Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna Tripadvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Skandaliczne łamanie prawa! Ignorancja klientów!”
SmartWings — recenzja


Zrecenzowano 19 listopada 2020

Całkowite nie wywiązywanie się z obowiązków nałożonych prawem, w tym rozporządzeniem 261/04. Ignorowanie klientów. Jedno wielkie nieporozumienie.

Termin podróży: listopad 2020
    • Obsługa klienta
    • Czystość
    • Posiłki i napoje
    • Miejsce na nogi
    • Rozrywka w trakcie lotu
    • Stosunek ceny do jakości
    • Odprawa i wejście na pokład
1  Dziękujemy, tomaszd991
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Napisz recenzjęRecenzje (2 963)
Oceny podróżnych
Typ podróżnego
Okres roku
Język

1 z 5 wśród 2 963 recenzji

Zrecenzowano 8 września 2020

Czytając wcześniejsze opinie bardzo obawiałam się lotu szczególnie że był to mój pierwszy lot samolotem w życiu. Jednak ja nie mogę powiedzieć zupełnie nic złego na tą linie lotniczą. Lot nie był opóźniony, samolot był w bardzo dobrym stanie, dużo miejsca na nogi , cała załoga kulturalna, pomocna. Ciągle mówili jakieś ciekawostki o miejscach w których się znajdowaliśmy. Potrafili uspokoić podróżujących kiedy pojawiały się turbulencje. Jestem zadowolona z lotu w obydwie strony i cieszę się bardzo , że mam teraz pozytywne nastawienie do lotów samolotami - nie boje się :)!!

Termin podróży: wrzesień 2020
1  Dziękujemy, Kapucynka9
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 31 sierpnia 2020

Lot bez problemów. Miła obsługa na pokładzie. Bezpłatna woda. Drobny, odpłatny catering. Wszystko ok.

Termin podróży: sierpień 2020
1  Dziękujemy, Dariusz K
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 29 sierpnia 2020

Lot 7106 do Marsa Alam, 29.08.2020. Lot opóźniony.... 15 minut, co po drodze pilot nadrobił. W Boeingu 737-800 miejsca na nogi dosyć dla osoby normalnego wzrostu i wagi - 175 i 75 kg. Po drodze oferta kanapek, kawa, herbata, później Alkohole i papierosy Zoll frei. Obsługa uśmiechnięta, pomocna, polskojęzyczna. Bałem się, ale już wiem że nie ma co się źle nastawiać.

Termin podróży: sierpień 2020
Dziękujemy, SzymonS1109
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 28 lipca 2020

Z powodu usterki samolotu lot opóźnił się o prawie 14 godzin. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu z liniami SmartWings (on-line, drogą pocztową - pisma skierowane do siedziby w Warszawie oraz do siedziby głównej w Pradze) od października 2019 NIKT z Linii nie nawiązał ze mną kontaktu. Złożyłam wniosek do organu rozpatrującego tego typu sprawy ze względu na miejsce zdarzenia (w moim przypadku jest to Hiszpania), po otrzymaniu decyzji potwierdzającej prawo do odszkodowania kieruję sprawę do Sądu.

Termin podróży: październik 2019
    • Poziom komfortu foteli
    • Obsługa klienta
    • Czystość
    • Posiłki i napoje
    • Miejsce na nogi
    • Rozrywka w trakcie lotu
    • Stosunek ceny do jakości
    • Odprawa i wejście na pokład
Dziękujemy, D8386CNaniak
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.