Ostrzegam wszystkich przed tym hotelem oraz przed biurem CORAL Travel Odeon.
Hotele Eftalia to jedno wielkie nieporozumienie. Poniżej krótki opis naszych sierpniowych wakacji z biurem Coral.
Mieliśmy wykupiony hotel Eftalia Aqua. Hotel wybrały nasze dzieci - uwielbiają aquaparki itp. Po przyjeździe okazało się że nie ma dla nas pokoi.
Pani z biura coral która nas dowoziła w 10min "zmyła" się z hotelu i powiedziała, że zostaniemy przeniesieni do innego hotelu a ona nie może nic z tym zrobić. Nawet nie pofatygowała się aby zadzwonić do rezydenta.
Zostawiła nas i jeszcze inne osoby samych. Miał być podstawiony autobus który nas dowiezie do innego hotelu. Niestety trzeba było ponad godzinę i wielu próśb, krzyków w recepcji żeby w końcu zjawił się autobus.
Przewieźli nas do hotelu oddalonego o 2km od eftalia. Tam kolejna wielka "masakra". Tam pokoi również niema i może się zwolnią w nocy (a może nie).
Czekaliśmy w holu do 4 w nocy z małymi dziećmi ( w sumie 9 godzin). Pokój wkońcu dostaliśmy, ale takiego hotelu nigdy nie wybrał bym na wakacje.
Mały basen, tłok, 3 małe zjeżdżalanie, ogólnie byliśmy wściekli. Najbardziej przykre jest to, że dzieciom trzeba było powiedzieć, że w tym roku nie będzie wymarzonych aquaparków.
Okazało się że w hotelach Eftalia taka praktyka overbookingu to sprawa normalna. Spotkaliśmy wielu polaków, którzy mieli podobne problemy co my.
Uważajcie wszyscy na ten hotel. Ostrzegam wszystkich aby wakacje nie zamieniły się w koszmar.
Co do biura Coral Odeon i Pani rezydent, to jest w porządku ale jak się nic nie dzieje. W naszej sytuacji otrzymaliśmy ZERO pomocy.
Zostawili nas samych w hotelu. Nawet nie wiedzieli gdzie nas przenieśli.
Pani rezydent z wielkim uśmiechem na twarzy (po kilku dniach) powiedziała nam że jest to zupełnie normalne i musimy dobrze czytać umowy. Zostawiam to bez komentarza....
Totalna arogancja. Nawet słowa przepraszam.

Do tej pory korzystaliśmy z wielu innych biur podróży. Nigdy z tak fatalnym traktowaniem się nie spotkaliśmy i jest to dla nas nie do pomyślenia.
Na pewno pierwszy i ostatni raz z biurem Coral Odeon.

Szczerze mówiąc nie chciało mi się pisać recenzji, ale wiem, że turyści poszukują opinii, tak jak ja szukałam. Mam wrażanie, że w większości opinie piszą ludzie nie zadowoleni bo zadowolonym nie chce się pisać ;). Spędziliśmy 9 nocy w hotelu od 05.08 2019 r. 2 osoby dorosłe i trójka dzieci (12 i bliźniaki 6lat). Jechałam pełna obaw czytając recenzje, czy dobrze wybraliśmy. Byliśmy bardzo, bardzo zadowoleni, piękne przestronne pokoje rodzinne - dwupokojowe(w budynkach poza głównym hotelem blisko małego basenu i aqua parku) w tak dużym hotelu, a było bardzo kameralnie. Dzieciaki szalały w Aqua Parku. Jeśli chodzi o rezerwację leżaków to rezerwowaliśmy codziennie około 7:30 ale i później też się zdarzały wolne. (spędzaliśmy czas głównie na basenie, ale na plaży też zawsze coś się znalazło). przy małym basenie koło Aqua Parku nie było animacji i muzyki te atrakcje odbywały się koło dużego basenu. Jeśli chodzi o ocenę Animacji to trudno mi ocenić bo nie korzystaliśmy ale wiem, że cały czas coś w hotelu się dzieje. Jest też mini club ale nie wiem czy w języku polskim, chyba nie. Jedzenie w hotelu super i jest różnorodne, w ciągu dnia również przekąski w barach, lody, ciasta. Obsługa bardzo miła i pomocna, pokoje sprzątane codziennie.W hotelu jest również SPA ale nie wypowiem się bo nie korzystałam (na wszystko nie starczyło czasu ;)) Goście hotelowi mogą korzystać z atrakcji na wyspie Eftalia Island - to takie mini miasteczko, gdzie nie można się nudzić, duży Aqua Park (zjeżdżalnie również dla mniejszych dzieci chociaż moje 6 latki jeździły głównie na dużych ;) (zdecydowanie większe kolejki, niż w hotelu)animacje,sporty wodne na plaży, do wypożyczenia takie domki szczerze zapominałam jak się nazywają;) taki chill out;) restauracje, bary (polecam bar chill out przy plaży z pięknym widokiem, około 17:00 prawie nikogo nie ma :), od 12:00 do 16:00 podają hamburgery, kebaby, hot dogi, gofry, frytki, kurczaki. Na wyspie zdecydowanie więcej ludzi, ale to już jak kto woli, dla każdego coś miłego. Polecam o 21:30 Show time na wyspie oraz muzyka na żywo na niezłym poziomie bardzo przyjemnie. Jest również zjazd tyrolką i ścianka wspinaczkowa, i taki park linowy, sklepy., SPA. Hotel polecam dla rodzin z dziećmi i którzy lubią jak się coś dzieje. Jeżeli ktoś szuka wyciszenia i spokoju to musi wybrać inny hotel. (chociaż my z mężem też znaleźliśmy takie miejsce w restauracji chill out po 17, gdzie prze chwilę był spokój i szum morza, cudowne widoki ;)). aaa i byliśmy z biurem TUI.