Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Puerto de la Cruz
Opublikuj
Podróże
Skrzynka odbiorcza
ProfilZapisz się
Wyszukaj

Sunlight Bahia Principe San Felipe

2 014 recenzji
Nr 25 wśród 82 hoteli w lokalizacji Puerto de la Cruz
Odwiedź witrynę hotelu
Zapisz
Avenida de Colon, 22, 38400 Puerto de la Cruz, Teneryfa Hiszpania
011 34 946 54 51 84
Odwiedź witrynę hotelu
Wyślij e-mail do hotelu
Ten hotel ogląda właśnie 7 osób
Bezpośrednia oferta hotelu!Kliknij, aby wyświetlić szczegółowe informacje
Booking.com
187 USD
Wyświetl ofertę
Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 19.12.19
Rezerwuj teraz, płać podczas pobytu
Hotels.com
174 USD
Wyświetl ofertę
Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 17.12.19
Otel.com
187 USD
161 USD
Wyświetl ofertę
OSZCZĘDŹ 26 USD
Trip.com182 USD
Orbitz.com174 USD
Hotwire.com186 USD
Wyświetl wszystkie 13 ofert
* Ceny dostarczają nasi partnerzy. Są to średnie ceny za noc zawierające określone podatki oraz opłaty, które są znane naszym partnerom i naliczane w momencie dokonywania rezerwacji. Więcej informacji jest dostępnych u naszych partnerów.
Pełny widok
Zobacz wszystkie zdjęcia (1 920)1 920
Amatorskie (1421)
Pokój i apartament (527)
Filmy wideo (2)

Informacje

4,0
B. dobre
2 014 recenzji
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Pełny widok
Udogodnienia obiektu
Parking
Wi-Fi
Basen
Centrum fitness z siłownią / salą do ćwiczeń
Bar/salon
Nurkowanie
Kort tenisowy
Sala zabaw dla dzieci w budynku
Publiczna sieć Wi-Fi
Internet
Jacuzzi
Basen odkryty
Restauracja
Dostępne śniadanie
Bufet śniadaniowy
Bar przy basenie
Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin)
Klub dla dzieci
Transport na lotnisko
Wypożyczalnia samochodów
Centrum biznesowe z dostępem do Internetu
Sale konferencyjne
Pokój bankietowy
Pomieszczenia konferencyjne
Spa
Zabiegi na twarz
Masaż
Konsjerż
Kantor wymiany walut
Kamerdyner
Całodobowa recepcja
Usługi pralnicze
Pokaż więcej
Cechy pokojów
Klimatyzacja
Sprzątanie
Prywatny balkon
Sejf
Minibarek
Telewizor z płaskim ekranem
Rodzaj pokoju
Widok na ocean
Pokoje dla niepalących
Pokoje dla rodzin
Zobacz więcej informacji o pokoju
Dobrze wiedzieć
KLASA HOTELU
STYL HOTELU
Z pięknym widokiem
Z widokiem na zatokę
Łącza dotyczące hotelu
Odwiedź witrynę hotelu
Oferta specjalna:Kliknij, aby wyświetlić szczegółowe informacje
2 014recenzji218pytań z odpowiedziami1wskazówka dotycząca pokoi

Recenzje

Napisz recenzję
Oceny podróżnych
  • 862
  • 695
  • 301
  • 81
  • 75
Okres roku
Typ podróżnego
Język
    • Więcej
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Komentarz do odpowiedzi menagera Bahia Principe od Joanna5552
Bardzo proszę, aby Pani menedżer nie odpisywała na uwagi klientów w typowym korporacyjnym stylu, że jest Wam przykro, iż ktoś zauważył nieprawidłowości. Po prostu najwyższy czas przeprowadzić remont obiektu, który ma swoje lata i będzie super.I uczciwie.O problemach z klimatyzacją ludzie piszą już od, bodajże,2004 roku. Ja doczytałam dopiero po powrocie i to w obcych językach.Pani "przepraszam" absolutnie nas nie satysfakcjonuje.Zmarnowaliście nam Państwo wakacje i urlop. Gdyby Wam zależało na gościach to po prostu wymienilibyście nam pokój. Byliśmy tam dwa tygodnie i nasz problem był Państwu znany.Jedno oczko za obsługę.Mam na myśli stosunek do gości personelu przydzielającego pokoje.Nigdy więcej.
Czytaj dalej
Termin pobytu: lipiec 2019
Obsługa
Odpowiedź od użytkownika OnlinereputationSFE (RRPP) z obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe
Odpowiedź udzielona 29 paź 2019
Dear Joanna, We regret that you have not enjoyed your vacations at our Hotel. We take note of your comments and will give them to our managers in order to improve our service. All our customers and their opinion are important for us. If you have some other questions, please don't hesitate to contact us again. Kind regards, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe
Czytaj dalej
Rocznicowy koszmarek :-(:-(:-(
Rocznicowy urlop :(((((((((((((((((( Nigdy bym się nie spodziewała, że możemy mieć taki problem w tym pięknym hotelu.Na pobyt w nim czekaliśmy od marca. Dobre opinie, lokalizacja zachęcały do zakupienia tej oferty. Niestety - zmorą stał się brak klimatyzacji w pokoju i całym obiekcie. Mieszkaliśmy w pokoju na 16 piętrze od strony zachodniej.Ale od początku.Umęczeni podróżą i transferem z lotniska marzyliśmy o prysznicu i odpoczynku. Niestety po wejściu do pokoju, mimo godzin nocnych uderzyła w nas ściana duszności, a potem naprzemiennie bardzo gorąca i bardzo zimna woda pod prysznicem. Spokojnie - pomyślałam.Chwilowe problemy, trzeba zrozumieć... Jakież było nasze zaskoczenie, gdy po godzinie temperatura w pokoju wynosiła nadal 27 stopni, a z klimatyzacji wydobywało się ciepłe powietrze. Nie dało się zasnąć, mimo zmęczenia.Zamknęliśmy klimatyzację , otworzyliśmy drzwi wejściowe i balkonowe i... do piątej nad ranem siedzieliśmy na tarasie.Rano zgłosiliśmy usterkę ( wtedy myśleliśmy, że to usterka...) i uciekliśmy z pokoju dokądkolwiek ( na przymusowe zwiedzanie miasta, bo na dole było trochę chłodniej). Pani w recepcji obiecała nam wizytę mechanika od klimatyzacji. Po kilku godzinach wróciliśmy do pokoju, wierząc, że rzeczywiście człowiek zrobił, co do niego należy i jest już wszystko w porządku. Niestety, sytuacja nie zmieniła się zupełnie. Powtórna reklamacja i ponowne zapewnienie, że jeszcze raz sprowadzą mechanika... Drugi raz ten sam efekt - klimatyzacja grzeje, zamiast chłodzić. Dziś myślę, że nie było żadnej naprawy - po prostu pracownicy wiedzą, że klimatyzacja działa byle jak i tyle. I nie pomoże jej żaden mechanik - widmo. Wtedy wiedzieliśmy już, że czeka nas 2 tygodnie koszmaru, który trzeba przetrwać, bo innego wyjścia nie ma.Na szczęście ( ktoś inny powiedziałby-nieszczęście) zmieniła się pogoda , więc poczuliśmy trochę ulgi, niemniej jednak najwięcej czasu spędzaliśmy na dole, poza pokojem.I to nie z przyjemności, a z konieczności.Nie mogliśmy spokojnie zdrzemnąć się po obiedzie, by odpocząć po plażowaniu czy wycieczce, coś poczytać lub obejrzeć tv i przeczekać falę popołudniowych upałów. Poprosiliśmy o zmianę pokoju, ale oferta, jaką otrzymaliśmy była zdumiewająca - pokój o znacznie niższym standardzie (na trzecim piętrze ), z taką samą klimatyzacją i.... dodatkowymi drzwiami do innego pokoju (?). Po dwóch dniach i nieprzespanych nocach z powodu upałów desperacja nasza była już tak wielka ,że byliśmy gotowi dopłacić, by tylko opuścić ten koszmarny 1606. Zaproponowano nam pokój Suite ( 30 euro/noc x12dni= 360 euro czyli jakieś 1500zł więcej do kwoty, którą wpłaciliśmy Neckermanowi w marcu w First Minute, w którym w jednym pokoju jest NOWY klimatyzator, a w drugim i tak ten stary, więc dochodzimy do wniosku, że jeden czynny klimatyzator nie da rady schłodzić całego apartamentu i dopłata nie ma sensu.Poza tym płacąc prawie 6tys/os uważamy, że powinniśmy otrzymać taką jakość usług, by nie dopłacać za i tak droga ofertę. Na szczęście ( ktoś inny powiedziałby-nieszczęście) zmieniła się pogoda , więc poczuliśmy trochę ulgi, niemniej jednak najwięcej czasu spędzaliśmy na przymusowym wychodzeniu z pokoju, podczas ,gdy inni odbywali sjestę w pokoju. Niejeden z Was, czytających powie - w pokoju się bywa, nie siedzi. Zgadzam się. Ale, jeśli budzisz się w środku nocy zalany potem i biegniesz pod prysznic, to coś chyba jest nie tak . W czterogwiazdkowym hotelu? Osobom z nadciśnieniem odradzam. Absolutnie!Tym nieznoszącym duszności również.Myślę, że klimatyzacja jest centralnie sterowana, bo o problemach z nią piszą turyści już od dawna .Ja doczytałam dopiero po powrocie, niestety. Nie pomoże wspaniała załoga.W tym miejscu pragnę podziękować wszystkim pracownikom restauracji, lobby baru, paniom sprzątającym. Tu wszystko na 6. Niestety - wystawiam jedną gwiazdkę i proszę załogę o wybaczenie , ale to dla właściciela obiektu,bo przeżyliśmy wakacyjny koszmarek za bardzo duże pieniądze i cieszę się, że jesteśmy w domu, a powinno być odwrotnie ;) Nadmienię jeszcze, że w pokojach od oceanu można było nie używać klimatyzacji. Dwa balkony, przeciąg i OK. Mieszkali tam znajomi, którzy w naszym pokoju wytrzymywali 10 minut...…
Czytaj dalej
Termin pobytu: lipiec 2019
Obsługa
Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Odpowiedź od użytkownika OnlinereputationSFE (RRPP) z obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe
Odpowiedź udzielona 28 lip 2019
Dear Mrs. Joanna,   First of all, we would like to thank you for taking the time to complete our satisfaction survey on your stay at the Sunlight Bahia Principe San Felipe.  As for your experience during your stay, we are pleased to inform you that we forwarded your comments today to the head of the Direction department, so they can take the necessary measures to ensure the problems does not cause further problems for our customers. We would like to give you our most sincerely apologies for the inconvenience you have mentioned. Moreover, we are also very grateful for your contribution towards the continually improved quality of services we offer our guests. Your comments always help us to make improvements. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. We hope to see you again at the Sunlight Bahia Principe San Felipe hotel. Our warmest regards.   Sara Sunlight Bahia Principe
Czytaj dalej
Udany pobyt.
W tym hotelu spędziłam z rodzina dwa tygodnie w lipcu tego roku. Mieliśmy pokój na czternastym piętrze z super widokiem na wulkan. Pokoje ok, ale łazienka wymaga odświeżenia, umeblowanie tez starsze, ale może być. Pokoje codzienne sprzątane, ręczniki wymieniane zgodnie z informacja w pokoju tzn. jak wiszą to są ok, jak zostawiamy je na podłodze to wtedy wymieniają. Restauracja bardzo fajna, jedzenie bardzo dobre, dzień można zacząć od kawioru i szampana. Duży wybór potraw, kelnerzy prowadzą do stolików i podają alkohol oraz napoje. W cenie pobytu byliśmy dwa razy w restauracji a'la carte, polecam skorzystać. Basen duży, czysto, leżaki w dni pochmurne są cały dzień wolne. Bar przy basenie też ok, ciepłe i zimne przekąski dostępne cały czas. Wieczorami dużo muzyki na żywo, drinki podają kelnerzy, alkohol nalewany jest z butelek. Hotel leży nad oceanem, wystarczy przejść przez ulice aby być na plaży. Plaża dla surferów, duże fale, sporo kamieni bez możliwości wypożyczenia leżaków. Ogólnie fajne miasteczko, dużo zieleni, można odpocząć, ale pogoda zmienna, dużo dni pochmurnych. Polecam wybrać się na wycieczkę i wjechać na wulkan. Pobyt uważamy za udany.…
Czytaj dalej
Termin pobytu: lipiec 2018
Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Typ podróży: Podróż z rodziną
Odpowiedź od użytkownika DireccionSanFelipe (Director de Relaciones con Clientes) z obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe
Odpowiedź udzielona 14 sie 2018
Dear Jacek, Thank you for your time in writing about your fantastic holiday at our Bahia Principe San Felipe. We are very happy to hear that you keep good memories and that you are consider that it has been a successfull holiday.  It will be a pleasure to have you again at one of our Bahia Principe Hotels & Resorts. Please do not hesitate to contact us at info.sanfelipe@bahia-principe.com for any further question you may have. Best Regards, Bahia Principe Hotels & Resorts, spa hotels in Tenerife Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe
Czytaj dalej
+1
Wakacje które na długo pozostaną w pamięci
Wyspa Teneryfa to wymarzona destynacja wakacyjna - jeśli istnieje raj to musi być chyba podobny do tej wyspy. Hotel w takim miejscu musi dorównać urokowi miejsca i w przypadku Sunlight jest tego dość bliski. Sam hotel jest typowo "hiszpański" czyli wysoki wieżowiec blisko plaży, co samo w sobie nie jest zbyt "rajskie" ale za to zapewnia zapierające dech w piersiach widoki z okien na wyższych piętrach. Mój junior suite numer 1211 był na 12 piętrze i z największego balkonu jaki spotkałem kiedykolwiek w hotelach ( powierzchnia chyba większa niż apartamentu ) widok był niesamowity - z jednej strony na basen, miasto i wulkan, z drugiej na ocean. To przerosło moje oczekiwania. Szkoda tylko że nie ma leżaków zamiast krzeseł. Sam apartament też był bardzo przestronny, umeblowanie dość klasyczne ale w miarę gustowne. Czystość bez zastrzeżeń. Śniadania i obiadokolacje jedliśmy w głównej restauracji Teide- ze względów na ilość gości było głośno i mało przytulnie ale tego akurat się spodziewałem. Wybór potraw i smak przeszedł jednak wszelkie oczekiwania - było właściwie wszystko co tylko człowiek wymyślił do jedzenia. Nawet powtarzalność z dnia na dzień była ograniczona- tak więc codziennie byliśmy zaskakiwani czymś nowym. Owszem czasami trzeba było chwilę czekać na wolny stolik ale nigdy dłużej niż 2-3 minuty. Obsługa sali czasami też się trochę gubiła, ale jedzenie to wszystko rekompensowało. Teren basenów jest atrakcyjnie zaaranżowany- jakby tropikalny ogród choć na zdjęciach wszystko wygląda na większe niż jest w rzeczywistości. Ilość leżaków jest na granicy wystarczalności - około godziny 11 zostawały już pojedyncze okazy. Trzeba wcześniej zejść i zarezerwować. Mimo środka sezonu letniego woda była bardzo zimna w basenie! Nawet miejscowy animator ( bardzo zabawny ) krzywił się po wejściu do basenu. Trochę niedzisiejszy jest system dodatkowych opłat np. za Wifi w pokoju, sejf, korzystanie z jacuzzi ( 10 euro za 30 minut )- dobrze że parking jest darmowy ale niestety jest bardzo mały więc trudno się tam dostać ( pierwsze 2 dni parkowałem na parkingu publicznym ponad 2 km od hotelu ). W okolicy hotelu nie znajdzie się nic wolnego. Jeśli chodzi o personel to spełnia swoją rolę dobrze, wszystkie problemy rozwiązuje szybko i sprawnie poza jednym niezbyt sympatycznym panem na recepcji, który bardzo obcesowo potraktował mnie podczas wymeldowania. Generalnie trzeba jednak przyznać, że stosunek jakości do ceny wypada bardzo korzystnie i bez wahania mógłbym tam powrócić.…
Czytaj dalej
Termin pobytu: sierpień 2018
Lokalizacja
Obsługa
Jakość noclegu
Typ podróży: Podróż z rodziną
Odpowiedź od użytkownika DireccionSanFelipe (Director de Relaciones Públicas) z obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe
Odpowiedź udzielona 14 sie 2018
Dear guest, Thank you for trusting Bahia Principe Tenerife hotel as your holiday destination.  We are delighted to read that you keep lovely memories of your holidays in the hotel and that it was perfect for a summer break. Hoping to welcome you again in the near future and thank you for your recommendation. Regarding the inconveniences, we are apologize and we have passed your comments to the manager to take the necessary measures. We recommend also to try any of the Grand or Luxury Bahia Principe Hotels & Resorts in Mexico, Dominican Republic or Jamaica. Please do not hesitate to contact us at info.sanfelipe@bahia-principe.com for any further question you may have. Oana Maria Sima Bahia Principe San Felipe
Czytaj dalej
Jeden z gorszych hoteli w których byłem!!
Byliśmy w tym hotelu aż 10 dni!! Z zewnątrz hotel wygląda bardzo ładnie. Niestety w środku robi się już nie ciekawie. Ogólnie lobby i recepcja wyglądają ładnie. Niestety pokoje pozostawiają wiele do życzenia. Łóżka były twarde nie wygodne. Hotel potrzebuje generalnego remontu!!! W łazience pojawiały się oznaki pleśni!!! Czytając opinie o hotelu każdy zachwala jedzenie i bufet, ja jestem jednak mega rozczarowany!!! Fakt był spory wybór jedzenia ale praktycznie codziennie było to samo!!! Śniadania nudne i bez różnorodności. Codziennie te same wędliny sery bez smaku!!! Lody z proszku nawet jedząc jajecznicę wyczuwalem proszek i jakieś grutki których nie można było przeżuć!!! Porażka!! Mięso i ryby często były przesuszone niedoprawione i bez smaku!!! Owoce m.in winogrona były spleśniałe. Na dowód wrzucę zdjęcie pod opinia!!! Obsługa była miła ale może tylko 10 procent obsługi mówiła po angielsku!!! Wifi, sejf, ręczniki: wszystko płatne!!! Niestety jestem mega rozczarowany tym hotelem i m.in jedzeniem i że jest tyle pozytywnych opinii. Niestety to były mega słabe 10 dni w tym hotelu. Musiałem jeść często na mieście bo nie miałem w ogóle ochoty wracać do hotelu!!! Kawa straszna coctaile tak samo .!!! Nie polecam mlodym osobom!! Nudne animacje zrobione pod starsze osoby i co tydzień Ci sami wykonawcy!!! Pozdrawiam czytających i patrzcie na opinie !!!…
Czytaj dalej
Termin pobytu: lipiec 2018Typ podróży: Podróż z ukochaną osobą
Odpowiedź od użytkownika DireccionSanFelipe (Director de Relaciones Públicas) z obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe
Odpowiedź udzielona 10 sie 2018
Dear Guest, Thank you for the feedback of your recent holidays to Bahia Principe Tenerife hotel. We are sorry if your stay in the hotel has not met your expectations as you thought it was and also we apologise for not having offered the expected service. We have passed your comment to the heads of these areas to supervise it and take some corrective measures. We hope you will excuse us for the inconveniences and send you our best regards from Tenerife. Oana Maria Sima Bahia Principe San Felipe
Czytaj dalej
Poprzednie
123456…61
ROZPIĘTOŚĆ CEN
103 USD - 250 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
INNE NAZWY
bahia principe san felipe hotel puerto de la cruz, san felipe hotel
WCZEŚNIEJ ZNANY JAKO
H10 San Felipe
LOKALIZACJA
HiszpaniaWyspy KanaryjskieTeneryfaPuerto de la Cruz
LICZBA POKOI
261
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?

Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu.

Zarządzaj swoim ogłoszeniem
Często zadawane pytania dotyczące obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe
Jakie popularne atrakcje znajdują się w pobliżu obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe?
Do pobliskich atrakcji należą Park Wodny Lago Martiánez (0,4 km), Bee Hive Pub (0,5 km) i Playa San Telmo (0,4 km).
Zobacz wszystkie atrakcje w pobliżu.
Jakie udogodnienia dostępne są w obiekcie Sunlight Bahia Principe San Felipe?
Do najpopularniejszych oferowanych udogodnień należą basen, restauracja i salon.
Zobacz wszystkie udogodnienia w obiekcie.
Jakie udogodnienia dostępne są w pokojach obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe?
Do najpopularniejszych udogodnień w pokojach należą minibarek, klimatyzacja i telewizor z płaskim ekranem.
Zobacz wszystkie udogodnienia w pokojach.
Jakie opcje posiłków i napojów dostępne są w obiekcie Sunlight Bahia Principe San Felipe?
Goście mogą korzystać podczas pobytu z następujących udogodnień: restauracja, salon i bar przy basenie.
Dowiedz się więcej.
Czy w obiekcie Sunlight Bahia Principe San Felipe dostępny jest parking?
Tak, dla gości dostępne jest następujące udogodnienie: parking.
Dowiedz się więcej.
Jakie restauracje znajdują się w pobliżu obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe?
Do pobliskich restauracji należą Vinoteca Con Pasión, Edelweiss i Bambi Gourmet.
Zobacz wszystkie restauracje w pobliżu.
Czy obiekt Sunlight Bahia Principe San Felipe oferuje możliwość ćwiczenia?
Tak, goście mają podczas pobytu dostęp do następujących udogodnień: basen i centrum fitness.
Dowiedz się więcej.
Czy obiekt Sunlight Bahia Principe San Felipe oferuje transport wahadłowy z lotniska / na lotnisko?
Tak, obiekt Sunlight Bahia Principe San Felipe zapewnia gościom transport z lotniska i na lotnisko. Zalecamy uprzedni telefon w celu potwierdzenia szczegółów.
Dowiedz się więcej.
Czy obiekt Sunlight Bahia Principe San Felipe oferuje usługi dla firm?
Tak, oferowane są następujące udogodnienia: centrum biznesowe, pomieszczenia konferencyjne i pokój bankietowy.
Zobacz wszystkie udogodnienia w obiekcie.
Czy w pobliżu obiektu Sunlight Bahia Principe San Felipe są zabytki?
Wielu podróżnych lubi odwiedzać następujące miejsca: Castillo de San Felipe (1,7 km), Bateria de Santa Bárbara (0,8 km) i Church of Our Lady of Conception (3,2 km).
Zobacz wszystkie atrakcje w pobliżu.
Czy obiekt Sunlight Bahia Principe San Felipe oferuje atrakcyjne widoki?
Tak, goście często korzystają tu z następującego udogodnienia: widok na ocean.
Dowiedz się więcej.
Chcesz więcej?
Zobacz więcej pytań i odpowiedzi społeczności TripAdvisor na temat tego hotelu.