Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Burgas
Opublikuj
Podróże
Skrzynka odbiorcza
Więcej
    Centrum pomocy

    Grand Hotel & SPA Primoretz

    302 recenzje
    Nr 1 wśród 25 hoteli w lokalizacji Burgas
    Zapisz
    Al. Batenberg 2, Burgas 8000, Bułgaria
    Najniższe ceny za pobyt
    Zameldowanie— . — . —
    Wymeldowanie— . — . —
    Goście Pokoje: 1, dorośli: 2, dzieci: 0Goście 12
    Orbitz.com
    149 USD
    Wyświetl ofertę
    Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 30.06.19
    Travelocity
    149 USD
    Wyświetl ofertę
    Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 30.06.19
    ZenHotels.com
    152 USD
    136 USD
    Wyświetl ofertę
    OSZCZĘDŹ 16 USD
    TripAdvisor149 USD
    Trip.com
    bedfinder152 USD
    Wyświetl wszystkie 14 ofert
    * Ceny dostarczają nasi partnerzy. Są to średnie ceny za noc zawierające określone podatki oraz opłaty, które są znane naszym partnerom i naliczane w momencie dokonywania rezerwacji. Więcej informacji jest dostępnych u naszych partnerów.
    Orbitz.com
    149 USD
    Travelocity
    149 USD
    ZenHotels.com
    136 USD
    TripAdvisor
    149 USD
    Trip.com
    bedfinder
    152 USD
    Booking.com
    151 USD
    Agoda.com
    151 USD
    Otel.com
    Expedia.com
    149 USD
    Hotels.com
    149 USD
    Priceline
    151 USD
    Hotwire.com
    151 USD
    CheapTickets
    149 USD
    Wyświetl wszystkie 14 ofert
    Zwiń oferty
    Pełny widok
    Zobacz wszystkie zdjęcia (860)860
    Amatorskie (189)
    360
    Panoramy (52)
    Pokój i apartament (299)
    Certyfikat jakości

    Informacje

    4,0
    B. dobre
    302 recenzje
    #1 z 25 hoteli w lokalizacji: Burgas
    Lokalizacja
    Czystość
    Obsługa
    Wartość
    Certyfikat jakości
    Pełny widok
    Udogodnienia obiektu
    Basen
    Obsługa pokojowa
    Restauracja
    Bar/Salon
    Spa
    Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
    Śniadanie w cenie
    Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
    Autobusowy transport wahadłowy
    Basen kryty
    Basen odkryty
    Basen podgrzewany
    Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
    Czyszczenie chemiczne
    Dostęp dla niepełnosprawnych
    Dostępne śniadanie
    Jacuzzi
    Konsjerż
    Personel znający wiele języków
    Pokój bankietowy
    Pomieszczenia konferencyjne
    Sale konferencyjne
    Transport na lotnisko
    Usługi pralnicze
    Pokaż więcej
    Cechy pokojów
    Klimatyzacja
    Minibarek
    Apartamenty
    Pokoje dla niepalących
    Pokoje dla rodzin
    Dobrze wiedzieć
    KLASA HOTELU
    STYL HOTELU
    Z pięknym widokiem
    Na podróż służbową
    302recenzje
    8pytań z odpowiedziami
    0wskazówek dotyczących pokoi

    Recenzje

    Napisz recenzję
    Oceny podróżnych
    • 160
    • 86
    • 34
    • 10
    • 12
    Okres roku
    Typ podróżnego
    Język
      • Więcej języków
    Wybrane filtry
    • Filtrowanie
    • polski
    Bardzo dobry hotel
    Hotel bardzo fajny,mieliśmy pokój z widokiem na morze,widok piękny.Pokoj duży z balkonem.Łożko bardzo wygodne.Sniadania rewelacja.Co kto chce.Wszystko świeże i pyszne. Plaża z drewnianymi domkami z baldachimami lub leżakami - bezpłatnie. Byłam pierwszy raz w Bułgarii,zależało mi na luksusie i to otrzymałam.Natomiast zdecydowanie to nie mój kierunek :) Załączam dwa zdjęcia -widok z pokoju i plaża…
    Czytaj dalej
    Termin pobytu: lipiec 2018
    Typ podróży: Podróż ze znajomymi
    Odpowiedź od użytkownika ghpmarketing2016 (Guest Relations Manager) z obiektu Grand Hotel & SPA Primoretz
    Odpowiedź udzielona 8 sie 2018
    Dear Kasiazwawy, Thank you for spending your time to give us a straight and detailed feedback from your great experiences during your stay at Grand Hotel and SPA Primoretz . Should you decide to come to Burgas again please do not hesitate to reach out in case there is anything we can be of assistance with - it would be our pleasure! Best Regards, Kristiyana Meranzova Concierge
    Czytaj dalej
    +1
    Worst customer service ever!!! Nie polecam!
    Najgorsza obsluga klienta z jaka sie spotkalam. Byli chamscy i niechetni do pomocy. W ogole sie nie usmiechaja. Czlowiek czuje sie tam jak intruz. Przyjechalismy z narzeczonym i mielismy 4 torby. Boy hotelowy podszedl tylko do nas pod hotelem, przywital sie, a torby musielismy targac sami! Ogolnie meska obsluga hotelu siedzi sobie po kraweznikach i plotkuje. Jak zamawialam drinki to kobiety z obslugi ewidentnie sie ze mnie nabijaly po bulgarsku. Powiedzialy, ze nie przyniosa mi drinkow i mam sobie na nie poczekac. W recepcji panie tez wygladaja jakby byly tam za kare. Room service to jakis zart. Wstawiam fotki. Szklanki nie pomyte, lozko poscielone jak przez 5letnie dziecko. Smieci porozrzucane. Talerze po jedzeniu, ktore zamawialismy do pokoju niesprzatniete. Podczas sniadania nie ma gdzies usiasc. Kelner chodzi po sali i dopina ludzi do stolikow gdzie juz ktos siedzi. Zeby dostac sztucce i kubki to jakis dramat. Obsluga rusza sie jakby chciala, a nie mogla. I oczywiscie ze zniwiesciala mina. Widac, ze zatrudniaja mozliwie jak najmniej personelu zeby zarobic. Na scianach grzyb :) smierdzi wilgocia. Klimatyzacja ustawiona na minimum brzmi jak startujacy helikopter. Basen ogolnie spoko, ale caly urok psuje arogancka obsluga. Jacuzzi na zewnatrz nie dziala. W spa niektore sauny zamkniete. Strefa relaxu zamknieta, a jacuzzi z tak zimna woda, ze nawet tam nie weszlismy. Zamowilismy masaz dla dwojga i tutaj hit! Recznik, na ktorym mialam polozyc twarz byl nie zmieniony po poprzedniej klientce i ubrudzony w make upie :) bleeee Od razu zwrocilam uwage masazystce, to spojrzala na mnie jak na idiotke i z ciezkim sercem zmienila recznik. Karte do pokoju wymienialismy codziennie w recepcji, bo nie dziala. A nawet 2 razy na dzien, czyli z 5 pietra co chwile musielismy dralowac do recepcji. Podnioslam juz glos recepcji, bo mialam juz dosyc tego hotelu. Zapytalam pani czemu tak sie dzieje, to uslyszalam: "Aj dont noł, aj dont noł" :) po prostu nie umiala angielskiego. To nie jest 5 gwiazdkowy hotel! Zaplacilismy duzo, bo mielismy ochote na troche luksusu. Nawet troche tam nie dostalismy! Obsluga okropna!!! Jest mnostwo opinii na ten temat w internecie ale hotel nic z tym nie robi. Obsluge oceniam na 1 gwiazdke, a caly hotel na max 3. Nie polecam!!!…
    Czytaj dalej
    Termin pobytu: sierpień 2017
    rekreacja
    brak dodatkowych rozrywek.np.koncertow i recitali.Nikomu z obsługi na tym nie zaleźy.Nie wykorzystany Nocny KLUB sala w której stoi pianino w przepieknym wnętrzu.Obsługa prawie się nie uśmiecha.Jest wyjątkowo czysto i bardzo elegancko.ŚWietny basen.Wydaj mi się że 150cm głebokości to za dużo.130 cm w zupełności wystarczy do świetnego pływania,a dodatkowo będą pływały osoby ,ktote chcą czuć dno pod stopami.…
    Czytaj dalej
    Termin pobytu: sierpień 2016
    Odpowiedź od użytkownika ghpmarketing2016 (Public Relations Manager) z obiektu Grand Hotel & SPA Primoretz
    Odpowiedź udzielona 5 kwi 2017
    Thank you for your feedback!
    Czytaj dalej
    Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
    Nie jest gotowy na prime time - wielki potencjał, ale brakuje szczegółów
    Piękny hotel i dobrze wyposażone pokoje, ale. . . .  - Jedyna opcja to kawa rozpuszczalna na śniadanie?  - korzystanie z centrum fitness jest dodatkową opłatą?  - wejście do ogrodu na plażę zamknięte - goście kazali wyjść na ulicę i spacerować po hotelu, aby dotrzeć do plaży, mimo że brama ma blokadę karty hotelu?  - obojętny personel. Ma wielki potencjał i jest pięknym budynkiem, spa jest piękne, ale personel i kuchnia muszą się czegoś nauczyć na temat obsługi klienta i polityki przyjaznej dla klienta. Niestety nie wystarczy, jeśli chcesz, aby goście wrócili.…
    Czytaj dalej
    Termin pobytu: maj 2019
    Lokalizacja
    Obsługa
    Jakość noclegu
    Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
    Wskazówka dotycząca pokojów: ask for superior room with sea view
    Sprawdź więcej wskazówek dotyczących pokojów
    Google
    Oceń tłumaczenie 
    Popraw tłumaczenie
    Wielkie rozczarowanie
    Jestem bardzo rozczarowany tym hotelem, zaczynając od recepcji i personelu hotelowego, który, gdy przyjechaliśmy, zamiast upewnić się, że czujemy się dobrze, patrzyliśmy na nasze (moje i mojego męża) dowody osobiste, aby stwierdzić, że mamy te same rodziny, wyjątkowo brzydkie zachowanie, jeśli oczekiwali czegoś innego. Ich zadaniem jest służenie gościom, a nie sprawdzanie ich stanu cywilnego. Chłopak nawet nie zapytał nas, czy chcemy pomóc w naszym bagażu. Hotel zdecydowanie wymaga poprawy. Podczas śniadania, po tym, jak poprosiłem o kolejną kawę, ponieważ nie lubiłem filtru, kelner zdecydowanie chciał, żebym najpierw zapłacił mu kawę, a potem mi służył. Zdecydowanie całkowite rozczarowanie!…
    Czytaj dalej
    Termin pobytu: luty 2019
    Czystość
    Obsługa
    Jakość noclegu
    Typ podróży: Podróż służbowa
    Google
    Oceń tłumaczenie 
    Poprzednie
    123456…16
    ROZPIĘTOŚĆ CEN
    111 USD - 193 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
    INNE NAZWY
    primoretz grand hotel burgasprimoretz grand hotel and spa
    LOKALIZACJA
    BułgariaObwód BurgasBurgas
    LICZBA POKOI
    105
    Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

    Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

    Zarządzaj swoim ogłoszeniem