Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Zapisz
Przesłać dalej
Amatorskie (38)
Pokój i apartament (21)
Basen i plaża (17)
Omówienie
Strona www hotelu
402 Ekareach Street Victory, Sihanoukville 18000 Kambodża Zob. na mapie
UDOGODNIENIA
Bezpłatna sieć Wi-Fi
Bezpłatny parking
Śniadanie w cenie
Klimatyzacja
Basen
Hotel dla niepalących
Restauracja
3.5-gwiazdkowy obiekt zakwaterowania
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]}}
Informacje
Klasa hotelu
Udogodnienia hotelu
HOTEL OFERUJE
Basen
Bezpłatny parking
Restauracja
Bar/Salon
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Śniadanie w cenie
Autobusowy transport wahadłowy
Hotel dla niepalących
Klimatyzacja
Konsjerż
Lodówka w pokoju
Minibarek
Personel znający wiele języków
Pomieszczenia konferencyjne
Usługi pralnicze
Rodzaj pokoju
Apartamenty, Pokoje dla niepalących, Pokoje dla rodzin
Klasa hotelu
Rodzaj pokoju
Apartamenty, Pokoje dla niepalących, Pokoje dla rodzin
Liczba pokoi
15
Zakres cen
90 USD–200 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
Lokalizacja
Kambodża > Sihanoukville Province > Sihanoukville
Zdjęcia
Amatorskie (38)
Pokój i apartament (21)
Basen i plaża (17)
Posiłki (4)
Recenzje (125)
Filtruj recenzje
21 wyniki
Oceny podróżnych
12
1
2
2
4
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
12
1
2
2
4
Zobacz opinie podróżnych:
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 5 wśród 21 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone maszynowo z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 21 lipca 2017

Mój mąż i ja zarezerwowaliśmy pokój dwuosobowy w Villa Zentao na 30 grudnia do 3 stycznia, łącznie 4 noce. Skończyło się na tym, że zatrzymaliśmy się tylko na jedną noc i do końca naszego pobytu z kilku powodów. Kiedy przyjechaliśmy taksówką do hotelu nie było...znak na zewnątrz mówiąc pokoje zaczynają się od 40 dolarów za noc, która została przekreślona i zastąpione jednym mówiąc 29 dolarów za noc. Nie najlepszy początek, ponieważ zapłaciliśmy średnio 157 dolarów za noc. Całkowicie doceniam, że w okresie noworocznym jest zawsze wzrost cen, moja mama zwykła biec i być, więc rozumiem, że to powszechna praktyka. Jednak podniesienie ceny o 5 razy jest śmieszne. Zwłaszcza jeśli wziąć pod uwagę hotel, personel i pokoje. Hotel jest zmęczony. Mam na myśli knackered. Jak tylko wejdziesz do recepcji, zobaczysz zmęczony, niekochany budynek. Pokoje są przestronne, jednak nie nadają się do tego celu. Pleśń w łazience, brudny papier toaletowy i brak lustra w łazience. Głowica prysznica opadła na moje czoło i widać było, że jest już zepsuta, a ktoś próbował ją z powrotem przykleić. Klimatyzacja nie działa, a pokój miał wilgotny zapach. Śniadanie było farsą. Kilka niedziętych rogalików i miska owoców pokrytych muchami. Hotel można porównać do Fawlty Towers, Francuz, który służył do śniadania, również pobiegł do recepcji, aby odebrać połączenia i zająć się nowymi przybyszami. Kto posiada hotel wyraźnie nie dba o utrzymanie tego hotelu, co jest wstydem, ponieważ ma potencjał. Najgorsze jest oszustwo. Zarezerwowałem ten hotel po widziałem świetne recenzje i piękne zdjęcia na plaży, na basen i leżaki. Zdjęcia, które widziałem podczas rezerwacji. com i na Tripadvisor są w 100% nie z tego hotelu, który jest fałszywą reprezentacją. Zgłosiłem to w nadziei, że inni nie będą oszukiwani jak ja, kiedy wybrałem ten hotel. Ten hotel nie jest na plaży, nie ma widoków na morze. Jeśli zobaczysz zdjęcia uroczych mebli z rattanu i leżaków nad morzem, zdjęcia te nie należą do Villa Zentao lub ich "hotelu partnerskiego" w żaden sposób, pomimo tego, co powiedzą pracownicy. Mogę iść dalej, ale powód, dla którego teraz opuściłem tę recenzję, polega na tym, że po upływie 6 miesięcy otrzymałem pełny zwrot od mojej firmy wydającej karty kredytowe po złożeniu wniosku w sekcji 75 ustawy o kredycie konsumenckim z 1974 r. Nie chcę szkodzić temu hotelowi, ale chcę, aby ludzie, którzy tam rezerwują, mieli odpowiednie informacje, zanim zrobi to, a hotel będzie przejrzysty w kontaktach z klientami. Zauważyłem kilka szczególnie nieprzyjemnych odpowiedzi od Sao, menadżera hotelu, więc w pełni oczekuję paskudnej, defensywnej odpowiedzi. Zamiast tego, Sao, możesz poświęcić trochę czasu na zastanowienie się, w jaki sposób lepiej radzić sobie z oczekiwaniami klientów i poprawić ich wrażenia. Muszę powiedzieć ogólnie, że kochałem Kambodżę, szczególnie ludzi, którzy są tak niesamowicie ciepli i mili. Ja i mój mąż zatrzymaliśmy się w cudownych miejscach i na pewno wrócimy do tego pięknego kraju.Więcej

