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Cantarranas No 38, Guanajuato 36000 Meksyk
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Goście1 pokój, 2 osoby dorosłe, 0 dzieci
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El hostal está muy bien ubicado, y por el precio que me cobraron, en mi opinión, es un lugar agradable. Llegué al hostal el 24 de diciembre, sabiendo que no sería fácil encontrar hospedaje ese día, ya que los trabajadores y encargados logicamente quieren pasar la noche del 24 y el 25 en familia. Me dijeron que no había problemas para hospedarme, que me dejarían la llave. A cambio, tenía que dejar un depósito de 50 pesos. También me dijeron que al día siguiente llegarían a media mañana a recibir la llave y devolver el depósito. Hasta aquí, todo bien. La mañana siguiente, una pareja de colombianos, los únicos que estaban hospedados conmigo, me pidieron el favor de adelantarles el depósito, ya que tenían que salir pronto para tomar un bus a San Miguel de Allende. Les adelanté sus 50 pesos sin problemas, ya que confíaba en poder recuperar los dos depósitos en poco tiempo. A lo largo de la mañana no llegaba nadie y empecé a preocuparme. ¿Cómo recuperaría los dos depósitos? ¿A quién le dejaría las llaves? ¿Dejaría el hostal abierto o cerrado? Preguntando en los negocios de alrededor y buscando en internet, por fin conseguí el teléfono de la encargada y le llamé. He aquí el cuadro: 1) Me dijo que no llegaría nadie en todo el día, que me fuera y que ya me depositaría el dinero. Por tanto, el día anterior me habían mentido deliberadamente. 2) Lejos de disculparse por haberme mentido, se rió de mi porque la cantidad de 100 pesos le pareció risible. 3) Cuando le dije que no tenía cuenta bancaria en México y que enviase a algún familiar o conocido, me dijo que no tenía ningún amigo en la ciudad que le pudiera hacer el favor. Aquí volvió a mentir, como veremos más adelante. 4) Mientras intentaba explicarle que lo que me debía eran dos depósitos y que necesitaba cobrarlos antes de salir de la ciudad, me colgó sin previo aviso. Esto, además de ser de mala educación, pone de manifiesto su reducida inteligencia: no es buena idea cortar comunicación un huesped enfadado en posesión de las llaves de tu hostal abandonado. Puede ocasionarte daños mucho mayores que los 100 pesos en disputa. 5) Intenté llamarle varias veces para aclarar la situación, y colgó antes de responder. 6) Al de un rato se debió de dar cuenta de que debía solucionar el problema, y envió a un conocido a recibir las llaves y devolver el depósito. Este mostró la misma falta de educación e inteligencia que la encargada. Hizo bien, pues yo estaba a punto de poner una denuncia o salir del hostal con una televisión para venderla por 100 pesos. No creo que tardase en encontrar algún comprador interesado. Así pues, conseguí solucionar el problema, pero con un esfuerzo y una mala sensación completamente innecesarios. También he de decir que la encargada parece igual de hábil gestionando el inmueble como en el trato con los huespedes. El instrumental de la cocina da auténtica lástima, y comparando el estado del inmueble con las fotos, se percibe que ha sufrido un claro deterioro en los últimos años, por falta de mantenimiento. Solo hay que ver la cerradura (de 4 tornillos tiene 1 y mal puesto) o la entradita para comprobarlo. Por último, quiero agradecer a los vendedores de tortas y de jabón natural de los locales cercanos, por ayudarme a localizar a la encargada y ha realizar las llamadas. Recomiendo a cualquier viajero que se pase por sus negocios, tanto por la calidad humana como por el servicio y los productos que ofrecen. Ambos son testigos de la veracidad de lo que cuento.
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Una experiencia inolvidable, tuvimos la DESGRACIA de llegar a Guanajuato sin reservación y no nos quedó de otra mas que hospedarnos en este mesón, que además de sucio y mal oliente TE ROBAN hubiera sido menos arriesgado si nos quedábamos en la calle. Se nos hizo tarde y el check out lo hicimos a la 1:00 de la tarde, le pedimos a la encargada que solo nos cobrara la mitad, ante eso se puso furiosa y nos dijo que si no le pagábamos llamaba a la policía, la cuestión es que ya no traíamos mas dinero en efectivo, para colmo no recibían tarjeta, terminamos en el ministerio público y como era día festivo y en sábado pues no había nadie mas que 3 policías que casi nos dejan encerrados hasta el lunes, accedieron a dejarnos ya que tuvimos que regalarle nuestra cámara digital de $5,000.00 a cambio de la módica cantidad de $400 un buen trueque para ellos. Es penoso que ocurra este tipo de abusos tanto por parte de los dueños de este tipo de lugares tanto por la policía. Espero que este tipo de abusos no lo hagan con los extranjeros, por que de plano van a pensar que todos los mexicanos somos unos rateros muertos de hambre.
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We chose this hotel because it is very well located and close to the University, Gardens and several snacks/restaurants so we called the hotel to book a room with private bathroom. The lady in the phone promised me said room for $400 MXN a night. When we got there, a different clerk told us there weren't rooms with bathroom at that price, so we took a double room. The bathrooms are shared, separated for men/women. This latter smelled of sewer and it hadn't hot water, it was slightly lukewarm. Also, no toilet paper available. Our room was big with two double beds and an old TV, also with a small balcony but it was all dirty, the wooden floor was dusty and with brick pieces in the corner. Also we didn't get a change of bed sheets, we payed the second night and when we came back the room was the same as we left it. Same happened in the bathrooms, the garbage bin was not emptied during our staying. I would only recommend this hotel if you're on a budget and can stand incommodities, because in general, it wasn't a good experience.
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My husband and I reserved a dorm room for several nights. When we got there, there was a huge water tank in the middle of the lobby, which was not in the internet pictures. The ladies bathroom smelled of sewer gas, and I could not stand to use it because water was leaking from the bottom of the toilet bowl. I used the guy's restroom, and it was fine. We also tried to book a hostel with a kitchen so we could save money on food, but when we got there they told us the gas wasn't hooked up to the stove "today". They told us that for several days until they came clean and told us the gas is not ever hooked up to the stove, the gas is used to run the laundry service they run next door, (as is the huge water tank in the middle of the lobby). I was mostly upset about the lying about stove. We bought food thinking that at some point we would be able to cook. You live you learn. I would not recommend this hotel to anyone, because if there is a problem, they don't believe in customer service.
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We walked in off the street for this one. They had a chalkboard out front with their current rates. I couldn't find anything else with such reasonable rates in the area, so decided to go for it. PLUSES: The rooms are very roomy, with high ceilings, and despite being a hostel, there wasn't much noise from other people staying there. The free internet was convenient. The decor was interesting in a quirky sort of way. MINUSES: Street noise was a factor. The street out front can get busy with vehicles at almost any hour of the day or night. The TV room was next to our room and though the girl who seemed to be the manager told me that the room was closed at 9, one of the residents and his daughter always watched TV until well after midnight. It wasn't overly loud, thankfully. The place seemed a little worn. My biggest complaint? Almost zero water pressure and almost zero hot water. They advertised 24-hour hot water, but I tried on several occasions without much luck. Once I got a bit of lukewarm water but it didn't last long and barely trickled out of the shower head. I like a cold shower, but my GF doesn't have as much insulation as I have and she couldn't use the shower.
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