Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sheraton Grand Krakow

Amatorskie (1110)
360
Panoramy (21)
Filmy wideo (6)

Informacje

#58 z 277 hoteli w lokalizacji: Kraków
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Travellers' Choice Laureat 2019
Certyfikat jakości
Udogodnienia obiektu
Parking
Bezpłatny Internet
Basen
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Bar/salon
Zwierzęta dozwolone (obiekt przyjazny dla psów / zwierząt)
Transport na lotnisko
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Wi-Fi
Publiczna sieć Wi-Fi
Płatna sieć Wi-Fi
Internet
Basen kryty
Basen podgrzewany
Restauracja
Dostępne śniadanie
Bufet śniadaniowy
Bar na dachu
Sale konferencyjne
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Spa
Taras na dachu
Konsjerż
Hotel dla niepalących
Bankomat na terenie obiektu
Całodobowa recepcja
Pralnia chemiczna
Usługi pralnicze
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Pokoje dla niepalących
Apartamenty
Pokoje dla rodzin
Klimatyzacja
Obsługa pokojowa
Minibarek
Telewizor z płaskim ekranem
Suszarka
Lodówka
Pokaż więcej
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Z pięknym widokiem
Dla rodzin
Używane języki
Francuski, Rosyjski, Hiszpański, Niemiecki i jeszcze 1
Łącza dotyczące hotelu
Odwiedź witrynę hotelu
Oferta specjalna:Kliknij, aby wyświetlić szczegółowe informacje
Okazje hotelowe
2 492recenzje
30pytań z odpowiedziami
20wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 1 567
  • 715
  • 134
  • 44
  • 34
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Pokój niestety z widokiem na kamienice obok, cichy, czysty ładny, łazienka czysta. Śniadania bardzo dobre. Personel bardzo miły szczególnie w recepcji i barze. Meldunek i wymeldowanie bardzo sprawne. jedyny minus to długie oczekiwanie na windy. Wrócimy tam
Czytaj dalej
Hotel bardzo dobrze zlokalizowany. Piękny widok ze Sky Baru na Wawel i Wisłę, zjedliśmy tam dobre sushi. Sniadanie ok. Basen nieduży. Największy minus to widok z pokoju na jakiś dziedziniec, przez okna nie wpadało światło przez cały dzień.
Czytaj dalej
Położenie hotelu przy samym Wawelu to dla nas największy plus. Personel miły, szczególnie młoda, uśmiechnięta dziewczyna z lobby baru (imienia niestety nie pamiętam). Pokoje ładne i czyste. Super taras widokowy na 5 piętrze, z którego można było podziwiać Wisłę i Wawel. W sobotę grała tam muzyka, dla nas super opcja. Niestety całokształt pozytywnej opinii zepsuła ostatniego dnia naszego pobytu niesympatyczna i wręcz bezczelna Pani z recepcji w strefie fitness. Sposób w jaki odzywa się do gości zostawia wiele do życzenia, ja rozumiem, że basen i sauny są czynne do 21.00 i Pani P ... spieszy się w sobotni wieczór, natomiast przypominanie o tym o 20.00 jest nie na miejscu, tak samo jak wręcz „wyrzucenie” nas o 20:53, chociaż sami opuszczaliśmy już basen :). Niesmak na koniec wyjazdu po spotkaniu z tą Panią pozostaje ogromny. Reszta na duży plus.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika SheratonGrandKrakow (General Manager) z obiektu Sheraton Grand Krakow
Odpowiedź udzielona 14 maj 2019
Szanowna Pani Patrycjo, Serdecznie dziękuję za podzielenie się Pani opinią na temat hotelu Sheraton Grand Krakow. Jest mi niezmiernie miło, że nasz hotel przypadł Panu do gustu, zwłaszcza pod względem atrakcyjnej lokalizacji oraz przyjaznego personelu. Cieszę się również, że podobały się Pani nasze przestronne pokoje oraz że spędzili Państwo mile czas na naszym Tarasie Widokowym, podziwiając wyjątkowe wieczorne widoki na Wawel i Wisłę. Jednocześnie jest mi niezmiernie przykro, że nasza obsługa nie sprostała Pani oczekiwaniom. Zachowanie, o którym Pani wspomina, zdecydowanie odbiega od naszych standardów i przykro mi, że popsuło ono ogólne pozytywne wrażenie na temat hotelu. Pani komentarz został już przekazany odpowiedniemu Managerowi celem wyeliminowania podobnych zachowań w przyszłości. Będzie nam miło powitać Panią ponownie przy okazji kolejnej wizyty w Krakowie, Z wyrazami szacunku, Angela Saliba Dyrektor Generalny Sheraton Grand Krakow
Czytaj dalej
Podstawowy plus to położenie. Minusy to pokój miał być z widokiem na Wawel lub Wisłę a był z widokiem na dach.dostalem dzisiaj prośbę od sheratona o recenzje pobytu. Mieszkam w Polsce i hotel tez jest w Polsce to czemu piszą do mnie po angielsku ? Są inne języki nawet turecki k....! Korzystam z hoteli,Sheraton często następny za parę dni Poznań.i chyba zmienię firmę. Wracając do hotelu to obsługa słaba śniadanie dobre duży wybór na jeden dzień może być
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika SheratonGrandKrakow (General Manager) z obiektu Sheraton Grand Krakow
Odpowiedź udzielona 24 lut 2019
Szanowny Panie Michale, Dziękuję za podzielenie się opinią na temat ostatniego pobytu w Sheraton Grand Krakow. Na początek, miło mi słyszeć, że podobała się Panu nasza centralna lokalizacja oraz że smakowały Panu nasze śniadania. Jeżeli chodzi o widok w pokoju, część oferowanych przez nas pokoi posiada widok na Wawel lub Wisłę, natomiast pozostała część na miasto oraz atrium i jest to warunkowane wybraną kategorią pokoju. Co więcej, przykro mi, że nasza obsługa nie sprostała Pana oczekiwaniom. Dokładamy wszelkich starań, by zapewnić naszym gościom profesjonalny serwis. Mamy nadzieję, że mimo wszystko zechce Pan odwiedzić nas ponownie, dzięki czemu będziemy mogli w pełni przekonać Pana do oferowanych przez nas usług. Z wyrazami szacunku, Angela Saliba Dyrektor Generalny Sheraton Grand Krakow
Czytaj dalej
Hotel bardzo dobrze położony przy samym Wawelu. Zarezerwowaliśmy pokój z widokiem na rzekę lub Wawel... było trochę na Wawel ale w większości na stare garaże. Pokój przestronny czysty z mega wygodnym łóżkiem. Personel miły i uprzejmy. Beznadziejne śniadanie z którego zrezygnowaliśmy po pierwszym dniu. Po rozmowie z menagerem można było to załatwić. Okey parking i cały pobyt.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika SheratonGrandKrakow (General Manager) z obiektu Sheraton Grand Krakow
Odpowiedź udzielona 5 lut 2019
Szanowny Panie Piotrze, Dziękuję za podzielenie się opinią na temat hotelu Sheraton Grand Krakow. Miło mi słyszeć, że Pana pobyt zaowocował pozytywnym doświadczeniem. Cieszę się, że nasza centralna lokalizacja przypadła Panu do gustu, a pokój okazał się przestronny i komfortowy. Miło mi również słyszeć, że nasza obsługa sprostała Pana oczekiwaniom. Jednocześnie przykro mi, że oferowany przez nas Bufet Śniadaniowy okazał się niezadowalający. To dość zaskakujące z uwagi na fakt, że podczas naszych śniadań goście mogą wybierać spośród ponad 100 produktów śniadaniowych, w tym lokalnych specjałów, opcji bezglutenowych i innych produktów dostępnych na życzenie. Do dyspozycji naszych gości pozostają również stacje gotowania na żywo, gdzie kucharze przygotowują popularne śniadaniowe potrawy na życzenie. Mamy nadzieję, że zechce Pan odwiedzić nas ponownie. Z wyrazami szacunku, Angela Saliba Dyrektor Generalny Sheraton Grand Krakow
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
122 USD - 343 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
INNE NAZWY
sheraton krakow, krakow sheraton
LOKALIZACJA
PolskaPolska PołudniowaMałopolskieKraków
LICZBA POKOI
232
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem