Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Serene Grand Villa

Amatorskie (10)
Pokój i apartament (3)
{"containerAttributes":null,"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget"}}
Informacje
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Udogodnienia obiektu
Bezpłatny parking
Restauracja
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Obsługa pokojowa
Transport na lotnisko
Cechy pokojów
Apartamenty
Klimatyzacja
Dobrze wiedzieć
STYL HOTELU
Średniej klasy
KLASA HOTELU
Recenzje (20)
Filtruj recenzje
9 wyniki
Oceny podróżnych
0
3
3
2
1
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
0
3
3
2
1
Zobacz opinie podróżnych:
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 5 wśród 9 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone maszynowo z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano: 30 czerwca 2018 z urządzeń przenośnych

Naprawdę czyste pokoje i to, na czym mi najbardziej zależy. Dobry widok, można otworzyć balkon i cieszyć się widokiem. Możesz zobaczyć jakąś Małpę, ale są tak zabawne, ponieważ są złodziejami, mogą ukradnąć twoje przedmioty, hhhh. Holowanie złych punktów w tym miejscu jest takie, że usługi...są złe, a koszt nie jest rozsądny.Więcej

Termin pobytu: czerwiec 2018
Zrecenzowano: 16 kwietnia 2018 z urządzeń przenośnych

Mój mężulek i ja zatrzymaliśmy się tu na 3 noce. Lokalizacja willi jest świetna! Jest w odległości spaceru od jeziora, świątyni zębów i udawattakele. Serwis, podczas gdy wszyscy byli bardzo przyjaźni, walczyli, aby mówić po angielsku, co utrudniało uzyskanie rekomendacji i doradztwo. Nasz pokój był...bardzo prosty, jednak mieliśmy zepsutą klimatyzację, która wyciekła na nasze łóżko. Na szczęście zostało to naprawione w dniu, w którym to zgłosiliśmy. Nasze kubki do herbaty nie były odpowiednio oczyszczone, co było bardzo rozczarowujące. Zarezerwowaliśmy przez rezerwację. com, bądź świadomy obciążeń podatkowych, bo to o wiele więcej, niż planowaliśmy. Nasz pokój był z widokiem na ogród i wyglądał bezpośrednio na restauracji, która była raczej niezręczna. Zarezerwowaliśmy nasz początkowy transfer z lotniska przez hotel, ale podczas rezerwacji transportu, aby dostać się do Mirissa, podano nam niebotyczną kwotę. Co sprawiło, że myślimy, że nasze początkowe transfery na lotnisko były zdzierstwem.Więcej

Termin pobytu: marzec 2018
Zrecenzowano: 12 kwietnia 2018 z urządzeń przenośnych

Dobra lokalizacja tuż za punktem widokowym Kandy. Łatwo się poruszać. Obsługa była słaba, mieliśmy klimatyzację ociekającą wodą na poduszkach i musieliśmy pójść z menadżerem za cytaty na temat transportu, które zakończyły się masową rip-off.

Termin pobytu: kwiecień 2018
Zrecenzowano: 21 listopada 2017

Jest to jedno z moich najgorszych doświadczeń w obsłudze klienta w moim życiu. Facet restauracji myśli, że jest szefem tego świata. Bez słów dzięki uprzejmości i działaniu. Proszę nie psuj sobie wakacyjnego nastroju, pozostając w tym hotelu. Nie polecam tego hotelu nikomu, ponieważ moja reputacja...pójdzie na rzut. Jeśli jest jakaś negatywna ocena, dam to za ten wspaniały hotel SERENE GRAND VILLA. Nawet kosmetyki nie zostały zmienione po czyszczeniu.Więcej

Termin pobytu: listopad 2017
Zrecenzowano: 16 sierpnia 2017

Odwiedziłem Serene Grand Villa 30 lipca 2017 r. To był czysty czysty hotel, jednak ogólne doświadczenie pobytu nie było bardzo dobre - jak opisano poniżej. Nie było baterii w pilocie telewizora. Zadzwoniłem do recepcji i facet powiedział mi, że wyśle ​​kogoś i powie, że być...może nie wiem jak używać pilota. Cóż, chłopak pokoju przyszedł i znalazł problem (tzn. Brak komórek w oddaleniu). Kiedy już dostałem komórki na odległość i włączyłem telewizor, nie było tam żadnych kanałów. Ponownie zadzwoniłem do recepcji i chłopak znów przyszedł do pokoju. Problem polegał na tym, że wszystkie kanały były przesyłane strumieniowo na żywo przez Internet, podczas gdy połączenie internetowe nie działało prawidłowo - osiągnięto maksymalne wykorzystanie, a kierownictwo hotelu nie odnowiło subskrypcji (jak było już 30 lipca). WiFi dawało mi 0. 05 Mb / s (dostępne zdjęcie) i przy tej prędkości nie było możliwości przesyłania strumieniowego, a nawet przeglądania. Pokój chłopca i personel recepcji zapewnił i obiecał, że problem ten zostanie rozwiązany, jednak nic się nie stało, dopóki nie opuściliśmy hotelu na 1 ulicy w sierpniu 2017 r. Kolejny problem zdarzył się w czasie kolacji. Mieliśmy rezerwację "w połowie wyżywienia", więc kolacja była wliczona w opłaty. W nocy z 30 lipca poszliśmy na kolację do restauracji i zamówiliśmy jedzenie z ograniczonych opcji. Po posiłku kelner zapytał, co chcielibyśmy mieć w napojach. Zakładając, że była to część obiadu, zamówiliśmy 3 napoje bezalkoholowe i 2 wody (1 litr). Gdy skończyliśmy jedzenie, kelner przyniósł rachunek Rs 1100. Byliśmy zaskoczeni, że opłaty za jedzenie już zostały rozliczone, jednak kelner wspomniał, że jest na napoje. Zostaliśmy oskarżeni o bardzo wysoką stawkę Rs. 250 za każdą butelkę o pojemności 1 litra (stawka rynkowa: Rs 80) i 200 za każdy napój bezalkoholowy. To było naprawdę nieetyczne. Zapytaliśmy nawet, co zwykle podajesz, a kelner powiedział nam, że woda z kranu jest darmowa. . . . Kolejną kwestią były toalety. W myjniach nie było zamków do drzwi ani wentylatorów wyciągowych. Drzwi można zamykać od wewnątrz za pomocą śruby, jednak od zewnątrz drzwi nie można zamknąć. Zlew usunął "pokrywę odpływu", a my straciliśmy 3 mydła w odpływie. Wentylator umywalni otwiera się na wewnętrzną stronę budynku hotelowego, a toaletowy zagłówek rozchodzi się czasem po całym budynku. Ze względu na brak spalin w łazience, podłoga pozostaje mokra, jeśli spadnie na nią jakaś woda. Uzyskanie ciepłej wody było również wyzwaniem, ponieważ hotel wykorzystuje gejzery solarne, a jeśli pogoda jest pochmurna, to zapomnij o ciepłej wodzie. Ogólnie rzecz biorąc, był to hotel 2- 3-gwiazdkowy na max.Więcej

Termin pobytu: lipiec 2017
Wyświetl więcej recenzji
Pytania i odpowiedzi
Uzyskaj szybką odpowiedź od personelu i byłych gości obiektu Serene Grand Villa.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji
ROZPIĘTOŚĆ CEN
78 USD - 129 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
Sri LankaCentral ProvinceKandy DistrictKandy
LICZBA POKOI
10
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu. Zarządzaj swoim ogłoszeniem