Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gray Line Prague

Teraz otwarte: 09:00 - 20:00
Otwarte dzisiaj: 09:00 - 20:00

Gray Line Prague
Rezerwacje niedostępne na stronie TripAdvisor

Chcesz zobaczyć inne opcje, które możesz od razu zarezerwować?
98
Wszystkie zdjęcia (98)
Pełny widok
Zestawienie opinii podróżnych
  • Doskonałe29%
  • B. dobre13%
  • Średnie8%
  • Złe12%
  • Okropne38%
Informacje
Teraz otwarte
Godziny otwarcia w dniu dzisiejszym: 09:00 - 20:00
Zobacz wszystkie terminy
Sugerowany czas pobytu: > 3 godziny
Pogoda na miejscu
Oparte na Weather Underground
-1°
mar
12°
kwi
17°
maj
Kontakt
Narodni 38, Praga 110 00, Republika Czeska
Nové Město (Nowe Miasto)
Strona internetowa
+420 224 826 262
Zadzwoń
Ulepsz to ogłoszenie
Recenzje (914)
Filtruj recenzje
197 wyniki
Oceny podróżnych
96
31
18
15
37
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
96
31
18
15
37
Zobacz opinie podróżnych:
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 10 wśród 197 recenzji
Zrecenzowano: 18 grudnia 2012

Super usługa we wspaniałej restauracji. Polecam serdecznie poprostu niebo w głębię. Podobało mi sie wszystko: obsługa, restauracja, jedzenie i wino.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: grudzień 2012
1  Dziękujemy, RafalM
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: GrayLinePrague, Product manager, Gray Line PragueOdpowiedź udzielona 4 grudnia 2015
Tłumaczenie Google

Dear Client, We are very pleased with your review, Thank you very much. We hope that we will welcome you...Więcej

Zrecenzowano: 10 lipca 2012

Ponownie zdecydowałem się na usługi Gray Line Prague i jestem niezwykle zadowolony. Jest to super serwis a jego załoga zajęła się wszystkim abym mógł spokojnie poświęcić swój czas tylko na zwiedzania. Szczególnie polecam kolację na statku i zwiedzanie miasta. Na pewno bedąc nastepnym razem też...Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: lipiec 2012
3  Dziękujemy, RafalM
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: GrayLinePrague, Product manager, Gray Line PragueOdpowiedź udzielona 4 grudnia 2015
Tłumaczenie Google

Dear Client, We are very pleased with your review, Thank you very much. We hope that we will welcome you...Więcej

Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Zrecenzowano 3 dni temu z urządzeń przenośnych

Zaplanowałem wycieczkę do fabryki szkła i przyjechałem 20 minut przed odlotem zgodnie z instrukcją. Zapłaciłem 30 dolarów za Ubera na czas. Kiedy przyjechałem, kiosk był pusty. W końcu po prawie 30 minutach oczekiwania na mrozie kiosk otworzył się i powiedziano mi, że moja wycieczka została...odwołana. Zaproponowano mi kolejną wycieczkę, która odbyła się w 300 mil. Nie miałem na to czasu, więc zaproponowano mi rejs na lunch. Kazano mi wrócić na miejsce spotkania za 2 1/2 godziny. Czekałem na rejs po lunchu. Potem powiedziano mi, że muszę kupić bilet na metro, ponieważ zdecydowali się dziś nie oferować przewozów wahadłowych. Nie byłem pewien, kto podjął tę decyzję, ale ktokolwiek oczywiście nie dba o obsługę klienta. Po przejściu metrem i autobusem dotarliśmy do przystani i powiedziano nam, że łódź już wyszła. Dosłownie tęskniliśmy za nią o dwie minuty, a opiekun odmówił zawinięcia łodzi. Przewodnik wyjaśnił, że ma wiele problemów z tą firmą z łodziami i nie są bardzo mili. Dzięki tej firmie 1/2 mojego dnia została zrujnowana.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: marzec 2019
Zrecenzowano 4 tygodnie(-i) temu

