Zrobiliśmy rezerwacje online z przedpłatą, otrzymaliśmy dwa e-maile potwierdzające i przybyliśmy 20 minut przed naszą planowaną ucieczką, aby znaleźć obiekt zamknięty i ciemny. Skontaktowaliśmy się z numerem telefonu, na którym opuściliśmy pocztę głosową, informując, że przyjechaliśmy i nikt nie był obecny, a następnie wysłaliśmy e-maila...do firmy z naszym problemem i poprosiliśmy o pełny zwrot kosztów naszej gry i transportu do i z tej lokalizacji. Uczestniczyliśmy w 115 pokojach ewakuacyjnych i nigdy wcześniej nie mieliśmy takiej sytuacji. Brak obsługi klienta i szybka reakcja są niedopuszczalne. W Las Vegas dostępnych jest wiele pokoi dla uciekinierów, więc zdecydowanie nie przyjdziemy do tego.Więcej

Jedna z najlepszych, najbardziej zawiłych, szczegółowych firm, w których odbywają się opowieści, w których byłem na wielu z 4 różnych stanów. Na początku miałem problemy z nawiązaniem kontaktu z biurem w Las Vegas, które jest możliwe tylko po wcześniejszym umówieniu się i dokonaniu rezerwacji, którą...trzeba zarezerwować online, ale w przypadku grupy imprezowej lub czegokolwiek, z czym trzeba się uporać, należy się skontaktować główne biuro w Wisconsin, które znajduje się w innej strefie czasowej i pracuje w różnych godzinach niż lokalna firma. Ale kiedy zarezerwowałem moją grupę wszystko było gotowe i bawiliśmy się świetnie. Lokalny pracownik, który nas zameldował i polecił nam przyjechać, był bardzo miły i przychylny, chciałbym, żeby więcej firm miało takich pracowników jak on.Więcej

Dokonaliśmy rezerwacji przedpłata na nasze córki 16 urodziny grupy. Otrzymaliśmy 2 e-mail potwierdzenia prowadząca do dnia na imprezie. Mój mąż zabrał samochód pełen nastolatków do lokalu tylko po to, by znaleźć to zablokowane i było ciemno. Nie było żadnych samochodów na parkingu i nie odpisuje...na telefon. Skończyło się to tak, że musieliśmy zapłacić jeszcze raz się dziewczyny w innym miejscu. Nie będzie kontakt z centralą i wymagających zwrot pieniędzy. To jest śmieszne! Nie trać pieniędzy tutaj! !Więcej