Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Kenzi Basma

Avenue Moulay Hassan 1er, Casablanca 22000 Maroko
Ten hotel oglądają właśnie 3 osoby
Zameldowanie— . — . —
Wymeldowanie— . — . —
Goście1 pokój, 2 osoby dorosłe, 0 dzieci
Amatorskie (181)
Pokój i apartament (59)
Posiłki (13)

Informacje

#22 z 93 hoteli w lokalizacji: Casablanca
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Udogodnienia obiektu
Bezpłatny parking
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Bar/salon
Opieka nad dzieckiem
Transport na lotnisko
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Sale konferencyjne
Przechowalnia bagażu
Parking strzeżony
Parking
Bezpłatny Internet
Wi-Fi
Internet
Kawiarnia
Restauracja
Bufet śniadaniowy
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Faks/kserokopiarka
Konsjerż
Kantor wymiany walut
Sklepy
Całodobowa recepcja
Pralnia chemiczna
Usługi pralnicze
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Pokoje dla niepalących
Apartamenty
Pokoje dźwiękoszczelne
Klimatyzacja
Biurko
Minibarek
Telewizor z płaskim ekranem
Wanna/prysznic
Płaszcze kąpielowe
Prywatny balkon
Obsługa pokojowa
Sejf
Udogodnienia w pokoju VIP
Suszarka
Pokaż więcej
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Zlokalizowany w centrum
Dla rodzin
Używane języki
Angielski, Francuski, Hiszpański, Arabski
512recenzji
10pytań z odpowiedziami
0wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 165
  • 148
  • 118
  • 47
  • 34
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Zatrzymaliśmy się tam na jedną noc. Pokój był czysty i dobry, w rzeczywistości zostaliśmy przeniesieni do dobrego apartamentu. Zjedliśmy kolację w hotelu, ale nie mogliśmy się zrelaksować, ponieważ nie mieli krzesełka dla dzieci, poprosiliśmy o kolację do naszego pokoju, abyśmy mogli uśpić naszą córkę. Również na śniadanie musieliśmy jeść osobno, ponieważ jeden z nas musi zostać w pokoju z naszą córką. Poprosiliśmy o łóżeczko w pokoju przed przyjazdem, ale nigdy go nie dostaniemy. Personel był przyjazny. Obszar pełen podejrzanych postaci i żadnych restauracji.
Czytaj dalej
Dojeżdżamy do hotelu po długiej podróży i mówią nam, że nasze rezerwacje są anulowane bez żadnego wyjaśnienia! ! ! Decydują się anulować naszą rezerwację bez powiadomienia o rezerwacji. com lub nas. Do tego momentu ta rezerwacja nie zawierała zapisu o anulowaniu, ponieważ zadzwoniliśmy z zapytaniem, co stało się z naszą rezerwacją. Gdy tylko przyjechaliśmy, nie chcieli, żebyśmy zabrali walizki z samochodu, ponieważ wiedzieli, że to my. Udajemy się do lady, aby poprosić o wyjaśnienia, a recepcjonistka bez wyjaśnienia informuje nas, że nasza rezerwacja została anulowana, prosimy o wyjaśnienia i nie są w stanie udzielić nam odpowiedzi lub rozwiązania, byliśmy 45 minut nalegając i jedyną odpowiedzią, jaką mieliśmy z ich strony był nieuprzejmy uśmiech. Mówią nam, że nie mają wolnych pokoi. Po złożeniu skargi decydują się zadzwonić do menedżera, a ten mężczyzna przybywa 30 minut spóźniony, aby nas usiąść i powiedzieć nam ponownie z kiepskim uśmiechem, co powiedzieli nam wcześniej. Zdecydowali sami, żeby zarezerwować nas w hotelu, w którym nie byliśmy w ogóle zgodni, i to było bardzo daleko od obszaru, w którym chcieliśmy być. Krótko mówiąc, mam nadzieję, że usuną ten hotel z rezerwacji. Platforma com, ponieważ są super nieefektywne, wykształcone i uczciwe.
Czytaj dalej
mało inspirujące śniadanie. Raczej słabe WiFi. W przeciwnym razie pokój jest bardzo wygodny i czysty. Personel jest miły i lokalizacja nie jest zła. Przybory toaletowe też nie są złe, ale bez drzwi prysznicowych, utrzymanie suchej kabiny prysznicowej było wyzwaniem.
Czytaj dalej
Niestety pracownicy mają minimalne umiejętności językowe w języku angielskim i nie byli w stanie dokonać rezerwacji w restauracji zgodnie z zapytaniem, dostarczyć mleko na kawę, uzyskać poprawne dane do sprawdzenia lub, w rzeczywistości, uzyskać naszą rezerwację pod prawidłową nazwą, mimo że otrzymaliśmy 3 informacje kolejne dni.
Czytaj dalej
Polityka hotelu nie została wyjaśniona i różni się od innych nieruchomości Kenzi. Naładowana pełna kwota w momencie zameldowania i nie chcąc zrefundować noclegów nie została zatrzymana z powodu zmian w podróży. Pokój ma przytłaczający nieprzyjemny zapach kanalizacji i letni prysznic bez ciśnienia.
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
60 USD - 87 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
INNE NAZWY
kenzi basma hotel casablanca, kenzi basma casablanca
LOKALIZACJA
MarokoGrand Casablanca RegionCasablanca
LICZBA POKOI
113
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem