Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna Tripadvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Cayo Ensenachos
Opublikuj
Skrzynka odbiorcza

Iberostar Selection Ensenachos

Zapisz
Cayo Ensenachos, Pedraplen A Cayo Santa María, 52700 Kuba
Skontaktuj się z miejscem zakwaterowania, aby uzyskać informacje o dostępności.
Dostępne są podobne hotele.
Wyświetl wszystkie
Amatorskie (11810)
Basen i plaża (3743)
Pokój i apartament (1341)
Certyfikat jakości

Informacje

#1 z 2 hoteli w lokalizacji: Cayo Ensenachos
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Certyfikat jakości
Udogodnienia obiektu
Bezpłatny parking
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Basen
Bar/salon
Plaża
Łucznictwo
Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin)
Klub dla dzieci
Płatny parking prywatny na terenie obiektu
Zajęcia z jogi
Sauna
Ręczniki na basen/plażę
Basen dla dorosłych
Basen odkryty
Restauracja
Dostępne śniadanie
Bufet śniadaniowy
Bufet serwujący posiłki dla dzieci
Menu dla osób na specjalnej diecie
Bar w basenie
Bar przy basenie
Sporty wodne
Kort tenisowy
Wypożyczalnia sprzętu do sportów wodnych
Bilard
Gra w rzutki
Personel organizujący rozrywkę
Wieczorne atrakcje
Zjeżdżalnia wodna
Darmowy transfer lotniskowy
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Sale konferencyjne
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Spa
Masaż dla par
Zabiegi na twarz
Masaż całego ciała
Masaż głowy
Manicure
Masaż
Masaż szyi
Pedicure
Konsjerż
Kantor wymiany walut
Sklep z pamiątkami
Leżaki / łóżka plażowe
Parasole przeciwsłoneczne
Całodobowa recepcja
Pralnia chemiczna
Usługi pralnicze
Pokaż więcej
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Z widokiem na park
Używane języki
Angielski, Francuski, Hiszpański
6 839recenzji1 258pytań z odpowiedziami3wskazówki dotyczące pokoi
Oceny podróżnych
  • 3 116
  • 2 176
  • 949
  • 388
  • 212
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
+1
Zachwyceni Hotelem i obsługą "Iberostar Hacienda Dominicus" na Dominikanie wybraliśmy po raz drugi tą samą sieć hotelową z logo iberyjskiej gwiazdy wybierając się w podróż na Kubę. Przez włoskie linie lotnicze Blue Panorama oraz biuro Itaka nasze piękne marzenia o Sylwestrze na Kubie zakończyły się pobytem na lotnisku Chopina a nastepnie w hotelu w Warszawskie. Dzień poźniej po 30 h podróży udało nam się szczęśliwie dotrzeć na Kubę. W drodze do hotelu zgodnie z zapewnieniami Rezydentki biura Itaka po przyjeździe pokpokój miał już na nas czekać. Prawda okazała się inna i kazano nam czekać 2 h. Brudni w tych samych 2-dniowych ubraniach, w upale czekaliśmy do 16 na pokój. Ale co to dla nas 2 h po kilkunastogodzinnym czekaniu na lotnisku na samolot.. Niestety gdy zglosiliśmy rozżaleni i wyczerpani koszmarnymi przeżyciami,że pokoj powinien przecież czekać na nas już dzień wcześniej Pani z recepcji tylko wzruszyła ramionami i kazała czekać. O 16 dostalismy wreszcie pokój... miły Pan nas zawiózł i wniósł bagaże...niestety okazało sie, że pokój nie został jeszcze posprzatany:( Zbulwersowani sytuacją szybko wrócilismy już samodzielnie na recepcję. Pani manager przeprosiła i o dziwo zaraz się znalazł inny i czysty pokoj w zupełnie innej części hotelu "Zona Park". Hotel Iberostar Ensenachos jest największym hotelem w jakim do tej pory byliśmy. Jest przepiękny i ma wiele ciekawych zakamarków. Plaże są cudne, a widok lazuru i białego piasku pełnego prześlicznych muszelek szybko kradną serce. Pokój z mini taraso-balkonem. Spory w porządku w kolonialnym stylu. Nasz znajdował się w części Spa w budynku nr 20. Codziennie sprzątany, lodówka uzupełniana. Czasami jednak reczniki nie były wymieniane na nowe. Doceniamy jednak, ze Panie z serwisu sprzątającego w swoją pracę wkładały całe serce. Kwiaty i przerózne aranżacje pościeli i ręczników umilały nasz pobyt. Jesli chodzi o wyposażenie 5 gwiazdkowych hoteli i zgodnie z opisem oferty hotelu Iberostar-każy pokoj miał być wyposażony w "zestaw do kawy i herbaty". Wyjaśnienie Pani manager- "częsc była zepsuta i postanowiliśmy nie umieszczać ich w pokojach... Ciekawe, bo w strefie dodatkowo płatnej Grand Vilage były w każdym pokoju. Dziękujemy bardzo miłemu Panu "złotej rączce" za błyskawiczne naprawienie niedziałającego sejfu. Potwierdzamy, że w całym obiekcie unosił się dość nieprzyjemny zapach stęchlizny podobnie jednak było na Jamajce. Jedzenie w głównej restauracji dość monotonne, średni wybór. Niektóre produkty takie jak często spalone frytki czy kiełbaski nie powinny trafić do jedzenia zwlaszcza dla dzieci. Na pochwałę zasługują przepysznie przyrządzone ryby w rożnych wariantach. Jedzenie i obsluga w restauracjach ala carete na najwyższym poziomie. Nasze sugestie. Do poprawy jest przez wszystkich wspomniane słabe oświetlenie. Super: w dniu naszego wyjazdu część zaczynała już być wymieniana:) Program rozrywkowy w Amfiteatrze był za późno. Dla dzieci zamiast o 21:30 powinien być o 20 najpóźniej, a dla dorosłych zamiast o 22:30 o 21 lub 21:30. W hotelu dużym minusem jest brak wydzielonych miejsc na palenie papierosów i cygar. Goście palą wszędzie w głównym lobby przy malutkich dzieciach. Nie ma się gdzie schować czy odpocząć bez smrodu jesli ktoś nie pali. Na tak ogromny obiekt brak clubu z muzyką to duży minus. Był oczywiscie..tylko w ofercie, ale zamknięty. To samo z windą..nie czynna. Plusy ++++ Polożenie hotelu,który zajmuje całą wyspę Ensenachos, ogromna przestrzeń, pieknie zadbany ogród zaslugują na ogromne wyrazy uznania. Hotel składa się z 3 części: Gran Village,Oeste Park,Este Spa i wszystkie udało nam się dokładnie zwiedzić. Jednak cześć Grand Village nie przypadł nam do gustu. Jest tam bardzo snobistycznie, cicho i smutno. Tą część hotelu polecam starszym ludziom lub parom, ktore chcą pobyć w ciszy bez dostepu do rozrywek. Wielu gosci z tego obszaru często przychodziło do głównej czesci hotelu. Na ogromną pochwałę zasłużył tylko jeden przemiły i bezkonkurencyjny Barman - Adriel. Robił przepyszne, prawdziwe drinki. Na plaży jako jedyny pytał czy czegoś nam potrzeba. Okazywał ogromną empatię. Niestety o pozostałym serwisie cieżko się pozytywnie wypowiedzieć. Drinki na barze przy plaży były niesmaczne, a higiena i nasroje tam pracujących pozostawiały dużo do życzenia. Wieczorami trzeba było długo czekać na drinki, a rano bardzo długo na kawę.Czasami zdarzało się tak, że obsługa zapominała o zamówieniach... Minusiki -- Toalety. Wielkim minusem były też strasznie brudne publiczne toalety przy barach i przy basenach. Wieczny brak papieru, niedziałające mydelniczki lub brak mydła:( W hotelu zaś toalety były dość czyste z przemiłą,zawsze uśmiechnietą obsługą. W hotelu tej klasy płatny internet to porażka. Jednak tą niedogodność wynagradzał przemiły Pan sprzedający tą usługę. Swoją życzliwością i miłą rozmową na różne tematy zawsze poprawiał nastrój. Dziekujemy też miłemu Panu z części Megano, który zawsze pomagał każdemu "wyczarować" wspaniałe miejsce i komfortowy leżak. 5 nocy na Kubie to zbyt krótko by odpocząć, ale niesamowite widoki, gwiaździste niebo i niezniszczona jeszcze cywilizacją dzika natura pozostaną zawsze w naszych sercach. Ostatni widok - Playa Megano i hotel Iberostar pożegnamy został ze łezkami w oczach. Mimo trudnych doświadczeń Śliczne Dziękujemy Wszystkim za pomoc, dobre słowa, uśmiech i zaangażowanie. Cudownie było poczuć i być choć na chwilę cząstką Kuby. holi Jedzenie było dość skromne i mało urozmaicone jak na tą klasę hoteli.
Czytaj dalej
Mieszkalismy w strefie spa, gdzie nie ma dzieci, bylo cudownie. Pokoj piekny, czysty, wielkie i super wygodne lozko, duza lazienka, garderoba, bardzo komfortowe miejsce do mieszkania. Plaza baaaardzo dluga, cudowna, piasek bialy i czysty a brzeg lagodny. Jedzenie w hotelu przepyszne, alkohol z najwyzszej polki. Obsluga przemila. Ogromna powierzchnia terenu hotelu absolutnie nie przeszkadza, co chwile jezdza meleksy, ktore oferuja podwozke. Caly komplex hotelowy to przecudowny, zeby nie powiedziec rajski ogrod. Z najwieksza przyjemnoscia wroce tam w przyszlosci.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Room Division M (Quality Manager IBEROSTAR Cuba) z obiektu Iberostar Selection Ensenachos
Odpowiedź udzielona 22 gru 2017
Drogi Gościu, Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami z nami na TripAdvisor i polecając IBEROSTAR Varadero. Mamy nadzieję, że pomoże to w zaplanowaniu wycieczki. To będzie przyjemność gościć cię ponownie w przyszłości! Dziękuję jeszcze raz za polecanie naszego hotelu. Gorące pozdrowienia, Quality Manager IBEROSTAR Cuba
Czytaj dalej
Największą zaletą hotelu jest jego położenie - jedyny na wyspie i położony na bardzo rozległym terenie. Megano to chyba najpiękniejsza z plaż, jakie widzieliśmy, wystarczy odejść kawałek by mieć poczucie niemal prywatnej plaży. Warto zabrać maskę do nurkowania, buty do wody nie są konieczne. W czasie naszego pobytu-grudzień, meszki nie były w zbytnio dokuczliwe. Bungalowy położone w dobrze utrzymanym ogrodzie, olbrzymi teren dla miłośników spacerów. Hotel ma swoje lata, ale widać że systematycznie starają się odnawiać elementy infrastruktury. Pokoje są przestronne i wygodne, choć nadgryzione zębem czasu. W naszym ekspres do kawy był popsuty, ale poza tym bez większych zastrzeżeń, sugerowałabym obsłudze jedynie mycie podłóg zamiast samego zamiatania.Obsługa hotelu bardzo pomocna (poza Panem w recepcji, który nie potrafił załatwić butelki wody - ale to szczegół). Oczywiście bardzo zależy im na napiwkach, ale wobec sytuacji na Kubie nie ma się czemu dziwić i jeżeli ktoś może sobie na to pozwolić proponuję dawać, szczególnie osobom które nie mają tak częstych kontaktów z gośćmi hotelowymi, to dużo dla nich znaczy. Z naszych obserwacji wynika, że wolą gotówkę niż kosmetyki itp. Jedzenie bardzo dobre, choć trochę mało doprawione, szczególnie przypadła nam do gustu restauracja Kubańska oraz przepyszne ryby w restauracji przy plaży. Bogata oferta all inclusive, pyszna kawa w różnych wariantach w barze lobby. Na uznanie zasługują wieczorne animacje, które są naprawdę na bardzo wysokim poziomie - dziewczyny i chłopaki są po szkole baletowej. Podczas naszego pobytu byliśmy jedynymi Polakami, ale to akurat ogromny atut. Poznaliśmy przemiłych Kanadyjczyków i Argentyńczyków. Hotel trzyma poziom Iberostar, gratulacje dla obsługi. Dziękujemy za niezapomniane wakacje.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Director A (Gerente) z obiektu Iberostar Selection Ensenachos
Odpowiedź udzielona 4 mar 2017
Dear Guest, Thank you for your visit to our IBEROSTAR Ensenachos hotel and for sharing your feedback on your overall holiday experience among us. We also appreciate your positive comments on our buffet because at IBEROSTAR we know that meals are a very important aspect of our guests' overall holiday experience, this is why our professional Chefs strive on a daily basis to prepare a wide variety of typical local dishes as well as the best international delights in order to please all palates, it is very enjoyable to read that we were able to conquer yours. In the other hand, we are glad you enjoyed the beauty of our resort and installations and are grateful for your highlight on the kindness of our staff, their professionalism and genuine helpfulness are indeed one of our main strengths and we will not fail to share your kind comments with the entire team. Once more, thank you for making us your choice hotel when visiting Cuba; we hope that you had a pleasant journey back home. Kind regards Online Reputation Manager
Czytaj dalej
na kubę jedziemy aby odpocząć na pięknej plaży i takie są. w hotelu obsługa jest bardzo miła i profesjonalna,posiłki bardzo smaczne duży wybór otoczenie hotelu piękne bardzo dużo zieleni kwiatów,baseny ładnie wkomponowane zadbane czyste. Natomiast pokoje ;wczesna komuna,ręczniki straciły biel ,można nimi zrobić piling i byliby bardzo szczęśliwi zeby nie prosić o wymianę. półki na ubrania nie ciekawe ja trzymałam na walizce,ale plaża i obsługa wynagradza te mankamenty Dolar czyni cuda, jeżeli załoga zarabia 10 dolarów za które może kupić rzeczy poza kartkowe-luksusowe gdzie szampon i podpaski to luksus koszt 8 dolarów następne 10 dolarów Fidela za nie mogą wykupić tyko przydział z kartek np.1/4 kurczaka na miesiąc na osobę itp.mleko jest tylko dla dzieci na przydział.Ludzie pracujący w hotelach mają bardzo dobrze natomiast na wsi i w mieście bieda niesamowita .Byliśmy na wycieczce i mieliśmy lancz w mieście nie wiedziałam czy mam usiąść czy wyjść takiego syfu to nie widziałam nawet w chinach.trochę jeszcze o hotelu. WI_FI płatne działa tylko w recepcji i to kiepsko w tablecie powoli się kręciło natomiast w telefonie SAMSUNG galaxy s5 nie mogłam zalogować nie interesuje ich to kasy nie zwracają Ale skupmy się na plaży Miłego plażowania
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Director A (Gerente) z obiektu Iberostar Selection Ensenachos
Odpowiedź udzielona 12 lis 2016
Dear Guest, Thank you for sharing with us the experience you had at IBEROSTAR Ensenachos. First of all, thank you for taking the time to write a review about the great time you have had and the suggestion to other guests. It is nice to know that that you find our staff very friendly, that you have enjoyed the beautiful beach. We hope to see you soon, Cordially, Quality Manager IBEROSTAR Cuba
Czytaj dalej
Hotel położony na ogromnym terenie. Wydzielone 3 strefy: rodzinna, dla dorosłych powyżej 18 lat i oddalony od głównej częsci Grand Village z domkami (odległość ok 3 km). Każda ze stref ma swoje baseny. Cały obiekt położony jest na wyspie (nie ma innych hoteli!!!). Wszystkie wysepki Cayo Santa Maria połączone są drogą na zbudowanej grobli. Mieszkaliśmy w strefie dla dorosłych tzw. Spa. Pokoje są rozmieszczone w budynkach 2 piętrowych (w budynku jest 12 pokoi - część 2 poziomowa ale bez tarasu) Standard pokoi nie do końca odpowiada 5 gwiazdkom ale pokoje są przestronne i wygodne. W każdym pokoju klimatyzacja i wentylator podsufitowy. Zestaw do kawy i herbaty składa się z ekspresu (!) co jest dość uciążliwe przy parzeniu herbaty. Kawa nie jest uzupełniana! Łazienka - jest wanna i kabina prysznicowa. Kosmetyki uzupełniane na bieżąco, reczniki zmieniane co dziennie. Teoretycznie jest osobna toaleta ale to złudzenie, gdyż wchodzi się do niej przez łazienkę. Bardzo przestronny taras z krzesełkami i stolikiem. Na "dzień dobry" w pokoju butelka rumu Havana. Jedzenie. Jeżeli się ktoś nastawia na nie wiadomo co to się mocno rozczaruje - głównie z powodu ogromnej biedy w tym kraju. Pamiętajcie jedząc wołowinę, że kubańczykowi grozi kara śmierci za zabicie krowy. Mleko krowie dostępne jest WYŁĄCZNIE dla dzieci do lat 6. Kuchnia karaibska jest niesamowita - bogata w owoce morza w każdej postaci. Te potrawy wspominam z największą przyjemnością. Absolutnie cudownym doznaniem są smażpne banany i ananasy. Smazy się je w rumie i karmelizuje. Do tego lody i już nigdy nie zapomnicie tego doznania. Kawa! Polecam szczególnie tę z baru, który znajduje się w głównym holu. Wariacje na temat kawy - niezapomniane! Bardzo bogaty wybór drinków w opcji AI. Na Kubie nie ma napojów koncernu Pepsico ani Coca Cola. Za to są ich "wynalazki" mniej lub bardziej pijalne (dla mnie ichniejsza cola była niestrawna). Plaża. Na dobrą sprawę są 3 plaże. Piasek biały i miękki. Widok w wodzie - poza zatopionym kutrem oddalonym od brzego 100 m nie wiele widać. Warto jednak wybrać się w prawo od głównego wejścia na plażę. Jest tam mała zatoczka w której można znaleźć ogromne ślimaki z przepięknymi muszlami. Wyłowiłam raz taką zmieszkaną przez kraba więc uwaga na palce! Warto zabrać maskę i płetwy. Czasami w przesmyku pomiędzy wyspami widać przepływające rekiny (małe i raczej nie agresywne). Dreszczyk emocji gwarantowany. Polecam spa hotelowe. Wspaniała załoga. Jeden z najprzyjemniejszych masaży z jakich korzystałam. Nie są tanie ale są warte swojej ceny! Na koniec mniej przyjemne doznania. Na terenie hotelu podczas naszego pobytu była plaga maleńkich muszek. NIC ich nie odstraszało. Żadne repelenty nie pomagały. Wróciliśmy pogryzieni okropnie. Ślady goiły się bardzo długo i wyglądaliśmy jak chodzy na ospę :) Jednak bez wahania wruciłabym w to miejsce. Praktyczna rada - zabrać ze sobą jak najwięcej małych kosmetyków. Są cudownym podarunkiem dla obsługi. Kelnerki pokochają Was za lakiery do paznokci. Im bardziej pstrokate tym lepiej. Dla pokojówek skarbem są szampony do włosów i odżywki. Ogrodnik będzie dla Was szukał "martwych" muszli za czapkę bejsbolówkę. Mała rzecz a dla nich czasami bezcenna.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Director A (Gerente) z obiektu Iberostar Selection Ensenachos
Odpowiedź udzielona 2 wrz 2016
Dear Guest, On behalf the entire team of IBEROSTAR Ensenachos we would like to thank you for choosing us as your vacations destination and taking part of your time to share your experience. We enjoy reading that you had a great stay. In IBEROSTAR we aim to provide the best service to every single guest in order to fulfill all their expectations. We take our guest's feedback with utmost attention; now we have a great opportunity to learn with your comments as they will help us make things better. Every detail of your review has been addressed to the proper team and we will certainly take the corrective actions that will avoid this kind of experience to happen again. We also would like to inform you that we fumigate twice a day in order to avoid bugs and insects; we are deep in the mangroove and sometimes we can not avoid it. We do apologize for the inconvinients. Once again, thanks for your comments and we just hope have the opportunity to host you very soon. Best Regards, Quality Manager IBEROSTAR Cuba
Czytaj dalej
Poprzednie
INNE NAZWY
iberostar ensenachos hotel cayo ensenachos, occidental royal hideaway ensenachos cayo, royal hideaway ensenachos, occidental royal hideaway ensenachos hotel
WCZEŚNIEJ ZNANY JAKO
Iberostar Ensenachos
LOKALIZACJA
KaraibyKubaCayo Ensenachos
LICZBA POKOI
460
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie Tripadvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem
Często zadawane pytania dotyczące obiektu Iberostar Selection Ensenachos
Jakie popularne atrakcje znajdują się w pobliżu obiektu Iberostar Selection Ensenachos?
Do pobliskich atrakcji należą Santa Maria Beach (6,2 km), Delfinario en Cayo Santa Maria (4,9 km) i Plaza La Estrella (5,6 km).
Jakie udogodnienia dostępne są w obiekcie Iberostar Selection Ensenachos?
Do najpopularniejszych oferowanych udogodnień należą bar w basenie, basen i restauracja.
Jakie udogodnienia dostępne są w pokojach obiektu Iberostar Selection Ensenachos?
Do najpopularniejszych udogodnień w pokojach należą minibarek, klimatyzacja i telewizor z płaskim ekranem.
Jakie opcje posiłków i napojów dostępne są w obiekcie Iberostar Selection Ensenachos?
Goście mogą korzystać podczas pobytu z następujących udogodnień: bar w basenie, restauracja i salon.
Czy w obiekcie Iberostar Selection Ensenachos dostępny jest parking?
Tak, dla gości dostępne są następujące udogodnienia: bezpłatny parking i płatny parking prywatny na terenie obiektu.
Czy obiekt Iberostar Selection Ensenachos oferuje możliwość ćwiczenia?
Tak, goście mają podczas pobytu dostęp do następujących udogodnień: basen, centrum fitness, sauna.
Czy obiekt Iberostar Selection Ensenachos oferuje transport wahadłowy z lotniska / na lotnisko?
Tak, obiekt Iberostar Selection Ensenachos zapewnia gościom transport z lotniska i na lotnisko. Zalecamy uprzedni telefon w celu potwierdzenia szczegółów.
Czy w obiekcie Iberostar Selection Ensenachos oferowane są usługi sprzątania?
Tak, dla gości dostępne są następujące udogodnienia: czyszczenie chemiczne i usługi pralnicze.
Czy obiekt Iberostar Selection Ensenachos oferuje usługi dla firm?
Tak, oferowane są następujące udogodnienia: centrum biznesowe, pomieszczenia konferencyjne i pokój bankietowy.
Jakimi językami posługują się pracownicy obiektu Iberostar Selection Ensenachos?
Wśród języków, którymi posługują się pracownicy, są angielska, hiszpańska i francuska.
Czy obiekt Iberostar Selection Ensenachos oferuje atrakcyjne widoki?
Tak, goście często korzystają tu z następującego udogodnienia: widok na park.