Oto w jaki sposób pewna restauracja przyciąga 80% nowych klientów

Właściciele restauracji Almar Tenerife korzystają ze strony TripAdvisor, odkąd kilka lat temu otworzyli lokal. Dzięki reklamom i pakietowi premium sprawnie docierają do klientów — i przyciągają ich w swoje progi.

Restauracja Almar Tenerife to idealne miejsce, by podziwiać, jak słońce powoli chowa się za horyzont. Widokowi temu towarzyszą pyszne, świeże, złowione w lokalnych wodach homary, ostrygi i małże. W Almar Tenerife każdego wieczora 45 gości obsługiwanych jest przez sześcioro pracowników, których dbałość o piękno, smak i wrażenia klientów została wyróżniona certyfikatem jakości 2019.

„Restauracja Almar narodziła się z przyjaźni” — mówi Angeles Ramirez, kierownik ds. marketingu. „Na Teneryfę przyjeżdżają ludzie z całego świata, w związku z czym zaspokajamy potrzeby gości mówiących różnymi językami, preferujących różne smaki i pochodzących z różnych kultur.”

Wyzwanie: najlepsze wrażenia dla gości

Wyzwaniem stojącym przed właścicielami Almar Tenerife jest dopilnowanie, by ich lokal był najlepszy w okolicy w kwestii smaku potraw, jakości obsługi oraz atmosfery. „Jednym z naszych wyzwań jest stałe zapewnianie naszym gościom najlepszych możliwych wrażeń” — mówi Ramirez. „Chcemy, by wyszli od nas szczęśliwsi, niż przyszli”. Bezpośrednią odpowiedzią na to wyzwanie jest strategia marketingowa lokalu. „Nasz przekaz skupia się na wrażeniach” — mówi Ramirez. „Nie chodzi tylko o dobre jedzenie, ale też o miłe spędzenie czasu”.

Jak właściciele korzystają z pakietu TripAdvisor premium

Tu do akcji wkracza strona TripAdvisor. Właściciele Almar Tenerife korzystają z niej od początku działalności obiektu. „Strona TripAdvisor to miejsce, w którym prezentujemy się klientom” — mówi Ramirez. „Nasze ogłoszenie stanowi przedsmak wrażeń, które chcemy im zapewnić w restauracji”.

Dla Ramireza oznacza to skupienie się na zdjęciach lokalu. „Zawsze przesyłamy wysokiej jakości zdjęcia, które przedstawiają apetyczne dania, piękne zachody słońca, nasze stoliki i wystrój — wszystko to, z czego słynie nasza restauracja” — mówi. Pakiet TripAdvisor premium pozwala właścicielom spersonalizować ogłoszenie i zapoznać klientów z charakterem marki. „Mogą tu znaleźć recenzje, zdjęcia, nasz Storyboard i wszelkie informacje, jakich mogą potrzebować, by dokonać rezerwacji” — mówi Ramirez.

Jak właściciele wykorzystują reklamy na TripAdvisor

80% naszych nowych klientów dowiaduje się o nas ze strony TripAdvisor. Angeles Ramirez

Kierownik działu marketingu, Almar Tenerife

„Strona TripAdvisor ma dla nas fundamentalne znaczenie” — mówi Ramirez. Teneryfa to popularny kierunek dla podróżnych z całego świata, którzy zawsze chcą spróbować pysznej lokalnej kuchni. Dzięki reklamom na TripAdvisor restauracja Almar Tenerife pojawia się u szczytu wyników wyszukiwania lokali na Teneryfie, obiektów serwujących owoce morza, a także w innych kategoriach, jakich mogą szukać potencjalni goście. Pozwala to Ramirezowi na przyciągnięcie jak największej liczby klientów.

Ciężka praca przyniosła efekty. „Reklamy na TripAdvisor pozwalają nam przyciągać podróżnych szukających restauracji na Teneryfie” — mówi Ramirez. „80% naszych nowych klientów dowiaduje się o nas ze strony TripAdvisor.”

Przedstawiamy, w jaki sposób reklamy na TripAdvisor i pakiet TripAdvisor Premium działają razem, by zwiększyć zaangażowany ruch sieciowy o 55%

Przedstawiamy, w jaki sposób reklamy na TripAdvisor i pakiet TripAdvisor Premium działają razem, by zwiększyć zaangażowany ruch sieciowy o 55%

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2019

Pin It on Pinterest

Share This