Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Zapisz
Przesłać dalej
Amatorskie (43)
Posiłki (4)
Pokój i apartament (4)
Omówienie
44 Bis Rue Fatima Zahra Rmila, Medina, Marrakesz 40000 Maroko Zob. na mapie
UDOGODNIENIA
Bezpłatna sieć Wi-Fi
Klimatyzacja
Hotel dla niepalących
Restauracja
Transport na lotnisko
Obsługa pokojowa
Konsjerż
4.5-gwiazdkowy obiekt zakwaterowania
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null}
Recenzje (64)
Filtruj recenzje
16 wyniki
Oceny podróżnych
10
2
0
2
2
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
10
2
0
2
2
Zobacz opinie podróżnych:
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 5 wśród 16 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone maszynowo z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 30 czerwca 2018

Uważam, że muszę ostrzec innych podróżnych o naszym doświadczeniu w Riad Zaki, zanim zdecydują się tutaj zarezerwować. Mieliśmy trudny okres w Maroku (co najmniej) i przykro mi to mówić, że Riad Zaki bezpośrednio spowodował około 90% naszych problemów. Przed dokonaniem rezerwacji przeczytaliśmy opinie na temat...tego, jak właściciele wielu riadów w Marrakeszu byli niezwykle gościnni i chętnie pomagają swoim gościom w zorganizowaniu przejażdżek autobusowych, przejażdżek na wielbłądach, transportu do iz lotniska, a ogólnie sprawiają, że ich pobyt jest wygodny i komfortowy. . Dwa miesiące przed przybyciem do Marrakeszu poprosiliśmy Riad Zaki (poprzez Booking com.), Aby pomógł nam zrobić trzy rzeczy:  1. Umów się na transport do Riad z lotniska  2. Pomóż nam zdobyć bilety autobusowe do Essaouira (bardzo popularna wycieczka, w której bilety szybko się sprzedają, można je kupić tylko osobiście, najlepiej kupić dzień wcześniej)  3. Mieć dla nas informacje dotyczące wypraw na Saharze podczas nocnego wielbłąda (aktywność, na którą najbardziej czekaliśmy) po przyjeździe. Po pewnym powrocie Riad obiecał nam na piśmie, że wszystkie powyższe zostaną ułożone. Nie zrobili żadnej z tych trzech rzeczy.  1. Po przybyciu na lotnisko nasz kierowca nigdzie nie był widoczny i musieliśmy poprosić miejscowego mężczyznę stojącego na dworze, aby zadzwonił do Riad Zaki, aby wysłać kierowcę, marnując czas ponad godzinę. Okazało się, że ich kierowca przybył dużo wcześniej niż się o to poprosił i wyjechał po chwili oczekiwania. Mimo to otrzymałem od Riad potwierdzenie, że zdawali sobie sprawę z czasu przybycia naszego samolotu ponad 24 godziny wcześniej.  2. Po przybyciu do Riad, osoba z recepcji nie miał pojęcia, kiedy zapytałem o status naszej prośby o bilet autobusowy. Planowaliśmy udać się do Essaouira następnego dnia, i wiedząc, że bilety często sprzedają się dzień wcześniej, poprosiliśmy Riad o kilka dla nas przed naszym przyjazdem (które inne rady robią dla swoich gości rutynowo, zgodnie z opiniami ). Podawałem im dokładną datę przy wielu okazjach i otrzymywałem potwierdzenia pocztą elektroniczną, że nam w tym pomogą. W końcu właściciel Riadu, Zaki, nie był w stanie zabezpieczyć biletów autobusowych i zamiast tego zarezerwował dla nas "prywatny" kierowca (za prawie dwukrotność ceny autobusu). Ponadto okazało się, że w tym "prywatnym" pojeździe było 12 (!) Innych osób i nie było to szybsze od autobusu pod względem czasu podróży do miasta.  3. Zarezerwowaliśmy Riad Zaki na 2 noce z planami na wycieczkę na wielbłądzie potem, w Merzouga / Sahara, który jest wspólną wycieczkę turystów z Marrakeszu. Poinformowaliśmy Zakiego, kiedy przyjechaliśmy, że jest to coś, co chcieliśmy zrobić, i poprosiliśmy go o podanie informacji na temat różnych firm turystycznych oferujących tę podróż i ułożenia dla nas wszystkich opcji. Pomimo tego, że 2 pełne dni to zrobiły, Zaki NIE ZADZWONIŁ POJEDYNCZEGO biura podróży, aż do 11 wieczorem w noc poprzedzającą wyruszenie (spędziliśmy ten dzień w Essaouira, więc niestety nie było go na riad do borsuka Zakiego do W tym momencie wiedziałem już, że jest niewiarygodny, więc próbowałem dzwonić i wysyłać mu e-maile podczas pobytu w Essaouira - oczywiście bez odpowiedzi. Ostatecznie zadzwonił do firmy ONLY ONE o 23:00, nie dając nam zasadniczo żadnych opcji i nie ma czasu na podjęcie decyzji. Próbowaliśmy dzwonić do firm turystycznych, ale do tego czasu wszyscy byli już zamknięci lub zajęci na następny poranek, więc nie mieliśmy innego wyjścia, jak tylko wybrać jedną z opcji (do której nie będę się tu dostać, ale krótka historia - nie było czego w ogóle chcieliśmy pod względem standardów). Mieliśmy okazję zarezerwować wycieczkę na wielbłądzie zanim przyjechaliśmy do Marrakeszu, ale na podstawie doświadczeń innych, powiedziano nam, że ich właściciele riad pomogli im znaleźć lepsze stawki i dali im więcej opcji niż próbowali zarezerwować się. Z perspektywy czasu nie powinniśmy niczego zostawić dla Zakiego. Po naszej podróży na wielbłądach, wróciliśmy i spędziliśmy 2 noce z Zaki (zarezerwowaliśmy 4 noce razem, z przerwą między wielbłądami). W ciągu ostatnich 2 dni nie mieliśmy Wi-Fi, czego Zaki nigdy nie zadał sobie trudu - w rzeczywistości nie chciał wypróbować czegoś tak prostego jak odłączenie i ponowne podłączenie routera. Na szczęście kupiliśmy kartę SIM z danymi po przyjeździe, ale czułem się źle dla innych gości. Faktem jest, że nie było internetu dla płacących gości przez 2 pełne dni, z riadami po prostu tylko wzruszając ramionami i mówiąc "szkoda". Ponadto Riad Zaki nie przyjmuje płatności w momencie rezerwacji, tylko przy wymeldowaniu. Pomimo tego, mówiąc o rezerwacji. com, że ta nieruchomość akceptuje karty kredytowe do zapłaty, karta kredytowa karty Zaki NIE DZIAŁA. Nie dlatego, że nie było dostępu do internetu; Sprawdziliśmy dwa razy, raz przed wielbłądami i po raz drugi po wycieczce. Był dostęp do Internetu za pierwszym razem, gdy próbowałem płacić kartą kredytową. Jednak jego komputer podał błąd i nie mógł przetworzyć mojej płatności. W tym momencie odgadłeś, Zaki wzruszył ramionami i powiedział "przepraszam". W domu wymienialiśmy pewną kwotę pieniędzy na euro za naszą podróż, a po Marrakeszu mieliśmy jeszcze dwa kraje do odwiedzenia. Ze względu na niefunkcjonalną maszynę do kart kredytowych Zaki, użyliśmy o wiele więcej gotówki niż planowaliśmy w Maroku, co spowodowało, że ostatecznie marnujemy pieniądze, wycofując euro w bankomacie, używając mojej zagranicznej karty kredytowej po strasznych kursach wymiany, aby znaleźć gotówkę na raty. Zaki na pobyty w hotelu. Jeśli zamierzasz tu zostać, przygotuj się na gotówkę. Teraz muszę wspomnieć o ptakach, które mogły wisieć wewnątrz riadu (sami i inni goście narzekali na nich, ale Zaki powiedział, że nie może nic z tym zrobić, w co trudno w to uwierzyć - po prostu wypędź je z tam!). Ptaki zaczęły dzwonić o 5 rano każdego ranka na dziedzińcu riadu i nie zatrzymywały się przez wiele godzin. Kształt i otwartość dziedzińca były takie, że ćwierkanie odbijało się echem i wzmacniało w całym obiekcie. Używaliśmy zatyczek do uszu, ale ćwierkanie było tak głośne i tak blisko naszych pokoi, że wtyczki ledwo to zrobiły. Wreszcie, w dniach, kiedy potrzebowaliśmy śniadania serwowanego w odpowiednim czasie (poranki z wycieczki do Essaouira i pustyni), Zaki FORGOT, kiedy musieliśmy wyjechać (po potwierdzeniu godziny z nami poprzedniej nocy - w rzeczywistości tylko 7 Kilka godzin wcześniej, w przypadku wycieczki na wielbłądzie, daliśmy nam tylko kilka minut jedzenia, zanim musieliśmy wystartować za każdym razem. Podsumowując, Zaki jest ogólnie miłym człowiekiem i jestem pewien, że nie oznacza on żadnej szkody. Ale on i jego pracownicy są niesamowicie niewiarygodni i zapominalscy, a ja mogłem wyczuć, że nie są zbyt chętni do podjęcia wysiłku, aby zaspokoić nasze potrzeby lub rozwiązać nasze obawy. Marrakesz jako całość nie był dla nas łatwym miejscem na wakacje, ale żałujemy tylko, że nasz czas był zbyt duży zaufania do Riad Zaki.Więcej

Zrecenzowano 19 czerwca 2018 z urządzeń przenośnych

Zarezerwowaliśmy riad zaki na trzy noce, ale nigdy nie udało się tam zostać. To była pozorna podwójna rezerwacja (nie nasza wina), które byłyby w porządku, jeśli dostaliśmy równie ładny pokój lub aktualizacji, jak to zwykle ma miejsce, gdy hotel jest wina. Zamiast tego powiedziano nam...jedno kłamstwo za drugim o brak ciepłej wody, remonty, klienci, którzy wzięli nasz klucz itp. Pierwsze dwie noce dostaliśmy pokój w hotelu, który NIE był riad i oczywiście w niższej kategorii cenowej i kiedy poprosiliśmy o odszkodowanie po raz pierwszy powiedziano nam przez niegrzeczną kobietę, że hotele są tej samej kategorii i że nie ma refundacji. Po walce zaoferowano nam darmowy masaż. Następnie opuściliśmy hotel w innym mieście i wróciliśmy (w tym momencie nie mogliśmy już odwołać naszego pobytu), aby usłyszeć to samo. Że ktoś zabrał klucz do naszego pokoju i że musimy zostać gdzie indziej. Następnie zrobiliśmy zamieszanie i ostatecznie dostaliśmy pokoje w innym riad. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie, jeśli masz pecha, to nie jest miejsce na pobyt.Więcej

Zrecenzowano 18 maja 2018

Nie możemy podać dokładnej oceny naszego pobytu w Riad Zaki, ponieważ nie spędziliśmy tam ani jednej nocy. Po przyjeździe osoba, która nas przywitała, czekała około 20 minut, aby powiedzieć nam, że nie będziemy mogli tam zostać, ponieważ "nie ma ciepłej wody". Dostaliśmy pokój w innym...hotelu o niższej jakości i cenie. Musieliśmy wrócić, aby poprosić o rekompensatę za różnicę w cenie i po dość długiej dyskusji, a właściciel musi sam przyjść i dostarczyć nam innego powodu, dla którego nie zostaliśmy ("remont pokoi"). nam kupon na sesję spa w tym samym riad.Ta sesja spa zakończyła się w nas czekaniem dodatkowej godziny z powodu złego ustawienia z ich strony (po raz kolejny) Po nocy w Essaouira, mieliśmy wrócić do tego riadu na naszą ostatnią noc w Marrakeszu Recepcjonista potwierdził, że będziemy mogli zatrzymać się w riad Zaki na tę ostatnią noc ... Zgadnijcie, co ... kiedy przyjechaliśmy, musieliśmy czekać ponownie 15 minut, aby usłyszeć, że pokój nie jest dostępny ponieważ poprzedni gość "zapomniał zwrócić klucz". Na tę noc przynajmniej zostaliśmy zakwaterowani riadem tej samej jakości. Najważniejsze jest to, że prawdopodobnie riad Zaki miał podwójną rezerwację na te daty, i zamiast być proaktywnym i przejrzystym, postanowili bardzo źle poradzić sobie z tą sytuacją. Z tego powodu straciliśmy dużo czasu i energii z naszych wakacji, ale hej, podczas czekania dostaliśmy dużo darmowej herbaty miętowej.Więcej

Zrecenzowano 14 kwietnia 2018

Riad Zaki ma miłą atmosferę, bardzo mało pracowników i dobre śniadanie. Byliśmy jednak grupą trzech dorosłych, którzy dzielili ciasne trzyosobowe pokoje, które zostały zarezerwowane przez Memphis Tours. Poprosiliśmy i zapłaciliśmy za czterogwiazdkowy riad, ale Riad Zaki nie był. Choć byliśmy tam przez trzy dni, nigdy...nie dostarczono nam wody pitnej, żadne przybory toaletowe i ręczniki łazienkowe były tylko dla dwóch osób. Mimo wielokrotnego proszenia o te, nadal nie zostały dostarczone. W piwnicy jest "hammam", a my, jednej nocy, z radością zarezerwowaliśmy dwugodzinną usługę. Niestety, chociaż zapłaciliśmy dwie godziny za każdą osobę, przepędzono nas przez całą godzinę. Z tych wszystkich powodów nie polecam Riad Zaki. Mieszkaliśmy w innych 4-gwiazdkowych riadach w Marrakeszu i standard, obsługa, śniadanie było znacznie wyższe. Dla ludzi, którzy chcą dobrej jakości za dobrą cenę, Riad Zaki jest prawdopodobnie dobrym rozwiązaniem. Dla nas, którzy zamówili i zapłacili za czterogwiazdkowy riad, wcale nie było to jedno.Więcej

Zrecenzowano 23 marca 2018

Spędziliśmy dwie noce w Riad Zaki. Nasz pokój był przy głównej wewnętrzny dziedziniec tak często skazani na dym Drift od tych, którzy korzystali z salonu i dziedziniec. Pokój był przestronny i dobrze wyposażony. Śniadanie było tradycyjne i dobrze podane. Na każdej zmianie przez cały nasz...pobyt nigdy nie były takie same, nie wiem kim jesteśmy przychodzą i odchodzą. Riad jest bardzo dogodnie położony w odległości spaceru od - Jamaa El Fna. drzwi otwiera się bezpośrednio na ruchliwej ulicy, ale to nie zapobiec nasz transport z podnoszenie i opuszczanie w drzwi. Znajduje się bank obok, i Pałacu królewskiego w skrzyżowania.Więcej

Wyświetl więcej recenzji
Informacje
Klasa hotelu
Udogodnienia hotelu
HOTEL OFERUJE
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Obsługa pokojowa
Restauracja
Spa
Autobusowy transport wahadłowy
Czyszczenie chemiczne
Hotel dla niepalących
Klimatyzacja
Konsjerż
Transport na lotnisko
Usługi pralnicze
Nagrody i wyróżnienia
Certyfikat jakości
Certyfikat jakości
Rodzaj pokoju
Pokoje dla niepalących
Klasa hotelu
Nagrody i wyróżnienia
Certyfikat jakości
Certyfikat jakości
Rodzaj pokoju
Pokoje dla niepalących
Zakres cen
73 USD–116 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
Lokalizacja
Maroko > Marrakech-Tensift-El Haouz Region > Marrakesz
Klasa hotelu
Nagrody i wyróżnienia
Certyfikat jakości
Certyfikat jakości
Rodzaj pokoju
Pokoje dla niepalących
Zakres cen
73 USD–116 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
Lokalizacja
Maroko > Marrakech-Tensift-El Haouz Region > Marrakesz
Zdjęcia
Amatorskie (43)
Posiłki (4)
Pokój i apartament (4)
W okolicy
Pobliskie hoteleZobacz 507 hoteli w pobliżu.
Riad Jomana
324 recenzje
w odległości 0,05 km
La Maison Arabe
2 362 recenzje
w odległości 0,06 km
Riad 72
761 recenzji
w odległości 0,07 km
Riad Malika
471 recenzji
w odległości 0,09 km
Pobliskie restauracjeZobacz 1 035 restauracji w pobliżu.
La Table Du Riad at Riad 72
429 recenzji
w odległości 0,07 km
Bazaar Café
2 317 recenzji
w odległości 0,46 km
Ksar Es Saoussan
448 recenzji
w odległości 0,42 km
Riad Kniza Restaurant
580 recenzji
w odległości 0,34 km
Pobliskie atrakcjeZobacz 1 769 atrakcji w pobliżu.
Dar El Bacha - Musee des Confluences
67 recenzji
w odległości 0,28 km
Rue Bab Doukkala Market
39 recenzji
w odległości 0,21 km
Rue Dar el Bacha
26 recenzji
w odległości 0,35 km
Karim Bouriad Bazar
5 recenzji
w odległości 0,11 km
Pytania i odpowiedzi
Uzyskaj szybką odpowiedź od personelu i byłych gości obiektu Riad Zaki.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu. Zarządzaj swoim ogłoszeniem