Za pośrednictwem Expedia zarezerwowałem tę prywatną podróż powrotną, ponieważ myślałem, że otrzymam profesjonalne i luksusowe doświadczenie z zaufaną i promowaną firmą, jednak to nie jest to, co otrzymaliśmy. Po przybyciu do Pragi czekaliśmy w hali przylotów obok punktu informacyjnego (zgodnie z instrukcją z planu podróży.../ potwierdzenia rezerwacji z Expedii), ale nie było kierowcy, który czekałby na nas, potwierdzenie rezerwacji zostało poinstruowane w przypadku oszczędna wypożyczalnia samochodów, więc tak właśnie zrobiliśmy, nazwali Gray Line, a oni poinformowali mnie, że kierowca zostanie wysłany i odczekać kolejne 30 minut, mimo że czekaliśmy już prawie godzinę. Kiedy przybył kierowca przeprosił za spóźnienie o półtorej godziny i wyjaśnił, że żaden kierowca nie został przydzielony do wykonywania tej pracy. Próbowałem cieszyć się resztą naszej podróży i starałem się nie dopuścić do tego, że już tracimy cenne godziny naszej podróży, czekając już w poczekalni na lotnisku. W drodze powrotnej z naszego hotelu na lotnisko usługa była NAWET WORSE, kierowca przybył, aby odebrać nas dla naszego PRYWATNEGO PRZENIESIENIA i powiedziano nam, że nie będzie już prywatna, a inna para dołącza do nas w tym samym pojeździe. Jak możecie sobie wyobrazić, że otrzymaliście już straszną przysługę, to była wisienka na torcie, zarówno inni podróżnicy, jak i ja poskarżyliśmy się i wyjaśnialiśmy, że to nie do przyjęcia, ponieważ oboje zapłaciliśmy za prywatny transfer, a kierowca powiedział, że pójdzie i zadzwoni do niego menadżer - kierowca wrócił i powiedział, że przeprasza, ale nie wyśle kolejnego pojazdu, więc będzie musiał wydać nam zwrot pieniędzy, ponieważ nie chciałem spóźnić się na mój lot do domu, nie miałem innego wyboru, jak przyjąć transport, ale otrzymuję zwrot pieniędzy. Kiedy w domu złożyłem skargę do Expedii, a ich odpowiedź była obraźliwa, powiedzieli, że byliby gotowi zwrócić tylko 10, Obiecano mi PEŁEN REDUND, nawet załączyłem zdjęcie pojazdu, aby mogli skontaktować się z kierowcą, gdyby to było konieczne - i mógł potwierdzić, że tak jest i potwierdzić mój zwrot. Poprosiłem o pełny zwrot kosztów, ponieważ nawet podczas podróży wyjazdowej nie wydano nawet samochodu na moją rezerwację i musieliśmy się starać, aby zadzwonić do nich z prośbą o wysłanie nam samochodu! ! EXPEDIA jest równie haniebna, promuje i poleca Gray Line jako jedną z najlepszych usług "dodawania" i otrzymuje obraźliwą odpowiedź, a także nie kontaktuje się z Grey Line w moim imieniu, mimo że werbalnie obiecałem, że pełny zwrot kosztów jest haniebny . Mam tylko nadzieję, że żadne inne książki dla klientów przez Expedia lub bezpośrednio z Gray Line nie są całkowitym oszustwem! ! !Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: luty 2019
Zrecenzowano: 16 stycznia 2019

Zarezerwowaliśmy wyjazd do Pragi na Nowy Rok przez Expedia, w tym transfer na lotnisko do iz hotelu. Zapłacono za prywatny samochód przez Expedia, po przyjeździe zostaliśmy zebrani w autobusie z inną parą (z dala od prywatnego samochodu). Po powrocie z hotelu na lotnisko, mały wydruk...stwierdza, że musisz zadzwonić do Grey Line na 24 godziny przed dniem odbioru, aby ustalić termin odbioru. Próba połączenia się z Gray Line pod każdym podanym numerem, w tym z tymi, które mogliśmy znaleźć w Internecie, a także wysyłanie ich pocztą e-mail, nie mogła przejść i nie otrzymała e-maila z powrotem (większość numerów w rzeczywistości nie istniała lub nie została rozpoznana - To było w piątek rano), w którym to momencie skontaktowaliśmy się z Expedią, aby spróbować zorganizować kolekcję. Zajęło Expedii około 4 godzin, aby skontaktować się z Gray Line, w którym punkt dostaliśmy 2 dostępne czasy odbioru z 7 rano lub 8 rano, wybraliśmy 7 rano odbioru następnego dnia rano. Nadszedł ranek i czekaliśmy przed hotelem od 06:45 do 07:20, gdy nikt nie przyjeżdżał. Znów próbowaliśmy wywoływać numery bez odpowiedzi i skończyło się na tym, że zadzwoniliśmy do Expedia, którzy nie mogli uzyskać dostępu do Gray Line. Skończyło się na tym, że musiałem zapłacić dodatkowo za taksówkę na lotnisko z powodu Gray Line, po prostu się nie pojawił. Nadal trwa proces uzyskania odpowiedniego zwrotu z Expedia za złą obsługę lub całkowity brak usługi. Zaleciłbym unikanie za wszelką cenę.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: styczeń 2019
Zrecenzowano: 14 stycznia 2019 z urządzeń przenośnych

Wycieczki były w porządku. Podobało mi się fabryka szkła i fabryka Pilsner Urquell. Przewodnik, Margarite, był wrakiem pociągu. Była 25 minut spóźniona na spotkanie, rozmawiała nieprzerwanie z naszym kierowcą, Georgem, i nie miała nic konkretnego do dodania do podróży. Dlaczego ona tam była? Odwiedziliśmy fabrykę...Pilsner Urquell. Oddała pustą butelkę jednemu z członków grupy i poprosiła ją, by przyniosła trochę wolnego piwa. Łał! ! Podczas lunchu opłakiwała czeski system opieki zdrowotnej, korupcję w systemie edukacji i jej opinie na temat Czarnych, nieustannie wybijając mnie w rękę, aby podkreślić jej raczej nacjonalistyczne i niechciane komentarze. Ciągle mówiła i mówiła. Przerywała moje rozmowy z innym członkiem grupy. Jeśli chodzi o Gray Line, użyłem ich w Islandii i były doskonałe. Czeska wersja powiedziała mi, że nie było odbioru hotelowego, mimo że reklama "wychodzi z hotelu". Nie wiedziałbym o tym pomimo dwóch e-maili. Musiałem zadzwonić z Londynu, aby dowiedzieć się, dlaczego nie reagują na moją rejestrację i e-maile. Właściciel zadzwonił do nas, by przeprosić za spóźnienie Margarite. Zaproponował zniżkę na naszą kolejną podróż z Gray Line. Raczej nie. Jutro jadę do Kutna Hury z Premiantem.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: styczeń 2019
Zrecenzowano: 5 stycznia 2019 z urządzeń przenośnych

Zarezerwowane przez Expedia prywatny transfer z lotniska do naszego hotelu. Walka wylądowała wcześnie, więc kierowcy nie było, ponieważ przyjechaliśmy, ale zajęło nam to tylko 5 minut, abyśmy go znaleźli. Nie rozmowny i trochę zrzędliwy, ale kierowca szybko i sprawnie zawiózł nas do naszego hotelu. Wziął...udział w mojej wycieczce, więc pamiętaj, że potrzebujesz kuponów papierowych, więc upewnij się, że masz je na obie wycieczki. Zwrot był doskonały! Kierowca przybył 5 minut wcześniej i był bardzo przyjazny. Zwrócił uwagę na wszystkie punkty orientacyjne i wyjaśnił historię miasta (chcielibyśmy, aby był naszym kierowcą!). Zapytał nas o naszą podróż i nas samych. Chciałbym mieć jego imię, ale bardzo przyjazne. Zdecydowanie polecam.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: styczeń 2019
Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: GrayLinePrague, Public Relations Manager, Gray Line PragueOdpowiedź udzielona 15 stycznia 2019
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano: 14 grudnia 2018 z urządzeń przenośnych

Zarezerwowaliśmy tę firmę przez Expedia. Mieli nas odebrać z lotniska i zawieźć do hotelu. Po dłuższym oczekiwaniu zadzwoniłem do firmy. Powiedziano mi przez kobietę, że nie podniosły się tam, gdzie były wszystkie inne firmy samochodowe, ale opuściły lotnisko i przeszły drogę na parking, na którym...firmy wynajmujące samochody miały swoje biurka. Poszliśmy tam, aby znaleźć nikogo na nas czekającego. Znów zadzwoniłem do kobiety i powiedziała, że ktoś jest w drodze. Czekaliśmy ponownie i ostatecznie zadzwoniłem ponownie. Tym razem mężczyzna odpowiedział i powiedział, że dowie się, gdzie jest kierowca i oddzwoni do mnie. Po kolejnym czekaniu zadzwoniłem jeszcze raz, ale nikt nie odebrał telefonu. Teraz czekaliśmy już ponad godzinę. W frustracji zrezygnowaliśmy i dostaliśmy taksówkę. Kiedy dotarliśmy do hotelu i powiedzieliśmy recepcjonistce, powiedziała, że są znani z nierzetelności. Wykorzystaliśmy kierowcę hotelowego, aby zabrać nas z powrotem, ponieważ uważaliśmy, że nie możemy zaufać Gray Line, aby na czas dotrzeć na lotnisko. Kierowca powiedział, że pracował dla Gray Line i że byli niewiarygodni.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: grudzień 2018
Zrecenzowano: 19 listopada 2018

Zapłaciłem dodatkowo za prywatny samochód na lotnisko do hotelu iz powrotem tylko tyle, że nie był to prywatny samochód. . . Był to wspólny wahadłowiec i musieliśmy czekać ponad godzinę, aby przyleciał następny samolot, a następnie poczekać kolejne 30 minut, aby zostać wyrzuconym jako ostatni....Wysłałem e-maila do Graya na ten temat, a oni odmówili odpowiedzi. W drodze powrotnej na lotnisko było to samo. Kierowca spóźnił się, a nie prywatny samochód i musieliśmy czekać na więcej pasażerów. Kiedy poprosiłem o zwrot różnicy między prywatnym samochodem a wspólnym promem, odmówili mi odpowiedzi na miesiące! SCAM firmy! NIE UŻYWAJ!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: lipiec 2018
Zrecenzowano: 4 listopada 2018

Zakupiliśmy, za pośrednictwem Viatora, Prague City Pass obsługiwaną przez Grey Line of Eastern Europe. Udaliśmy się do ich kiosku na Nowym Mieście i spotkaliśmy się z najbardziej nieprofesjonalną, niegrzeczną i protekcjonalną osobą z branży turystycznej, którą widziałem w ciągu moich 34 lat w branży. Pracownica...nazywała się Eva i pracowała dla Gray Line of Eastern Europe, która była tam w dniu, w którym poszliśmy zdobyć naszą Prague City Pass. Była osunięta na krzesło, jakby była kaca. Ona nas nie pozdrowiła. Właśnie wzięła rachunek z moich rąk i zaczęła wyciągać papierkową robotę. Absolutnie nie rozmawialiśmy z nią. W końcu wręczyła nam dwie kartki papieru i to wszystko. Brak instrukcji. Kiedy zacząłem zadawać pytania na temat Przełęczy Praskiej, mruknęła i nie mogliśmy zrozumieć, co mówi. Brak ofert odpowiedzi na jakiekolwiek pytania. Odeszliśmy i poszliśmy przeczytać, co nam przekazała. Wróciłem ponownie, aby zadać pytania, a ona była wyraźnie zdenerwowana, aby nawet z nami porozmawiać. Wróciłem po raz trzeci, żeby przygotować się na wycieczkę po mieście, a ona nawet nie zapisała naszych nazwisk podczas następnej trasy. Kiedy poprosiliśmy o wycieczkę później tego ranka, powiedziała, że ​​nie ma. Powiedziałem jej, że Viator powiedział, że codziennie odbywają się dwie wycieczki. Powiedziała, że ​​będę musiała to zaakceptować z Viatorem i to nie była ich wina, że ​​Viator nigdy nic nie zrobił. Następnego dnia, kiedy przyjechaliśmy na wycieczkę po mieście, wszystko, co zostało zapisane na arkuszu trasy, dotyczyło dwóch Amerykanów. Powiedziałem naszemu przewodnikowi, jak niesamowicie straszne byliśmy traktowani przez Evę i powiedziała, że ​​dostają wiele, wiele, wiele skarg na jej temat. Nie mogę zrozumieć, dlaczego ktoś mógłby zatrudnić kogoś tak nieszczęśliwego i nieodpowiedniego dla firmy przewodnika. Zachęcam cię, żebyś nie kupował tej trasy i nie zajmował się Gray Line of Eastern Europe. Są katastrofą firmy podróżniczej.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: październik 2018
Wyświetl więcej recenzji
W okolicy
Pobliskie hoteleZobacz 655 hoteli w pobliżu.
Design Metropol Hotel Prague
1 262 recenzje
w odległości 0,1 km
Perla Hotel
1 455 recenzji
w odległości 0,1 km
Jungmann
490 recenzji
w odległości 0,11 km
Hotel Golden Crown
634 recenzje
w odległości 0,12 km
Pobliskie restauracjeZobacz 6 290 restauracji w pobliżu.
La Piccola Perla
2 705 recenzji
w odległości 0,09 km
Potrefena Husa Narodni
711 recenzji
w odległości 0,01 km
POLPO by Kogo
443 recenzje
w odległości 0,13 km
Cafe Platyz
222 recenzje
w odległości 0,06 km
Pobliskie atrakcjeZobacz 3 235 atrakcji w pobliżu.
NaFilM: National film museum
177 recenzji
w odległości 0,14 km
Church of Our Lady of the Snows
176 recenzji
w odległości 0,17 km
Opere di David Cerny
51 recenzji
w odległości 0,16 km
Lego Museum
469 recenzji
w odległości 0,13 km
Uzyskaj szybką odpowiedź od pracowników i klientów obiektu Gray Line Prague.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji