Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Golf Hotel Campiglio TH Resorts

Zapisz
Przesłać dalej
Amatorskie (27)
Pokój i apartament (138)
Posiłki (18)
Omówienie
UDOGODNIENIA
Wi-Fi
Bezpłatny parking
Śniadanie w cenie
Basen
Hotel dla niepalących
Restauracja
Obsługa pokojowa
4-gwiazdkowy obiekt zakwaterowania
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null}
Recenzje (65)
Filtruj recenzje
4 wyniki
Oceny podróżnych
1
1
0
1
1
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
1
1
0
1
1
Zobacz opinie podróżnych:
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
Te recenzje zostały przetłumaczone maszynowo z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 7 sierpnia 2018

. . . co nas nie zaskoczyło w dobry sposób. Natychmiast po odprawie w recepcji napotkaliśmy nieprofesjonalny, niepoprawny i nieprzyjazny personel. Było kilka problemów z rezerwacją, które można by rozwiązać sprawnie i poprawnie, ale zamiast tego widoczna irytacja personelu odbierającego powodowała tylko więcej problemów i...frustrację. Wreszcie po długiej i bardzo nieprzyjemnej dyskusji znaleźliśmy nasz pokój, który był dość wygodny, gdyby nie prysznic, który miał sufit tak niski, że musiałeś się pochylić lub użyć go jako prysznic ręczny. Restauracja była a - la - carte, która w naszej książce była i zgaduje, że zawsze będzie, będąc w stanie wybrać z różnych potraw i / lub menu. Nie w tej restauracji! Powiedziano nam, że przystawki i desery były w formie bufetu, a dalej tylko wybór w głównej grubej wszystko serwowane w stałej cenie 40 EUR! Salon cygar został opisany jako "prawdziwy klejnot", ale wyglądał raczej jak źle utrzymana turecka łaźnia parowa. Śniadanie było tak rozczarowujące, jak powyżej. "Świeże owoce" były zwietrzałe i nie miały smaku, ponieważ były chłodzone raz za razem. Nawet soki owocowe nie były świeże, tak naprawdę jedynym świeżym produktem była ricotta. Co więcej, obciążają cię za wszystko. Wizyta w krytym basenie była tylko "dozwolona", jeśli nosisz czepek kąpielowy, za który musisz dodatkowo zapłacić! W sumie duże rozczarowanie.Więcej

Zrecenzowano 10 lutego 2018

Wycieczka do tego hotelu może stać się jednym z naszych najlepszych zimowych wakacji, jednak tak się nie stało. Najpierw na krótko przed podróżą matka mojej żony doznała kontuzji, a ona została, by się nią opiekować. Nie można było anulować ani przenieść podróży bez utraty wszystkich...pieniędzy, więc zdecydowaliśmy, że pojadę sam i spotkam się z naszą córką, która była na stażu studenckim we Włoszech. Pierwsze wrażenie z hotelu było niesamowite: szanowany stary budynek, który został zbudowany w 1895 roku. Wspaniałe SPA, niesamowita kuchnia i przyjazny personel. Ponadto lokalizacja hotelu jest zbliżona do wyciągów. Moja córka i ja przyszliśmy w sobotę wieczorem i musiała wyjechać wcześnie rano w poniedziałek. Przed wyjazdem podeszła do Manueli, dziewczyny w recepcji i zapytała, czy jest coś, co mogą zrobić z tym, że zapłaciliśmy połowę wyżywienia dla dwóch osób, ale przez resztę tygodnia będzie tylko jedna osoba. Jako przykład, wino przy kolacji lub jakiś inny bonus, który hotel może zaproponować. Manuela odpowiedziała, że ​​omówi to z menadżerem i zdecyduje, co może zrobić. Moja córka przekazała mi tę wiadomość i odeszła. Wieczorem podeszłam do Manueli i zapytałam, czy coś postanowili. Podkreślam fakt, że zdaję sobie sprawę, że jest to ich wolna wola i, oczywiście, nie sądzę, że oni są zobowiązani do przyznania mi jakichkolwiek bonusów. Odpowiedź Manueli była nieco zagmatwana: "Twoja córka poprosiła cię o butelkę wina. Otrzymasz go w restauracji ". Podziękowałem jednak Manuelie i poszedłem na obiad. Należy wspomnieć, hotelowa restauracja jest a la carte. Przekąski serwowane są w formie bufetu, a przystawki na gorąco, danie główne i wino są dostarczane przez kelnera. Przez pierwsze dwa wieczory kelnerka podeszła do nas niemal natychmiast, gdy siedzieliśmy przy stole, przynieśliśmy wino lub wodę. Wziąłem trochę przystawek i czekałem na kelnerkę, ponieważ nie było butelki obiecanego wina przy stole i chciałem mieć trochę wina. Ale kelnerka obsługiwała wszystkie stoły wokół mnie nawet nie patrząc na mnie. W pół godziny podeszła i zapytała, co chciałbym zamówić. Wyraziłem niezadowolenie z długiego oczekiwania i zapytałem, czy mogę poprosić kierownika restauracji, aby jej pomógł, jeśli jest zbyt zajęta. Bez zamieszania powiedziała "proszę, możesz zapytać menedżera" i odeszła. Podszedłem do kierownika restauracji, wyraziłem zaniepokojenie tym, co się dzieje i zapytałem o wino, o którym opowiadała mi Manuela. Kierownik powiedział przepraszam za długi czas oczekiwania i powiedział, że osobiście wziął moje zamówienie i wiedział o obiecanym winie i przyniósł je. Czułem się nieswojo. Wyglądało na to, że błagam o to wino. Dyskomfort stał się silniejszy, gdy kierownik przyniósł butelkę taniego lokalnego wina. Tak, nalał trochę wina do degustacji i spytał, czy mi się to podoba. Oczywiście, na co mogłem odpowiedzieć. "Tak dziękuję". Ale to było okropne, nie jako hotelowy prezent, ale jako materiał na żebraka. Czułem się jak osoba "z czapką w ręku", która została rzucona monetą. Wstałem i poszedłem do pokoju. Nie mogłem zrozumieć, co powinienem zrobić w tej sytuacji. Czułem się upokorzony. Sytuacja wyglądała tak, jak pokazano mi, jak nieodpowiedni był mój wniosek o premię. Wróciłem do restauracji i poprosiłem o rachunek za tę butelkę wina. "Czemu? - zastanawiał się kierownik. - To był prezent ". Jednak nalegałem, aby zapłacić za butelkę, mówiąc, że nie mogę przyjąć tego prezentu. Potem podeszłam do Manueli i powiedziałam, że rozumiem, że nie powinienem prosić o przysługi. Że pokazano mi, że moja prośba była nieodpowiednia i poproś o wybaczenie dla tego wniosku. Następnego dnia trochę się uspokoiłem. Kelnerka i kierownik byli bardzo poważni i pomyślałem, że to prawdopodobnie było nieporozumienie i prawdopodobnie musiałem skomentować moją reakcję emocjonalną. Przyszedłem do Manueli i powiedziałem, że chciałbym wyjaśnić, co się stało, a jeśli to możliwe, kierownikowi hotelu. Odpowiedź była kategoryczna: "Wiemy, co się stało. Chciałeś butelkę wina i masz to. Trzeba było trochę poczekać, ale przeprosiliśmy. Ze strony hotelu wszystko było dobrze. "Dalsze próby rozmowy nie zakończyły się sukcesem. "Hotel nie jest zobowiązany do udzielenia jakichkolwiek odszkodowań. "(Ani ja, ani moja córka nie powiedziały, że są zobowiązane). "Twoja córka opuściła to był jej wybór. Fakt, że oszczędzamy pieniądze - to jest biznes ". Moje słowa, że ​​ta sytuacja była jak żebrak, spowodowały kolejny kategoryczny wyraz: "To tylko twoje uczucia". Dyskusja się nie wydarzyła. Uświadomiłem sobie, że jeśli uczucia i emocje personelu hotelu nic nie znaczą, nie ma sensu kontynuować. Powiedziałem do Manueli: "Dziękuję, zakończmy w tym momencie. "I obiecał napisać recenzję na Tripadvisor. Podczas kolacji zamówiłem cudownego Nobile di Montepulciano, prosząc kierownika o zabranie płatnego wina "podarunkowego", które zostało zrobione przez niego ze zrozumieniem. Ogólnie rzecz biorąc, tydzień wakacji był zepsuty. Powtarzam jednak, że hotel jest idealny w niemal każdym aspekcie. Z wyjątkiem trochę szczegółów. Ważne jest, aby nauczyć się mówić klientom: "Twoje uczucia i preferencje są dla nas ważne" zamiast "To tylko twoje uczucia". Prawdopodobnie jest to jednak najważniejsza i najtrudniejsza rzecz w zadowoleniu klienta.Więcej

Zrecenzowano 6 lutego 2018 z urządzeń przenośnych

Wspaniały hotel wyjątkowa lokalizacja wyjątkowy personel. Uwielbialiśmy to miejsce i personel był bardzo pomocny i uprzejmy! Dziękuję Lara, że ​​miło było cię poznać. Sprawiłeś, że poczujesz się jak w domu! Dziękuję Elisie za przydatne rekomendacje! Świetne śniadanie w formie bufetu.Więcej

Odpowiedź od użytkownika TH-Webmarketing (Responsabile relazioni con la clientela) z obiektu Golf Hotel Campiglio TH ResortsOdpowiedź udzielona 7 lutego 2018
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 15 stycznia 2018 z urządzeń przenośnych

Mój mąż i ja dużo podróżujemy do pracy i dla przyjemności, i jest to jeden z naszych ulubionych hoteli. Kilka myśli, pozytywne i negatywne: pozytywne: 1 ) od razu zaplanować i szyi masaż z Francesca, ona jest bogini i daje najlepsze masaże w moim życiu....2) klub dla dzieci jest niesamowity dla rodzin. Ten pomysł tak naprawdę nie istnieje w nas, to powinien - upuść dzieci na tak potrzebnego czasu dla dorosłych 3) prawdopodobnie najlepsze śniadanie w hotelu, w jakim kiedykolwiek byłem. Niestety, tak jak wszyscy Włosi nie mogą zrobić boczek w amerykańskim stylu. Jest to jedyny mankament tej niesamowitej różnorodność. 4) doskonała lokalizacja dla narciarzy. Negatywne: 1 ) winda jest absurdalne - pasuje do ledwie 3 osób dorosłych i jest tylko jedna na skrzydle. Często czekaliśmy 5 - 10 minut w godzinach szczytu żeby dostać się do windy. Mają po schodach, ale nie pozwalają na korzystanie z nich. Kierownictwo, proszę naprawić! przez schodów lub zainstalować inny windy. 2) nie można dojść pieszo do lokalnych restauracji i ich transport są niewygodne na kolacje w mieście. 3) pobierają opłatę za korzystanie z basenu i również wymagać, aby mieć klapki i pływać. Jeśli nie masz to musisz kupić. 16 euro za dwie osoby do korzystania z basenu, a do tego posiada bardzo dziwnych godzinach. Pomimo minusów, chcielibyśmy tu jeszcze raz. Super pokoje, super hotel i wspaniały personel.Więcej

Odpowiedź od użytkownika TH-Webmarketing (Responsabile relazioni con la clientela) z obiektu Golf Hotel Campiglio TH ResortsOdpowiedź udzielona 7 lutego 2018
Tłumaczenie Google

Więcej

Wyświetl więcej recenzji
Informacje
Klasa hotelu
Udogodnienia hotelu
HOTEL OFERUJE
Basen
Bezpłatny parking
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Obsługa pokojowa
Restauracja
Bar/Salon
Spa
Śniadanie w cenie
Autobusowy transport wahadłowy
Basen kryty
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Czyszczenie chemiczne
Hotel dla niepalących
Hotel przy stoku
Konsjerż
Kort tenisowy
Opieka nad dzieckiem
Personel znający wiele języków
Pokój bankietowy
Pole golfowe
Pomieszczenia konferencyjne
Pralnia samoobsługowa
Usługi pralnicze
Zwierzęta dozwolone (obiekt przyjazny dla psów / zwierząt)
Przy plaży
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Nagrody i wyróżnienia
Certyfikat jakości
Certyfikat jakości
Styl hotelu
Przy stokach narciarskich
,
Dla rodzin
,
Spa
,
Romantyczny
,
Luksusowy
Rodzaj pokoju
Apartamenty, Pokoje dla niepalących, Pokoje dla rodzin
Klasa hotelu
Nagrody i wyróżnienia
Certyfikat jakości
Certyfikat jakości
Styl hotelu
Przy stokach narciarskich
,
Dla rodzin
,
Spa
,
Romantyczny
,
Luksusowy
Rodzaj pokoju
Apartamenty, Pokoje dla niepalących, Pokoje dla rodzin
Liczba pokoi
109
Zakres cen
151 USD–484 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
— znane także jako
Golf Hotel - Ata Madonna Di Campiglio
Lokalizacja
Włochy > Trydent-Górna Adyga > Trydent > Pinzolo > Madonna Di Campiglio
Klasa hotelu
Nagrody i wyróżnienia
Certyfikat jakości
Certyfikat jakości
Styl hotelu
Przy stokach narciarskich
,
Dla rodzin
,
Spa
,
Romantyczny
,
Luksusowy
Rodzaj pokoju
Apartamenty, Pokoje dla niepalących, Pokoje dla rodzin
Liczba pokoi
109
Zakres cen
151 USD–484 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
— znane także jako
Golf Hotel - Ata Madonna Di Campiglio
Lokalizacja
Włochy > Trydent-Górna Adyga > Trydent > Pinzolo > Madonna Di Campiglio
Zdjęcia
Amatorskie (27)
Pokój i apartament (138)
Posiłki (18)
Basen i plaża (12)
Udogodnienia (38)
Uzyskaj szybką odpowiedź od personelu i byłych gości obiektu Golf Hotel Campiglio TH Resorts.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu. Zarządzaj swoim ogłoszeniem