Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
El Arenal
Opublikuj
Skrzynka odbiorcza

Seramar Luna Luna Park

Zapisz
Mossen Antonio Maria Alcover 9, 07600 El Arenal, Majorka Hiszpania
Skontaktuj się z miejscem zakwaterowania, aby uzyskać informacje o dostępności.
Dostępne są podobne hotele.
Wyświetl wszystkie
Amatorskie (778)
Pokój i apartament (209)
Posiłki (188)

Informacje

Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Udogodnienia obiektu
Wi-Fi
Basen
Kawiarnia
Pokój zabaw
Bilard
Wypożyczalnia samochodów
Faks/kserokopiarka
Solarium
Płatna sieć Wi-Fi
Płatny Internet
Internet
Basen odkryty
Bar przy basenie
Restauracja
Bufet śniadaniowy
Bar z przekąskami
Menu dla osób na specjalnej diecie
Automat do sprzedaży
Personel organizujący rozrywkę
Wieczorne atrakcje
Tenis stołowy
Przechowalnia bagażu
Wspólna sala klubowa/telewizyjna
Całodobowa recepcja
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Klimatyzacja
Biurko
Sprzątanie
Prywatny balkon
Sejf
Telewizor z płaskim ekranem
Rodzaj pokoju
Pokoje dla niepalących
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
Używane języki
Angielski, Francuski, Hiszpański, Kataloński i jeszcze 2
1 216recenzji151pytań z odpowiedziami8wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 210
  • 285
  • 303
  • 166
  • 252
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Hotel super położony! 5 minut od genialnej plaży!Pokoje bardzo czyste, wszystkie po remoncie.Bardzo sprawna klima! Minusem totalnym jest jałowe jedzenie, które smakuje jak papier. Na 7 dni pobytu zdarzył się kilka razy jadalny obiad:) Ciasta czy jajecznica ewidentnie z proszku. Drink Mihito zrobiony z zielonego płynu, podobnego do płynu do mycia naczyń:) Obsługa miła! Jeśli szukasz dość budżetowego hotelu, ale nie w stylu dziada, tylko czystego i świetnie położonego to bardzo polecam! Widok rajskiej plaży wynagrodzi Ci głód:) Obok plaży świetna pizza za 5 euro:) Ogólnie polecam♡, a jeśli jesteś na diecie to bardzo polecam. Animacje bez szału, ale coś tam się do godz 23 dzieje!
Czytaj dalej
Hotel ładny, codziennie sprzątane pokoje. Super działająca klimatyzacja. Dwie windy gdzie jedna cały czas praktycznie nie działał. Windy jedziemy bardzo powoli, czas oczekiwania na windę bardzo długi. Windy małe max na 4 osoby. Jedzenie nawet dobre. Oczywiście jajecznica w proszku. Pieczywo średnio świeże. Soki z automatu czuć sama chemię. Na śniadanie jedyne warzywo to sałata. Drinki średniej mocy. Menedżer barmanów okropny. Stwarzał ciagle problem, ze za często po drinki, lał bardzo mało alkoholu. Wielokrotnie robił innego drinka niż się chciało. Bardzo niemiły. Animacje krótki tylko do 22/23. Przekąski na basenie średnie. Frytki okej, Burger to samo mięso z bułka tak samo hot dog. Tosty to jedynie podgrzany chleb i położony na nim ser. Na basenie ciężko znaleść leżaki obok siebie, ale basen nasłonecznionym można się dobrze opalic. W dzień turniej piłki siatkowej, nożnej wodne, Ping pong i różne gry. Ogólnie hotel ładny, jedzenie mogli by trochę ulepszyć
Czytaj dalej
Przyjechaliśmy do hotelu 19.09. Ku naszemu zdziwieniu pokoje były w porządku. Faktycznie można przyczepić do łazienki, która była skonstruowana tak, że po wziętym prysznicu cała pływała, ale poza tym było czysto i schludnie. Jeśli chodzi o sprzątanie w pokojach, to też na plus, ponieważ codziennie można było mieć pokój ogarnięty przez bardzo miłe panie. Recepcja- przestraszona. Nie czuliśmy się jakoś miło przez nich powitani, gdzie wydaje mi się, że recepcja to tak naprawdę wizytówka hotelu. Wczasy oczywiście All-inclusive. Jedzenie pozostawiało naprawdę wiele do życzenia. Było po prostu niedobre. Mdłe, nieprzyprawione. Jeden dzień niestety straciliśmy w hotelu z powodu biegunki. Potem podchodziliśmy już do tego żarcia bezpiecznie. Braliśmy tylko "pewniaki", chociaż i tak można było się przeliczyć. Na wielki plus zasługuje bar oraz barmani. Dzięki nim człowiek zapominał, że przed chwilą zjadł coś niedobrego i uśmiech wracał. Drinki naprawdę rozsądne. Miła atmosfera. Chciało się do tego baru wracać. No i teraz sedno, mianowicie zarząd. Tak się złożyło, że pod koniec naszego pobytu okazało się, że biuro podróży w którym wykupiliśmy wczasy (opłacając wszystko oczywiście z góry) zbankrutowało. I tu zaczęły się schody. Dostaliśmy kartkę do pokoju, że mamy się zgłosić na recepcję. Tam dowiadujemy się, że mamy zapłacić za cały pobyt w hotelu, ponieważ biuro nie zapewniło tych środków. Oczywiście tego nie robimy. Obsługa już w tym momencie staje się nieco agresywna i bardzo roszczeniowa. Powtarzają cały czas, że musimy zapłacić i koniec, rozkładając ręce. Dzwonię na infolinię, która została stworzona właśnie w celu pomagania turystom w takich sytuacjach. Jak się okazuje jest to wielki problem na Majorce, dlatego też dziwi nas ten chaos. W biurze dowiaduję się że nie powinnam niczego płacić, bo potem tych pieniędzy nie odzyskamy, a wszystkie hotele dostały informacje, że środki będą wypłacone z turystycznego funduszu gwarancyjnego. Mówimy oczywiście o tym na recepcji, ale uparcie twierdzą, że nie dostali żadnej informacji. Musieli dostać, bo konsultantka sprawdzała ze mną na linii i wiadomość była do nich wysłana. Jakoś sprawa się rozmowa po południu i udajemy się odpocząć na plażę, potem wracamy do baru i późnym wieczorem chcemy wrócić do pokoju. Okazuje się że drzwi mamy zablokowane. Nielegalnie. Schodzimy na recepcje, a tam nasz ulubiony pan Menadżer i dwóch policjantów. Więc pytamy jakim prawem. Gadają coś pomiędzy sobą po hiszpańsku i policjant każe otworzyć nam drzwi do pokoju. Ok, idziemy spać. Rano wstajemy, ogarniamy się i idziemy z walizkami na recepcję. Sprawy jak by nie było. Recepcja milutka, zdajemy klucz i spędzamy piękny dzień poza hotelem. Nadchodzi czas wyjazdu więc odbieramy bagaże, a tu pan Menadżer. Mówi nam, że nie zapłaciliśmy. My mu mówimy, że nie mamy zamiaru płacić. Po krótkiej kłótni Menadżer dzwoni po policję (podobno nie pierwszy raz, więc zupełnie nie rozumiem po co, skoro i tak nic nie wskóra). Policja jest oczywiście po naszej stronie i wychodzimy z hotelu. Masakra. Na szczęście Majorka sama w sobie jest na tyle urokliwa, a my bawiliśmy się tak dobrze, że to wydarzenie nie zepsuło nam szczególnie wczasów. Ale jakby nie było, było to zachowanie totalnie nieprofesjonalne. Tym bardziej, że po skończonej akcji, nie usłyszeliśmy żadnego przepraszam ani do widzenia. Nie polecamy tego hotelu. Skoro tak traktuje się turystę, nie chce nawet myśleć jak traktuje się tam pracownika. DNO!!!
Czytaj dalej
Hotel jak na 3 gwiazdki normalny, biorąc pod uwagę sam pokój, bez jedzenia, bo to odrębną kwestia na powieść kilku tomową. Ale o tym zaraz. Pokoj czysty, sprzątany codziennie, codziennie nowe ręczniki, co wg mnie było zbędne i jest nieekologiczne. Kabiny prysznicowe tragiczne, źle zaprojektowane. Podczas kąpieli woda wylewa się na podłogę i cała łazienka ocieka wodą. Nawet pomimo bardzo ostrożnej kąpieli. Natomiast jedzenie to jedna wielka tragedia. Gorszego w życiu nie widziałam. Dramat po prostu od a do z. Nie wiadomo od czego zacząć. Śniadania tragedia. Raz że mały wybór, ale to można byłoby znieść. Sałata zwiędła. Pieczywo, że można człowieka zabić albo się udławić. Pomidory tak zmęczone, jakby je wieźli na taczce przez całą Majorkę z dodatkowym ładunkiem na sobie. Albo jakby nogami pół nocy je deptali. Nie wiem co robili z nimi przed podaniem. Z wędlin tylko mortadela czy coś w tym rodzaju. Codziennie to samo. Jajecznica z proszku. Jajka gotowane jakieś dziwne w środku. Żółtko sine, białko jak galareta, jakby surowe, obrzydliwe. Nie spotkałam się z czymś takim wcześniej, nie wiem jak to opisać czy nazwać. Raz było salami, ale nie dało się go zjeść. Najtańsze w Polsce to przy tym rarytas. Dżemy w pojemnikach jednorazowych dramat, bez smaku, kolor splesnialej szmaty od podłogi. Obiady jedna tragedia. Wszystko ociekające tłuszczem i nasączone tłuszczem jak gąbka. Wszystko dosłownie wszystko. Mieso, warzywa w tych pojemnikach pływało w tłuszczu. Nuggetsy dramat. Mięso w środku twarde, szare, sine, no szok. Gulasz przypominal w smaku psia karmę z puszki (po zapachu sądzę że psia karma moze smakować podobnie). Wszystko niedoprawione. Bez smaku. Mięsa równiez. Ja nie jem mięsa, ale mój chłopak je i dosłownie wszystko było tragiczne. Sery bez smaku. Czasami to nie wiedzieliśmy co jemy. Np papryka faszerowana, nie mogliśmy dojść co jest w środku. Po zapytaniu kelnera dowiedzieliśmy się że zmiksowana ryba, taka rybia papka. Zanim się dowiedziałam, obstawiałam ziemniaki albo ser biały. Jedyne co dla mnie było zjadliwe to arbuz. Na kolację to samo co na obiad. Wszystko bez smaku. Mogłabym tu opisać tak każdy produkty podawany tam z osobna, ale nie starczyłoby miejsca. Na koniec naszego pobytu, dzień przed wyjazdem okazało się że nasze biuro ogłosiło upadłość, podaczas gdy byliśmy na kolacji, nasz pokój został zablokowany, rzeczy zostaly w środku. Nie chcieli oddać nam naszych prywatnuch rzeczy, w tym także lekarstw, które muszę przyjmowac regularnie, dopóki nie zaplacimy ponownie za pobyt kwoty 800 euro. Obsługa bardzo niemiła, wręcz niegrzeczna, chamska. Dopiero po kilkugodzinnej interwencji policji nasze rzeczy zostaly nam wydane. Działanie hotelu polegające na zablokowaniu pokoju i zabraniu rzeczy było bezprawne. Rozumiem, że mogli nas wyrzucic, natomiast pod żadnym pozorem nie mogę zabierać nam rzeczy, odmawiać dostępu do nich. Najgorsze wakacje życia.
Czytaj dalej
Wylatywalismy z Holandi oczekując nieco wyższego standartu gdyż wycieczka nie kosztowała nas 300€ tylko 2 razy tyle I jakie było nasze rozczarowanie gdy podczas check In przedstawiono nam ofertę PŁATNEGO wifi!!Jest 2019 rok..To już czułem że będzie niezły hotel...Ale pokój był czysty schludny po renowacji, śniadania znów sprowadzily mnie do parteru bida z nedza tluste parowy plywajace w oleju naprawdę ludzie jedzą takie rzeczy rano...świeże owoce to pokrojony pomarańcz I jakieś kwaśne kiwi twarde ohydne sorry jestem w Hiszpanii oczekuje pysznych świeżych owoców ..no ale trzeba przyznać że obiady i kolacje były smaczne podawano dużo ryb ,alkohol barmani serwują bardzo hojnie .Duży plus. Baseny są dwa nie można nic zarzucić. Generalnie Hotel nie jest tragedia pełno mlodych ludzi atmosfera typowo pod mlodych TO NIE JEST HOTEL DLA STARSZYCH LUDZI . POZDRAWIAM
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
80 USD - 1 095 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
INNE NAZWY
hotels luna park & tropical park hotel el arenal, hotels luna park and tropical park, luna park tropical el arenal, luna park tropical hotel
LOKALIZACJA
HiszpaniaBalearyMajorkaEl Arenal
LICZBA POKOI
550
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem
Często zadawane pytania dotyczące obiektu Seramar Luna Luna Park
Jakie popularne atrakcje znajdują się w pobliżu obiektu Seramar Luna Luna Park?
Do pobliskich atrakcji należą Blues Bar (0,3 km), The Hangar Bar (0,3 km) i Club nautic arenal (0,3 km).
Jakie udogodnienia dostępne są w obiekcie Seramar Luna Luna Park?
Do najpopularniejszych oferowanych udogodnień należą basen, restauracja i bar przy basenie.
Jakie udogodnienia dostępne są w pokojach obiektu Seramar Luna Luna Park?
Do najpopularniejszych udogodnień w pokojach należą klimatyzacja, telewizor z płaskim ekranem i biurko.
Jakie opcje posiłków i napojów dostępne są w obiekcie Seramar Luna Luna Park?
Goście mogą korzystać podczas pobytu z następujących udogodnień: restauracja, bar przy basenie i bar z przekąskami.
Jakie restauracje znajdują się w pobliżu obiektu Seramar Luna Luna Park?
Do pobliskich restauracji należą Piccolo Sogno, Casa Do Pulpo i Casa Aurelio.
Czy obiekt Seramar Luna Luna Park oferuje możliwość ćwiczenia?
Tak, goście mają podczas pobytu dostęp do następującego udogodnienia: basen.
Jakimi językami posługują się pracownicy obiektu Seramar Luna Luna Park?
Wśród języków, którymi posługują się pracownicy, są angielska, hiszpańska, francuska, niemiecka, włoska i katalońska.
Czy w pobliżu obiektu Seramar Luna Luna Park są zabytki?
Wielu podróżnych lubi odwiedzać następujące miejsca: Santuari de Cura (14,3 km), Sa Llotja (12,2 km) i Palau de l'Almudaina (11,9 km).