Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Brakuje ogłady”
LOT Polish Airlines — recenzja


Zrecenzowano 16 grudnia 2017

Lot planowany na godz. 15.00 opóźniał się z powodu usterki technicznej samolotu. Co jakiś czas zmieniała się godzina wejścia na pokład, ale tylko do godz. 16.30. Potem nic się nie działo i ze skromnych komunikatów wynikało, że usterka nie została naprawiona a z rozmów obsługą naziemną, że technik, który miał naprawić drzwi jeszcze nie dojechał. Wynika stąd, że nie nie ma lotnisku technika ! Technik jechał bardzo długo. W końcu boarding rozpoczął się po 2,5 godzinach czekania, pod warunkiem, że kilka osób musiało zrezygnować z lotu !
Awarie się zdarzają. Szkoda tylko, że nikt z osób odpowiedzialnych nie pofatygował się do grupy podróżnych z uprzejmym wyjaśnieniem o co właściwie chodzi. Wystarczyłby gest wobec tych, którzy mają dalsze loty, są poumawiani w Warszawie, albo zmęczeni. Narastało zdenerwowanie rozładowywane przez samych podróżnych żartami. Tak więc - brakuje kultury komunikacji w LOT.

    • Poziom komfortu foteli
    • Obsługa klienta (np. postawa, chęć udzielenia pomocy)
    • Czystość
    • Posiłki i napoje
    • Miejsce na nogi
    • Rozrywka w trakcie lotu (Wi-Fi, telewizja, filmy)
    • Stosunek ceny do jakości
    • Odprawa i wejście na pokład (np. przebieg, jakość obsługi na bramce)
1  Dziękujemy, Janusz K
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Napisz recenzjęRecenzje (3 133)
Oceny podróżnych
Typ podróżnego
Okres roku
Język

199 z 203 wśród 3 133 recenzji

Zrecenzowano 13 grudnia 2017

Miła obsługa w porównaniu do innych lotów tymi liniami, mało pasażerów więc mogłam sie wyspać, miałam dla siebie trzy siedzenia.

    • Poziom komfortu foteli
    • Obsługa klienta (np. postawa, chęć udzielenia pomocy)
    • Czystość
    • Posiłki i napoje
    • Miejsce na nogi
    • Rozrywka w trakcie lotu (Wi-Fi, telewizja, filmy)
    • Stosunek ceny do jakości
    • Odprawa i wejście na pokład (np. przebieg, jakość obsługi na bramce)
Dziękujemy, MALGORZATA0
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 12 grudnia 2017 z urządzeń przenośnych

Samolot opóźniony godzinę już przy starcie. Podczas rezerwacji biletów była informacja, że będzie leciał nowy Boeing 787 MAX a przyleciał Embraer. Nie powinno tak być ze co innego bukujesz, za inny lot płacisz a co innego jest w rzeczywistości.

    • Poziom komfortu foteli
    • Obsługa klienta (np. postawa, chęć udzielenia pomocy)
    • Miejsce na nogi
    • Rozrywka w trakcie lotu (Wi-Fi, telewizja, filmy)
    • Stosunek ceny do jakości
Dziękujemy, Mariusz G
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 9 grudnia 2017

Dzięki niedawnym problemom linii R***air, który zawiesił część lotów krajowych, pierwszy raz miałam okazję podróżować samolotem typu bombardier :) Ciekawe doświadczenie dla odmiany. Lot był krótki, ale bardzo przyjemny. Obsługa dwuosobowa na pokładzie była uprzejma, standardowo zostaliśmy poczęstowani gorącym/zimnym napojem i przekąską. Wnętrze samolotu było wygodne i zadbane, a ceny za lot nawet przystępne.
Będę polecać podróżowanie LOTem znajomym i z pewnością skorzystam ponownie.

    • Poziom komfortu foteli
    • Obsługa klienta (np. postawa, chęć udzielenia pomocy)
    • Czystość
    • Posiłki i napoje
    • Miejsce na nogi
    • Stosunek ceny do jakości
    • Odprawa i wejście na pokład (np. przebieg, jakość obsługi na bramce)
Dziękujemy, Patricia_patt
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Zrecenzowano 8 grudnia 2017

Miła polska obsługa,wspaniała atmosfera na pokładzie samolotu,Wszystko zapięte na ostatni guzik.Polecam

    • Poziom komfortu foteli
    • Obsługa klienta (np. postawa, chęć udzielenia pomocy)
    • Czystość
    • Posiłki i napoje
    • Miejsce na nogi
    • Rozrywka w trakcie lotu (Wi-Fi, telewizja, filmy)
    • Stosunek ceny do jakości
    • Odprawa i wejście na pokład (np. przebieg, jakość obsługi na bramce)
Dziękujemy, hpoplawski
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.