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H10 Atlantic Sunset

Ten hotel ogląda właśnie 45 osób
Zameldowanie— . — . —
Wymeldowanie— . — . —
Goście1 pokój, 2 osoby dorosłe, 0 dzieci
Amatorskie (101)
Pokój i apartament (11)
Basen i plaża (6)

Informacje

#14 z 64 kwater specjalnych w lokalizacji: Teneryfa
Lokalizacja
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Oceny podróżnych
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Recién llegados de nuestra estancia una semana en este hotel me gustaría contar nuestra experiencia. Elegimos este hotel por 2 cosas: por pertenecer a la cadena H10 (ya estuviéramos en otros 2 y nos encantaron)y porque las instalaciones para los niños nos hacían pensar que tendrían diversión (y merienda) asegurada. Las instalaciones del hotel tengo que admitir que serán estupendas sí, pero cuando acaben de hacer todas las obras pendientes (acceso a la playa, parking, césped en vez de tierra, sólo funciona un ascensor en cada sector, ...) La animación infantil pésima, no se trata de tener un local abierto con juguetes y colores, se trata de que los monitores entretengan a los niños, que les hagan juegos, que haya una minidisco con bailes en grupo, vamos lo que yo conocía hasta esta semana como miniclub (y en esta cadena siempre era estupendo). La animación para adultos los viernes y los sábados de noche una actuación. En los días de mi vida!!!! El hotel se vende como un 5 estrellas con todo incluido 24 horas. Mentira!!!! En 7 días que estuve a mis hijos le conseguí merienda gracias a patearme el hotel media hora todos los días y andar “rogando” para que me dieran algo sin ser hamburguesa o patatas fritas (al igual que el resto de huéspedes que le daban merienda a sus hijos). Bueno, tengo que decir que el último día pusieron algo en la barra del bar de la piscina después de que mi marido se pasara 1 hora y media dando quejas. Si pagamos por un todo incluido 5 estrellas cúmplanlo. La contestación al email que envié yo, y más gente, antes de la llegada al hotel resultó ser un copia y pega a todos nosotros de que no nos preocupáramos que todo estaba funcionando estupendamente. Pues mentira!!! Las mejoras que vayan a hacer a partir de este momento ya no me servirán, y si no pueden atender como un 5 estrellas a la gente, esperen a abrir, no engañen a los clientes. De todo esto me quedo con lo que me dijo mi hija antes de marchar: para el año que viene vamos a un hotel donde nos den helados!!! Una pena!!!
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Hemos pasado un fin de semana en pareja para relajarnos y cargar pilas. Es perfecto, un lugar maravilloso, servicio y comida muy buenos. Muy amplio y maravilloso para familias, parejas .. hay piscinas y espacio para cada uno. Perfecto ! Deseando volver !!
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Teneriffa und dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Wetter war herrvorragend. Das Meer ein Traum. Im Hotel fühlten wir uns sehr wohl. Das Essen war gut und der Service auch. Wir wurden sehr verwöhnt. Alle waren sehr freundlich. Besonderen Dank an Concepzion die immer deutsch mit uns sprach und immer gut gelaunt war. Wir kommen wieder.
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Hemos pasado unos días en familia, con una peque de 5 años y venimos encantados con ganas de volver. La piscina de los niños, con los toboganes era de lo más chula, y no se queda atrás el mini club y el parque infantil. El personal es genial.Especialmente Tania en la cena, que hacía la pasta para los peques. La chica que estaba en Privilege preparó cócteles hasta para la enana que vino privada. Piscinas climatizadas y una de agua de mar, otra infinity, vamos para elegir! La habitación grande e insonorizadas,sin ningún problema con aire acondicionado que nos preocupaba (todo lo contrario, tuvimos que apagarlo). Si buscas detalles, seguro encuentras, como en todos lados, pero a nosotros nos ha encantado. Ya la peque pregunta cuando volvemos... Y volveremos!!
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Fuimos el fin de semana del 6-7 de julio con nuestro hijo de 18 meses. Coincidió con la Lagoon Party del Hard Rock y costó un poquito aparcar. Las instalaciones están bien, pero estarán mejor (acorde a una categoría 5*) quizás dentro de unos meses. Aún quedan zonas comunes por rematar, servicios por prestar y muchos detalles por pulir que supongo mejorarán con el rodaje. Por proponer sugerencias: Más papeleras en zonas comunes. Más aseos (y alguno con cambiador de bebés) en las zonas de piscina. En las habitaciones, algún tendedero. En el restaurante-bufé, sería ideal advertir con algún cartel el tipo de comida o receta que es... especialmente por los alérgicos o intolerantes. Para algunos turnos falta personal, sobre todo, el desayuno de los domingos o tras la cena del sábado, cuando vas al bar o terraza del espectáculo. Hay que organizar mejor la reposición de los alimentos. En nuestro desayuno se acabaron los vasos, el zumo de naranja, el jamón serrano, el pan,... ya al final volvieron a traer pan, pero el jamón y el zumo ya no volvió a reponerse mientras estuvimos desayunando. Deberían servir en cada mesa una jarra con leche y otra con café para desayunar. La única opción de café era el café de cápsulas y a mí, personalmente, no me gusta nada. Preferimos las jarras de toda la vida en la mesa y poder servirnos nosotros, se deberían ofrecer ambas opciones. No hubo posibilidad de late check out ni de habitación de cortesía. Sería conveniente que en zona de piscinas pudieras cambiar las toallas por otras secas o nuevas y limpias. También habían actividades en la piscina infinity y en la habitación no había información sobre eso. A pesar de todos esos detalles pendientes, el trato del personal fue muy bueno y para las familias que van con peques, las instalaciones están muy, muy bien. La piscina con los toboganes a mi peque le encantó, el parque infantil está bastante equipado y la ludoteca es una pasada. El sábado hizo muy mal tiempo y pasamos la tarde jugando allí.
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ROZPIĘTOŚĆ CEN
159 USD - 343 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
HiszpaniaWyspy KanaryjskieTeneryfaAdeje
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