Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Casa Turquesa

Amatorskie (418)
Pokój i apartament (368)
Basen i plaża (128)

Informacje

Lokalizacja
Czystość
Obsługa
Wartość
Udogodnienia obiektu
Basen
Obsługa pokojowa
Restauracja
Bezpłatny parking
Spa
Bar/Salon
Basen odkryty
Jacuzzi
Konsjerż
Personel znający wiele języków
Płatna sieć Wi-Fi
Publiczna sieć Wi-Fi
Pokaż więcej
Dobrze wiedzieć
STYL HOTELU
Butikowy
Cichy
KLASA HOTELU
609recenzji
802zdjęcia
31pytań z odpowiedziami
0wskazówek dotyczących pokoi
Oceny podróżnych
  • 327
  • 156
  • 45
  • 26
  • 55
Okres roku
Typ podróżnego
Język
  • Więcej języków
  • Filtrowanie
  • polski
Zostaliśmy przeniesieni do tego hotelu z dużego resortu. Na początku byliśmy średnio nastawieni ponieważ nic się w nim nie działo jednak po 11 dniach mogę polecić ten hotel. Bardzo dobra lokalizacja przy centrum handlowym, wspaniała plaża, bardzo dobry manager który robił całą
Czytaj dalej
Odpowiedź od użytkownika VentasTurquesa (Casa Turquesa) z obiektu Hotel Casa Turquesa
Odpowiedź udzielona 30 mar 2016
Dear guest, Thank you for your nice review. Casa Turquesa is a special place to stay because of all the staff. We know that every guest is a very important people, everyone has different needs and we will always try to help to fulfill them. We are very happy that you loved the art in all over the place and also your room. We are a small hotel but with great suites. You will be very welcome to visit us again. Casa Turquesa and the Caribbean Sea will be waiting for you.
Czytaj dalej
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Chciałbym opisać ten hotel jako Grande Dame w potrzebie Facelift. Ma potencjał, aby być naprawdę świetnym lub luksusowym hotelem typu boutique. Jest bezpośrednio na pięknej, piaszczystej plaży. Basen jest wspaniały, z małym wodospadem na końcu. Hotel jest mały, więc nie roi się
Czytaj dalej
Przyszedłem do tego hotelu półtora roku temu z moim chłopakiem, a ostatnio odwiedziłem go ponownie. Uwielbiamy to miejsce, ponieważ jest to spokojny i relaksujący hotel przy plaży w centrum Cancun. Każdy pokój ma widok na plażę i jacuzzi, a personel sprawia, że ​​czujesz się
Czytaj dalej
Podstawowa konserwacja została odroczona tak długo, że nie jest już przyjemnie tu zostać. Lokalizacja jest świetna, ale obiekt jest poza na piętach. Kanalizacja jest wątpliwa i mieliśmy problemy z naszą kartą obciążeniową, która musiała zostać rozwiązana kilka miesięcy później
Czytaj dalej
+2
Po ostatnim miejscu, w którym się zatrzymaliśmy, była to miła zmiana. Po pierwsze dobra: mieliśmy ogromny pokój z widokiem na Karaiby. Miły, pomocny personel był bardzo uprzejmy. Złe: Całe to miejsce wymaga farb i konserwacji, które nie były wykonywane przez jakiś czas. Toaleta
Czytaj dalej
Poprzednie
Kategorie albumów
Wszystkie zdjęciaAmatorskiePokój i apartamentBasen i plażaPosiłkiPlace zabaw
Water damage on the bathroom. Disgusting
Water dripping from the bathroom ceiling
Profesjonalne zdjęcia zrobione na zlecenie redaktorów strony TripAdvisorHotel Casa Turquesa
The Renovated Junior Suite Vista at the Casa Turquesa Boutique Hotel
Profesjonalne zdjęcia zrobione na zlecenie redaktorów strony TripAdvisorHotel Casa Turquesa
The Minister Suite at the Casa Turquesa Boutique Hotel
Profesjonalne zdjęcia zrobione na zlecenie redaktorów strony TripAdvisorHotel Casa Turquesa
The Minister Suite at the Casa Turquesa Boutique Hotel
PoprzednieNastępne
12345674
hola yes we dop have an aelevator please leave us your fone and we make sure we call and give all info proper
0 głosów
Pokaż wszystkie odpowiedzi
Hola, Por el momento solo contamos con el bar de la alberca. Estamos en proceso de remodelación.
0 głosów
Is the pool heated? I've read conflicting information on this, thanks!
Hello, The pool is not heated.
1 głos
Pokaż wszystkie odpowiedzi
Does anyone have a working email address for this hotel? The one on the website does not work
reserve (a t) casaturquesa (d o t) com or sales(a t) casaturquesa(d o t) com
0 głosów
Coincido con ustedes , les presento mi caso y ojala Tripadvisor no promocione a esta agencia es un fraude total, aqui mi caso: El día 2 de febrero de 2017, contactaron a mi esposo vía celular una agencia de viajes llamada REAL EXPERIENCIAS, que por ser clientes de la tarjeta American Express nos daban una promoción de un viaje en dos modalidades: 1)Destinos nacionales : CANCUN, RIVIERA MAYA, PUERTO VALLARTA, LOS CABOS, NUEVO VALLARTA, ACAPULCO, 5 días y 4 noches todo incluido para 2 adultos y 2 menores de 12 años. 2)Destinos internacionales: COSTA RICA, ORLANDO, MIAMI, LAS VEGAS Y FLORIDA, 5 días y 4 noches en plan europeo (sólo hospedaje), paquete para ser usado en le momento que yo lo deseara en el transcurso de un año, caducando asi el 2 de febrero del 2018. Todo lo anterior por un costo de $8000 pesos (ocho mil pesos) que se cargó a dicha tarjeta de crédito, y nos mencionaron que solo se cubriría como extra un IMPUESTO HOTELERO, por no más de 100 dolares (cien dolares) motivo por el cual accedimos a realizar la compra de esta "oferta". Durante el transcurso del año se cubrió esta cantidad de $8000 pesos y en dos ocasiones mi esposo se comunicó con la agencia para solicitar el costo del IMPUESTO HOTELERO, pero se negaron a dar la información, refiriendo que hasta el momento de realizar la reservación podrían dar ese dato. Así llego el día 1 de diciembre de 2017, llamé a la agencia para solicitar disponibilidad en las fechas que queríamos, y por vía email me solicitaron llenar una plantilla de excel con una serie de datos referente a fechas, viajeros, destinos y sueldo mensual (?), posteriormente me reenvían los hoteles disponibles con el monto del "impuesto hotelero" el cual varía entre 550 dolares a 1400 dolares. Me pareció más que extraño , ya que ese supuesto IMPUESTO HOTELERO es sumamente mayor a los 100 dolares con el cual falsamente nos convencieron. Decidimos investigar en cada uno de los hoteles y nos percatamos que ese IMPUESTO HOTELERO es en realidad el costo total de la resevación!!!! ENTONCES DONDE QUEDARON LOS $8000 PESOS QUE YA SE PAGARON???. Pienso que nuestra molestia está más que justificada, ya que si nos informaran al momento de ofrecernos ese paquete que tendríamos que pagar al menos 500 dolares extra por obvias razones NO HUBIÉRAMOS ACEPTADO ESA OFERTA. A partir del día sábado 2 de diciembre del 2017 hasta el día de hoy no contestan las llamadas de mi celular, ni del de mi esposo ni de mi casa, no contestan mis mensajes por facebook. Me escribieron vía whatsapp del siguiente número espero ahí 998 113 1187 donde un asesor se comunicaría y nada. Solicité orientación en SECTUR sin embargo tampoco se obtuvo éxito por esa vía, no logran contactarlos; por tal motivo podré una denuncia ante la PROFECO y en caso necesario prodeceré legalmente.
3 głosy
Pokaż wszystkie odpowiedzi
PoprzednieNastępne
1234567
ROZPIĘTOŚĆ CEN
126 USD - 786 USD (na podstawie średniej ceny za pokój standardowy)
INNE NAZWY
casa turquesa hotel cancuncasa turquesa tulumcasa turquesa hotel tulum
LOKALIZACJA
MeksykJukatanQuintana RooCancún
LICZBA POKOI
29
Czy to Państwa ogłoszenie w serwisie TripAdvisor?
Są Państwo właścicielami tego obiektu lub kierują nim? Warto zacząć nim zarządzać w celu między innymi udzielania odpowiedzi na recenzje i aktualizowania swojego profilu. Zarządzaj swoim ogłoszeniem