Mieszkaliśmy w wygodnym pokoju z doskonałym wyposażeniem - pracownicy byli bardzo troskliwi i mówili do nas po angielsku. Przyjemny ogień z kominka przeganiał chłód zimowej pogody. Z pewnością zatrzymałbym się tam ponownie. Pierwszorzędna lokalizacja, doskonały wybór śniadań i przyjazna, pomocna obsługa. Nie mogę się doczekać ponownej wizyty.
Generalnie jestem zadowolony, jednak na 5* spodziewałem się czegoś lepszego, niż tylko hotel boya wnoszącego walizki do pokoi. Pokoje bardzo wygodne, ale maleńkie. Rozumiem, że to zabytkowa kamienica - ale klitki jednak ma. Hotel ma super lokalizację, ale ogromnym minusem jest brak parkingu. W zimne i zimowe dni szczególnie koszmarem jest wędrowanie z parkingu oddalonego o 400-500 m (przez duże skrzyżowanie po drodze). Śniadania ok, jak w hotelach 3 i 4*. Jeśli komuś zależy tylko na lokalizacji - może być - nie spodziewałbym się jednak jakiś rewelacji.
Ja i mój mąż zatrzymaliśmy się tu na cztery noce i byliśmy w pełni zadowoleni z naszego pobytu. Pokój był mały, ale więcej niż wystarczający. Łóżko było bardzo wygodne, a poduszki wspaniałe. Śniadanie w formie bufetu było urozmaicone i dostosowane do każdego gustu. Pracownicy, szczególnie w recepcji, byli wspaniali i nic nie było dla nich zbyt wielkim problemem. Sam hotel jest bardzo dobrze położony na Stare Miasto, Wawel, dzielnicę żydowską i galerię handlową przy dworcu autobusowym i kolejowym.
Mieliśmy wspaniały pobyt w tym uroczym hotelu, małym, ale pięknie urządzonym pokoju ze wszystkim, czego potrzebujesz. Cudowny pomocny personel, który mówił bardzo dobrze po angielsku. Śniadanie było miłe, ale nie niesamowite. Codziennie czyść ręczniki i pościel. Myślę, że jedyną rzeczą, która nas rozczarowała, był fakt, że było bardzo ciepło, co oznaczało, że musieliśmy mieć otwarte okna w nocy, ponieważ nie było klimatyzacji, a nasz pokój znajdował się przed hotelem. Hałas na zewnątrz był dość głośny, a butelki opróżniano o 2 nad ranem w koszu obudzonym przez rozbicie butelek! Również wielu ludzi na zewnątrz rozmawia dość późno w nocy. Na szczęście miałem zatyczki do uszu. W przeciwnym razie piękny i wrócilibyśmy.
Byliśmy rozczarowani, kiedy przyjechaliśmy, ponieważ hotel jest bardzo ciemny, a niektóre dywany widziały lepsze dni. Widok z pokoju był okropny (patrz zdjęcie), a klimatyzacja nie działała poprawnie, a kiedy wspomniano o tym w recepcji, powiedziano nam, że to „problem ciągły”. Łazienka była w porządku, ale wiele kafelków było odpryskanych. . . . i toalety obok restauracji nie były czyste i nie sądzę, żeby podłoga była kiedykolwiek myta. Powiedziawszy to, personel nie mógł być bardziej miły i pomocny, a pozycja hotelu jest idealna na spacery po Starym Mieście. Jest to dobry stosunek jakości do ceny, ale zdecydowanie NIE 5-gwiazdkowy.
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.
Zarządzaj swoim ogłoszeniem