Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Fleurs de Zermatt

Amatorskie (134)
Pokój i apartament (37)
Basen i plaża (5)

Informacje

#54 z 109 hoteli w lokalizacji: Zermatt
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Udogodnienia obiektu
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Basen
Bar/Salon
Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (WiFi)
Spa
Autobusowy transport wahadłowy
Basen kryty
Basen odkryty
Basen podgrzewany
Czyszczenie chemiczne
Dostęp dla niepełnosprawnych
Jacuzzi
Konsjerż
Personel znający wiele języków
Pomieszczenia konferencyjne
Publiczna sieć Wi-Fi
Sauna
Usługi pralnicze
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Apartamenty
Pokoje dla niepalących
Pokoje dla rodzin
Pokoje z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Z romantycznym klimatem
Czarujący
304recenzje
9pytań z odpowiedziami
0wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 221
  • 46
  • 15
  • 14
  • 8
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Mój mąż, córka, zięć i ja zatrzymaliśmy się w tym hotelu i moja córka poprosiła o pokój niepełnosprawnych, które zostały dostarczone, ponieważ mam progresywne stwardnienie rozsiane. Byliśmy w Zermatt na ślubie mojego syna. W pokoju był tylko ekspres do kawy, więc siedziałem w salonie przy filiżance herbaty, bo nie piję kawy. Często właściciel siedział ze mną rozmawiając o ślubie itp. Pracownicy nadużyli sytuacji, w której oskarżyłem mnie o plamę kawy w pokoju w dniu, w którym się wymeldowaliśmy, i że będziemy musieli zapłacić 500 CHF, w przeciwnym razie dane karty kredytowej, które im dałem przy odprawie, zostaną obciążone wylewną kwotą ! Poprosiliśmy o rozmowę z właścicielem, ale była na wakacjach tego dnia! Byliśmy praktycznie zatrzymywani na okup za pieniądze, które mieli od nas zabrać. W drodze na lotnisko mój mąż wysłał e-mail do właściciela i kilka razy po tym bez odpowiedzi. Mój syn nawet wziął czas z jego podróży poślubnej, aby skontaktować się z hotelem, aby porozmawiać z właścicielem / menedżerem, ale znowu nie było tam wygranej. Wiem, że właścicielka nie miała tam być w dniu, w którym wyjeżdżaliśmy, tak jak podczas jednej z moich licznych rozmów z nią, powiedziała mi, że tego dnia będzie miała tylko świąteczny obiad z rodziną, a wtedy będzie pracować z Od 24 grudnia była na miejscu, gdy zadzwonił mój syn, a ona widziała wszystkie e-maile, które wysłał mój mąż i córka. Poprosiłem mój bank, aby zagłębił się w to, co zrobili i wrócił z tym, że mieli podpis, stwierdzając, że jeśli w pokoju pozostały jakieś znaki, musiał zapłacić 500 CHF. Za tę kwotę moglibyśmy mieć pokój ponownie wyłożony wykładziną i mieć dodatkową zmianę. A gdyby wspomnieli o tym dzień przed naszym odejściem, nalegalibyśmy, żeby pokazali tak zwany znak! ! ! Najwyraźniej są oni zainteresowani tylko tym, aby wziąć jak najwięcej pieniędzy od ludzi i atakować osoby najbardziej narażone. Kierownictwo robi to obrzydliwie i całkowicie zrujnowało nasze doświadczenia z Zermattem i ślubem mojego syna. Dlatego prosimy o ostrzeżenie, jeśli jesteś niepełnosprawny lub masz małe dzieci trzymaj się z dala od tego hotelu, ponieważ będą korzystać z Ciebie i Twoich pieniędzy. Są o wiele ładniejsze miejsca i bliżej miasta z fantastycznymi widokami i nie dyskryminują cię ani nie zatrzymają cię na okup. Był to rabunek w dzień, co zrobili pracownicy w Fleurs de Zermatt i nie można nic na to poradzić.
Czytaj dalej
Bardzo fajny hotel z dużymi, bardzo czystymi pokojami. Dobre śniadanie w formie bufetu. Znajduje się 5 minut spacerem od stacji kolejowej. Dziwne było to, że jasno dali do zrozumienia, że absolutnie nie wolno ci jeść ani pić w pokoju. Również nie można kupić napoju w hotelowym barze. Powiedziano ci, że aby coś wypić, musisz wyjść z pokoju i usiąść w recepcji. Jak na ironię, ekspres do kawy jest w twoim pokoju. . .
Czytaj dalej
Zawsze lubię zaczynać od pozytywów i to jest nowy hotel, i tam właśnie kończą się pozytywne rzeczy! Po podróży do Zermatt wiele razy, jest to hotel, którego nie polecam. . . Są o wiele lepsze opcje i jest powód, dla którego jest tanie? Lokalizacja nie jest idealna, przyzwoity spacer do wioski i nie jest to malowniczy spacer. W hotelu nie ma restauracji, aw pobliżu nie ma restauracji. W całym hotelu znajdują się znaki informujące, że 500 CHF zostanie obciążone za wszelkie szkody powstałe podczas pobytu (za dobre lub napoje w pokoju!) - czujesz się jak w hostelu, a nie w hotelu 4 *! Wystąpił problem podczas naszej wizyty, a nasza karta kredytowa została obciążona bez naszej zgody! Wydaje się, że jest to częsty problem, ponieważ podsłuchaliśmy podobną interakcję z innym gościem. Poprosiliśmy o rozmowę z zespołem zarządzającym i powiedziano nam, że nie są one dostępne. Od czasu wyjazdu próbowaliśmy ciągle, aby skontaktować się z zespołem zarządzającym, aby rozwiązać ten problem, jednak wciąż otrzymujemy tę samą wymówkę, że są niedostępni! Być może, jeśli poświęcą czas na przeczytanie tej recenzji - mogą odpowiedzieć tutaj!
Czytaj dalej
Mieszkaliśmy w tym hotelu od 1 stycznia na 4 noce i zapłaciliśmy blisko 500 CHF za noc. Hotel jest bardzo nowy i ładnie wygląda, ale szczegóły i obsługa nie są przemyślane. Pokój nie był bardzo czysty, stare skarpetki, wióry i brud pod łóżkiem. Zaoferowano nam kilka razy, aby dostać rezerwacji w restauracji i chętnie akceptowane, ale potem nigdy nie słyszałem z powrotem nic i nic nie było zarezerwowane. Najgorsze doświadczenie było na naszym czeku - nasz dzień: założyliśmy, że możemy korzystać z zaplecza spa (zwłaszcza, że przyjechaliśmy o 22.00 w pierwszą noc) i kiedy wspomnieliśmy o tym personelowi kilka razy nikt nie powiedział inaczej. Kiedy mieliśmy wyjść, powiedziano nam, żeby zapłacić 60 CHF za osobę, albo wezwą policję. Kierownik, z którym rozmawialiśmy przez telefon był bardzo nieprzyjazny, arogancki i nieuprzejmy. Śniadanie było dobre, a hotel nowy i ładnie wykonany, ale za 500 CHF za noc zdecydowanie oczekujemy innej usługi i gestu dobrej woli w tak oczywistym nieporozumieniu!
Czytaj dalej
Byliśmy bardzo zadowoleni z wyboru tego hotelu na nasz weekend w Zermatt. Personel jest bardzo przyjazny i hotel bardzo czysty. Śniadanie było bardzo dobre. Chętnie wybieramy ten hotel i na pewno, jeśli ponownie pojedziemy do Zermatt, hotel będzie w naszym zasięgu.
Czytaj dalej
Poprzednie
ROZPIĘTOŚĆ CEN
241 USD - 608 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
LOKALIZACJA
SzwajcariaAlpy SzwajcarskieValaisZermatt
LICZBA POKOI
38
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem