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Don Majestic Hotel Punta Del Este

Amatorskie (13)
Pokój i apartament (12)
Basen i plaża (11)
11recenzji
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Oceny podróżnych
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HOTEL novo e limpíssimo. Ficamos em um quarto com cama King, o colchão é excelente, os lençóis e a roupa de cama são maravilhosos. O quarto é gigante, super bem decorado. Destaque especial para as louças do banheiro e para a ducha do chuveiro. O café da manhã é delicioso e diferenciado. O atendimento foi perfeito. Inclusive nos permitiram antecipar em mais de duas horas o Check-in. Anteriormente nos hospedávamos no ENJOY ( que de CONRAD não tem mais nada) e jamais voltaremos. O nosso hotel em PDE agora é DON MAJESTC HOTEL. OBS: A única coisa que não gostei é que cobram cinco dólares, por diária, para o uso da garagem.
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Hotel novinho quartos limpos , amplos com cama grande , travesseiros ótimos . Chuveiro maravilhoso. Café com poucas variações mas todas deliciosas. Hotel excepcional. Recomendo e com certeza retornaremos
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La verdad el hotel esta bien ubicado, el cuarto es bastante razonable, buen tamaño, buen desayuno, se ve que es nuevo, pero parece que el personal es nuevo tambien o le falta experiencia, solicite el servicio de sauna que decian tener, sin embargo tuve que esperar 1:20 minutos y al final no use el servicio. Me dijeron que en 20 min estaria listo y asi fueron 4 veces que tuve que subir a verificar si ya estaba, al final nada, no use el servicio y tuve que quedarme esperando y dilatando mi salida a cenar todo ese tiempo. Incluso me compre short y chinelas ( como hace frio no traje esa indumentaria) Debieron decir que no se iba a poder, en vez de tenerme esperando, al final hable con tres personas y cada quien decia que ya no tardaban en encenderlo, hasta el final no me decian que no funcionaba, lo cual me parece una falta de respeto y deja una mala impresion del hotel. Solo porque lo mencionado inicialmente no bajo mas mi calificacion pero deberian tener mas profesionalismo en este tipo de situaciones! Ahh y me parece ilogico que prohiban poder ingresar alimentos al cuarto (mensaje que esta colocado en cada cuarto.)
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Odpowiedź od użytkownika DonMajesticPDE (Gerente) z obiektu Don Majestic Hotel Punta Del Este
Odpowiedź udzielona 3 tygodnie(-i) temu
Estimado Sr. Cordova: En primer lugar agradecer su visita en este fin de semana. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el Sauna. Efectivamente el equipo fallo a la hora de encenderlo y se intento de diferentes maneras hasta que llego el responsable 40 minutos mas tarde. Debió cambiar una llave en el tablero que no permitía encender el equipo. Eso le llevo unos 25 minutos. Se debió informar a usted exactamente lo que estaba sucediendo y es por ello que nos disculpamos. En cuanto al personal quiero aclararle que fue seleccionado de entre postulantes con mucha experiencia y previamente capacitados para este tipo de servicios y categoría de Hotel. Lamentamos no haber estado a la altura de sus necesidades y no contestar adecuadamente a esta situación, la cual es normal, porque los equipos pueden fallar. En cuanto a la norma de no poder ingresar con alimentos, no solo se encuentra detallada en la habitación, sino también en el recepción del hotel, para que cualquier huésped lo vea a su ingreso. Es una norma que nos conviene colocar ya que el hotel no solo cuenta con servicio de frigobar, cafetería, sino también con el servicio de Room Service en el almuerzo y cena de uno de los Restaurantes mas importantes de Punta del Este, El Palenque, que es de la misma propiedad y se encuentra pegado al Hotel. Nuevamente nos disculpamos por los inconvenientes causados, de todos modos esperamos vuelva a visitarnos para mostrar nuestras mejoras, no solo en lo edilicio, sino en cuanto al servicio de nuestro personal. Quedo a las órdenes. Saluda atentamente; Nicolás Parma Gerente
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The rooms are very clean and modern A lot of space wonderful views and the breakfast and staff are excellent It is a bran new hotel with a very good gym And soon they will open a second swimming pool.The price is very good for what they offer. Very comfortable beds
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Odpowiedź od użytkownika DonMajesticPDE (Revenue) z obiektu Don Majestic Hotel Punta Del Este
Odpowiedź udzielona 5 cze 2019
Dear Cynthia, We really appreciate your comment. It is great to hear about your good experiance in our home. Look forwards to welcoming you soon. Kind Regards. Alejandro Castiglioni
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+1
Muy buena ubicación y mejor vista desde los pisos superiores, sobre todo el del gym, super relax junto al sauna. Lo mejor de todo, la atención del personal, todos y cada uno con su mejor predisposición pero la estrella del hotel, el desayuno, uno de lo mejores, sino el mejor de Punta del Este, con un cuidado en la presentación, sabores y texturas que hacen de la mañana una experiencia diferente. La habitación, fantástica, espaciosa, luminosa y exquisitamente decorada. Todo bien.
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Odpowiedź od użytkownika DonMajesticPDE (Revenue) z obiektu Don Majestic Hotel Punta Del Este
Odpowiedź udzielona 5 cze 2019
Estimado Chamo, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Los esperamos muy pronto nuevamente, Saludos cordiales. Alejandro Castiglioni
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Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
81 USD - 348 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
UrugwajPlaża Maldonado DepartmentPunta del Este
LICZBA POKOI
52
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