Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
11
Wszystkie zdjęcia (11)
Pełny widok
Zestawienie opinii podróżnych
  • Doskonałe42%
  • B. dobre9%
  • Średnie2%
  • Złe20%
  • Okropne27%
Informacje
Sugerowany czas pobytu: Ponad 3 godziny
Pogoda na miejscu
Oparte na Weather Underground
19°
paź
19°
lis
18°
gru
Kontakt
Cuzco, Peru
Strona internetowa
+51 977 134 919
Zadzwoń
Recenzje (44)
Filtruj recenzje
10 wyniki
Oceny podróżnych
2
0
0
2
6
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
2
0
0
2
6
Zobacz opinie podróżnych:
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 10 wśród 10 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone maszynowo z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 15 sierpnia 2018

Nasza wycieczka rozpoczęła się od odebrania nas 45 minut od naszego hotelu i prawie spóźniliśmy się na nasz pociąg. To był początek naszego koszmaru z ich usług. Po 30 minutach oczekiwania na przejazd autobusem do Machu Picchu. Nie mieli naszych biletów autobusowych i wejściówek. Jeden...z przewodników poprosił nas o paszporty, żeby mogła je zdobyć. Wszyscy inni mieli ich oprócz nas? Kazała mi zostać, a ja jej nie powiedziałam, bo masz nasze paszporty. Poszedłem z nią, chociaż kazała mi zostać. Po 45 minutach dostała nasze bilety, ale kiedy wróciliśmy. Moja żona i dziecko zniknęli. Nie miała pojęcia, dokąd poszli, tak jak ja. 30 minut później, biegając i szukając, wybrali się z innym przewodnikiem bez biletów autobusowych? Myślisz, że komunikują się ze sobą? Składają fałszywe obietnice, których nie mogą dotrzymać, a ja nie polecałbym ich usług. Jest niewiarygodny, przerażający i nieprofesjonalny. Obiecali, że zajmą się nami od początku do końca, czego nie zrobili. Lepiej iść samemu.Więcej

Zrecenzowano 16 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

- Powiedzieli, że wszystko zostało włączone do trasy - Lie! Musieliśmy zapłacić za wszystkie wejściówki  - Mieliśmy iść do minivana - byliśmy w autobusie z więcej niż 40 ppl  - do montana coloridas powiedzieli, że droga była zaledwie 2 godziny autobusem - wzięliśmy 4. 5...h, aby dotrzeć i spędzić więcej czasu w autobusie niż cieszyć się dzień  - w cenie za wycieczki uzgodniliśmy w drodze powrotnej na lotnisko - po zapłaceniu facet zniknął na 5 dni i nie odpowiedział na moje wiadomości. W Cusco jest mnóstwo cias. Wybierz inny!Więcej

Zrecenzowano 10 lipca 2018 z urządzeń przenośnych

Powody, dla których nie warto wypożyczyć Norel:  - Przymus wobec klienta: wzięliśmy taksówkę na lotnisko, gdzie nie zawiózł nas na adres, o który prosiliśmy, ale na wycieczki Norel. Kiedy poprosiliśmy o odebranie walizek w samochodzie, nie pozwolił. Mieliśmy mało czasu w mieście i Norel ciągle...powtarzał, że nie będziemy w stanie znaleźć czasu na wycieczkę, jeśli odejdziemy, nie zamykając go.  - Poprosiłem o hasło Wi-Fi, aby zobaczyć oceny przed zamknięciem i dali mi 3 różne hasła, które nie łączyły się (tylko dlatego, że nie widzę, że jego firma jest bzdura)  - Kiedy zapytałem, ile osób jest na trasie z nami, powiedział 18, jednak rzeczywistość jest taka, że ​​jechaliśmy autobusem z więcej niż 40 osobami.  - brak wyjaśnienia usług  - zapomnieli nas odebrać w hotelu  - przewodniki starają się popchnąć produkty do zakupu (w tym dają więcej czasu na rynkach niż w centrach archeologicznych) W każdym razie, my tylko mogliśmy cieszyć się wycieczką, ponieważ wzięliśmy nasze bilety i opuściliśmy trasę i zrobiliśmy wszystko samodzielnie! Nie spadnij! ! !Więcej

Zrecenzowano 22 maja 2018

Mam tylko pozytywne rzeczy do powiedzenia na temat pana Norela, wycieczki i usługi, które przez niego zarezerwowaliśmy. Przybyliśmy do Cusco i szukaliśmy taksówki, kiedy wpadliśmy na pana Norela. Zaproponował nam windę do naszego hotelu w tempie, który był nieco mniej niż inne taksówki, więc wzięliśmy...to. Podczas jazdy poinformował nas o swoich wycieczkach i interesach. Odwiedziliśmy jego biuro szybko, zaoferowano nam herbatę i zabrakło miejscowych wycieczek. Nie byłem zbytnio zainteresowany wycieczkami i biletami kolejowymi, ponieważ byłem prywatnym transportem dookoła Sacred Valley. Zarezerwowałem kilka małych wycieczek po Cusco, prywatne transporty, aby ominąć Sacred Valley i przewieźć pociągi Inka Rail. Nie mieliśmy żadnych problemów z naszymi transportami. Zawsze przybywali punktualnie, w czystym samochodzie i mieliśmy miły transport, gdziekolwiek zdecydowaliśmy, że chcemy jechać. Kierowca wydał również kilka świetnych rekomendacji i zabrał nas do kilku miejsc, o których nie pomyśleliśmy. To było wspaniałe! Nasze wycieczki były również doskonałe.Więcej

Zrecenzowano 13 stycznia 2018

Podróżowałem do wielu różnych miejsc i powiem, że jest to zdecydowanie najgorsza firma, z którą można robić interesy. Na początku pan Norel wydaje się, że ma wszystko pod kontrolą, ale nie ma. Pan Norel podzleca całą swoją pracę i nie wyjaśnia ani nie kontynuuje wycieczki....Zapłaciłem za wycieczkę do świętej doliny i wycieczki po mieście, które nie są częścią pakietu. Pan Norel nigdy nie powiedział mi, że jeśli nie wykonasz obu wycieczek w ciągu 24 godzin, stracisz wpis do różnych miejsc na drugą trasę. Oprócz tego, bilety na pociąg do Aguas Calientes nie zostały dostarczone, a ja utknąłem w Ollantaytambo i spowodowałem wiele frustracji, a na koniec przewodniczka na dworcu skontaktowała się z panem Norelem i pomogła rozwiązać problem. Kiedy w Macchu Picchu, przewodnik nigdy się nie pojawił i musieliśmy zapłacić za oddzielny przewodnik. Najgorszą rzeczą w tym okropnym towarzystwie jest to, że kiedy skontaktowałem się z nim, aby poinformować go o wszystkich problemach, zignorował mnie i NIGDY nie wybrał mojej grupy, aby zabrać nas z powrotem na lotnisko. NIGDY NIE POLECAM TEN OSOBOM! ! ! !Więcej

Zrecenzowano 14 września 2017 z urządzeń przenośnych

Kierowca wycieczki Mehelio pojawił się godzinę później na naszej wycieczce do Rainbow Mountain. Ze względu na ograniczenia czasowe oznaczało to, że nie mogliśmy dłużej odbywać wycieczki. Następnie staraliśmy się odzyskać nasze pieniądze, ale zamiast przetworzyć prosty zwrot pieniędzy, biuro zrobiło jakąś wymówkę, sugerując, że to...była nasza wina - I. e. stwierdzając, że byliśmy wczoraj wieczorem i upijaliśmy się, więc nie jesteśmy w stanie wyruszyć w trasę. Brak uczciwości jest po prostu szokujący. Jak widać z poprzednich recenzji, jest to ponownie pojawiający się motywWięcej

Zrecenzowano 25 czerwca 2017

Nasz taksówkarz rozmawiałem z nas do korzystania z tej firmy jak jechaliśmy do naszego hotelu. (później dowiedziałem się, że współpracują) zatrzymaliśmy się i naprawdę nie trzeba było. Powinien zrobić moich badań. Sprzedano nam cały pakiet prawdopodobnie dwukrotnie wyższe od tego, co byśmy zapłacili mieliśmy zarezerwowane...wszystko Nas. Skończyło się na tym kosztuje dużo więcej niż to powinno być! $$$$. Również czuliśmy się spieszyć w Machu Picchu. Jest wiele do zobaczenia po drodze tam i z powrotem, brakowało nam więc musieliśmy zarezerwować oddzielnie. Byliśmy również naprawdę zdezorientowany o tym, jak byliśmy do Machu Picchu i proces. Wreszcie za transport z Cusco do stacji kolejowej w Ollantaytambo ( 1 . 5 - 2 godziny) i pokazali się z samochodu. 4 osób w tylnym siedzeniu sedan przez 2 godziny nie jest idealne. (5-osobowa rodzina ) za cenę powinno być zapewnione van. Oni byli mili, ale dbają bardziej o pieniądze niż dzięki czemu Goście byli zadowoleni.Więcej

Zrecenzowano 8 czerwca 2017 z urządzeń przenośnych

Najgorsze biuro podróży. za usługi i nie je dostać. Były one powinno się odebrać nas z dworca kolejowego w Cusco i nikt nie pojawił się. Musieliśmy zapłacić za inną taksówkę do nas do naszego hotelu. Mamy zarezerwowany na wycieczkę i kiedy zadzwoniliśmy do biura podróży...w celu ich powiadomić naszego hotelu odbiór był inny niż oryginalny, powiedzieli nam, że nie mógł pomóc i trzeba było skontaktować się z naszym agentem bezpośrednio. Kiedy zadzwoniliśmy do niego nikt nie odpowiedział. Następnego dnia, ponieważ nie mogliśmy dostać się do kontaktu z nikim i straciliśmy wycieczki, udaliśmy się do biura podróży i nie chcieli oddać nam pieniędzy. Nie polecam korzystania z tej agencji.Więcej

Zrecenzowano 22 października 2016

Uważam, że ten agencji przez Cusco. Wydawało się profesjonalny więc kupiłem mój bilet do-Machu Picchu na jednodniową wycieczkę. Nigdy nie powiedział mi, że mieli przewodnik czeka na Machu Picchu dworca kolejowego i że mój bilet do Machu Picchu. Więc czekałem w kolejce godzinę na autobus....Dzięki temu do bramy i powiedzieli mi, że nie mogliśmy się dostać do. Więc zadzwoniłem do tego biura podróży i powiedział przewodnik mój bilet. 1 godziny później miałem bilet. Ale nie było wystarczająco dużo czasu w macchu Machu Picchu i biec do autobusów tylko po to, by znaleźć godziny czekania zejść. Brakowało mi mojego pociągu i kupić kolejny bilet na pociąg 110 . 00 dolarów. a następnie znaleźć taksówkę z powrotem do Cusco. Bardzo słabe agencji i słabo wykonane. Spróbuj różnych agencji i powodzeniaWięcej

Zrecenzowano 10 maja 2016 z urządzeń przenośnych

Korzystaliśmy z tego biura podróży dla naszej wycieczki do Cusco i Machu Picchu i jestem bardziej niż zadowolony z usług i pomocy technicznej. Na wszystkie zarezerwowane bilety, dostaliśmy odebrani z lotniska i na każdą wycieczkę w hotelu. Na początku, kilka tygodni przed podróżą, poprosiliśmy o...kilka zaleceń. Na podstawie tego zaplanowaliśmy podróż i w końcu okazało się idealne. Widzieliśmy wiele wokół Cusco i Machu Picchu. Za każdym razem ponownie.Więcej

Wyświetl więcej recenzji
Pytania i odpowiedzi
Uzyskaj szybką odpowiedź od pracowników i klientów obiektu Norel Tours Viajes.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji