Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“zawiodłam się,niewłaściwe traktowanie klienta”
La Crispeta — recenzja

La Crispeta
Zarezerwuj stolik
2
śr., 16.10
20:00
Nr 22 wśród 1 849 Restauracje (Alicante)
Certyfikat jakości
Informacje o restauracji
Zrecenzowano 3 tygodnie(-i) temu

Restauracja nie jest czynna od godziny 12, nie jest też czynna od godziny 13, ponieważ próbowałam do niej wejść o godzinie 13:15 ale nie była jeszcze otwarta i gdy próbowałam do niej wejść zamknięto za mną drzwi i przekręcono klucz w zamku. Klienci pomimo obecności personelu w restauracji stoją pod drzwiami,zaglądają do niej przez szyby ale nikt poza mną nie zapytał się kiedy będzie otwarta. O godzinie 12:30 weszłam do restauracji i zapytałam się, kiedy będzie otwarta, poinformowano mnie,że o godzinie 13 a po próbie wejścia po godzinie 13 zamknięto ją na klucz. To jest chyba jedyna restauracja, która na drzwiach nie ma informacji o godzinach otwarcia. Kierując się recenzjami, próbowałam z rodziną odwiedzić tą restaurację ale takie zachowanie personelu odebrało mi apetyt na skosztowanie tam czegokolwiek.

Termin wizyty: wrzesień 2019
    • Obsługa
Dziękujemy, Renata6613
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: CGonzalezG, Director de Relaciones con Clientes, La CrispetaOdpowiedź udzielona 2 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

First of all we want to apologize if you feel offended, but we are sure that you can understand the situation that we are going to explain:

This day that you were and that we opened later was due to an error outside our restaurant. We always work with fresh products, nothing frozen, and for the first time there was a delay with our suppliers.

It is true that if we worked with frozen products there would have been no problem; It would be enough to open the freezer and serve anything to our customers. But we don't work like that.

We know that it is no excuse, and we apologize for that exceptional day that we opened a little later, but it seems exaggerated to disqualify the work of a restaurant so hard just for that reason. We hope you can understand our position.

We also know that every day we have people at the door waiting for the opening; It is the price of being among the best restaurants in Alicante.

We remain at your disposal and that you can come and judge our restaurant for our food, not for a timely delay in the opening of doors.

Regards.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Napisz recenzjęRecenzje (755)
Oceny podróżnych
Typ podróżnego
Okres roku
Język

1 z 5 wśród 755 recenzji

Zrecenzowano 7 września 2019 z urządzeń przenośnych

Bardzo ładna restauracja. Obsługa miła i uprzejma. Jedzenie pyszne. Największe zaskoczenie to opcje dla wegan! Super! Jesli chcecie się napić dobrej Sangrii to rownież zachęcam!

Termin wizyty: wrzesień 2019
Dziękujemy, dominikag221
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: CGonzalezG, Director de Relaciones con Clientes, La CrispetaOdpowiedź udzielona 9 września 2019
Tłumaczenie Google

As you say we have enough vegan, vegetarian, gluten-free options... We are visited by people of all kinds, and despite being a tiny restaurant, we like that everyone can feel well served and enjoy a tasty and quality meal.

We are glad you liked our famous Sangria. It is already a reference sign among all our customers.

We can keep in touch by our Facebook or Instagram if you want.

Warm regards.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 22 czerwca 2019

Przemiła obsługa, uśmiechnięci kelnerzy. Szybko ładnie podane dania.
Jedzenie rewelacyjne , desery również.
Poooolecam

Termin wizyty: czerwiec 2019
Dziękujemy, Maciek M
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: CGonzalezG, Director de Relaciones con Clientes, La CrispetaOdpowiedź udzielona 26 czerwca 2019
Tłumaczenie Google

Thanks Maciek for visiting La Crispeta and write this nice review!

All is important on a Restaurant. Of course food, but also presentation, helpful staff... Thanks also for appreciating this.

Warm regards.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 24 maja 2019 z urządzeń przenośnych

Bardzo przyjemny klimat, kelner doradza co można spróbować. Polecam spytać o regionalne piwko i zamówić rybę dnia. Z poprzednich recenzji widać, że rybka bardzo dobra i zła moim przypadku również nie było inaczej. Duża porcja z warzywkami i cytryna.
Polecam

Termin wizyty: maj 2019
Dziękujemy, 77wojciechp
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: CGonzalezG, Director de Relaciones con Clientes, La CrispetaOdpowiedź udzielona 31 maja 2019
Tłumaczenie Google

Thank you very much for your visit!

The fish of the day consists simply of fish caught, bought and cooked that same day. We visit the "Mercado de Alicante" and local markets every morning to see what kind of fresh fish is available that day, so it can vary from one day to the next.

We hope to see you again here and match your personal tastes 100%.

Kind regards.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 17 stycznia 2019 z urządzeń przenośnych

Bardzo fajne miejsce, z hiszpańskim klimatem. Dobre jedzenie w rozsądnej cenie. Polecamy patatas bravas i pyszne krewetki!

Termin wizyty: styczeń 2019
Dziękujemy, 818dorotan
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: CGonzalezG, Director de Relaciones con Clientes, La CrispetaOdpowiedź udzielona 18 stycznia 2019
Tłumaczenie Google

Our 'Bravas' you had are one of the most typical spanish 'tapas'. We're really happy you enjoyed them :)

We know we're repeating the same words nearly in each comment, but thanks very much for recommending our Restaurant. Hope see you back soon and we can get then a 5/5 rating. We'll keep working hard :)

Kind regards.

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.

La Crispeta — podobne obiekty, przeglądane przez podróżnych

Alicante, Costa Blanca
 
Alicante, Costa Blanca
 

Byłeś(-aś) w La Crispeta? Podziel się wrażeniami!

Napisz recenzję Dodaj zdjęcia

Właściciele: A jak Twoim zdaniem przedstawia się sytuacja?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem