Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Pobliskie hotele
Recenzje (1 036)
Filtruj recenzje
1 036 wyniki
Oceny podróżnych
460
280
142
100
54
Typ podróżnego
Okres roku
JęzykWszystkie języki
Więcej języków
460
280
142
100
54
Zobacz opinie podróżnych:
Filtruj
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 6 wśród 1 036 recenzji
Zrecenzowano: 28 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

Właśnie wróciłam z urlopu w tym hotelu, niestety jak tylko dotarliśmy na miejsce wielkie rozczarowanie, hotel nie zasługuje na 5*, brak klimatyzacji w holu i w restauracji gdzie jest to nie do wytrzymania i przy prawie 40°C z człowieka leje się pot ! Pokoje sprzątane na "odwal się " lub wcale. Przy ofercie all inclusive najlepsze drinki są płatne 6.50 € i w holu głównym jest przerwa 4 h w serwowaniu napoi. Do plaży niby 100 m ... Hmm 100 metrów pod górę jak nie więcej , co prawda jeździ Pan, który zawozi ludzi z plaży na górę, ale czeka się na niego przynajmniej pół godziny i zabiera max 6 osób na raz. Mało leżaków na plaży podaje że 50 jak nie mniej gdzie są tak naprawdę 2 hotele więc ludzi jest znacznie więcej , brak prysznica na plaży trzeba chodzić do łazienki jakieś 50 m od plaży co nie jest fajne. Ogólnie hotel nie jest wart swojej ceny i opini, ktoś wyskrobał im na drzwiach 2* i miał rację , maksymalnie hotel 3* nie polecany osobą starszym i z ograniczeniami ruchowymi .

Data pobytu: lipiec 2018, podróż z rodziną
3  Dziękujemy, Natalia N
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: GaliniSeaView, Operation Manager, CHC Galini Sea ViewOdpowiedź udzielona 4 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Dear Natalia N,

Thank you very much for taking the time by sharing your thoughts and writing your review on Trip Advisor.
Even though we do our utmost to offer great services for our guests so they can enjoy their holidays with us it is understandable that we may not meet everyone’s expectations. We understand your disappointment and we are truly sorry about it but we believe that some of the mentions are a bit over exaggerated.
There are air-conditions in the lobby and in the restaurant and they are working nearly 24/7. But unfortunately with doors open in combination with the summer temperature it is in some hours almost impossible to keep an area as cool as desired.
In regards to the cleanliness please accept our sincere apology in case the chambermaids didn’t look after you and we would like you to know that in case we receive complaints about the service we inform and act accordantly the head housekeeper.
In the hotels description you may find all the information you need from the location of the hotel, in the steep hill of Agia Marina, the distance from the beach, 170 meters, and that it is not suitable for people with movement difficulties.
Therefore we offer our golf cars to transfer our guests from the beach up and vice versa with a time table, which is printed out at the receptions and in the info template. Yes, there are times where you have to wait and especially in the rush hours.
The hotel has in total 5 swimming pools and one beach area with sun umbrellas and sun beds placed in those areas.
At the beach showers are available outside close to the stairs and inside by the restroom area.
In our all inclusive description it is in details specified what is included in the service and what items are with an extra charging.
The bars also offer a happy hour with premium drinks and special coffees in a reduced price.
Lastly we would like to apologize once more that we didn’t meet up your expectations.

With kind regards,
Zambia Karamousadaki
Operation Manager

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 5 czerwca 2018 z urządzeń przenośnych

Hotel sam w sobie jest przepiękny i zadbany oraz na wysokim poziomie ale niestety młode osoby nie są mile widziane. Średnia wieku gości to ok.70 lat, które chcą siedzieć w całkowitej ciszy, nawet nad głównym basenem nie może lecieć z baru muzyka tak żeby ja słyszeć... Brak animacji i jakiegokolwiek umilenia wieczoru, totalna nuda, godz.23 cisza wszędzie. Jedzenie czasem prawie surowe lub przypalone, niektóre rzeczy niezjadliwe lub niedoprawione ale wybór ogromny i plus za świeżo wyciskane soki na sniadanie. Spa przyhotelowe tylko pozornie jest cały czas otwarte trzeba się zapisywać kilka dni wcześniej nawet w przypadku nagłej potrzeby pomocy kosmetyczki. Minus za budzenie nas o 6 rano przez krzyki sprzątaczek w dzień wylotu . Ale okolica i hotel super

Data pobytu: maj 2018, podróż ze znajomymi
Dziękujemy, paulina k
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: GaliniSeaView, Υπεύθυνος Σχέσεων με Πελάτες, CHC Galini Sea ViewOdpowiedź udzielona 4 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Dear Paulina k,

Thank you for taking time out of your schedule and posting your review on Trip Advisor.

Please note that all comments are welcome and are taken into consideration as they aid us in improving
our performance.

Regarding the age of our guests, all are of course welcome (16 yrs and over). The end of May is still relatively
early season for Crete. As so keep in mind that the younger crowd generally prefer high season for their travels.

Our sincere apologies about the housekeeping staff. The incident has already been looked into and thank you for bringing
it to our attention.

We hope that overall your stay at our hotel was a pleasant one and we would like the opportunity to welcome you
back as our guest in the near future.

Kind regards,

Sofia Konstantaki
Guest Relations Officer

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 24 maja 2018

Jeśli ktoś ma wątpliwości czy pojechać do tego hotelu to bardzo zachęcamy. Jesteśmy z mężem zachwyceni pobytem, odpoczelismy w 100%.Otrzymalismy piękny pokój, wyżywienie wyśmienite, czego chcieć więcej. Hotel jest położony na wzniesieniu, skąd jest piękny widok na morze. Dokoła hotelu, w dole, jest pełno sklepików i atrakcji. Byliśmy na krótkiej wycieczce w górach, jechaliśmy pociągiem traktorkiem z przewodniczka. Trasa tego małego pociągu prowadziła przez wąwóz, po drodze spotkaliśmy kozy kri kri, slawne w tej części Krety. Na końcu trasy była górską wioska 600m npm z tradycyjnymi tawernami i potrawami greckimi. Wypiliśmy grecka kawę i sok ze świeżo wyciskanych pomarańczy. Jesteśmy z mężem zachwyceni pobytem w tym pięknym hotelu. Otrzymaliśmy pokómj z prywatnym basenem na 4 piętrze, skąd rozciągał się oszałamiająco piękny widok na morze. Oboje z mężem ciężko pracujemy, więc komfort pokoju był szczególnie ważny. Pokój był luksusowy, cichy, zarówno łazienka jak i wystrój pokoju był nowoczesny i dobrze zaprojektowany. Wyżywienie było bardzo urozmaicone, ilość nie do przejedzenia. Posiłki przyrządzone że świeżych produktów, na śniadanie hit-swiezo wyciskany sok z pomarańczy.Na śniadanie uwielbiałam również smootie z truskawek, zaziki, kawę z automatu i wiele innych potraw których że względu na ilość nie sposób wymienić. Kuchnia grecka jak najbardziej obecna. W hotelu czysto, panie sprzątaczki widoczne przez cały dzień. Personel uśmiechnięty, osoby które nie znały angielskiego mogły się porozumieć. Plaza bajecznie piękna, piaszczysta, brak kamieni w morzu, długo płytko, woda w maju ok. 22C,ciepla.Chetnie byśmy wrócili, oceniamy pobyt na 6+.

  • Data pobytu: maj 2018, podróż z ukochaną osobą
    • Wartość
    • Pokoje
    • Obsługa
2  Dziękujemy, dorotamordak1
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: GaliniSeaView, Υπεύθυνος Σχέσεων με Πελάτες, CHC Galini Sea ViewOdpowiedź udzielona 24 maja 2018
Tłumaczenie Google

Dear Mr dorotamordak1,

First of all, we would like to thank you very much for your excellent rating and for taking the time to share your thoughts on Tripadvisor!
We are very pleased to read that your stay was according your expectations and you enjoyed your holiday at our hotel!
Your wellbeing is our priority and we are looking forward to welcoming you back as our guests whenever your travel plans will lead you to our beautiful island again!

Kind regards
Penny Amaxopoulou
Guest Relations Team

Zgłoś odpowiedź jako niewłaściwą
Ta odpowiedź jest prywatną opinią przedstawiciela kierownictwa i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 1 lutego 2018

Zacznę od tego, że Polacy w tym hotelu są traktowani jak największe zło. Od razu uprzedzam, że podróżujemy z mężem sami i to dość sporo i należymy do osób spokojnych. W tym hotelu niestety nie dba się o klientów. Jedzenie jest słabej jakości oraz źle przyrządzone - przypalone i niedoprawione. Wybór drinków jest spory ale niestety także bardzo złej jakości, jeden z barmanów (mówiono nam, że to syn właściciela) kiedy poprosiliśmy czy drink mógłby być nieco mocniejszy to nalał nam całą szklankę rumu z kpiącym uśmiechem na ustach. Hotel 16+ oznacza sanatorium, wieczorne zabawy nie były mile widziane. Pokoje nie były dobrze sprzątane a łazienka była obleśna. Dodatkowo pianie koguta budziło nas o 5 rano. Jestem w szoku, że hotel ma tak wysoką opinię ponieważ bardzo dużo osób było niezadowolonych. Nasza opinia na itace nie ukazała się jak i ludzi których poznaliśmy także przestrzegam innych nie zawierzajcie tylu pozytywnym opiniom bo są cenzurowane.

  • Data pobytu: wrzesień 2017, podróż z ukochaną osobą
    • Lokalizacja
    • Czystość
    • Obsługa
9  Dziękujemy, Justyna N
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano: 4 listopada 2017

Bardzo fajna lokalizacja, blisko do morza, blisko do gór, można wypożyczyć rower i zwiedzić piękną okolicę. Jedzenie pierwsza klasa, bardzo duży wybór, dobre drinki, wielkim plusem jest bar przy plaży. Miła obsługa, ciekawy pomysł z wieczornymi eventami (zwłaszcza ciekawe były występy zabawiaczy).

Wskazówka dotycząca pokojów: Proponuje pokoje od strony basenu, chyba, że ktoś woli ciszę i spokój
  • Data pobytu: maj 2017, podróż z ukochaną osobą
    • Lokalizacja
    • Czystość
    • Obsługa
1  Dziękujemy, Zachariasz_N
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Wyświetl więcej recenzji