Zrecenzowano 15 marca 2017 z urządzeń przenośnych

Nie zatrzymuj się tutaj. Nie ma czegoś takiego jak zdjęcia lub opis. " " przy plaży basen reklamowany jest nie w hotelu. Nie ma w pobliżu plaży. Nie znajduje się w pobliżu głównego obszaru Sihanoukville. Jedzenie jest okropne, a jedzenie/napoje są drogie. Nie można usunąć...klucz do pokoju z karty do klimatyzacji na z pokoju. Czułem się jak w więzieniu jak nikt inny wydawał się być tam. i każdy normalny rozrywki co jest potrzebne, aby powrócić do miasta, więc możesz też zatrzymać się w głównym centrum Sihanoukville bo prawdopodobnie będzie ci zaoszczędzić pieniądze i nie trzeba tracić go w tej dziury, Villa zentao.Więcej

Odpowiedź od użytkownika VillaZentao (Manager) z obiektu Villa ZentaoOdpowiedź udzielona 17 marca 2017
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 7 marca 2017 z urządzeń przenośnych

To zupełnie inne miejsce, ogromny stylu kolonialnym willi z bardzo ładny basen, pokoje są bardzo duże i bardzo nowoczesne łazienki , wyśmienita klimatyzację. Śniadanie bardzo dobre i (. Personel i właściciel zawsze obecny na pomoc. Plaża przed hotelem jest prywatna i darmowy dla nas piękne....Ten hotel jest oazą spokoju w tym tętniącym życiem mieście.Więcej

Odpowiedź od użytkownika VillaZentao (Propriétaire) z obiektu Villa ZentaoOdpowiedź udzielona 10 marca 2017
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 21 lutego 2017

1 Street, od właściciela nie odpowiedział na nasze maile 5. W pokoju śmierdziało pleśnią, więc złożyliśmy skargę. Ich odpowiedź była do spryskiwania pokój z niezdrowych środek odstraszający owady. Klimatyzacja nie działała, więc spaliśmy w gorącym zbutwiałe sauna. Poprosiliśmy o zwrot pieniędzy i zapewniono nas przez...właściciela możemy uzyskać to przez Airbnb. Kiedy nasza Villa to zwrot pieniędzy nie chciał zapłacić. nieuczciwi, nieprofesjonalne poprostu nazywał kłamcami.Więcej

Odpowiedź od użytkownika VillaZentao (Propriétaire) z obiektu Villa ZentaoOdpowiedź udzielona 25 lutego 2017
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 23 stycznia 2017 z urządzeń przenośnych

Wymeldowanie było ok. Dostaliśmy pokój był ogromny, z ogromnymi łóżkami i to był wspaniały. Łazienka była duża, ale wanna nie był naprawiony, co było dziwne i sprawił to bałagan. Również nie ma klimatyzacji w łazience. Personel starał się pomóc nam co doceniamy i byli przyjaźni....Christian zawiózł nas na plażę i do innego hotelu. On również nam naprawdę smaczny posiłek. Hotel znajduje się 10 minut spacerem od Zwycięstwa plaży, co nie jest ładna plaża. Można pewnie spędzić jeden dzień Zwycięstwa w max Queenco plaży w hotelu (można zapłacić za korzystanie z ich basen i plaża). Reszta zwycięstwa plaży jest dość brudny. Nie ma nic w pobliżu hotelu. Nie ma fajnych barów czy restauracji. W zasadzie hotel jest bardziej jak być & być niż hotel. Jest to dość pusty i nie jest to po prostu na poziomie - zwłaszcza na cenę są ładowania. Zatrzymaliśmy się tutaj na jedną noc, mimo iż było zapłacić za osiem i następnie przenieśliśmy się do hotele Koh Rong i Otres 2 plaży, co było o wiele ładniejszy i w tej samej cenie. Przykro mi powiedzieć, że nie polecam pobytu tutaj.Więcej

Odpowiedź od użytkownika VillaZentao (Propriétaire) z obiektu Villa ZentaoOdpowiedź udzielona 27 stycznia 2017
Tłumaczenie Google

Więcej

Wyświetl więcej recenzji
Pytania i odpowiedzi
Uzyskaj szybką odpowiedź od personelu i byłych gości obiektu Villa Zentao.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu. Zarządzaj swoim ogłoszeniem