Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Kempinski High Tatras

Amatorskie (817)
Pokój i apartament (228)
Basen i plaża (70)
Certyfikat jakości

Informacje

#1 z 8 hoteli w lokalizacji: Strbske Pleso
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Certyfikat jakości
Udogodnienia obiektu
Bezpłatny parking
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Basen
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Bezpłatne śniadanie
Opieka nad dzieckiem
Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin)
Zwierzęta dozwolone (obiekt przyjazny dla psów / zwierząt)
Bezpłatny Internet
Wi-Fi
Internet
Jacuzzi
Sauna
Basen kryty
Basen podgrzewany
Bar/salon
Restauracja
Bufet śniadaniowy
Bar przy basenie
Transport na lotnisko
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Sale konferencyjne
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Spa
Konsjerż
Hotel dla niepalących
Kamerdyner
Pralnia chemiczna
Usługi pralnicze
Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Pokoje dla niepalących
Apartamenty
Pokoje dla rodzin
Klimatyzacja
Prywatny balkon
Obsługa pokojowa
Minibarek
Telewizor z płaskim ekranem
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Z pięknym widokiem
Urokliwy
729recenzji
7pytań z odpowiedziami
2wskazówki dotyczące pokoi
Oceny podróżnych
  • 562
  • 107
  • 34
  • 22
  • 4
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Spędziliśmy w tym hotelu 3 noce i nie mogę powiedzieć żeby mnie zachwycił. Może spodziewałam się za wiele, ale liczyłam ze hotel sieci Kempinski powali mnie na kolana, a tak nie było. Zaczęło się złe, bo dostaliśmy słaby pokój w suterenie, na samym dole. Zmiana pokoju zajęła nam
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika KathrinN104 (Generálny riaditeľ) z obiektu Grand Hotel Kempinski High Tatras
Odpowiedź udzielona 14 sty 2019
Dear Mrs. Beata, Thank you for taking the time to share comments on your recent stay at the Grand Hotel Kempinski High Tatras, on the banks of Strbske pleso. After providing you a different room we are happy to hear that you have been satisfied with the room itself. We do apologize that the room move took such long, however several circumstances did not allow us to make it faster. Therefore, thank you very much for following the status of the room move up by yourself. I have consulted your comment regarding maid’s entry into the room with enabled do-not-disturb sign with our Housekeeping Manager, in order to provide additional training for the hotel maid mentioned. The same goes for the unexpected visit of our In Room Dining waiter. We do apologize for both inappropriate staff behaviours. We are indeed very sorry to hear about the further shortfalls in regards to service quality in your room. You can be rest-assured that I have personally spoken with the staff who were on duty during your stay to not have a situation like yours repeating. I hope that despite the remarks to your previous stay, we will be able to welcome you in the future, so we can convince you of our improved service. Yours sincerely, Kathrin Noll General Manager
Czytaj dalej
To hotel bajka. Luksusowe, historyczne wnętrza, wszystko dopracowane w najmniejszym szczególe. Rewelacyjna obsługa. Spa z widokiem na Tatry i Srbskie Pleso. Pokoje przestronne, super wyposażone. Serwis wieczorny. Mnóstwo smaczków dla koneserów. Polecam
Czytaj dalej
Hotel fantastyczny, z przemiłą i pomocną obsługą, która komunikuje się po polsku. Położenie hotelu jest absolutnie unikatowe i wyjątkowe na skalę europejską. Kempiński to droga sieć i nie udaje, że jest inaczej, w zamian gość dostaje wszystko co tylko jest możliwe w tym
Czytaj dalej
Elegancki wystrój, płynne połączenie nowoczesności z architekturą dawnych lat. Ocenę obniża dyskryminacja dzieci na basenie - pływanie o 20.00 co w normalnych hotelach jest normą tu jest zakazane - przy opisywaniu hotelu nie bylo o tym informacji.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Kathrin N (Generálny riaditeľ) z obiektu Grand Hotel Kempinski High Tatras
Odpowiedź udzielona 19 cze 2018
Drogi Jakub Ł, Dziękujemy za poświęcony czas oraz podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Cieszę się, że podobał się Panu wystrój i architektura naszego hotelu. Aby zapewnić niezakłóconą, relaksującą atmosferę dla naszych gości w godzinach wieczornych, dzieci są mile widziane w ZION SPA LUXURY do godziny 20.00. Chcę zwrócić uwagę , że informacja ta jest dostępna na stronie internetowej, na której zarezerwował Pan swój pobyt, w sekcji “Ważne informacje” jak również potwierdzenie rezerwacji. Mam nadzieję, że pomimo tego ograniczenia odwiedzi Pan nasz hotel ponownie podczas przyszłej wizyty w Tatrach Wysokich, Kathrin Noll General Manager
Czytaj dalej
+1
Przepięknie położony u brzegu jeziora Szczyrbskiego w Tatrach Wysokich na Słowacji. Hotel przecudny i pachnący z oddali luksusem. Rezerwacja u osób odpowiedzialnych w 100% spełniała oczekiwania i nawet w najdrobniejszych szczegółach. Nawet pies otrzymał swoją zabawkę od hotelu.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika KathrinN104 (Generálny riaditeľ) z obiektu Grand Hotel Kempinski High Tatras
Odpowiedź udzielona 10 wrz 2018
Drogi Panie Mariuszu P, Dziękuję za poświęcenie czasu oraz podzielenie się uwagami z ostatniego pobytu. Cieszę się, że odwiedził Pan nasz hotel wraz z rodziną i najlepszym futrzanym przyjacielem. Cieszę się, że podobało się Panu nasze śniadanie w formie bufetu, które oferuje ponad 100 produktów. Nasz szef kuchni śniadaniowej wraz ze swoim zespołem stale aktualizuje swoje dodatki i produkty w zależności od sezonu. Najnowsze dodatki to tradycyjny chiński makaron śniadaniowy lub możliwość mieszania niestandardowych muesli Bircher, zgodnie z własnym gustem. Niemniej jednak skonsultowałam się z naszym kierownikiem ds. Żywności i napojów, aby zapewnić dodatkowe szkolenie dla pracowników, oraz zapewnić obsługę zgodnie z wymaganiami atmosfery. W przypadku jakichkolwiek niedociągnięć w pokoju, takich jak wspomniane łóżko, prosimy o kontakt z naszą recepcją, a my dołożymy wszelkich starań, aby naprawić to w możliwie najkrótszym czasie. Ponieważ nasz hotel składa się z trzech powiązanych ze sobą budynków, windy są obecne, aby pomóc naszym gościom poruszać się swobodnie w hotelu. Chciałabym prosić o więcej informacji na temat wind przez e-mail na adres feedback.hightatras@kempinski.com . Lampki do wina ,szklanki i itp. przedmioty w Zion Spa Luxury są wykonane z tworzywa sztucznego ze względów bezpieczeństwa -jak zauważyliście w swoim uwielbieniu dla naszych pracowników Lobby Baru. Jednakże poinformowałam kierownictwo firmy Zion Spa Luxury o Pańskiej uwadze, aby wymieniać lampki do wina w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń. Będę zachwycona, jeśli będę miała okazję powitać Państwa podczas waszej przyszłej wizyty w pięknym regionie Tatr Wysokich Kathrin Noll General Manager
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
254 USD - 498 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
SłowacjaPresovStrbske Pleso
LICZBA POKOI
98
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem