Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Double Tree by Hilton Krakow

Amatorskie (297)
Pokój i apartament (109)
Posiłki (31)
Certyfikat jakości

Informacje

#97 z 276 hoteli w lokalizacji: Kraków
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Certyfikat jakości
DoubleTree by Hilton Krakow zlokalizowany jest w niedalekiej odległości od historycznej części Krakowa. Bliskie sąsiedztwo hali Kraków Arena, Targów Expo i biurowców czyni nasz Hotel idealnym miejscem dla osób podróżujących służbowo i turystycznie.
Czytaj dalej
Udogodnienia obiektu
Basen
Obsługa pokojowa
Restauracja
Bar/Salon
Spa
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Basen kryty
Basen podgrzewany
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Czyszczenie chemiczne
Dostęp dla niepełnosprawnych
Hotel dla niepalących
Jacuzzi
Konsjerż
Personel znający wiele języków
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Sale konferencyjne
Transport na lotnisko
Usługi pralnicze
Zwierzęta dozwolone (obiekt przyjazny dla psów / zwierząt)
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Klimatyzacja
Minibarek
Apartamenty
Pokoje dla niepalących
Pokoje dla rodzin
Pokoje z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych
Dobrze wiedzieć
STYL HOTELU
Modern
Na podróż służbową
KLASA HOTELU
Łącza dotyczące hotelu
Odwiedź witrynę hotelu
Oferta specjalna:Kliknij, aby wyświetlić szczegółowe informacje
Okazje hotelowe

Lokalizacja

Pełny widok
54Można dojść na piechotę
Ocena: 54 na 100
10restauracjiw obrębie 1 km
3atrakcjew obrębie 1 km
788recenzji
390zdjęć
36pytań z odpowiedziami
10wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 443
  • 220
  • 69
  • 30
  • 27
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Początkowo mieliśmy parę problemów związaną z usterkami w pokojach. Gdyby nie miła obsługa , dobre jedzenie i Spa ciężko by było zrekompensować te problemy z pokojami. Jak to mówią do 3 razy sztuka i w trzecim pokoju zaznaliśmy komfortu. Chociaż liczyliśmy na pobyt na 5-tym
Czytaj dalej
Ulubiona recenzja hotelu
Wrażenia z pobytu w większości pozytywne. Fantastyczny pokój na 5 piętrze z dostępem do Lounge (śniadanie, kolacje, napoje ciepłe i zimne, alkohole od 17-20, ciasta, owoce). Personel sprzątający sympatyczny, dokładny. Pomijając jeden zamiast dwóch szlafroków w pokoju i brak
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika IrynaH76 (Guest Relations Manager) z obiektu Double Tree by Hilton Krakow
Odpowiedź udzielona 24 wrz 2018
Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za dokonanie rezerwacji w naszym hotelu oraz podzielenie się uwagami po pobycie. Cieszę się, że śniadanie smakowało, dziękuję również za pozytywną ocenę. Niezmiennie dążymy do spełniania najwyższych standardów obsługi i pragniemy, aby wszyscy nasi Goście byli zadowoleni dlatego zapewniam, że dołożymy wszelkich starań, aby standard naszych usług i jakość serwisu spełniały oczekiwania Gości. Mam nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie w naszym hotelu. Pozdrawiam, Iryna Hrachova Guest Relations Supervisior
Czytaj dalej
Każdemu kto nie ma potrzeby mieszkać w Hotelu usytuowanym w samym sercu Krakowa polecę ten Hotel absolutnie!! Doskonałe śniadania, bardzo czyste pokoje, pyszne ciastko na przywitanie :) Możliwość pobytu z pupilem oraz dogodny parking. Również niedaleka odległość do Tauron Areny
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika ExecutiveAgent (Front Office Manager) z obiektu Double Tree by Hilton Krakow
Odpowiedź udzielona 1 tydzień temu
Szanowny Pane, Dziękuję za wybór hotelu DoubleTree by Hilton w Krakowie oraz za wypełnienie ankiety dotyczącej Pana pobytu w naszym hotelu. Bardzo się cieszę, że tak wysoko ocenił Pan usługi, które zaoferowaliśmy podczas pobytu i planuje Pan powrót do hoteli naszej marki. Z poważaniem, Maria Middeldorp Cluster Front Office Manager DoubleTree by Hilton Kraków | Hampton by Hilton Kraków
Czytaj dalej
Pobyt w hotelu oceniam jako sredni. Sam hotel jest w porzadku. Apartament bardzo ladny, duzy, przestronny. Duzym plusem byl dostep do executive lounge. Jednak z przykroscia musze stwierdzic ze obsluga hotelu jest koszmarna. Pracownicy recepcji nie maja zupelnie pojecia o swojej
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika ExecutiveAgent (Front Office Manager) z obiektu Double Tree by Hilton Krakow
Odpowiedź udzielona 1 tydzień temu
Szanowna Pani Marto, Bardzo dziękuję za czas poświęcony na podzielenie się opinią odnośnie Pana pobytu w naszym DoubleTree by Hilton w Krakowie. W nawiązaniu do Pani uwag, pragnę serdecznie przeprosić za niedogodności jakich doświadczyła Pani podczas pobytu w naszym hotelu. Najmocniej przepraszam za wszystkie niedociągnięcia, które sprawiły, iż Pani wizyta nie należała do udanych. Jeśli byłaby Pani tak uprzejma, będę wdzięczna za kontakt z moją osobą by uzyskać od Pani więcej szczegółów na temat obsługi hotelowej. Chciałabym jeszcze raz przeprosić Panią za zaistniałe podczas pobytu sytuacje i jednocześnie serdecznie zaprosić do skorzystania z naszych usług w przyszłości. Zapewniam, iż dołożymy wszelkich starań, żeby każdy następny pobyt w naszym hotelu dostarczył Pani samych przyjemnych i niezapomnianych wrażeń. Z poważaniem, Maria Middeldorp Cluster Front Office Manager maria.middeldorp@hilton.com
Czytaj dalej
Jak nigdy nie umieszczam opini o hotelach w jakich byłam, tak tym razem będzie inaczej. Hotel nie zasluguje na 5 gwiazek, a nawet na 4. Jestem zawiedziona pobytem. Specjalnie wybrałam ten hotel, ze względu na strefe wellnes. Nie dość, że akurat był wypadek na basenie (co się
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika ExecutiveAgent (Front Office Manager) z obiektu Double Tree by Hilton Krakow
Odpowiedź udzielona 1 tydzień temu
Szanowna Pani Opielev, W nawiązaniu do uwag, jakie zgłosiła Pani do naszego DoubleTree by Hilton w Krakowie, pragnę serdecznie przeprosić za niedogodności jakich doświadczyła Pani podczas pobytu w naszym hotelu. Brak dostępności do strefy saun oraz jacuzzi w terminie Pani pobytu spowodowany był rzeczywiście problemami technicznymi, przez które my, jako hotel musieliśmy strefę wyłączyć z użycia ze względów bezpieczeństwa. Niestety nie jesteśmy w stanie przewidzieć nagłych sytuacji jak ta, ale w trosce o dobro i bezpieczeństwo naszych gości woda z jacuzzi musiała zostać spuszczona. Po napełnieniu osiągnięcie pożądanej temperatury wiązało się nie tylko z czasem ale i z koniecznością spuszczenia zimnej wody z pionu zasilającego, co zostało sprawnie wykonane przez nasz dział techniczny. Chcielibyśmy jednakże przeprosić Panią za zaistniałe sytuacje i jednocześnie serdecznie zaprosić do skorzystania z naszych usług w przyszłości. Zgodnie z naszą obietnicą Make it Right chciałabym zaproponować Pani rekompensatę, stąd bardzo proszę o kontakt. Zapewniam, iż dołożymy wszelkich starań, aby każdy następny pobyt w naszym hotelu dostarczył Pani samych przyjemnych i niezapomnianych wrażeń. Z wyrazami szacunku, Maria Middeldorp Cluster Front Office Manager maria.middeldorp@Hilton.com
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
75 USD - 191 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
PolskaPolska PołudniowaMałopolskieKraków
LICZBA POKOI
232
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem