Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Crocus

Amatorskie (83)
Pokój i apartament (24)
Posiłki (8)
Certyfikat jakości
Informacje
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Certyfikat jakości
Udogodnienia obiektu
Basen
Obsługa pokojowa
Bezpłatny parking
Restauracja
Bar/Salon
Spa
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Basen kryty
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Czyszczenie chemiczne
Dostęp dla niepełnosprawnych
Hotel dla niepalących
Personel znający wiele języków
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Transport na lotnisko
Usługi pralnicze
Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin)
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Minibarek
Pokoje dla niepalących
Pokoje dla rodzin
Dobrze wiedzieć
STYL HOTELU
Średniej klasy
Bezpieczny
KLASA HOTELU
Recenzje i nie tylko
161recenzji
104zdjęcia
2pytania i odpowiedzi
16wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 93
  • 46
  • 14
  • 4
  • 4
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
  • Filtrowanie
  • polski
Świetna lokalizacja. Bardzo dobre śniadania. Generalnie hotel jakiś dziwny- nie wiem dlaczego. Dobry na weekend ale chyba nie na dłużej. Basen niestety z zimną wodą nie zachęca w okresie jesiennym do szaleństw wodnych. Sauny małe ale całkiem ok. Na pochwałę zasługuje Spa - tu
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Ewa J (Dział sprzedaży) z obiektu Hotel Crocus
Odpowiedź udzielona 7 lis 2018
Szanowny Panie Piotrze dziękujemy za poświęcony czas na napisanie opinii. Temperatura wody w basenie jest zgodna z ustalonymi normami. Mamy nadzieje gościć Państwa ponownie. Hotel Crocus****
Czytaj dalej
Bardzo fajna lokalizacja zarówno do centrum jak i w góry. Rewelacyjne, ale to rewelacyjne jedzenie!! Wszystko było wyśmienite, śniadanie także. Bardzo przyjemne zabiegi i masaże. Jedyne zastrzeżenia jakie można mieć to obsługa, niestety pozostawia wiele do życzenia - jeden
Czytaj dalej
Swietna lokalizacja hotelu wystarczy krotki spacer aby dotrzec na Krupowki. Przemila i pomocna obsluga. Po dlugiej podrozy i dotarciu na miejsce poznym wieczorem przywitala nas sympatyczna i szczerze usmiechnieta recepcjonistka. Pokoj standardowo wyposazony ale przytulny i
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Ewa J (Dział Sprzedaży i Marketingu) z obiektu Hotel Crocus
Odpowiedź udzielona 13 sie 2018
Szanowna Pani dziękujemy za tak miłą recenzję. Zadowolenie Gości ze świadczonych przez nas usług jest dla nas najważniejsze. Będzie nam miło ponownie Państwa gościć w naszym hotelu. Hotel Crocus****
Czytaj dalej
W hotelu spędziliśmy z rodziną 7dni. Zaczynając od początku, lokalizacja super, blisko spacerem do Krupówek, Gubałówki, na kasprowy i do skoczni, blisko parku. Pokój przestronny, pierwszy minus za brak możliwości uchylenia okna balokonowego, można było tylko otworzyć na oścież,
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Ewa J (Dział sprzedaży i marketingu) z obiektu Hotel Crocus
Odpowiedź udzielona 31 lip 2018
Pani Paulino, Bardzo dziękujemy za tak wyczerpującą opinię na temat naszego Hotelu. Cenimy każdą uwagę i dokładamy wszelkich starań, aby podnieść jakość swoich usług do najwyższego poziomu. Cieszymy się, że hotel zrobił na Pani dobre wrażenie. Mamy nadzieję, że wspomnienia z pobytu zostaną przyjemne i na długo, a relaks uprzyjemnił powrót do Państwa codzienności. Uważamy, że troszeczkę jednak niesłusznie oceniła nas Pani na 3 gwizdki z 5, zwłaszcza, że uwagi posiada Pani tylko do małych szczegółów. Odpowiadając na umieszczoną przez Panią opinie chciałabym napisać, że wszystkie standardowe okna posiadają możliwość uchylenia, dlatego też uważamy, że drzwi balkonowe nie mają konieczności tej funkcji. Ciepła woda – tutaj ma Pani rację, nastąpiła awaria grzałki wody w Hotelu, która została naprawiona w ciągu niecałej godziny. Jednakże oczywiście za niedogodności bardzo przepraszamy. Każdą uwagę, warto zgłosić do recepcji podczas pobytu – wtedy możemy zareagować, bądź naprawić jakąś usterkę. Basen – niestety nie mogę się z Panią zgodzić, względem temperatury. Woda w niecce basenowej ma 28 stopni Celcjusza – czyli standardowo. W przypadku cieplejszej wody o kilka stopni, byłaby to już woda termalna (w basenach termalnych jest 36 stopni Celcjusza). Oczywiście rozumiemy, że dla dziecka woda może być zbyt niska, jednak mamy również w hotelu osoby dorosłe i starsze dzieci, o których musimy również myśleć. Sprawdzimy bardzo dokładnie każdy element i oczywiście w przypadku znalezienia jakichkolwiek niedociągnięć – naprawimy to. Podczas Państwa pobytu w jacuzzi niestety nastąpiła awaria, której nie mieliśmy możliwości naprawić w ciągu jednego dnia - wymagana specjalistyczna część do naprawy. Poziom obsługi naszej załogi jest dla nas bardzo ważny i przykładamy do tego wielką wagę, dlatego też cieszy nas to, że obsługa recepcji, pokojowych oraz kelnerki Panią zadowoliła. Zostaną wyciągnięte konsekwencje w stosunku do kelnerów. Bardzo dziękujemy za pobyt i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję Gościć Państwa ponownie w naszym hotelu, do czego serdecznie zapraszamy. Pozdrawiamy serdecznie i przesyłamy słoneczne pozdrowienia, Zespół Hotelu Crocus****
Czytaj dalej
+8
Hotel nie znajduje się w ścisłym centrum i do Krupówek trzeba siebie robić spacer (jeśli ktoś akurat ma ochotę na wizyty na słynnym deptaku). Ja akurat pojawiłam się tu na szkoleniu po tragicznej podróży autobusami, z których ten mój właściwy odwołano, ten, którym jechałam
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Ewa J (Dział sprzedaży) z obiektu Hotel Crocus
Odpowiedź udzielona 12 lip 2018
Szanowna Pani Ilono dziękujemy za miłą recenzję. Będzie nam miło ponownie Panią gościć w naszym hotelu. Hotel Crocus****
Czytaj dalej
Poprzednie
Kategorie albumów
Wszystkie zdjęciaAmatorskiePokój i apartamentPosiłkiBasen i plaża
Widok z balko, p313
rum 306
double room
Zdjęcie przesłane przez kierownictwo obiektu ()Hotel Crocus
Pokój lux
PoprzednieNastępne
12345
Sorry, I should have added that there is also a ramp to get into the hotel, so it's disability enabled.
0 głosów
Pokaż wszystkie odpowiedzi
Hello, Ms Susan we can reserve for You room on the first floor. We have stairs but in our hotel we have lift. And yes You can use wheelchair access. Ms Susan do You have reservation in our hotel? Best regards Hotel Crocus****
0 głosów
"Piękne widoki z okna, pokoje jasne, słońce dyskretnie zagląda przez okno budząc gości."
"Na wyższych piętrach jest piękny widok na góry."
"Od strony południowej płynie potok."
"W pokojach od południa jest cicho."
"Polecam pokój z balkonem"
PoprzednieNastępne
1234
ROZPIĘTOŚĆ CEN
131 USD - 194 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
PolskaPolska PołudniowaMałopolskieZakopane
LICZBA POKOI
49
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu. Zarządzaj swoim ogłoszeniem