Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Amatorskie (3117)
360
Panoramy (16)
Pokój i apartament (723)
Certyfikat jakości

Informacje

Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Certyfikat jakości
Udogodnienia obiektu
Basen
Bezpłatny parking
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Obsługa pokojowa
Restauracja
Bezpłatny Internet
Bar/Salon
Spa
Śniadanie w cenie
Basen odkryty
Basen podgrzewany
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Czyszczenie chemiczne
Dostęp dla niepełnosprawnych
Dostępne śniadanie
Jacuzzi
Konsjerż
Kort tenisowy
Opieka nad dzieckiem
Personel znający wiele języków
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Sale konferencyjne
Sauna
Transport na lotnisko
Usługi pralnicze
Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin)
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Klimatyzacja
Lodówka w pokoju
Minibarek
Apartamenty
Pokoje dla niepalących
Pokoje dla rodzin
Pokoje z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych
Dobrze wiedzieć
STYL HOTELU
Z pięknym widokiem
KLASA HOTELU

Lokalizacja

Pełny widok
49Zalecamy korzystanie z auta
Ocena: 49 na 100
22restauracjew obrębie 1 km
2atrakcjew obrębie 1 km
5 900recenzji
3 567zdjęć
646pytań z odpowiedziami
0wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 3 009
  • 1 758
  • 738
  • 247
  • 151
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
  • Filtrowanie
  • polski
hotel nadaje sie do wyburzenia ! suit nr 570 totalna masakra niektore hotele3*maja lepszy standart jak ten niby 5* te 5*ten hotel mial moze 30 lat temu!!!!!pokoj syf i malaria standart bez gwiazdkowy chcieli mi dac zastepczy wygladal tak samo ale dodatkowo z grzybem!jeden punkt
Czytaj dalej
Recenzja napisana w ramach programu partnerskiego z NH Hotels
Odpowiedź od użytkownika Pablo_Rey_Rodriguez (Director General) z obiektu Hesperia Lanzarote
Odpowiedź udzielona 8 lut 2018
Dear Zbyszekrobertw, Thank you for giving us your opinion about the Hesperia Lanzarote 5* Hotel. It is a shame reading the stay has not been to your liking. We always want our guests to have an excellent quality time when they are here. I am sorry if it has not been the case. As soon as you went to the room on the first day, we called you after some minutes asking if everything was fine, and the answer was that it was OK. Later, you came to the Reception complaining of the standards of the room you have taken, telling us that "everything was broken" with no detailed explanation. In cases like these, our Front Office staff asks for a room change to our guests or for action by the Maintenance Department, but you refused both of them. Before assigning your room, Housekeeping and Guest Experience double-checked that there were no issues in it. If there has been anything broken we would have assigned another room. According to our register, our bellboy showed you another room of the same category, but you decided you did not want to take it. If you did not like the setting of our Suites of the Resort, then I am sorry. Opinions like yours help us understand the perception of our services, among them the rooms as well. If, on the other hand, what you said about the status of the room was referring to any damage, then the stay would have been better with one of our another suites of the Hotel, or the Maintenance Department would have been more than glad to help you fixing what it had to be fixed. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We would be glad to have you here once again soon, should you change your mind. Please do not hesitate to contact us should you need any information for your next stay. Kind Regards, Pablo Rey General Manager
Czytaj dalej
Ogólna ocena hotelu- bardzo dobra. Położenie- na skale, plus to piękne widoki, minus- brak plaży, wejście do morza tylko z podestu. Na terenie hotelu nawet przy bardziej wietrznej pogodzie jest dość zacisznie. Około 10 minut spacerkiem jest marina Puerto Calero, knajpki, bary i
Czytaj dalej
Hotel godny polecenia, obsługa na wysokim poziomie, bardzo dobre posiłki ( dot. opcji HB, którą miałam), pokoje czyste i przestronne. Mały minus za remont basenu, który odbywał się podczas naszego pobytu, uważam że takie czynności należałoby wykonywać poza sezonem.
Czytaj dalej
Recenzja napisana w ramach programu partnerskiego z Tui.pl
Hotel bardzo ładny, ale niestety - obsługa słaba. W ramach all inclusive za mnóstwo jedzenia i picia trzeba dopłacać, SPA nie jest wliczone w cenę (za saunę, basen trzeba dodatkowo zapłacić), obsługa podczas check-in nie przekazała wielu podstawowych informacji, a potem, gdy się
Czytaj dalej
Hotel duży, już nie najnowszy; brakuje mu odrobinę troski i detale czekają na dostrzeżenie. Lata świetności hotel ma za sobą. Dojazd do hotelu aleją palmową robi wrażenie. Żaden okoliczny hotel nie ma takiego 'wejścia'. Pokoje w budynkach z widokiem na ocean są fajne acz trzeba
Czytaj dalej
Poprzednie
Kategorie albumów
Wszystkie zdjęciaAmatorskiePokój i apartamentBasen i plażaPosiłkiPlace zabawSale konferencyjne/bankietowe
View form room.
Profesjonalne zdjęcia zrobione na zlecenie redaktorów strony TripAdvisorHesperia Lanzarote
The Sea View Standard Room at the Hesperia Lanzarote Hotel
Profesjonalne zdjęcia zrobione na zlecenie redaktorów strony TripAdvisorHesperia Lanzarote
The Sea View Standard Room at the Hesperia Lanzarote Hotel
Profesjonalne zdjęcia zrobione na zlecenie redaktorów strony TripAdvisorHesperia Lanzarote
The Presidential Suite at the Hesperia Lanzarote Hotel
Profesjonalne zdjęcia zrobione na zlecenie redaktorów strony TripAdvisorHesperia Lanzarote
The Penthouse Suite at the Hesperia Lanzarote Hotel
PoprzednieNastępne
123456144
Hello, are pool towels provided or would we need to bring our own? Thank you
Pool towels were provided by the hotel when I stayed there.
1 głos
Pokaż wszystkie odpowiedzi
We are staying here in May and have a late return flight home. Does the hotel offer a late checkout or a courtesy room for changing, etc?
They have a courtesy room which you have to book you have it for half an hour it’s basically a bedroom which is kept free specifically for that so you have everything you need toiletries towels etc. They store your luggage for you at the back of reception.
1 głos
Pokaż wszystkie odpowiedzi
I would like to know what branded drinks they have here that are included in all inclusive
Dear Shani, Thank you for your interest in our Hotel Hesperia Lanzarote as your holiday destination. Please send us an email directly and we will send you a copy of the drinks menu. Best regards, The Guest Experience Team
0 głosów
Pokaż wszystkie odpowiedzi
Este hotel está justo al lado del mar, desde este hotel no tienes vistas a las montañas negras. Si quieres tener estas vistas deberías elegir otro hotel más próxima a esa zona.
1 głos
Dear Mr. Harris, Thank you for your interest in our Hotel Hesperia Lanzarote as your holiday destination. Please send us an email with your booking details and your requests and we shall endeavor to assign the room accordingly. Best regards, The Guest Experience Team
0 głosów
Pokaż wszystkie odpowiedzi
PoprzednieNastępne
123456130
ROZPIĘTOŚĆ CEN
96 USD - 235 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
INNE NAZWY
hesperia lanzarote puerto calerohotel hesperia lanzarotehesperia hotel lanzarote
LOKALIZACJA
HiszpaniaWyspy KanaryjskieLanzarotePuerto Calero
LICZBA POKOI
335
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu. Zarządzaj swoim ogłoszeniem