Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (2 117)
Filtruj recenzje
2 117 wyniki
Oceny podróżnych
674
747
411
177
108
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
Oceny podróżnych
674
747
411
177
108
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 6 wśród 2 117 recenzji
Zrecenzowano: 4 września 2019 z urządzeń przenośnych

Hotel bardzo dobry, polecany dla rodzin z dziećmi,pokoje standardowe dùże ładne z dodatkowymi udogodnieniami dla dzieci,bardzo smaczne jedzenie,różnorodne sniadania obiady i kolacje tematyczne. Duży plus bardzo blisko pięknej czystej plaży.świetne animacje dla dzieci i dorosłych. Tłoczno na basenach, trudno o leżaki ale nam to nie przeszkadzało, szczególnie że byliśmy z dziećmi i nie mieliśmy czasu na leżenie i siedzenie. Najpiękniejsza plaża na Majorce. Polecam

Termin pobytu: lipiec 2019
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, sabinka7
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: HManagementPins, General Manager, TUI FAMILY LIFE Alcudia PinsOdpowiedź udzielona 4 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Dear sabinka7;

Thank you for your lovely review-

we are happy to read you have had a nice holiday with us.
Thank you for your praises and further recommendations. We are already looking forward to welcoming you back soon, so please do not hesitate to mail us directly to miguel.rojas@nordotel.com and info.alcudia@nordotel.com with any special request you may have to make your next stay even more special.

Looking forward to welcoming you back soon,

Best Regards,

Miguel Rojas.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 10 października 2018 z urządzeń przenośnych

Hotel bardzo przyjazny dla rodzin z dziećmi. Bardzo dobre jedzenie i różnorodne. Czystość na bardzo duży plus. Położenie bardzo fajne. Jedyny minus to brak lobby baru żeby posiedzieć jak jest brzydka pogoda na zewnątrz.

Termin pobytu: październik 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
Dziękujemy, sylwiabielska1
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel Managemen... A, Gerente, TUI FAMILY LIFE Alcudia PinsOdpowiedź udzielona 11 października 2018
Tłumaczenie Google

Dear sylwiabielska1;

Thank you to have chosen us as your Holiday Destination.
Is it a great pleasure for us to have hosted your Family Holidays in TUI FAMILY LIFE Alcudia Pins.

Thank you for your lovely praises and we are already looking forward to welcoming you back very soon, so please, if for your next visit you would like to contact us directly, please do not hesitate to contact me to miguel.rojas@nordotel.com; I will be pleased to assist you as much as possible.

Looking forward to welcoming you back soon.

Best Regards,

Miguel Rojas.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 3 sierpnia 2018

Byliśmy w hotelu Alcudia Pins w ostatnim tygodniu lipca 2018. Na wstępie powiem że jeśli już wykupiliście tam wakacje to nie nastawiajcie się negatywnie na podstawie opinii, każdy ma prawo do swoich. Ja jestem już po urlopie w tym hotelu więc mogę podzielić się swoimi odczuciami na chłodno. Największa zaleta hotelu to lokalizacja przy piaszczystej plaży. Minusem na pewno jest ilość terenu hotelowego w stosunku do ilości gości (około 1500-2000 osób). Klienci TUI POLSKA są kwaterowani w budynku H (Tagomago) z widokiem na kuchnie restauracji (bardzo uciążliwe wentylatory klimatyzacji, dostawy towarów od 6 rano, wywózka śmieci o 23-ej) Nie da się spać przy otwartym oknie. Ten budynek jest zlokalizowany najbliżej parku Albufeira (bagna), stąd uciążliwy zapach gnijących roślin przypominający kanalizację... Jak chciałem zmienić na inny to recepcja ma ciągle tą samą gadkę że mają pełne obłożenie i nie ma takiej możliwości. Polecam dopłatę do pokoju z widokiem na basen, to da Wam nadzieje że będziecie mieli choć trochę spokoju bo basen zamykają o 19 tej. Moje dzieci czuły się w tym hotelu wyobcowane, ponieważ zdecydowana większość gości to Skandynawowie i pod nich są wszystkie animacje, na piłce nożnej animatorka mówiła do dzieci po szwedzku a nie po angielsku. Zresztą na 15-tu animatorów ze Skandynawii przypada 1 Polka, którą spotkaliśmy po 5 dniach pobytu (przemiła i profesjonalna) Poza tym uważam że animacja była drętwa, np. Aqua fitness do jakiejś monotonnej muzy bez dobrego beatu :) Wieczorem ABBA :( Ogólnie brak muzyki na basenie, walka o leżaki, jak położysz swój ręcznik i przyjdziesz po śniadaniu to musisz go szukać w kantorku... brak zjeżdżalni dla starszych dzieci. Jedzenie monotonne, przez tydzień w kółko to samo na śniadania i obiady, kolacje trochę lepiej, obsługa przemiła. Jak ktoś chce odpocząć poza hotelem, polecam wypożyczyć auto w Europcar jeszcze w domu i odebrać w biurze Europcaru, które jest 500m od hotelu i wybrać się do Smoczych Jaskiń w Porto Cristo, Katedry w Palmie lub na półwysep Formentor...

Wskazówka dotycząca pokoi: Wystrzegajcie się pokoi w budynku H (Tagomago) - hałasy z każdej strony i budynku Espalmador (nad kuchnią i restauracją)
Termin pobytu: lipiec 2018
  • Typ podróży: Podróż z rodziną
    • Lokalizacja
    • Czystość
    • Obsługa
Recenzja napisana w ramach programu partnerskiego z Tui.pl
1  Dziękujemy, suawomir
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel Managemen... A, Gerente, TUI FAMILY LIFE Alcudia PinsOdpowiedź udzielona 10 sierpnia 2018
Tłumaczenie Google

Dear suawomir,

Thank you for your time spent on reviewing our property.

Accept our apologies for any disturbances or inconveniences suffered along your stay.
We all in the hotel strive ourself trying to provide the best possible service to all our guests and we are sorry to hear we did not fulfill your expectations.

Please note that we will take your comments seriously for further improvements and if there is anything else you would like to comment to us directly, please, do not hesitate to mail me to miguel.rojas@nordotel.com; I will be glad to hear from you.

Best Regards.

Miguel Rojas

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 31 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

Ilość gwiazdek: max 2 szt. I też nie wiem za co. Lokalnie to jest słabe 3 gwiazdki i wszyscy to wiedza jak się okazuje, natomiast TUI sprzedaje to jako mocne 4 gwiazdki..

Zachowanie recepcji w hotelu: dramat.. dają dzieciom (niespełna 2-letnie i 3,5 letnie ) łóżka piętrowe z których dorosły by spadł, dla rodzicow dea zestawione lozka, ktere sie rozjezdzaja wiec opcja spania z dziecmi tez odpada. Twierdza że hotel jest Full i nie mają nic innego. Po ponad dobie interweniowania i rozmowie rezydenta z managerem hotelu nagle znalazł się inny pokój.

Rezydenci potwierdzaja, że to już nie pierwszy raz takie akcje w tym hotelu.

Nie wspomnę już o tym, że Polaków traktują jak śmieci, bo nie jesteśmy Niemcami ani Anglikami. Dla Polaków pokoje w dobudowanej części poza normalna częścią hotelowa. Pokoje z widokiem na tyl restauracji i wentylatory więc zapomnijcie o wyjściu na balkon bo hałas nie do zniesienia. Poza tym śmierdzi od kuchni i okolicznych mokradel. Polskie TUI sprzedaje to dziadostwo jako 4 gwiazdki za gigantyczne pieniadze.... Proponuję się mocno zastanowic.

Baseny: ok dla dzieci ale zamykają je o 19:00. Masakra, bo wówczas temperaturą trochę spada, tłumy ida jeść fast food więc jest szansa aby na spokojnie się pojbawić z dziećmi ale niestety psnoeue wyganiaja już o 18:30 aby szybciej zakończyć prace. Dopiero w godzinach 18:00 - 20:30  jest szansa na zabawę dla dzieci.

Plaza: ok. Natomiast zapomnij że dostaniesz coś AllInc na plaży.. wracaj do hotelu i ubierz się bo Pan kelner nie wpuści Cię do baru po miske frytek...

Lezaki: na plaży nie możesz kupić w pierwszym czy drugim rzędzie bo jest to zaplanowane dla nie wiadomo kto z hotelu. Dostajesz za prawie 14 euro ostatni rząd gdzie są już zarodka, trawy i robactwo..

Restauracja glowna: nie ma totalnie co zjesc, chyba że ktoś jest fanatykiem frytek i pizzy. Wszystko przesolone i po prostu fast foodowe!!! 2 dni i wypada jeść suchy chleb. Obsługa robi sztuczne kolejki tzn. W środku jest np. 10 wolnych stolików a obsługa nie wpuszcza gości, karze czekać również dzieciom i kobietom w ciąży których tutaj nie brakuje... coś całkowicie odwrotnego niż w innych krajach.

W barze AllInc 20 minut przed zamknięciem przychodzi ktos z obslugi ze musisz już kończyć i wychodzić bo zamykaja i przepedzaja od stolika (bar najbliżej plazy).

Pokoje: brzydkie, stosunkowo małe, dostawka w wejściu do pokoju a nie w sypialni, brak pokoju dziennego. Uprzejmy personel sprzatajacy. Łazienki jeszcze gorsze i maleńkie wręcz ciasne. 

Termin pobytu: lipiec 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
1  Dziękujemy, 298waldemark
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel Managemen... A, Gerente, TUI FAMILY LIFE Alcudia PinsOdpowiedź udzielona 10 sierpnia 2018
Tłumaczenie Google

Dear Waldemar K,

Thank you for your time spent sharing your holiday experience.

We are very sorry to hear we did not fulfill your expectations and also your comments about the polish customers.
We do care and appreciate all our customers in the same way, the hotel has different room types and according to the room type booked you could be allocated in any of the different buildings of the hotel. We are very sorry you did not like the first room where you have been accommodated in.

Accept our apologies for any inconveniences caused, and please note that all your comments will be taken into consideration for further improvements.

Thank you once again for your review.

Best Regards.
Miguel Rojas

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 27 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

Hotel nie jest bardzo duży więc nie jest to jego zaleta,  prawie 600 pokoi to jest sporo gości, na basenach oczywiście to widać  bardzo dużo dzieci i
Ciasno ale wykąpać się można z pływaniem troszeczkę gorzej natomiast jeżeli lubisz plaże i ciepłe morze to wybierz hotel bez zastanowienia, obsługa Plus kelnerzy naprawdę super bez zastrzeżeń, plaża  mięciutki piasek w morzu również piasek bez kamieni, hotel praktycznie na plaży-to jest największą zaletą- Potrzebujesz coś zjeść po prostu 30 sekund wychodzisz z plaży do baru możesz zostawić rzeczy na plaży i po chwili wrócić
 morze turkusowe cieplutkie jesteśmy akurat teraz w lipcu ma temperaturę 29 stopni
O jedzeniu nie będę nic pisał bo każdy znajdzie coś dla siebie spokojne europejskie 3 gwiazdki
My dajemy 4 polecam wybierać hotele od Alcudia pins w prawo naprawdę one mają fajniejszą plaże to znaczy nie ma bardzo czarnych ciemnych glonów w morzu Aha Uważajcie jeszcze na meduzy które pojawiają się rzadko ale są i naprawdę potrafią poparzyć są bardzo duże wielkości grejpfruta, mamy jedną uwagę do hotelu fatalne wyjście na plażę brak maty antypoślizgowej oraz poręczy widziałem  jak jedna z osób rozcięła kolano dosyć mocno.
Jeżeli chodzi o ilość gości hotelowych to nie ma znaczenia czy jedziesz w czerwcu lipcu czy w sierpniu jest taka sama my jesteśmy na przełomie lipca i sierpnia jest OK
Wifi na plaży

Termin pobytu: lipiec 2018
Typ podróży: Podróż z rodziną
1  Dziękujemy, Darek P
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Hotel Managemen... A, General Manager, TUI FAMILY LIFE Alcudia PinsOdpowiedź udzielona 31 lipca 2018
Tłumaczenie Google

Dear Darek P,

Thank you to have chosen us as your Holiday Destination and also thank you to have shared your Holiday Experience.
It has been a great pleasure for us to have hosted your Holidays in your TUI FAMILY LIFE Alcudia Pins.

Thank you for your comments, and please note we will work on your suggestions made.

We are glad to know you enjoyed the hotel facilities and also the Wifi on the beach.

Please if you consider coming back to your TUI FAMILY LIFE Alcudia Pins, do not hesitate to contact me directly to miguel.rojas@nordotel.com, with any wish or special requirement you may have.

Looking forward to hearing from you soon.

Best Regards,

Miguel Rojas

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji