Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

X10 Khaolak Resort

Amatorskie (749)
Pokój i apartament (176)
Filmy wideo (2)
Certyfikat jakości

Informacje

#2 z 11 hoteli w lokalizacji: Khuk Khak
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Certyfikat jakości
Udogodnienia obiektu
Basen
Obsługa pokojowa
Bezpłatny parking
Restauracja
Bar/Salon
Spa
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Śniadanie w cenie
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Autobusowy transport wahadłowy
Basen dla dorosłych
Basen odkryty
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Czyszczenie chemiczne
Dostęp dla niepełnosprawnych
Dostępne śniadanie
Hotel dla niepalących
Konsjerż
Opieka nad dzieckiem
Personel znający wiele języków
Pomieszczenia konferencyjne
Publiczna sieć Wi-Fi
Transport na lotnisko
Usługi pralnicze
Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin)
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Klimatyzacja
Lodówka w pokoju
Minibarek
Apartamenty
Pokoje dla niepalących
Pokoje dla rodzin
Pokoje z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Ośrodek wypoczynkowy dla rodzin
Z pięknym widokiem
Łącza dotyczące hotelu
Odwiedź witrynę hotelu
Oferta specjalna:Oferta w pakiecie
483recenzje
151pytań z odpowiedziami
2wskazówki dotyczące pokoi
Oceny podróżnych
  • 337
  • 108
  • 22
  • 11
  • 5
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Super hotel, super śniadania. Bardzo piękna plaża przy samym hotelu. Wbrew pozorom bardzo dużo leżaków choć jeżeli chcesz być blisko plaży trzeba się pofatygować trochę wczesnej,baseny czyściutkie choć woda w południe już bardzo ciepła,co do pokoju mieszkaliśmy nad recepcją cichutko i bardzo miła obsługa pokojowa. 100% bardzo wygodne łyżka. w pokojach co dziennie dostarczana woda. przy recepcji ekspres do kawy. blisko do miasteczka 10 min pieszo tu dużo barów i knajpek ceny bardzo przystępne. pobyt 2 tygodniowy uważamy za bardzo pozytywny..
Czytaj dalej
UWAGA ! Hotel nie dla osób szukających ciszy i spokoju i nie dla osób szukających dobrej zabawy sylwestrowej w ciepłych egzotycznych klimatach !!! Hotel nowy z dobra lokalizacją w Khao Lak , blisko do głównej drogi, pieszo 10-15 min lub z pod hotelu tuk tukiem za 200 batów niezależnie od ilości osób, przy której znajduje się wiele restauracji z bardzo dobrą kuchnią tajską,salonów masaży,kantorów wymiany walut i sklepów. Baseny dla dzieci i dorosłych , śniadania i obiady bardzo dobre, duży wybór dań zaspokoi raczej każdego.W restauracji jednak duży hałas z sąsiadujących z nią fontann podczas śniadań jest mocno dokuczliwy codziennie, można odnieść wrażenie ciągłej intensywnej ulewy, dodatkowo w porze obiadowej dochodzą donośne krzyki bawiących się dzieci na basenowych zjeżdżalniach. W całym hotelu , barach i restauracjach bardzo przyjazna , miła i sympatyczna obsługa. Pokoje przestronne i czyste , apartamenty w pełni wyposażone ( my mieliśmy na drugim piętrze z widokiem na baseny i częściowo na morze ) w strefie rzekomo dla dorosłych jak nas zapewniano i jak wynikało z oferty hotelowej, dlaczego rzekomo?, ponieważ meldowano w tych budynkach również rodziny z dziećmi, co skutkował tym że w godzinach szczególnie wieczornych rodzinom tym przeszkadzało np. przesiadywanie i prowadzenie rozmów przy basenach,na pokojowych balkonach,oglądanie telewizji,a nawet to że we własnych pokojach spożywa się alkohol, dobrze że nie skarżono się na zbyt głośne chrapanie bo musielibyśmy chyba sypiać na plaży - masakra ! Wspomnieć również warto iż tym samym rodzinom zupełnie nie przeszkadzało to że dzieci na porządku dziennym bawiły się w basenie mieszczącym się w strefie rzekomo dla dorosłych między gośćmi spożywających alkohol przy basenowym barze i pomimo wielokrotnych interwencji innych gości hotelowych w recepcji hotelu o nieprzestrzeganiu tych zasad rodzin z dziećmi nikt z recepcji nie reagował. Co do leżaków przy basenach i plaży znalezienie ich wolnych po śniadaniu graniczy z cudem,tak więc chcąc je sobie zarezerwować wcześniej przygotować się należy na codzienne ranne pobudki najpóżniej o 6.30 rano. Co do samej oferty sylwestrowego dnia w tym hotelu to kolacja była ok, bardzo dobre dania, szampan na parę i o 24.00 piękny pokaz fajerwerków na przywitanie Nowego Roku. My wykupiliśmy w tym hotelu opcję all inclusive ( co w Tajlandii jest raczej rzadkością ) i jakież było nasze kolejne zaskoczenie kiedy okazało się że od godziny 23.00 do 01.00 chcąc korzystać w barze z napojów nie tylko alkoholowych musieliśmy wykupić taką możliwość za 2200 batów od pary, w przeciwnym razie w czasie zabawy sylwestrowej musimy płacić za każdy napój np. piwo o poj.33 ml za 260 batów, zrozumieć można że mogło to dotyczyć gości bez all inclusive, ale nas? żenujące ! w końcu zapłaciliśmy drożej za ofertę sylwestrową z all inclusive co zrozumiałe że w Tajlandii nie jest to standardem, a w ofercie hotelu ani słowa na ten temat.Jeśli chodzi o samą zabawę sylwestrową to jeden z sympatycznych kelnerów puszczał muzę do godziny 1.00 potem po usilnych prośbach wielu gości hotelowych żeby bawić się dalej zakończył granie o 1.20. Jak się domyślamy była już zbyt póżna godzina, a dzieci chcą spać - takie zasady sylwestrowe właściciela hotelu , nie samych Tajów z obsługi, nie pomagały nawet próby interwencji gości hotelowych do nocnego managera, w końcu nastał NOWY 2019 ROK i ludzie chcieli go witać w wesołej i tanecznej atmosferze ! Sytuację wspomógł częściowo jeden z gości hotelowych który zorganizował muzykę na własnym sprzęcie co pomogło przedłużyć kontynuację zabawy tanecznej w NOWYM ROKU przy barze plażowym nie tylko gościom hotelowym ale także sympatycznej i wesołej tajskiej obsługi barów i restauracji tego hotelu.Kolejna ważna informacja dla palących, w tym hotelu obowiązuje prawie całkowity zakaz palenia, rozumiemy że w pokojach, ale również na pokojowych balkonach, recepcji,a nawet plaży, straszą karą pieniężną w wysokości 10000 batów , w całym hotelu są wydzielone trzy miejsca dla palących.Jeszcze jedno,w ostatnim dniu pobytu z powodu póżnej godziny wylotu przedłużyliśmy sobie dobę hotelową o cztery godziny bo nie było możliwości na dłużej i za tą przyjemność zapłaciliśmy 2200 batów, i kolejne rozczarowanie kiedy przy barze plażowym nie w recepcji dowiedzieliśmy się iż opłata ta nie obejmuje żadnych napoi i posiłków, wyszliśmy w tej sytuacji przy barze na idiotów, oczywiście kontakt w tym temacie z managerem hotelu również nie był możliwy. REASUMUJĄC: właściciel hotelu powinien zadbać o taką ilość leżaków przy basenach i plaży jaką jakiej odpowiada ilość zameldowanych gości,wpłynąć na bardziej profesjonalną obsługę managerską w stosunku do gości hotelowych gdy tego oczekują,nam nie udało się to w cale pomimo iż prosiliśmy o to w recepcji hotelowej przez trzy dni, w końcu odpuściliśmy sobie,nie wprowadzać w błąd potencjalnych przyszłych klientów informacją o strefach dla dorosłych i dla rodzin z dziećmi, jeżeli one już są w ofercie hotelu to bezwzględnie należy egzekwować korzystanie z nich osobom dla których one nie są przeznaczone,opcja all inclusive - właściciel hotelu powinien się z nią zapoznać wcześnie na przykładzie np. ofert na Karaibach, nie oferować tego hotelu na okres sylwestrowo-noworoczny dla wszystkich klientów,w takiej ofercie jasno i wyrażnie informować powinien że jest to HOTEL RODZINNY przede wszystkim dla RODZIN Z DZIEĆMI !!! Mając powyższe na uwadze tak argumentujemy swoją opinię dla tego hotelu , a raczej jego właściciela.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Krnmcneil (General Manager) z obiektu X10 Khaolak Resort
Odpowiedź udzielona 28 sty 2019
Dear krzysztofj964, Warm greetings from X10 Khaolak Resort and thank you for taking the time to review us on TripAdvisor. We certainly appreciate your comments and feedback however we would like to set the record straight in many of your inaccurate comments and statements. First and foremost we do not have an adult only building and all guests are allocated rooms throughout the hotel based on what category of room they have booked. We do have an adult pool however this has nothing to do with room location of our guests. You are more than welcome to sit on your balcony and have a drink as long as you remember that other guests maybe trying to sleep at midnight. As in your case we received multiple complaints of loud talking and shouting and you were asked by our very polite Night Manager to keep the noise down. Its always worth noting that you should be respectful of your fellow neighbors staying at the resort. In relation to smoking it is clearly stated on the Thomas Cook's website that we are a non smoking resort and it is only allowed in designated areas. Smoking on the beach or indoors is strictly prohibited under Thai law. New Years Eve - your description of the entire evening seems to be rather misunderstood. Firstly your All In benefit finishes at 22.30 each evening including new years eve. Clearly stated on Thomas Cook's website. The resort offered the guest the option to purchase our beach party package of open bar for 2 hours from 23.00 to 01.00 or the guest was free to pay as you go. As your All In benefit finished at 22.30 you chose to buy the AI in package. I'm not sure what exactly you are complaining about. The package was clearly advertised throughout the resort and the time of the new years package. Furthermore the time the party finished was also clearly stated on the poster and flyers and the holiday planner. I appreciate you may have wanted to party all night however as a resort we must find the middle ground when keeping guests happy in relation to noise or music. As a family resort its our responsibility. I think 1am is a fair time to wrap up the music. Finally the late checkout - you inquired about the cost for a late checkout until 17.00. You were quoted the price of 2140 THB. You complained about having to pay this for but eventually did. A late checkout fee is standard in most hotels. It does not include food or drinks and most people would clearly understand that. It is an accommodation charge only. My apologies i was unable to speak with you in your last few days. i was on leave. However I do understand you spoke with my Guest Relation Manager and Front Office manager who explained everything to you and the hotel policy. Kind Regards, Ciaran McNeill Resort Manager
Czytaj dalej
Super hotel, super śniadania. Bardzo piękna plaża przy samym hotelu, uwaga na silne prądy wodne, czasami problem był wyjść z morza a ważę 95kg. Hotel typowy dla rodzin z dziećmi, choć są wyznaczone miejsca przy dużym basenie tylko dla dorosłych. Pokój z widokiem na morze. U nas na pietrze klimatyzacja działała dobrze, choć u znajomych na parterze, wilgoć i smród (w dwóch pokojach). Nie wiem czy to jest zasada, ale lepiej wybierać pokój na pietrze. Obsługa bardzo miła, w restauracji przystępne ceny jak na hotel tej klasy. I ogólny problem z zajmowaniem leżaków przy basenie i na wyjściu na plażę. Trzeba wstawać chyba o 6-7 żeby zająć dobre miejsce. Dziwię się, że obsługa nic z tym nie robi. Ale ogólnie hotel super, polecam.
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika Ciaran M (General Manager) z obiektu X10 Khaolak Resort
Odpowiedź udzielona 5 mar 2018
Dear maciejdamian74, Warm greetings from X10 Khaolak Resort and than you for taking the time to review us on TripAdvisor. We are truly delighted you enjoyed your stay with us and particularly our great breakfast and beautiful beaches. We do hope w e will get the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards, Ciaran McNeill Resort Manager
Czytaj dalej
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Mieliśmy naprawdę relaksujący i przyjemny pobyt w X 10. Obiekty były prawie nowe, dobrze utrzymane i czyste. Personel był zawsze pomocny i przychylny, choć niektórzy z nich mówili bardzo po angielsku. Nasz syn zachorował na początku pobytu (nic wspólnego z hotelem) i ponownie otrzymaliśmy bardzo dobrą opiekę i obsługę dla niego.
Czytaj dalej
Świetny ośrodek ma wszystko, czego potrzebujesz łóżka są bardzo wygodne poduszki świetne kupiliśmy scoopon ofertę 10 noclegów z posiłkami i dostępem do basenu. Śniadanie było naprawdę dobre ma wszystko, co chcesz z dostępem do basenu słońce nie świeci na części balkonowej i nie wystarczy drabiny lub kroki, aby wydostać się z basenu tylko w dół część na pewno zatrzymamy się tam ponownie
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
75 USD - 232 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
TajlandiaPhang Nga ProvinceKhao LakKhuk Khak
LICZBA POKOI
298
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem