Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Santa Monica

Amatorskie (49)
Pokój i apartament (18)
Basen i plaża (5)

Informacje

#5 z 11 hoteli w lokalizacji: Mikołajki
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Najlepszy hotel rodzinny w centrum Mikołajek
Czytaj dalej
Udogodnienia obiektu
Basen
Obsługa pokojowa
Bar/Salon
Restauracja
Spa
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Śniadanie w cenie
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Basen odkryty
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Czyszczenie chemiczne
Dostęp dla niepełnosprawnych
Hotel dla niepalących
Jacuzzi
Opieka nad dzieckiem
Pomieszczenia konferencyjne
Publiczna sieć Wi-Fi
Sauna
Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin)
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Apartamenty
Pokoje dla niepalących
Pokoje dla rodzin
Pokoje z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Dla rodzin
Urokliwy
102recenzje
0pytań z odpowiedziami
18wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 44
  • 33
  • 18
  • 4
  • 3
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Hotel w odległości około 5 minut spacerkiem od portu w Mikołajkach. Plusy: śniadania- bardzo smaczne, szeroki wybór. Panie w recepcji bardzo miłe, uśmiechnięte i wiedzą, po co tam są. Minusy: w trakcie mojego (5-dniowego) pobytu serwis sprzątający odwiedził pokój dwukrotnie ograniczając się do zaścielenia łóżka (które i tak było zasłane), uzupełnienia szamponów i papieru toaletowego. Ręczników nie wymieniono. Przydało by się chociaż raz odkurzyć podłogę, gdyż mucha, którą zatłukłem pierwszego dnia, w dniu wyjazdu była już zmumifikowana. Proponuję także co jakiś czas umyć podłogę na tarasie, bo zaczyna się lepić. Z sauny nie korzystałem, więc się nie wypowiadam. Jeśli chodzi o jacuzi: z odpływów dosyć mocno wionie szambem, więc przydało by się i tam też posprzątać. Basen przy hotelu w trakcie przebudowy. Zgodnie z informacją ma być gotowy do użytku 16 czerwca. Ogólnie, gdyby zarządzić w hotelu wielkie porządki, byłoby całkiem super.
Czytaj dalej
Hotel 3* - ulokowany w świetnej lokalizacji, z dobrą restauracją, miłym personelem (uśmiechniętym), dobre śniadanie z bogatym stołem szwedzkim, pokój dobrze wyposażony i komfortowy. Podsumowując polecam Hotel i restauracje w 100%!
Czytaj dalej
Gdyby hotel nie reklamował się jako rodzinny, lub hotel dla dzieci było by wszystko w porządku. Niestety bardzo kiepski standard jak za tą cenę. Mieliśmy garden room. POKÓJ: ok, czysto, gorzej z tarasem, Proszę Was nie podnoście pościeli, pod prześcieradłem znajdziecie ceratę (no trudno) ale pod nią materac tak brudny jakiego nigdy nie widziałem, plama na plamie. Taras wspomniany wyżej brudny, krzesła i stolik sam czyściłem bo nie dało się usiąść. ZABAWKI DLA DZIECI: Wiem na co zwracacie uwagę jak jedziecie z dzieciakami. Huśtawki są tak stare i zdezelowane że bałem się na nie sadzać dziecko, wszystkie, podkreślam wszystkie rowerki które są na zdjęciach hotelu są popsute! BASEN: zdjęcie hotelu to straszne oszustwo, basen mikro malutki 2 na 6 metrów może. ALE UWAGA najlepsze jest to, że w dniu naszego przyjazdu woda w basenie po zimie była ciemno zielone dosłownie, chłopek Moniki tj. córki właścicieli, mam nadzieję że to nie była właścicielka, zamiast wymienić wodę i przed tym umyć basen po prostu włączył pompę i wrzucił chlor, TRAGEDIA JEDZENIE: codziennie to samo , dosłownie, oczywiście możesz zamówić coś innego z karty ale na wyżywienie w pakiecie nie licz SZCZERZE
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Piotr T (Właściciel) z obiektu Hotel Santa Monica
Odpowiedź udzielona 16 maj 2019
Szanowny Panie Michale, Pana opinię przeczytaliśmy z wielkim smutkiem i niedowierzaniem ponieważ osobiście mieliśmy okazję wymienić kilka zdań i podczas pobytu odnotowaliśmy Państwa zadowolenie. Gdyby Goście hotelowi mieli więcej śmiałości w bezpośrednim zgłaszaniu niezadowolenia wiele problemów można byłoby rozwiązywać na bieżąco jak na przykład kwestię posiłków. Gdyby na etapie rezerwacji zgłosili Państwo, że są weganami z pewnością przygotowalibyśmy specjalnie dla Państwa dania spełniające oczekiwania. Pana opinię traktujemy jako cenne doświadczenie na przyszłość. Dla uspokojenia pragnę zakomunikować, że usunęliśmy dwa uszkodzone jeździki, o których Pan wspomniał a także kupiliśmy nowe, bardziej nowoczesne i bezpieczne. Zamówiliśmy także nowy, większy basen oraz 15 metrową zjeżdżalnie aby zapewnić więcej atrakcji dla naszych Gości z dziećmi. Z radością informujemy, że już od 1 lipca 2019 nowe atrakcje będą dostępne w naszym obiekcie. Pozwolę sobie także dodać, że w przyszłym roku rozpoczynamy budowę basenu krytego wraz z dodatkowymi atrakcjami. Chcielibyśmy jeszcze odnieść się do ochraniaczy na materac. Mimo, że jest to najpopularniejszy w Polsce model ochraniacza hotelowego po głębszej analizie uznaliśmy, że nosi wady użytkowania. Podpatrzyliśmy jednak skuteczne rozwiązanie w pięciogwiazdkowym Intercontinentalu w Warszawie i wymieniliśmy ochraniacze na nasze zdaniem lepsze. Przepraszamy za zaistniałe niedogodności a także dziękujemy za uwagi, które skutecznie podnoszą jakość naszych usług. Zachęcamy jednak do odrobiny odwagi zgłaszania ich osobiście. Każda zgłoszona uwaga jest dla nas cenna ponieważ tylko zadowolenia naszych Gości przesądza o sukcesie naszych przedsięwzięć. Serdecznie pozdrawiamy małżonkę i córeczkę. Monika i Piotr Tomkowscy PS. Poniżej pozwalamy sobie zacytować opinie innych uczestników pobytu Wielkanocnego. Takie opinie są dla nas największym uznaniem codziennej pracy oraz motywacją do działania. Pocieszamy się, że Pana opinia była jedyną negatywną opinią z pobytu świątecznego chociaż trzeba przyznać, że najbardziej dała nam do myślenia. ” Rewelacyjna obsluga, pyszne jedzonko ale najlepsze są atrakcje dla dzieci i Pani Animatorka Weronika która cudownie zajmuje się dzieciaczkami. Mój synek Olus jest zachwycony ” Michał G 22.04.2019 Facebook „Właśnie wróciliśmy ze Świąt Wielkanocnych było bardzo miło. Spędziliśmy czas od sob do pn. Pobyt udany- korzystaliśmy z masaży SUPER, jedzenie różnorodne, duży wybór chociaż trochę brakowało mi ryb i domowych ciast. Zakwaterowani byliśmy na parterze w pokoju nr 4 polecam duży pokój z ogródkiem. Czystość w pokoju na 5 !!! Ogólnie przyjazna atmosfera, personel pomocny. Polecamy i na pewno wrócimy” Aleksandra O, kwiecień 2019, Google, ocena 5/5 „Super miejsce dla rodziny i nie tylko, smaczne jedzenie położenie blisko centrum. Polecam.” Dawid Artur S. kwiecień 2019, Google, Ocena 5/5
Czytaj dalej
Hotel na pewno może spodobać się rodzicom, którzy zostawią swoje dzieci w 2 bawialniach. Choć przydałaby się winda, jeśli Twoje pociechy jeżdżą w wózkach. Tyle w temacie zalet. Wykładzinie w pokoju hotelowym przyda się pranie, łóżka małżeńskie w większości składane z dwóch pojedynczych z jakimś rantem pośrodku. Łazienka niby duża, ale prysznic jest klaustrofobiczny, lusterko małe, niedoczyszczony sedes (żółte nacieki pod brzegiem). No i ten zapach łazienki (może to sprawa wentylacji), ale nie do zamaskowania odświeżaczem. Co do posiłków, to: zbyt ścięta jajecznica, słone sałatki. I być może dodawanie sody do potraw, biorąc pod uwagę objawy po spożyciu dań. W przypadku pełnego obłożenia hotelu jest szansa na czekanie na wolne miejsce w restauracji podczas śniadania
Czytaj dalej
Bardzo podobał mi się pobyt, bardzo miła obsługa hotelowa, pokój czysty i ładnie urządzony, dokładnie jak na zdjęciach. Usytuowany w centrum bardzo blisko promenady. Zauważyłam też, że hotel jest dobrze przystosowany do pobytu z dziećmi.
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
76 USD - 248 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
PolskaPolska PółnocnaWarmińsko-MazurskieMikołajki
LICZBA POKOI
46
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem