej niezręczne. Ale... kto jedzie na Karaiby, żeby się przejmować pokojem??? Łóżko wygodne, 4 butelki alkoholu na tydzień (gin - u nas Saphire, whisky - Red JW, wódka Absolut i rum Anejo). Do tego 6 piw w minibarku uzupełnianym codziennie (4 Presidente + 2x amerykański Budweiser - ZNACZNIE gorszy, bo Presidente to piwo de facto niemieckie - czyli świetne), Coca-Cola, Fanta, Sprite i woda. Ekspress do kawy/herbaty, żelazko+deska (to dla hardcorowców) oraz bezpłatny naprawdę pojemny sejf.

Na pewno odwiedzimy jeszcze ten hotel (a może inny z hoteli tej sieci...?). Bardzo wszystkim dziękuję za wspaniałe wakacje - i... do zobaczenia :)

Jedna uwaga negatywna, choć nie dotyczy hotelu. Lotnisko w Punta Cana to totalna porażka. Jest za małe dla takiej liczby turystów. Tym razem od podejścia do kontroli bezpieczeństwa do przejścia przez ostatnią kontrolę i wejście do strefy wolnocłowej minęło 70 minut. W zeszłym roku było to 110 minut (w duchocie po awarii klimatyzacji).

Ps. Na koniec zabawna ciekawostka. Z nieznanych przyczyn uznano nas za Niemców. Dostaliśmy 2 listy od niemieckiej rezydentki w hotelu. Nie wiem czego dotyczyły, bo nie znamy tego języka :))))) Także jeden z pracowników w recepcji z uporem godnym lepszej sprawy witał nas codziennie po niemiecku (?).
Pps. Na koniec NAPRAWDĘ OPADŁA MI SZCZĘKA. Przy wymeldowaniu pracownik recepcji PO POLSKU (ze świetnym akcentem) zapytał czy walizki zostały w pokoju, a potem przeprowadził ze mną krótką konwersację w moim ojczystym języku. A wszak język polski uchodzi (nie bez racji) za jeden z najtrudniejszych języków świata... WIELKIE DZIĘKI za tę niespodziankę!!!

Wskazówka dotycząca pokoi: Zdecydowanie sea view, zwłaszcza w budynku 52. Nasz pokój, nr 5230, to chyba najlepszy pokój w całym hotelu. 1 piętro. Załączam zdjęcie
Termin pobytu: luty 2018
  • Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Pokoje
    • Obsługa
4  Dziękujemy, klapek
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Sachenca N, Guest Relations Manager, TRS Turquesa HotelOdpowiedź udzielona 6 marca 2018
Tłumaczenie Google

Dear klapek,

We appreciate your selection of the TRS Turquesa Hotel for your holidays, as well as, by the time devoted to letting us know about your recent experience.

We are very delighted to receive your comments which summarizes all the effort we put in each day so that our clients get an excellent memory of their vacations. It is a pleasure to honor the trust you place in our Hotel through the care of our facilities for your enjoyment and the different services we offer.

It is for all of us a great pleasure and privilege to receive you in this , your second home in Punta Cana, and rest assured that whenever you visit us we will look forward to offering you an extraordinary vacation.

Kindest regards,

Sachenca N.
Hospitality Service

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 25 października 2017

Jestem aktualnie w tym hotelu i ogólnie jest w porządku gdyby nie fakt, że na plaży wszędzie są wodorosty w których są również wszelkiego rodzaju odpadki, śmiecie. Brak porządku tłumaczą tym, że jest to naturalny proces i nie ma jak z tym walczyć, jednak w innych hotelach potrafią to posprzątać a tu juz piąty dzień ze śmieciami na plaży. Psuje to cały klimat podróży bo poza tym jest wszystko dobrze, obsługa nie ma nic do zarzucenia.

Termin pobytu: październik 2017
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
1  Dziękujemy, Stanisław W
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: YulissaPuello, Director de Relaciones con Clientes, TRS Turquesa HotelOdpowiedź udzielona 26 października 2017
Tłumaczenie Google

Dear Mr.Stanisław W,

We would like to thank you for taking your time in order to comment with other travelers on the status of our beautiful beach.

It is a pleasure to hear that you are enjoying your holidays an our facilities.

On the other hand we would like to inform you that as you comment we much seaweed on the beach is a process of nature, we are making our greatest effort and we have destined on the beach a warm cleaning to try to keep it as clean as possible . Our company is committed to the environment and we respect the environmental laws that in this case prohibit the use of heavy machinery to extract Seaweed.

Hope that in the next days, this cease and you can enjoy our wonderful beach.

Best Regards,
Yulissa Mari Puello
Accomodation Manager Assistant

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 1 marca 2017

Caly pobyt uważamy za udany. Obsługa bardzo miła sympatyczni ludzie. Jedzenie bardzo duży wybór, restauracje tematyczne . Dla każdego coś se znajdzie . Minus jedynie ze bardzo duźy obiekt jednak w strefie dla dorosluch faktycznie Nie było dzieci. Polecamy każdemu kto chce się wyciszyć odpocząć od codziennego zgiełku

Termin pobytu: luty 2017
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Jakość noclegu
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, foxia13
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: ltajes, Manager, TRS Turquesa HotelOdpowiedź udzielona 2 marca 2017
Tłumaczenie Google

Dear Foxia13,

Thank you very much by sharing a positive review regarding The Royal Suites Turquesa by Palladium, it pleased us greatly that it has been a memorable one. We are so glad that you have felt accommodated by the excellent performance done by our team.

We hope to have the opportunity to offer you our services again in the future.

Receive warm greetings from Paradise!

L. Tajes
Resident Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji