Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Las Vegas
Opublikuj
Skrzynka odbiorcza
Wyszukaj

The Grand Canyon Tour Company

Las Vegas, NV, USA
Więcej
Ulepsz to ogłoszenie

The Grand Canyon Tour Company
Rezerwacje niedostępne na stronie TripAdvisor

Chcesz zobaczyć inne opcje, które możesz od razu zarezerwować?
Recenzje (1 279)
Filtruj recenzje
265 wyniki
Oceny podróżnych
153
51
24
8
29
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
Oceny podróżnych
153
51
24
8
29
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 10 wśród 265 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Zrecenzowano 1 tydzień temu

Byłem trochę nieufny wobec rezerwacji tego, ponieważ myślałem, że to będzie długi dzień, ale był wspaniały od początku do końca. Peter, nasz przewodnik był niesamowity, zapewniając nam rozrywkę na naszej drodze. Szczerze mówiąc, nie widziałeś upływających 3 godzin. Był bardzo informacyjny i dał nam dokładne...instrukcje, czego możemy się spodziewać, kiedy dotrzemy do Wielkiego Kanionu. Skywalk było doświadczeniem dla kogoś, kto nie znosi wysokości, ale cieszę się, że to zrobiłem. W drodze powrotnej zatrzymaliśmy się w zaporze Hoovera i byliśmy w naszym hotelu około 12 godzin od odbioru. bajecznie bajecznie wspaniały dzień gorąco polecamWięcej

Termin skorzystania z atrakcji: listopad 2019
Zrecenzowano 4 tygodnie(-i) temu

Zarezerwowałem wycieczkę do Las Vegas i zajęcia każdego dnia. Korzystałem z tej firmy na 3 różnych trasach. Odbiorą cię autobusem, a następnie musisz iść na ich dworzec autobusowy i odczekać 45 minut do godziny, aby wsiąść do innego autobusu na wycieczkę. Powiedzmy, że zabiera ci...to trochę czasu w ciągu dnia. Wielki Kanion był okropny. Nie zastosowali się do planu wycieczki opublikowanego na ich stronie internetowej. Nie wróciliśmy do 10:30. Tama Hoovera też była zła. Miałem tylko godzinę, a strona internetowa powiedziała dwie godziny. Podróż do kanionu Red Rock była najlepsza z trzech. Rozejrzyj się, możesz znaleźć lepiej. Ogólnie okropne doświadczenie. Nigdy więcej ich nie użyję.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: październik 2019
Zrecenzowano: 5 listopada 2019

Większość osób rezerwuje to jako wycieczkę jednodniową, ale polecam robić to jako wycieczkę wielodniową. Płacisz za bilet w obie strony, ale jednego dnia jedziesz do Wielkiego Kanionu, a następnego dnia wracasz, wcześniej ustalony. (Kosztuje więcej $ niż bilet w obie strony, ale warto.) Jeśli to...zrobisz, upewnij się, że wcześniej zarezerwowałeś nocleg w Wielkim Kanionie. Uwaga: zarezerwowałem tę podróż w grudniu 2018 r. Na podróż w październiku 2019 r .; firma zmieniła plan podróży bez powiadomienia nas, więc zamiast lunchu w formie bufetu dostaliśmy lunch bez bufetu; zatrzymaliśmy się na krótką wycieczkę do jaskini (wliczoną w cenę) i dotarliśmy do Wielkiego Kanionu później niż pierwotnie podano. Firma powinna była wcześniej powiadomić nas o zmianie.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: październik 2019
Zrecenzowano: 19 października 2019

Pojechałem na wycieczkę do Grand Canyon z Vegas z grupą 33 osób. Kierowca miał problemy z autobusem i wiedział o tym już, kiedy dotarliśmy do Kanionu. I nie rozwiązał problemu, ani nie miał informacji, kiedy odbierze nas nowy autobus. Była 16.45, kiedy mieliśmy wrócić do...Vegas, a nowy autobus nawet nie był w drodze, by nas zabrać. Czekaliśmy przed autobusem na zimno, a gdy zaczęło się ściemniać, pokazał nam, jak dostać się do jakiegoś baru i tam czekać. Był niegrzeczny i nie dał nam informacji, jak długo musimy czekać. Inni Amerykanie i Chińczycy, którzy również byli w autobusie, zostali natychmiast przewiezieni do Vegas innymi autobusami, które tam były. A my (Chorwaci i Serbowie) czekaliśmy. Czekam 6 długich godzin! ! ! W końcu przyjechał autobus zastępczy, który również został zepsuty. Ledwo w stanie jazdy, w środku było zimno. Nowy kierowca miał ciepłą kurtkę i rękawiczki oraz ochronę uszu i zostaliśmy zamrożeni do Vegas, gdzie byliśmy o 2:30. Nie zadał sobie trudu, aby wyjaśnić, na czym polega problem z tym zimnym powietrzem dochodzącym z zewnątrz, kiedy prowadził samochód, nawet nie zadał sobie trudu przywitania się z żadnym z nas. Najgorsza podróż w historii!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: październik 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Steve T, Guest Relations Manager, The Grand Canyon Tour CompanyOdpowiedź udzielona 4 listopada 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano: 17 października 2019

Odebrano z hotelu o 730 rano i zatrzymałem się w drodze na śniadanie i lunch przed dotarciem do kanionu (wliczone w cenę). Były dwa przystanki w kanionie, oba oferujące wspaniałe widoki. Następnie z powrotem, w tym przystanek na obiad (dodatkowa opłata), aby wrócić o godzinie...22:00Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: marzec 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Steve T, Guest Relations Manager, The Grand Canyon Tour CompanyOdpowiedź udzielona 4 listopada 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano: 8 października 2019

Ich strona internetowa pozwoliła mi zarezerwować wycieczkę, której nie mieli tego dnia. Poinformowali mnie i nie byłem w stanie spędzić innego dnia. Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Skontaktowałem się z nimi 5 razy i nigdy nie odpowiadają. Nie oddzwonią ani nie oddzwonią. Zgaduję, że skontaktuję się...z wystawcą mojej karty kredytowej. Z innych recenzji wynika, że nie jestem pierwszą osobą, która ma ten problem. Super irytujące straty czasu. Zarezerwuj w innej firmie.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: październik 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Steve T, Guest Relations Manager, The Grand Canyon Tour CompanyOdpowiedź udzielona 4 listopada 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano: 8 października 2019 z urządzeń przenośnych

Kupiłem 2 bilety w Groupon na wycieczkę autobusem po południowej krawędzi. Reklamowany obejmuje lunch w formie bufetu i bezpłatne WiFi w autobusie. Wi-Fi nie zostało skonfigurowane do łączenia się z (zła wiadomość domeny) i nie było lunchu w formie bufetu, tylko wybór burgerów. Jeśli nie...jesz, to jesteś SOL. Trasa była dość miła, a kierowcy byli fajni, ale biorąc pod uwagę oszustwo i całkowitą dezorganizację, nie mogę polecić tej wycieczki. Miejsce, w którym zatrzymaliśmy się na lunch, nawet nie wiedziało, że przyjedziemy. Musieli spieszyć razem posiłki. Skończyło się na zakupie deseru i zamówieniu frytek za 18 dolców, kiedy zapłaciłem za bufet.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: październik 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Steve T, Guest Relations Manager, The Grand Canyon Tour CompanyOdpowiedź udzielona 4 listopada 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano: 7 października 2019 z urządzeń przenośnych

Jeśli zostaniesz poproszony o ulepszenie przy kasie, wiedz, że jest to DOWNGRADE w przebraniu. Stracisz to, za co zapłaciłeś, tylko po to, by obwinić cię za własną stratę. Podaj NAJBARDZIEJ i NAJWYŻSZĄ jakość obsługi klienta, jaką kiedykolwiek miałem. Kupiłem trasę South Rim Tour (SRT) z...lunchem w formie bufetu. SRT jest droższy niż jakakolwiek inna wycieczka po Wielkim Kanionie (GC). Przy odprawie powiedziano mi, ponieważ kupiłem wycieczkę zorganizowaną. Mogę otrzymać BEZPŁATNĄ AKTUALIZACJĘ, aby zobaczyć West Rim (moja początkowa wycieczka trwa od 6 rano do 21:30 przez cały dzień) - zadałem kilka pytań i zgodziłem się - dlaczego nie wykorzystać w pełni mojego czasu na GC i zobaczyć obie strony. Urzędnik ani razu nie powiedział, że NIE pójdę na SRT i TYLKO na WRT, ani też nie powiedział mi, że czas powrotu jest wcześniejszy! Ich „ulepszenie” było ukrywaniem DOWNGRADE! Kierowca autobusu ogłosił nasz cel podróży i szczegóły, tylko po to, aby zdać sobie sprawę, że nie otrzymam tego, za co zapłaciłem, SRT! Zadzwoniłem do biura i porozmawiałem z przełożoną, która ciągle zmienia nazwisko (1. Rose 2. Rosie 3. Maria), wyjaśniła moją sytuację i poprosiła o zakwaterowanie za to, za co zapłaciłem. „Rose” nieustannie broniła pracownika i powiedziała, że powiedział jej dokładnie, co się stało, i zgodziłem się tylko z mojej winy. W tym momencie nic nie mogła zrobić, bez zwrotu pieniędzy, bez rekompensaty za czas, pieniądze, plany itp. Wreszcie powiedziała, że ponieważ oba autobusy S / WRT zatrzymają się przy zaporze Hoovera, mogę spróbować umieścić cię w odpowiednim autobusie. Zapytałem o szczegóły: „Nazwisko kierowcy autobusu? Numer autobusu Z kim się spotkam Itd., A ona niegrzecznie powiedziała: „Nie mam czasu, aby ci cokolwiek wyjaśniać, dam kierowcy znać, a będziesz wiedział, kiedy tam dotrzesz. ”I rozłącza się telefon! Byłem zdezorientowany tym, co się właśnie wydarzyło i jak nieprofesjonalnie poradzono sobie z tą sytuacją. Otrzymałem telefon od „Rose” tylko po to, aby powiedzieć, że autobus jest pełny i nie mogę zostać w nim zakwaterowany. KŁAMSTWO! PŁACIŁEM ZA MÓJ SIEDZISKO ZA TĄ OKREŚLNĄ TRASĘ - MOJE MIEJSCE JEST DOSTĘPNE! ! ! Mówi, że w tej chwili nie mogę nic zrobić poza tym, że mogę powiedzieć kierowcy autobusu, żeby cię podwiózł gdziekolwiek jesteś (w środku niczego!), A ty będziesz musiał wrócić do Vegas Strip (osobiście nie używam Ubera) na WŁASNE WYDATKI, a następnie mogę Ci zwrócić zakup wycieczki. To wszystko, co mogę zrobić - i rozłączyłem się! Wyjaśniłem, że te opcje są niewykonalne i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Rażąco rozłączyła się bez obsługi klienta. Następnie czas na lunch (lunch w pudełku), a kierowca mówi mi, że nie ma dla mnie lunchu, będę musiał poczekać, aż dotrzemy do GC, a kiedy wszyscy wyjdą, powinienem poczekać, aż da mi „bilet” na dostać jedzenie. Opcje były ograniczone, ponieważ jestem wegetarianinem. ŁAŁ. Na zachodnim brzegu nie było nic do zrobienia ani wiele do zobaczenia. Po prostu dosłownie spędziłem czas będąc w miejscu, w którym nie chciałem być, i zmuszając się do jak najlepszego wykorzystania chwili. Następnego dnia ponownie zadzwoniłem do biura i poprosiłem o pełny zwrot kosztów za ich zaniedbanie w podawaniu jasnych szczegółów i nieuczestniczenie w SRT, za które zapłaciłem w całości! „Rose” znów była niegrzeczna, tym bardziej, że powiedziała, że jeśli zdecyduję się o tym pisać, mogę napisać książkę. W końcu powiedziała, że dam ci 2 lata na powrót i bezpłatną wycieczkę. Zgodziłem się, ponieważ najwyraźniej nie zamierzała zwrócić mi pieniędzy. Teraz mówi, że mogę zrobić tylko 1 rok, a ty będziesz musiał oddzwonić za rok i przedłużyć go! ! ! ! ! Jestem rozczarowany! Mówi, że nic nie mogę zrobić - niegrzeczny! Następnie proszę o wiadomość e-mail z potwierdzeniem ze szczegółami odszkodowania, przedłużenia bezpłatnie itp. Powiedziała, że pracuję nad tym i prześlemy Ci e-mailem potwierdzenie (10/2/19). Do dziś nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem i wolałbym NIE ponownie z nią rozmawiać i tolerować jej niegrzeczności. Zatrzymaj pieniądze i zainwestuj w szkolenie w zakresie UMIEJĘTNOŚCI OBSŁUGI KLIENTA, ponieważ wyraźnie ich potrzebujesz! Krótko mówiąc, NIE KORZYSTAJ Z TEGO PRZEDSIĘBIORSTWA TURYSTYCZNEGO DO PODRÓŻY, mogą zrujnować twoje plany tak samo, jak kopalnie bez żadnej odpowiedzialności. Nie zapomnij, zapłaciłem za podróż w obie strony do SRT!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: wrzesień 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Steve T, Guest Relations Manager, The Grand Canyon Tour CompanyOdpowiedź udzielona 4 listopada 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano: 7 października 2019 z urządzeń przenośnych

Kiedy po raz pierwszy zdecydowaliśmy się to zarezerwować, zastanawialiśmy się nad harmonogramem i wczesnym czasem odlotu, ale bardzo się cieszymy, że zarezerwowaliśmy. Autobus zabrał nas z miejsca w bloku naszego hotelu i zawiózł do miejsca zameldowania (wyczekiwana kawa i duński). Wsiedliśmy do innego autobusu, który...miał łazienki i bardzo wygodne siedzenia. Tess był niesamowitym, pouczającym i przemyślanym kierowcą / przewodnikiem. Mieliśmy kilka przystanków, w tym darmowy lunch w formie bufetu! Mieliśmy dużo czasu w Grand Canyon, aby zobaczyć i zdobyć pamiątki, a nawet kupiliśmy lody! W drodze tam grała film, a w drodze powrotnej jeden. Jedziemy drogą po tamie Hoovera i widzieliśmy owce Big Horn. Była super zabawna i dobrze poinformowana. Co najważniejsze, była świetnym kierowcą! Zarezerwowaliśmy u nich zaporę Hoovera kilka dni później i dokonamy rezerwacji ponownie!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: wrzesień 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Steve T, Guest Relations Manager, The Grand Canyon Tour CompanyOdpowiedź udzielona 4 listopada 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano: 29 września 2019

Kupiliśmy wycieczkę „West Rim Do It All”. Kiedy podszedłem do sprzedawcy, powiedziano mi, że nie zapłaciliśmy za Skywalk, jazdę helikopterem lub rejs statkiem i że mogę je kupić, kiedy tam dotrę. Powiedziałem im, że nie jestem gotowy zapłacić dwa razy za coś, za co już...zapłaciłem. W końcu się poddali, ale nie po kłótni. Bilety przedpłacone nie podlegają zwrotowi i zmuszają do podpisania rezygnacji, więc anulowanie nie jest realną opcją.  40 minut po podróży autobus się zepsuł. Czekaliśmy 1. 5 godzin na transport zastępczy z autobusu o wysokich parametrach z miejscem na nogi, WiFi i działającą klimatyzacją na 30 miejsc, kolana w kontakcie z siedzeniem z przodu, brak WiFi i nietypowa klimatyzacja! Gdy autobus się zepsuł, to pasażer skontaktował się z biurem i został poinformowany, że otrzyma odszkodowanie za zakłócenia. Jazda helikopterem była promowana jako jazda przez Kanion. Podróż w dół (6 minut), przejażdżka łodzią (16 minut) i podróż powrotna (7 minut) była znacznie mniejsza niż w poprzednich opiniach (lot 20 minut i rejs statkiem ponad 20 minut). 7 dodatkowych minut w helikopterze daje znacznie więcej czasu na zwiedzanie. Oczywiście przeszli do trybu ekonomicznego! Kiedy skontaktowaliśmy się z GCTC, powiedziałem, że podpisaliśmy zrzeczenie się, więc nie wróciliśmy z powodu ich niskiej jakości usług, które nie były tym, co kupiliśmy. Mógłbym powiedzieć znacznie więcej, ale istnieje limit słów, ale jeśli zastanawiasz się nad Wielkim Kanionem, wybierz innego dostawcę!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: lipiec 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: Steve T, Guest Relations Manager, The Grand Canyon Tour CompanyOdpowiedź udzielona 4 listopada 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Wyświetl więcej recenzji
Uzyskaj szybką odpowiedź od pracowników i klientów obiektu The Grand Canyon Tour Company.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji